资源描述
,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,向案例学习比向理论学习更重要,向经验借鉴意识,向经验请教意识,我们必须在各种各样,的情况环境下向经,验请教，指导我们能,从许多事例中引伸到,隐含的规律。,达芬奇,1,全息而彻底地沟通沟通魔术,案例解决了,沟通的人性障碍,2,理解,参与,投入,挖掘潜力,快乐,激情,主动,3,科学管理是一场全面的心理革命,不是计算成本的新制度,不是支配工人的计划,不是对工人动作的分析,不是一大批管理表格,不是谈到科学管理时人们所想到的任何方法。,这些方法只是科学管理的有益辅助手段。,工人进行一场全面的心理革命,要求他们在对待工作、同伴和雇主的义务上进行一场心理革命。,管理者进行一场心理革命,对工人的问题和责任上进行一场心理革命。,没有双方全面的心理革命，科学管理就不存在,4,“做”与“管”的哲学,“做”,受制于人,“管”,操之在我,我已无能为力,试试看有没有其他可能性,我就是这样一个人,我可以选择不同的作风,他使我愤怒,我可以控制自己的情绪,他们不会接受的,我可想出更有效的表达方式,我被迫、不得已,我能选择恰当的回应,我不能,我选择,我必须,我情愿,如果,我打算,我很难做到,我一定努力去完成,变人的劣根性为积极性的魔方,5,在战争中学习战争,毛泽东,现 场,互 动,案 例,即 时,工作现场变,为培训现场,将管理考核变为培训单,将专业会变成培训会,以工作中出现的案例,到现场即时培训,变老师,/,领导为教练,将索赔单变为培训单,利用各种培训形式,（研讨会,/,成果发布会,/,小组会）,现场培训，,培养员工务实精神,案例培训，,培养实战型人才,即时培训，,培养员工解决问题,的紧迫性和时效性,互动培训，,碰撞出闪光的火花,练,线路,训,培,现场,试点,能本管理下,培训即管理,工作学习化，学习工作化,6,执行经理如何将自己的愚蠢合理化的？,复杂化可让我们的工作看上去很重要；,复杂化被用来证明资金、时间和其他资源投入更合理；,复杂化允许我们对未来的工作晚点插手去做；,当我们不能立即回答问题时，复杂化能给我们提供借口；,复杂化是我们在做实际事时，拖拖拉拉的有效措辞；,复杂化能帮助我们避开最让人害怕的事情：对结果负责；,复杂化可以提高我们的权威性；,复杂化可以培育我们的官僚气质,7,回归管理的真谛简单,案例测评,假如你在过河时,电梯故事,简单是一种人性化,简单是一场信息革命,简单不是单纯,简单是一种思维方式,8,在管理推进中：错比对更重要,经理人愈能承认错误，他成功的可能性愈大。,承认错误是一个人力量的源泉。,美国田纳西银行前总经理,L,特利,9,优秀是卓越的大敌也是执行力的大敌,只因为优秀，所以糟糕,行有不顺，反求诸己,贤人以他人为师，圣人以己为师,10,与成功,的,的愿望,做,做对抗,的,的素质,表,表现,自以为,是,是,忙就是,好,好,官僚习,气,气,心气浮,躁,躁,心态不,正,正,归罪于,外,外,雇佣思,想,想,心理脆,弱,弱,局限思,考,考,被动行,事,事,自以为,了,了不起,，,，谁也,不,不如自,己,己，听,不,不了意,见,见,“忙”,就,就是“,盲,盲”；,“,“忙就,是,是好人,”,”,官不大,，,，僚不,小,小：程,序,序、规,矩,矩、研,究,究研究,等,等,注重眼,前,前利益,；,；不关,心,心；不,耐,耐烦；,不,不投入,总认为,自,自己付,出,出的多,，,，得到,的,的少,问题归,罪,罪于外,部,部；归,罪,罪于别,人,人；归,罪,罪于大,环,环境,公司不,是,是我的,；,；不关,我,我事；,我,我需管,那,那么多,么,么,没有逆,境,境商和,挫,挫折商,；,；高层,讧,讧事，,中,中层讧,人,人,“一亩,三,三分地,”,”外不,管,管，责,任,任仅仅,在,在自己,的,的领地,等、要,、,、靠；,拨,拨一下,，,，动一,下,下。不,拨,拨不动,11,6,大常见,问,问题,只知其,理,理、不,善,善其行,、,、嘴高,手,手低,不善始,善,善终、,虎,虎头蛇,尾,尾,敷衍、,拖,拖沓、,松,松散、,马,马虎,无事生,非,非、做,无,无用工,和,和负效,劳,劳动,做不到,位,位、做,事,事总是,欠,欠缺一,点,点,“三胡,”,”现象,-,胡弄、,胡,胡干、,胡,胡说,12,优秀是,卓,卓越的,大,大敌,13,14,成绩归,队,队员，,失,失误归,自,自己,15,执行经,理,理的,大,大问题,意,意识,发现不,了,了问题,，,，就是,最,最大的,问,问题。,终端的,问,问题就,是,是领导,的,的问题,。,。,“事”,是,是人的,“,“镜子,”,”，“,员,员工”,是,是“干,部,部”的,镜,镜子。,掩盖问,题,题，就,是,是制造,危,危机,重复发,生,生的问,题,题就是,作,作风的,问,问题,没有问,题,题，就,没,没有机,遇,遇,16,解决之,道,道,基,基本管,理,理,道,道场机,制,制,17,执行,有力,的意识,全力以,赴,赴,专家意,识,识,细节功,夫,夫,到位理,念,念,18,执行,“有力,”,”,四步走,一一计,划,划,环环讲,细,细,步步落,实,实,事事到,位,位,如何干,好,好？（,办,办法）,19,每天,5,个必须,与,与个,机,机制,每天必,须,须要有,成,成就欲,，,，每天,必,必须要,有,有成就,感,感,每天必,须,须去发,现,现、研,究,究、解,决,决问题,，,，做不,到,到就是,失,失职。,每天必,须,须给每,位,位员工,创,创造良,好,好的创,新,新空间,。,。,每天必,须,须要有,创,创新的,行,行为，,要,要亲自,做,做因果,图,图。,每天管,理,理日志,必,必须做,，,，并且,要,要做到,位,位。,“非典,”,”机制,“狼羊,”,”机制,“道场,”,”机制,20,三、创,新,新氛围,是,是前提,三,三公,三,三心,三公,公平、,公,公正、,公,公开,创造透,明,明的人,际,际关系,公平,在机制,下,下人人,平,平等，,按,按制度,严,严格实,施,施,公正,搭建一,个,个机制,平,平台，,按,按制度,严,严格实,施,施,公开,将解决,问,问题的,结,结果公,开,开公示,，,，置于,群,群,众,众,监,监督之,下,下,三心,热心、,诚,诚心、,知,知心,换员工,的,的铁心,解决疾,苦,苦要热,心,心,批评错,误,误要诚,心,心,做思想,工,工作要,知,知心,用三心,换,换来员,工,工以企,业,业的铁,心,心,21,人本激,励,励法-10/10法,则,则,优秀员工,合,格,员,工,试用员工,22,23,无论是天之,娇,娇子，还是,豪,豪门权贵，,都,都要被制造,成,成枪膛里的,“,“一颗子弹,”,”。,经受炼狱般,的,的折磨才有,望,望叩开胜利,之,之门,进入西点军,校,校必须进行,脱胎换骨的,“,“重塑手术,”,”,24,西典军校的,荣,荣誉准则,每个学员绝,不,不说谎、欺,骗,骗、或者偷,窃,窃，也决不,容,容忍其他人,这,这样做。,25,爱,心,与,低,能,26,自 我 塑,造,造 法则,优秀者，自,己,己雕塑自己,卓越者，不,仅,仅仅自己能,雕,雕塑自己，,他,他影响着人,们,们的自我塑,造,造,27,只有认真经,历,历每一天,经历,不等于,财富,实现高绩效,与,与其说是一,个,个目标，倒,不,不如说是一,个,个历程。,28,解决之道之,三,三通过抓人来,抓,抓事，通过,抓,抓事来抓人,一,.,案例管理法,与,与管理创新,二,.8+1,行为流程,三,.,简单的背后,四,.,变劣根性为,积,积极性的哲,学,学,29,解决之道之,四,四 强势,文,文化与高效,能,能执行力,核心内容,文化发展,比利润增,长,长,更重要,一,.,人的本性,决,决定一切,二,.,卓越领导,力,力与强势,企,企业文化,三,.,重塑人性,的,的强势文,化,化魔方,四,.,提升执行,力,力的,10+1,操作要点,五颠覆,现,现行管理,悖,悖论的,9,大变革,六,.,高效能执,行,行力机制,30,人的本性,决,决定一切,决,决定人,的,的本性的,是,是哲学,形,形成人的,本,本性的是,文,文化,我们今天,就,就要,重塑人的,本,本性,31,“麻将”,是,是一个变,态,态哲学家,“,“玩人”,的,的工具,32,心理结构,与,与行为机,制,制,人的任何,行,行为，都,有,有一定的,心,心理基础,。,。,探讨行为,规,规律，必,须,须首先探,讨,讨心理规,律,律。,研,究,究,执,执,行,行,行,行,为,为,，,，,必,必,须,须,研,研,究,究,执,执,行,行,的,的,心,心,理,理,机,机,制,制,。,。,33,行,为,为,的,的,内,内,在,在,力,力,量,量,机,机,制,制,超,我,我,外在,力,力量,的,的内,化,化,习俗,激,激,励,励,道,道,德,德,伦,伦,理,理,法,法律,社会,理,理想,等,等，,不,不跟,社,社会,冲,冲撞,自,我,我,现实,原,原则,；,；采,取,取行,动,动,满足,需,需求,本,我,我,本能,需,需要,制,制,造,造需,要,要,快乐,原,原则,愿,愿,望,望满,足,足,最大,力,力量,本身,无,无力,原始,力,力量,34,文,如何,化？,教化,内化,内化,于,于心,习化,外化,外化,于,于行,习惯,是文,化,化的,具,具体,表,表现,传统,是习,惯,惯的,传,传承,力,力量,训练,有,有素,、,、思,维,维有,素,素、,行,行为,有,有素,的,的组,织,织习,惯,惯积,聚,聚,35,“善,胜,胜者,，,，民,也,也”,-,孙子,领导,者,者的,任,任务,就,就是,创,创造,一,一个,合,合适,的,的环,境,境，,在,在此,环,环境,下,下，,每,每个,人,人都,可,可创,建,建自,己,己的,才,才智,、,、提,升,升自,己,己的,素,素质,，,，发,挥,挥自,己,己的,才,才干,，,，赢,得,得更,高,高的,生,生命,价,价值,。,。,36,中国,人,人的,心,心理,结,结构,与,与,行,行为,机,机制,的,的特,点,点,超,我,自 我,本 我,37,每个,都,都生,活,活在,人,人际,关,关系,网,网中,。,。,每个,人,人都,是,是一,个,个结,点,点；,都有,横,横向,关,关系,和,和纵,向,向关,系,系,重塑,人,人性,的,的强,势,势文,化,化魔,方,方,人们,生,生活,在,在人,际,际关,系,系网,中,中,两种,关,关系,和,和角,色,色：,家庭,关,关系,家庭,角,角色,社会,关,关系,社会,角,角色,两种,存,存在,中,中，,都,都没,有,有“,自,自我,”,”,人,人,人,人,人,人,人,人,人,人,人,训练有素的,训练有素的,训练有素的,人,思 想,行 为,第,5,级经理人,直面残酷的人,训练有素的文化,先人后事,刺猬理念,技术加速器,飞轮,积蓄力量,实现跨越,!,从优,秀,秀走,向,向卓,越,越,革命,意,意味,着,着转,动,动车,轮,轮,伊戈,尔,尔,斯特,拉,拉文,斯,斯基,39,惟有,效,效能,至,至上,主,主义,者,者持,续,续强,胜,胜,效果,效率,效能,A,C,B,40,9,、静夜四无,邻,邻，荒居旧,业,业贫。12月-2212月-22,Saturday,December 24, 2022,10,、雨中黄叶,树,树，灯下白,头,头人。03:20:0803:20:0803:20,12/24/20223:20:08AM,11,、以,我,我独,沈,沈久,，,，愧,君,君相,见,见频,。,。12,月,月-2203:20:0803:20,Dec-2224-Dec-22,12,、故,人,人江,海,海别,，,，几,度,度隔,山,山川,。,。03:20:0803:20:0803:20,Saturday,December24,2022,13,、,乍,乍,见,见,翻,翻,疑,疑,梦,梦,，,，,相,相,悲,悲,各,各,问,问,年,年,。,。,。,。12,月,月-2212,月,月-2203:20:0803:20:08,December24,2022,14,、他乡,生,生白发,，,，旧国,见,见青山,。,。24,十,十二月20223:20:08 上,午,午03:20:0812月-22,15,、比不,了,了得就,不,不比，,得,得不到,的,的就不,要,要。,。,。十二月223:20 上,午,午12月-2203:20,December24,2022,16,、行动,出,出成果,，,，工作,出,出财富,。,。2022/12/24 3:20:0803:20:08,24December2022,17,、做,前,前，,能,能够,环,环视,四,四周,；,；做,时,时，,你,你只,能,能或,者,者最,好,好沿,着,着以,脚,脚为,起,起点,的,的射,线,线向,前,前。,。,。3:20:08,上,上午3:20,上,上,午,午03:20:0812,月,月-22,9,、没有失,败,败，只有,暂,暂时停止,成,成功！。12月-2212月-22,Saturday, December 24, 2022,10,、很多事情,努,努力了未必,有,有结果，但,是,是不努力却,什,什么改变也,没,没有。03:20:0803:20:0803:20,12/24/20223:20:08 AM,11,、成功就是,日,日复一日那,一,一点点小小,努,努力的积累,。,。12月-2203:20:0803:20,Dec-2224-Dec-22,12,、世间,成,成事，,不,不求其,绝,绝对圆,满,满，留,一,一份不,足,足，可,得,得无限,完,完美。,。,。03:20:0803:20:0803:20,Saturday,December24, 2022,13,、不,知,知香,积,积寺,，,，数,里,里入,云,云峰,。,。12,月,月-2212,月,月-2203:20:0803:20:08,December24,2022,14,、意,志,志坚,强,强的,人,人能,把,把世,界,界放,在,在手,中,中像,泥,泥块,一,一样,任,任意,揉,揉捏,。,。24,十,十,二,二月20223:20:08,上,上午03:20:0812,月,月-22,15,、楚塞三,湘,湘接，荆,门,门九派通,。,。十二月223:20,上,上午12月-2203:20,December24,2022,16,、少年十,五,五二十时,，,，步行夺,得,得胡马骑,。,。2022/12/24 3:20:0803:20:08,24 December2022,17,、空山,新,新雨后,，,，天气,晚,晚来秋,。,。3:20:08 上,午,午3:20 上,午,午03:20:0812月-22,9,、杨柳散和,风,风，青山澹,吾,吾虑。12月-2212月-22,Saturday,December 24, 2022,10,、阅读一切,好,好书如同和,过,过去最杰出,的,的人谈话。03:20:0803:20:0803:20,12/24/20223:20:08 AM,11,、越是没有,本,本领的就越,加,加自命不凡,。,。12月-2203:20:0803:20,Dec-2224-Dec-22,12,、,越,越,是,是,无,无,能,能,的,的,人,人,，,，,越,越,喜,喜,欢,欢,挑,挑,剔,剔,别,别,人,人,的,的,错,错,儿,儿,。,。03:20:0803:20:0803:20,Saturday,December24,2022,13,、知人,者,者智，,自,自知者,明,明。胜,人,人者有,力,力，自,胜,胜者强,。,。12月-2212月-2203:20:0903:20:09,December24,2022,14,、意志坚强,的,的人能把世,界,界放在手中,像,像泥块一样,任,任意揉捏。24 十二,月,月 20223:20:09 上午03:20:0912月-22,15,、最具挑战,性,性的挑战莫,过,过于提升自,我,我。十二月 223:20,上,上午12月-2203:20,December 24, 2022,16,、业余生活,要,要有意义，,不,不要越轨。2022/12/243:20:0903:20:09,24 December 2022,17,、一个人,即,即使已登,上,上顶峰，,也,也仍要自,强,强不息。3:20:09,上,上午3:20,上,上午03:20:0912月-22,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor,sit,eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis,amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut,cursus.,感谢您的,下,下载观看,专家告诉,
展开阅读全文