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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,现代经营管理之父,亨利法约尔,管理，就是实现计划、组织、指挥、协调和控制。,“管理”既不是一种独有的特权，也不是企业经理或企业领导人的个人责任。它同别的基本职能一样，是一种分配于领导人和整个组织成员之间的职能。,-Henri Fayol,参考文献：H 法约尔：工业管理和一般管理 中国社会科学出版社1982版,平凡而伟大的人生,人生简介,亨利法约尔(Henri Fayol，18411925)，古典管理理论的主要代表人之一，亦为管理过程学派的创始人。他出生于法国一个中产阶级家庭。15岁时就读于里昂一所公立中等学校，两年后经考试及格转入圣艾蒂安国立矿业学院，是同一学年里最年轻的学生。19岁毕业时他取得了矿业工程师资格。1860年他被任命为科芒特里富香博公司的科芒特里矿井组工程师。在他漫长而成绩卓著的经营生涯中，他一直珍视这项事业。1918年他退休时的职务是公司总经理。他继续在公司里担任一名董事，直到1925年12月以84岁高龄去世为止。,亨利法约尔时代背景,19世纪以后，随着生产的发展，科学技术的进步，自由资本主义也逐渐走向垄断资本主义。企业规模的不断扩大，市场迅速扩展。企业迫切需要改进企业管理，增强企业核心竞争能力。,亨利法约尔提出的古典组织理论所研究的中心问题是组织结构和管理原则的合理化，管理人员职责分工的合理化补充了泰勒科学管理理论的局限。,亨利法约尔,四个,重要的,时期,第一时期从1860年至1872年，此时他还是个下级，主要致力于采矿的工程问题。亨利法约尔,第二时期从1872年至1888年，这时他已是一批矿井的总管，其思路主要倾注在煤田地质和矿井寿命等问题上。,第三时期从1888年至1918年，此时期开始时该公司财政状况极为困难，几乎濒于破产。法约尔在这时立刻被任命为总经理，并改组了公司，成立了新的被称为“,亨利法约尔四个重要时期,科芒博”的煤铁联营公司。法约尔获得巨大的成功。当他77岁退休时，公司财力已达到不可动摇的地位，人员素质也亦属不可多得。,第四时期从他退休直到逝世，虽已年愈古稀，但精力不衰。从1918年直到1925年，他致力于普及自己的管理理论工作，对他30年事业上的惊人成就加以总结。最后，作为一名管理学的哲理家和一名国务活动家，他在本国和很多其他欧洲国家的思想史上留下的影响并不逊色于弗雷行里克温斯洛泰罗给美国留下的影响。,亨利法约尔管理学的贡献,一)揭示了管理的本质,法约尔认为经营和管理是两个不同的概念，他用了两个不同的法文词来表示。他认为，“经营”的意思是指导或引导一个组织趋向一个目标，它包括六种活动，即：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动，而作为这六种活动中的一种，“管理”是由计划、组织、指挥、协调和控制五种要素构成，“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。”将管理定义为这五个要素正是法约尔最主要的贡献之一。,亨利法约尔组织管理的五要素,指挥,计划,控制,组织,协调,管理,法约尔认为：“,计划,就是探索未来和制定行动方案；,组织,就是建立企业物质和社会的双重结构；,指挥,就是使人员发挥作用；,协调,就是连接、联合、调和所有的活动及力量；,控制,就是注意一切是否按制定的规章和下达的命令进行。“,亨利法约尔管理学的贡献,(二)提出了管理的14条原则,1.劳动分工2.权力和责任3.纪律4.统一指挥5.统一领导6.个人利益服从整体利益7.人员的报酬8.集中9.等级系列10.秩序11.公平12.人员的稳定13.首创精神14.人员的团结,(三)阐述了进行管理教育和建立管理理论的必要性,关于管理教育的必要性，法约尔在其工业管理与一般管理一书中曾专列一章予以阐述。他指出:“一个大型企业高级人员最必需的能力是管理能力。,等级制度和跳板原则,等级制度就是从最高权力机构层层延伸至最基层管理人员的领导系列。但是有时候可能由于信息线路沟通太长而延误信息传递的时间，还可能出现信息在信息传递过程中传递失真的现象。因而法约尔提出一种“跳板”原则，即在需要沟通的两个部门之间建立一个,“法约尔桥”,，以这个桥做跳板，就可以建立沟通渠道。,“跳板”原则其实是对泰勒“例化原则”的深化。,亨利法约尔“法约尔桥”,B,C,D,A,E,F,G,H,I,J,“法约尔桥”,之前,之前,之后,亨利法约尔代表著作,法约尔在管理方面的著作主要有工业管理和一般管理、国家在管理上的无能邮政与电讯、公共精神的觉醒。论文有：提交给矿冶会议的关于管理的论文、管理的一般原则、高等技术学校中的管理教育、管理职能在事业经营中的重要性、国家的工业化、邮电部门的管理改革、国家管理理论等等。,亨利法约尔评价,法约尔的一般管理理论关注的焦点是什么类型的专业化和等级制度才能使组织效率最大化，这两个概念的使用使组织设计变得僵化，较少关注人，只把人看成齿轮上的一环。一般管理思想的基础有四个关键问题，它们是劳动分工、等级与职能过程、组织结构和控制范围。另外，还有一些概念，如纪律、统一指挥、统一领导、职工报酬原则、个人利益与整体利益的关系、集权和团队精神等。,法约尔的一般管理理论对管理学的发展产生了巨大的影响，后来成为管理过程学派的理论基础(该学派将法约尔尊奉为开山祖师)。因此，继泰勒的科学管理理论之后，一般管理理论被誉为管理学史上的第二座丰碑。,感谢您的关注！,工业工程11级,组名：306,
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