电子商务项目管理概念

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,电子商务项目的概念阶段,1,电子商务项目需求识别,2,电子商务项目方案策划,3,电子商务项目可行性研究,4,电子商务项目评估,5,电子商务项目商业计划书,1,电子商务项目需求识别,1.1,需求的产生,企业为了自身发展的需要产生了需求 ；,电子商务领域本身处于发展时期会产生需求 ；,社会的发展、经济和经营环境的变化产生需求 。,1,电子商务项目需求识别,1.2,需求识别,1.,需求识别的目的,收集信息和资料，就要进行调查研究，从而最终确定到底是什么样的产品或是什么样的服务才能满足自己的愿望。电子商务项目的需求识别和需求分析就是从客户的应用特点出发，使其所期望的目标能以更好的方式来实现。,1,电子商务项目需求识别,1.2,需求识别,2.,需求识别的步骤,(1),了解项目的需求、要求和期望，熟知企业类型以及潜在的类型 ；,(2),对相关人员进行访谈和调研 ；,(3),需求分析人员对收集到的用户需求和占有的大量信息，对调研的需求进行进一步提炼，做进一步的分析和整理 ；,(4),确认需求范围。,1,电子商务项目需求识别,1.3,如何分析企业的具体需求,将电子商务需求分析与企业战略目标对照 ；,了解企业的信息系统和流程 ；,评估企业电子商务技术现状 。,2,电子商务项目方案策划,2.1,方案策划的概念和步骤,1.,概念,方案策划即充分挖掘和利用现有资源，采用系列最佳组合方式，科学地制定能达到最好效果、实现目标的二种或两种以上的方案，并从中选取一种最优方案的过程。,2,电子商务项目方案策划,2.1,方案策划的概念和步骤,2.,步骤,项目功能和目标分析,;,项目方案构思,;,项目方案规划,;,方案各部分功能设计,;,确定供可行性研究的项目方案。,2,电子商务项目方案策划,2.2,方案策划的方法,1.,头脑风暴法,头脑风暴法又称智力激励法,是一个集体创造法，创造过程的中心是发现设想，提出新构思，,以便集合众人智慧，尽量扩大项目方案的选择范围，提高选优的概率和程度。,2,电子商务项目方案策划,2.2,方案策划的方法,2.,方案比较法,方案比较法是运用多方案评价的指标及综合评价方法，通过计算分析，对方案进行优选的统称，主要用于项目的机会选择和可行性研究的方案选择中。,3,电子商务项目可行性研究,1,可行性研究的概念,项目的可行性研究工作主要是基于满足某种需求的目的，明确项目建设方案和主要技术和经济问题，并对此进行分析和评价，为项目决策提供依据，其主要任务是研究项目实施方案的可行性，决定该不该干的问题，所做的有关项目方案规划也是一些骨架性的工作,。,3,电子商,务,务项目,可,可行性,研,研究,2,可行性,研,研究的,目,目的及,依,依据,1.,可行性,研,研究的,目,目的,可行性,研,研究的,目,目的是,为,为了避,免,免盲目,决,决策而,给,给企业,带,带来损,失,失，减,少,少投资,失,失误，,对,对拟建,的,的电子,商,商务项,目,目在投,资,资前涉,及,及到的,各,各方面,的,的因素,进,进行全,面,面分析,，,，系统,地,地论证,项,项目的,必,必要性,、,、可能,性,性、有,效,效性和,合,合理性,。,。,3,电子商,务,务项目,可,可行性,研,研究,2,可行性,研,研究的,目,目的及,依,依据,2.,可行性,研,研究的,依,依据,国家有,关,关的经,济,济发展,政,政策，,包,包括产,业,业政策,、,、财政,政,政策。,国家有,关,关的发,展,展规划,、,、计划,文,文件，,包,包括对,该,该行业,的,的鼓励,、,、特许,、,、限制,、,、禁止,等,等有关,规,规定。,项目主,管,管部门,对,对项目,建,建设要,求,求请示,的,的批复,及,及其相,关,关审批,文,文件。,项目承,办,办单位,委,委托进,行,行详细,可,可行性,研,研究的,合,合同或,协,协议。,企业的,初,初步选,择,择报告,。,。,拟建地,区,区的环,境,境现状,资,资料。,试验报,告,告。在,进,进行可,行,行性研,究,究前，,对,对某些,需,需要经,过,过试验,的,的问题,，,，应有,项,项目承,办,办单位,委,委托有,关,关单位,进,进行试,验,验或测,试,试，将,其,其结果,作,作为可,行,行性研,究,究的依,据,据。,项目承,办,办单位,与,与有关,方,方面取,得,得的协,议,议。国,家,家有关,经,经济法,规,规、规,定,定。,国家关,于,于项目,建,建设和,技,技术方,面,面的资,料,料。,项目所,在,在地。,3,电子商,务,务项目,可,可行性,研,研究,3,可行性,研,研究的,类,类型,机会研,究,究,。以项,目,目业主,（,（客户,）,）的某,种,种需求,为,为动因,，,，通过,自,自然资,源,源、社,会,会和市,场,场的调,查,查和预,测,测来确,定,定项目,，,，识别,并,并分析,项,项目的,投,投资机,会,会。,初步可,行,行性研,究,究。,对项目,方,方案作,初,初步的,论,论证估,计,计，提,出,出较完,整,整的投,资,资设想,。,。,详细可,行,行性研,究,究,。在项,目,目决策,前,前对项,目,目有关,的,的工程,、,、技术,、,、经济,等,等各方,面,面条件,和,和情况,进,进行详,尽,尽、系,统,统、全,面,面的调,查,查、研,究,究、分,析,析，对,各,各种可,能,能的建,设,设方案,和,和技术,方,方案进,行,行详细,的,的比较,论,论证，,并,并对项,目,目的市,场,场前景,、,、建成,后,后的经,济,济效益,、,、国民,经,经济和,社,社会效,益,益进行,预,预测和,评,评价的,一,一种科,学,学分析,过,过程和,方,方法，,是,是项目,进,进行评,估,估和决,策,策的依,据,据。,3,电子商务项,目,目可行性研,究,究,4,可行性研究,的,的步骤,委托与签订,合,合同；,明确项目范,围,围和目标,；,；,组织人员和,制,制订计划,；,；,调查研究与,收,收集分析相,关,关资料 ；,方案设计与,优,优选 ；,对所选择最,优,优方案进一,步,步详细全面,地,地论证 ；,编写详细可,行,行性研究报,告,告。,3,电子商务项,目,目可行性研,究,究,5,可行性研究,的,的内容,市场需求预,测,测及必要性,研,研究,需求和市场,预,预测的关键,因,因素是对拟,议,议中的项目,使,使用期间对,某,某一具体产,品,品或服务的,需,需求量及前,景,景做出估计,；,；,在项目可行,性,性研究中确,定,定适当的项,目,目建设规模,是,是关键 。,3,电子商务项,目,目可行性研,究,究,5,可行性研究,的,的内容,2.,技术可行性,研,研究,系统结构与,技,技术方案的,确,确定 ；,技术与设备,的,的选择 ；,对项目承担,者,者的技术要,求,求和承包商,来,来源 ；,其他。,3,电子商务项,目,目可行性研,究,究,5,可行性研究,的,的内容,经济可行性,研,研究,投资、成本,估,估算与资金,筹,筹措 ；,经济评价,；,；,综合分析,。,。,3,电子商务项,目,目可行性研,究,究,6,可行性研究,和,和评价的方,法,法,1.,静态评价方,法,法,(1),投资收益率,与,与投资回收,期,期,投资收益率,E =,投资回收期,T =,R,：,年净现金收,入,入,(,或利润,),K,：,投资额,3,电子商务项,目,目可行性研,究,究,6,可行性研究,和,和评价的方,法,法,1.,静态评价方,法,法,(2),追加投资回,收,收期和追加,投,投资收益率,追加投资回收期,T,a,=,收益增加额,T,a,=,追加投资收益率,Ea=,（,K,、,B,、,C,分别为相应,方,方案的投资,、,、收益和成,本,本）,如果,Ta,E,标，则高投,资,资方案的投,资,资效果好,3,电子商务项,目,目可行性研,究,究,6,可行性研究,和,和评价的方,法,法,2.,动态评价方,法,法,(1),资金时间价,值,值的涵义和,意,意义,同等数量的,资,资金由于处,于,于不同的时,间,间而产生的,价,价值差异，,我,我们称之为,资,资金的时间,价,价值。为了,保,保证项目生,命,命期内不同,时,时点发生的,费,费用和收益,具,具有可比性,，,，必须运用,资,资金时间价,值,值的理论，,将,将不同时点,的,的现金流量,折,折算成相同,时,时点的具有,可,可比价值的,现,现值（或终,值,值），才能,科,科学判断方,案,案优劣。,3,电子商务项,目,目可行性研,究,究,6,可行性研究,和,和评价的方,法,法,2.,动态评价方,法,法,（,2,）影响资金,时,时间价值的,因,因素,资金投入量,资金投入方,式,式,折现率及利,息,息计算方式,3,电子商务项,目,目可行性研,究,究,6,可行性研究,和,和评价的方,法,法,2.,动态评价方,法,法,(3),资金时间价,值,值的计算方,法,法,现值，未来,资,资金的现在,值,值称作现值,，,，计算公式,为,为,:,P=,终值 ，复,利,利终值是指,一,一笔或多笔,资,资金按照一,定,定的利率复,利,利计算 若,干,干年所得到,的,的本利和，,计,计算公式为,：,：,3,电子商务项,目,目可行性研,究,究,6,可行性研究,和,和评价的方,法,法,2.,动态评价方,法,法,(3),资金时间价,值,值的计算方,法,法,年金,年金是指在,一,一定时间内,每,每间隔相同,时,时间，发生,相,相同数额的,款,款项,A,。,普通年金终值计算公式：,普通年金现值计算公式：,3,电子商务项,目,目可行性研,究,究,6,可行性研究,和,和评价的方,法,法,2.,动态评价方,法,法,(3),资金时间价,值,值的计算方,法,法,投资回收年,金,金值,投资回收年,金,金值是已知,现,现值求年金,，,，即指在固,定,定折现率和,期,期数的情况,下,下，对一笔,投,投资现值，,每,每年回收的,等,等额年金值,。,。计算公式,:,A = P,资金存储年,金,金 资金,存,存储年金是,已,已知终值求,年,年金，即对,一,一笔终值投,资,资，每年存,储,储的等额年,金,金值。计算,公,公式,:,A = F,3,电子商务项,目,目可行性研,究,究,6,可行性研究,和,和评价的方,法,法,2.,动态评价方,法,法,(4),净现值法,净现值法是,将,将整个项目,投,投资过程的,现,现金流按要,求,求的投资收,益,益率,(,折现率,),，折算到时,间,间等于零时,，,，得到现金,流,流的折现累,计,计值（净现,值,值,NPV,），然后加,以,以分析和评,估,估。,式中,B,为收入额,C,为支出额,n,为项目寿命,期,期,i,为期望的投,资,资收益率或,折,折现率。,3,电子商务项,目,目可行性研,究,究,6,可行性研究,和,和评价的方,法,法,2.,动态评价方,法,法,(5),内部收益率,法,法,内部收益率,法,法就是求出,一,一个内部收,益,益率（,IRR,），这个内,部,部收益率使,项,项目使用期,内,内现金流量,的,的现值合计,等,等于零,即,:,NPV,= 0,内部收益率,的,的评价准则,是,是：,当标,准,准折,现,现率,为,为,i0,时，,若,若,IRR,i0,，则,投,投资,项,项目,可,可以,接,接受,；,；,若,IRR,i0,，项,目,目就,是,是不,经,经济,的,的。,对两,个,个投,资,资相,等,等的,方,方案,进,进行,比,比较,时,时，,IRR,大的,方,方案,较,较,IRR,小的,方,方案,可,可取,。,。,3,电子,商,商务,项,项目,可,可行,性,性研,究,究,6,可行,性,性研,究,究和,评,评价,的,的方,法,法,2.,动态,评,评价,方,方法,(6),收益,/,成本,比,比值,法,法,当,B/C,1,时，,表,表明,这,这个,投,投资,过,过程,的,的收,益,益大,于,于成,本,本，,因,因此,对,对于,要,要求,的,的投,资,资收,益,益率,有,有盈,余,余。,当,B/C,1,时，,这,这个,投,投资,过,过程,的,的收,益,益小,于,于成,本,本，,对,对于,要,要求,的,的投,资,资收,益,益率,是,是亏,损,损的,。,。,当,B/C,=1,时，,这,这个,投,投资,过,过程,的,的收,益,益等,于,于成,本,本，,对,对于,要,要求,的,的投,资,资收,益,益率,不,不亏,不,不盈,。,。,项目,收,收益,为,为,B,成本,为,为,C,，则,收,收益,/,成本,比,比值,为,为,B/C,收益,/,成本,比,比值,法,法的,评,评判,准,准则,是,是：,3,电子,商,商务,项,项目,可,可行,性,性研,究,究,6,可行,性,性研,究,究和,评,评价,的,的方,法,法,财务,基,基本,数,数据,预,预测,（,1,）项,目,目总,投,投资,预,预测,项目,总,总投,资,资额,=,固定,资,资产,投,投资,+,固定,资,资产,投,投资,贷,贷款,利,利息,+,流动,资,资金,3,电子,商,商务,项,项目,可,可行,性,性研,究,究,6,可行,性,性研,究,究和,评,评价,的,的方,法,法,财务,基,基本,数,数据,预,预测,（,2,）项,目,目总,成,成本,费,费用,预,预测,总成,本,本费,用,用,=,外购,材,材料,+,职工,工,工资,+,职工,福,福利,费,费,+,固定,资,资产,折,折旧,+,修理,费,费,+,租赁,费,费,+,摊销,费,费,+,财务,费,费,+,税金,+,其他,费,费用,3,电子,商,商务,项,项目,可,可行,性,性研,究,究,6,可行,性,性研,究,究和,评,评价,的,的方,法,法,财务,基,基本,数,数据,预,预测,（,3,）销,售,售收,入,入和,税,税金,的,的预,测,测,税金,=,销售,收,收入,税率,销售,收,收入,=,产品,销,销售,量,量,产品,销,销售,价,价格,3,电子,商,商务,项,项目,可,可行,性,性研,究,究,6,可行,性,性研,究,究和,评,评价,的,的方,法,法,4,.,现金,流,流量,估,估算,表,表,（,1,）现,金,金流,入,入,现金,流,流入,=,销售,收,收入,+,回收,流,流动,资,资金,3,电子,商,商务,项,项目,可,可行,性,性研,究,究,6,可行,性,性研,究,究和,评,评价,的,的方,法,法,4,.,现金,流,流量,估,估算,表,表,（,2,）现,金,金流,出,出,现金,流,流出,=,固定,资,资产,投,投资,+,流动,资,资金,+,经营,成,成本,+,销售,税,税金,及,及附,加,加,+,所得,税,税,其中,，,，经,营,营成,本,本,=,总成,本,本费,用,用,折,折旧,流,流,动,动资,金,金利,息,息,摊,摊销,费,费,3,电子,商,商务,项,项目,可,可行,性,性研,究,究,6,可行,性,性研,究,究和,评,评价,的,的方,法,法,4,.,现金,流,流量,估,估算,表,表,（,3,）净,现,现金,流,流量,净现,金,金流,=,现金,流,流入,现,现,金,金流,出,出,3,电子,商,商务,项,项目,可,可行,性,性研,究,究,6,可行,性,性研,究,究和,评,评价,的,的方,法,法,5.,不确,定,定性,分,分析,不确,定,定性,分,分析,是,是以,计,计算,和,和分,析,析各,种,种不,确,确定,因,因素,的,的可,能,能变,化,化，,对,对项,目,目经,济,济效,益,益的,影,影响,程,程度,为,为目,标,标的,一,一种,经,经济,分,分析,方,方法,。,。,3,电子,商,商务,项,项目,可,可行,性,性研,究,究,7,编制,项,项目,可,可行,性,性研,究,究报,告,告,一般,电,电子,商,商务,项,项目,的,的可,行,行性,研,研究,报,报告,的,的大,体,体内,容,容如,下,下：,（,1,）总,论,论,（,2,）,立,立,项,项,的,的,必,必,要,要,性,性,（,3,）,需,需,求,求,预,预,测,测,和,和,拟,拟,建,建,规,规,模,模,（,4,）,技,技,术,术,方,方,案,案,（,5,）,建,建,设,设,和,和,运,运,行,行,管,管,理,理,方,方,案,案,（,6,）,投,投,资,资,概,概,算,算,和,和,资,资,金,金,筹,筹,措,措,（,7,）,社,社,会,会,经,经,济,济,效,效,果,果,评,评,价,价,（,8,）,结,结,论,论,和,和,建,建,议,议,4,电,子,子,商,商,务,务,项,项,目,目,评,评,估,估,4.1,项,目,目,评,评,估,估,与,与,可,可,行,行,性,性,研,研,究,究,的,的,关,关,系,系,1,项,项,目,目,评,评,估,估,与,与,可,可,行,行,性,性,研,研,究,究,的,的,联,联,系,系,两,者,者,的,的,要,要,求,求,和,和,内,内,容,容,基,基,本,本,相,相,同,同,;,两,者,者,是,是,一,一,种,种,因,因,果,果,关,关,系,系,;,两,者,者,之,之,间,间,存,存,在,在,着,着,互,互,补,补,关,关,系,系,。,。,4,电,子,子,商,商,务,务,项,项,目,目,评,评,估,估,4.1,项,目,目,评,评,估,估,与,与,可,可,行,行,性,性,研,研,究,究,的,的,关,关,系,系,2.,项,目,目,评,评,估,估,与,与,可,可,行,行,性,性,研,研,究,究,的,的,区,区,别,别,研,究,究,重,重,点,点,和,和,范,范,围,围,不,不,同,同,;,研,究,究,主,主,体,体,及,及,目,目,的,的,不,不,同,同,。,。,4,电,子,子,商,商,务,务,项,项,目,目,评,评,估,估,4.2,项,目,目,评,评,估,估,的,的,依,依,据,据,及,及,程,程,序,序,1.,项,目,目,评,评,估,估,的,的,依,依,据,据,项,目,目,建,建,议,议,书,书,及,及,其,其,他,他,文,文,件,件,。,。,项,目,目,可,可,行,行,性,性,研,研,究,究,报,报,告,告,。,。,报,送,送,单,单,位,位,的,的,申,申,请,请,报,报,告,告,及,及,主,主,管,管,部,部,门,门,的,的,初,初,审,审,意,意,见,见,。,。,有关资,源,源、原,材,材料、,交,交通、,通,通信、,资,资金及,征,征地等,方,方面的,协,协议文,件,件。,必需的,其,其他文,件,件和资,料,料。,4,电子商,务,务项目,评,评估,4.2,项目评,估,估的依,据,据及程,序,序,1.,项目评,估,估的程,序,序,制定评,估,估工作,计,计划,;,对可行,性,性研究,报,报告进,行,行审查,;,分析与,评,评估,;,编写评,估,估报告,;,讨论、,修,修改报,告,告,;,专家论,证,证会,;,评估报,告,告定稿,。,。,4,电子商,务,务项目,评,评估,4.3,项目评,估,估的内,容,容,1.,项目评,估,估的一,般,般主要,内,内容,项目与,企,企业概,况,况评估,;,项目建,设,设的必,要,要性评,估,估,;,项目建,设,设规模,评,评估,;,资源、,原,原材料,、,、公用,设,设施条,件,件、企,业,业建设,条,条件、,场,场地选,择,择方案,评,评估,;,技术和,设,设备方,案,案评估,;,实施进,度,度评估,;,项目组,织,织和人,员,员培训,计,计划评,估,估,;,投资估,算,算和资,金,金筹措,;,项目的,财,财务效,益,益的评,估,估,;,国民经,济,济效益,评,评估,;,社会效,益,益评估,;,项目风,险,险评估,。,。,4,电子商,务,务项目,评,评估,4.3,项目评,估,估的内,容,容,2.,项目评,估,估的概,括,括性内,容,容,技术可,行,行性评,估,估 。,项,项目所,采,采用的,技,技术、,流,流程和,设,设备的,先,先进性,、,、实用,性,性、经,济,济合理,性,性、安,全,全性进,行,行全面,的,的综合,分,分析和,论,论证评,估,估；,经济效,益,益评估,。,。包,括,括财务,评,评估和,国,国民经,济,济评估,；,；,社会评,估,估。电,子,子商务,项,项目的,社,社会效,益,益评估,主,主要考,虑,虑项目,建,建设是,否,否能够,促,促进国,家,家或地,区,区社会,经,经济发,展,展；是,否,否有利,于,于国民,经,经济宏,观,观布局,的,的调整,；,；是否,符,符合国,家,家的产,业,业政策,、,、行业,规,规划及,其,其发展,趋,趋势；,是,是否符,合,合市场,和,和企业,的,的发展,需,需求等,。,。,演讲完,毕,毕，谢,谢,谢观看,！,！,