项目电子商务与物流管理

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,电子商务物流管理,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,电子商务物流管理,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版标题样式,主讲：,项目一电子商务与物流管理,项目一电子商务与物流管理,电子商务物流管理,岗位要求,思维导图,项目内容,电子商务物流管理,岗位要求,熟悉客户订单生成、发货、物流状态跟进等流程,熟悉外贸物流体系及运作,负责产品及样品的发运及跟进工作,有网络购物或电子商务工作经验者、有物流工作经验者优先,熟悉电子商务平台上产品发布、购买、促销、物流配送等业务流程,电子商务店长岗位,仓库主管工作岗位,物流专员工作岗位,网站营运经理岗位,电子商务物流管理,项目内容,知识目标,理解电子商务与物流的基本概念,1,理解电子商务与物流的关系,2,基础知识,电子商务基本概念,1,电子商务与现代物流,2,电子商务物流管理,项目内容,技能目标,熟悉电子商务企业的三种主要物流运作模式,1,熟悉电子商务物流作业流程,2,工作任务,了解电子商务物流运作模式,1,熟悉电子商务物流作业流程,2,电子商务物流管理,项目内容,技能目标,熟悉戴尔公司物流管理的主要作业环节,1,熟悉销售商电子商务物流管理的三个阶段,2,实践应用,制造商电子商务物流管理,1,销售商电子商务物流管理,2,电子商务物流管理,项目内容,技能拓展目标,锻炼实地调研物流配送中心运作流程的能力,1,锻炼实地调研快递分拨中心运作流程的能力,2,任务拓展,撰写参观物流配送中心实践报告,1,撰写参观快递物流运作实践报告,2,电子商务物流管理,案例导入,-,浙江文博日用品有限公司的电子商务与物流管理,浙江文博日用品有限公司简介,义乌市文博日用品有限公司注册资金,100,万人民币，有自主进出口权，坐落于全球最大的小商品批发市场中国义乌。公司拥有进口全自动真空袋生产线,2,条、超高速精准印刷机一台、进口高速复合机一台、其他各种配套设备十一台。各种进口缝纫设备,100,余台，员工,200,余人，是国内家居用品行业最大生产企业之一。专业专注于研发、生产各系列居家生活用品。主营压缩袋生产业务，年生产能力,2,亿人民币。公司旗下拥有文博、天喜、净派人家等多个知名品牌，在各大电视购物平台、在线网上商城、实体商超、大小批发市场，在同行中占有三分之一的市场份额。力创中国家居类产品驰名商标。,电子商务物流管理,案例导入,-,义乌文博日用品有限公司的,B2C,电子商城,电子商务物流管理,案例导入,-,义乌文博日用品有限公司的批发电子商城,电,子,子,商,商,务,务,物,物,流,流,管,管,理,理,案,例,例,导,导,入,入,-,义,乌,乌,文,文,博,博,日,日,用,用,品,品,有,有,限,限,公,公,司,司,的,的,生,生,产,产,与,与,物,物,流,流,电,子,子,商,商,务,务,物,物,流,流,管,管,理,理,项,目,目,内,内,容,容,基,础,础,知,知,识,识,电,子,子,商,商,务,务,基,基,本,本,概,概,念,念,1,电,子,子,商,商,务,务,与,与,现,现,代,代,物,物,流,流,2,电,子,子,商,商,务,务,物,物,流,流,管,管,理,理,电,子,子,商,商,务,务,基,基,本,本,概,概,念,念,电,子,子,商,商,务,务,的,的,定,定,义,义,狭,义,义,的,的,电,电,子,子,商,商,务,务,（,（,E-Commerce),是,指,指,利,利,用,用,互,互,联,联,网,网,进,进,行,行,的,的,商,商,务,务,交,交,易,易,广,义,义,的,的,电,电,子,子,商,商,务,务,（,（,E-Business),是,指,指,基,基,于,于,互,互,联,联,网,网,等,等,计,计,算,算,机,机,网,网,络,络,之,之,上,上,的,的,、,、,在,在,企,企,业,业,业,业,务,务,流,流,程,程,上,上,用,用,于,于,执,执,行,行,与,与,支,支,持,持,价,价,值,值,链,链,增,增,值,值,的,的,一,一,切,切,活,活,动,动,。,。,问,：,：,狭,狭,义,义,的,的,电,电,子,子,商,商,务,务,与,与,广,广,义,义,的,的,电,电,子,子,商,商,务,务,的,的,区,区,别,别,？,？,电,子,子,商,商,务,务,物,物,流,流,管,管,理,理,电,子,子,商,商,务,务,基,基,本,本,概,概,念,念,电,子,子,商,商,务,务,改,改,变,变,经,经,济,济,生,生,活,活,电,子,子,商,商,务,务,首,首,先,先,改,改,变,变,了,了,商,商,务,务,活,活,动,动,的,的,方,方,式,式,电,子,子,商,商,务,务,改,改,变,变,和,和,正,正,在,在,改,改,变,变,着,着,人,人,们,们,的,的,消,消,费,费,方,方,式,式,电,子,子,商,商,务,务,改,改,变,变,和,和,正,正,在,在,改,改,变,变,着,着,厂,厂,家,家,的,的,营,营,销,销,方,方,式,式,电,子,子,商,商,务,务,正,正,在,在,再,再,造,造,整,整,个,个,流,流,通,通,环,环,节,节,电,子,子,商,商,务,务,改,改,变,变,厂,厂,家,家,的,的,采,采,购,购,方,方,式,式,电,子,子,商,商,务,务,改,改,变,变,企,企,业,业,资,资,金,金,筹,筹,措,措,的,的,操,操,作,作,手,手,段,段,电,子,子,商,商,务,务,改,改,变,变,厂,厂,家,家,的,的,生,生,产,产,组,组,织,织,和,和,生,生,产,产,过,过,程,程,管,管,理,理,电,子,子,商,商,务,务,改,改,变,变,人,人,才,才,的,的,挑,挑,选,选,与,与,聘,聘,用,用,知,识,识,链,链,接,接,：,：,电,电,子,子,商,商,务,务,的,的,特,特,点,点,电,子,子,商,商,务,务,物,物,流,流,管,管,理,理,电,子,子,商,商,务,务,基,基,本,本,概,概,念,念,电,子,子,商,商,务,务,业,业,务,务,模,模,式,式,企,业,业,对,对,消,消,费,费,者,者,的,的,电,电,子,子,商,商,务,务,企,业,业,对,对,企,企,业,业,的,的,电,电,子,子,商,商,务,务,消,费,费,者,者,对,对,消,消,费,费,者,者,的,的,电,电,子,子,商,商,务,务,企,业,业,对,对,政,政,府,府,机,机,构,构,的,的,电,电,子,子,商,商,务,务,消,费,费,者,者,对,对,政,政,府,府,机,机,构,构,的,的,电,电,子,子,商,商,务,务,问,：,：,请,请,列,列,举,举,更,更,多,多,的,的,电,电,子,子,商,商,务,务,业,业,务,务,模,模,式,式,？,？,电,子,子,商,商,务,务,物,物,流,流,管,管,理,理,电,子,子,商,商,务,务,与,与,现,现,代,代,物,物,流,流,什,么,么,是,是,物,物,流,流,（,（,Logistics,）,物,流,流,是,是,指,指,物,物,品,品,从,从,供,供,应,应,地,地,向,向,接,接,收,收,地,地,的,的,实,实,体,体,流,流,动,动,过,过,程,程,。,。,即,即,根,根,据,据,实,实,际,际,需,需,要,要,，,，,将,将,运,运,输,输,、,、,储,储,存,存,、,、,装,装,卸,卸,搬,搬,运,运,、,、,包,包,装,装,、,、,流,流,通,通,加,加,工,工,、,、,配,配,送,送,、,、,信,信,息,息,处,处,理,理,等,等,基,基,本,本,功,功,能,能,实,实,施,施,有,有,机,机,结,结,合,合,。,。,知识链,接,接：国,外,外的物,流,流定义,问：国,内,内外物,流,流定义,的,的区别,？,？,电子商,务,务物流,管,管理,电子商,务,务与现,代,代物流,基本功,能,能物流,活,活动,运输,储存,装卸搬,运,运,包装,流通加,工,工,配送,信息处,理,理,知识链,接,接：物,流,流的历,史,史,电子商,务,务物流,管,管理,电子商,务,务与现,代,代物流,物流是,实,实施电,子,子商务,的,的根本,保,保证,电子商,务,务物流,管,管理,电子商,务,务与现,代,代物流,电子商,务,务对物,流,流的影,响,响,电子商,务,务改变,传,传统物,流,流观念,电子商,务,务改变,物,物流的,运,运作方,式,式,电子商,务,务改变,物,物流企,业,业的经,营,营,电子商,务,务促进,物,物流改,善,善和提,高,高,问：电,子,子商务,对,对物流,的,的影响,还,还有哪,些,些？,电子商,务,务物流,管,管理,项目内,容,容,工作任,务,务,了解电,子,子商务,物,物流运,作,作模式,1,熟悉电,子,子商务,物,物流作,业,业流程,2,电子商,务,务物流,管,管理,工作任,务,务一,了解电,子,子商务,物,物流运,作,作模式,问题引,入,入,京东电,子,子商城,适合采,用,用什么,样,样的,物流运,作,作模式,？,电子商,务,务物流,管,管理,工作任,务,务一,了,了解电,子,子商务,物,物流运,作,作模式,任务内,容,容,了解京,东,东电子,商,商城的,物,物流运,作,作模式,？,？,了解北,京,京朝批,商,商贸有,限,限公司,的,的物流,运,运作模,式,式？,了解淘,宝,宝卖家,的,的物流,运,运作模,式,式？,比较这,三,三种物,流,流运作,模,模式的,异,异同？,活动设,计,计,建立工,作,作小组,，,，分工,协,协作，,绘,绘制对,比,比分析,表,表,选出优秀作,业,业进行点评,电子商务物,流,流管理,工作任务一,了,了解电子,商,商务物流运,作,作模式,思考,京东电子商,城,城的物流运,作,作模式中有,值,值得改进的,地,地方吗？,电子商务物,流,流管理,工作任务二,熟悉电子商,务,务物流作业,流,流程,问题引入,电子商务,企业,的物流作业,流,流程,分成哪几个,步,步骤？,电子商务物,流,流管理,任务内容,根据,B2B,电子商务的,物,物流配送活,动,动，在电子,商,商务物流作,业,业流程图上,标,标上工作序,号,号,详细描述电,子,子商务的物,流,流作业流程,活动设计,学生独立完,成,成工作任务,推荐学生到,讲,讲台上来介,绍,绍自己的成,果,果,工作任务二熟悉电子商,务,务物流作业,流,流程,电子商务物,流,流管理,思考,比较电子,商,商务企业,物,物流作业,流,流程与传,统,统企业物,流,流作业流,程,程的区别,？,？,工作任务,二,二熟悉电子,商,商务物流,作,作业流程,电子商务,物,物流管理,项目内容,实践应用,销售商电,子,子商务物,流,流管理,1,电子商务,物,物流管理,实践应用销售商电,子,子商务物,流,流管理,实践内容,通过了解,亚,亚马逊电,子,子商务公,司,司（,Amazon,） 的物,流,流管理策,略,略，以及,销,销售商电,子,子商务物,流,流管理的,三,三个阶段,，,，熟悉销,售,售商电子,商,商务的物,流,流管理,应用步骤,比较不同,类,类型销售,商,商电子商,务,务的物流,管,管理策略,了解销售,商,商电子商,务,务物流管,理,理的三个,阶,阶段,分析在发,展,展的不同,阶,阶段采取,的,的不同物,流,流管理策,略,略,电子商务,物,物流管理,项目内容,任务拓展,（,（任选其,一,一）,撰写参观,物,物流配送,中,中心任务,拓,拓展实践,报,报告,1,撰写参观,快,快递物流,运,运作任务,拓,拓展实践,报,报告,2,电子商务,物,物流管理,任,务,务,拓,拓,展,展,一,一撰,写,写,参,参,观,观,物,物,流,流,配,配,送,送,中,中,心,心,任,任,务,务,拓,拓,展,展,实,实,践,践,报,报,告,告,任,务,务,安,安,排,排,选,择,择,一,一,个,个,自,自,己,己,熟,熟,悉,悉,的,的,商,商,品,品,，,，,然,然,后,后,了,了,解,解,其,其,与,与,物,物,流,流,相,相,关,关,的,的,信,信,息,息,，,，,如,如,商,商,品,品,的,的,产,产,地,地,、,、,价,价,格,格,、,、,包,包,装,装,、,、,储,储,存,存,条,条,件,件,、,、,运,运,输,输,方,方,式,式,、,、,流,流,通,通,加,加,工,工,方,方,式,式,等,等,。,。,然,然,后,后,在,在,实,实,地,地,参,参,观,观,物,物,流,流,配,配,送,送,中,中,心,心,后,后,，,，,根,根,据,据,了,了,解,解,的,的,实,实,际,际,情,情,况,况,，,，,撰,撰,写,写,任,任,务,务,拓,拓,展,展,实,实,践,践,报,报,告,告,任,务,务,要,要,求,求,在,实,实,地,地,参,参,观,观,物,物,流,流,配,配,送,送,中,中,心,心,之,之,前,前,必,必,须,须,设,设,计,计,好,好,调,调,查,查,问,问,卷,卷,。,。,参,参,观,观,回,回,来,来,后,后,撰,撰,写,写,的,的,任,任,务,务,拓,拓,展,展,实,实,践,践,报,报,告,告,，,，,字,字,数,数,在,在,3000,字,以,以,上,上,，,，,格,格,式,式,规,规,范,范,、,、,图,图,文,文,并,并,茂,茂,参,观,观,时,时,间,间,安,安,排,排,在,在,下,下,周,周,五,五,，,，,报,报,告,告,在,在,一,一,周,周,内,内,完,完,成,成,电,子,子,商,商,务,务,物,物,流,流,管,管,理,理,任,务,务,拓,拓,展,展,一,一撰写参,观,观物流,配,配送中,心,心任务,拓,拓展实,践,践报告,构思（,Conceive,）,概念阶,段,段,What?,任务拓,展,展要做,什,什么？,Why?,任务拓,展,展的目,的,的是什,么,么？,Who?,谁来完,成,成任务,拓,拓展？,是,是一个,人,人还是,团,团队？,When?,在什么,时,时间开,始,始？什,么,么时间,完,完成？,Where?,在什么,地,地点实,施,施？,How?,怎样做,？,？,电子商,务,务物流,管,管理,任务拓,展,展一撰写参,观,观物流,配,配送中,心,心任务,拓,拓展实,践,践报告,设计（,Design,）,技术阶,段,段,确定目,标,标商品,确定配,送,送中心,（,（指导,教,教师安,排,排）,制定行,动,动步骤,设计调,查,查问卷,电子商,务,务物流,管,管理,任务拓,展,展一撰写参,观,观物流,配,配送中,心,心任务,拓,拓展实,践,践报告,实现,（,（,Implement,）,实施,阶,阶段,实地,参,参观,物,物流,配,配送,中,中心,现场,采,采访,专,专业,技,技术,人,人员,，,，填,写,写调,查,查问,卷,卷,拍摄,图,图片,和,和视,频,频作,为,为撰,写,写报,告,告材,料,料,撰写,参,参观,物,物流,配,配送,中,中心,任,任务,拓,拓展,实,实践,报,报告,电子商务,物,物流管理,任务拓展,一,一撰写参观,物,物流配送,中,中心任务,拓,拓展实践,报,报告,运作（,Operate,）,服务阶段,项目完成,者,者总结、,汇,汇报,团队与指,导,导教师参,与,与评价,优秀成果,开,开放共享,重要收获,加,加以提炼,，,，提高自,身,身的职业,能,能力,电子商务,物,物流管理,任务拓展,二,二撰写参观,快,快递物流,运,运作任务,拓,拓展实践,报,报告,任务安排,选择一个,自,自己熟悉,的,的快递企,业,业，前往,快,快递企业,的,的营业网,点,点了解快,递,递物流运,营,营的主要,环,环节和基,本,本流程，,并,并在参观,快,快递物流,的,的分拨中,心,心后，根,据,据实地了,解,解的情况,，,，撰写任,务,务拓展实,践,践报告。,任务要求,参观快递,企,企业的营,业,业网点和,分,分拨中心,之,之前必须,设,设计好调,查,查问卷，,内,内容包括,：,：调查对,象,象、调查,时,时间、调,查,查地址、,调,调查人员,、,、被访人,员,员及提问,。,。参观回,来,来后撰写,任,任务拓展,实,实践报告,，,，字数在,3000,字以上，,一,一周内交,。,。,电子商务,物,物流管理,任务拓展,二,二撰写参观,快,快递物流,运,运作任务,拓,拓展实践,报,报告,构思（,Conceive,）,概念阶段,What?,任务拓展,要,要做什么,？,？,Why?,任务拓展,的,的目的是,什,什么？,Who?,谁来完成,任,任务拓展,？,？是一个,人,人还是团,队,队？,When?,在什么时,间,间开始？,什,什么时间,完,完成？,Where?,在什么地,点,点实施？,How?,怎样做？,电子商务,物,物流管理,任务拓展,二,二撰写参观,快,快递物流,运,运作任务,拓,拓展实践,报,报告,设计（,Design,）,技术阶段,确定快递,企,企业,制定行动,步,步骤,设计调查问,卷,卷,电子商务物,流,流管理,任务拓展二撰写参观快,递,递物流运作,任,任务拓展实,践,践报告,实现（,Implement,）,实施阶段,实地快递企,业,业分拨中心,现场采访专,业,业技术人员,，,，填写调查,问,问卷,拍摄图片和,视,视频作为撰,写,写报告材料,撰写参观快,递,递物流运作,的,的任务拓展,实,实践报告,电子商务物,流,流管理,任务拓展二撰写参观快,递,递物流运作,任,任务拓展实,践,践报告,运作（,Operate,）,服务阶段,项目完成者,总,总结、汇报,团队与指导,教,教师参与评,价,价,优秀成果开,放,放共享,重要收获加,以,以提炼，提,高,高自身的职,业,业能力,电子商务物,流,流管理,项目总结,电子商务基,本,本概念,电子商务与,现,现代物流,基础知识,了解电子商,务,务物流运作,模,模式,熟悉电子商,务,务物流作业,流,流程,工作任务,销售商电子,商,商务物流管,理,理,实践应用,电子商务物,流,流管理,项目作业,作业内容,实地参观物,流,流企业后，,根,根据本单元,所,所学的知识,，,，撰写任务,拓,拓展实践报,告,告,作业要求,内容详实，,条,条理清晰，,图,图文并茂,调查问卷设,计,计合理，调,查,查结果有效,任务拓展实,践,践报告的字,数,数在,3000,字以上,作业在一周,内,内交，交,word,电子稿,浙江商业职,业,业技术学院,谢谢观赏,谢谢观赏,演讲完毕，,谢,谢谢观看！,