MSA完全版终极教程

按一下以编辑母片标题样式,按一下以编辑母片,第二层,第三层,第四层,第五层,*,MSA测量系统分析,1,测量系统与,过,过程决策,测量体系分,析,析的数据,2,III,好零件总是,好,好的,I,坏零件总是,坏,坏的,II,可能做出潜,在,在的错误决,定,定,测量系统变,差,差对产品和,过,过程的决策,影,影响,对产品的影,响,响,:,因此，,1.,改进过程,，,，减少变,差,2.,改进测量系统，减少测量系统的误差,对过程的,影,影响：,普通原因,特殊原,因,因,特殊原因,普通原因,相对于公,差,差，对零,件,件做出错,误,误决定的,潜,潜在因素,只,只在测量,系,系统误差,于,于公差交,叉,叉时存在,3,课程内容,（基础篇,）,）,MSA,的重要性,测量系统,分,分析的对,象,象,测量系统,误,误差来源,测量基础,术,术语,测量系统,统,统计特性,理想的测,量,测量系统应有的特性,4,课程内容(,方法篇,),测量系统,研,研究准备,计量型分,析,析,稳定性分,析,析,偏倚分析,独立样,本,本法,偏倚分析,控制图,法,法,线性分析,指,指南,重复性和,再,再现性分,析,析指南,计数型分,析,析,风险分析,法,法,解析法,破坏型分,析,析,通过多次,读,读数减少,变,变差,5,MSA,的,的重要性,如果测量,过程有问,题,题，那么,好,好的结果,可,可能被测,为,为坏的结,果,果，坏的,结,结果也可,能,能被测为,好,好的结果,，,，此时便,不,不能得到,真,真正的产,品,品或过程,特,特性。,PROCESS,原料,人,機,法,環,測量,測量,結果,好,不好,測量,6,MSA分,析,析的对象,TS169497.6.1,为分析在,各,各种测量,和,和实验设,备,备系统测,量,量结果中,表,表现的变,差,差，,必须,进行适当,的,的统计研,究,究。此要,求,求必须用,于,于在,控制计划,中,中提及的,测,测量系统,。,此,项,项,要,要,求,求,就,就,是,是,包,包,含,含,控,控,制,制,计,计,划,划,中,中,提,提,及,及,的,的,产,品,品,特,特,性,性,和,过,过,程,程,特,特,性,性,。,。,7,测,量,量,系,系,统,统,分,分,析,析,（,（,MSA,）,理,理,解,解,要,要,点,点,说,说,明,明,：,：,在,在控,制,制,计,计,划,划中,提,提,出,出,的,的,测,测,量,量,系,系,统,统,都,都,要,要,进,进,行,行,测,测,量,量,系,系,统,统,（,（,MSA,）,分,分,析,析,，,，,主,要,要,是,是,针,针,对,对,产,产,品,品,特,特,性,性,所,所,使,使,用,用,到,到,的,的,测,测,量,量,系,系,统,统,。,。,所,所,用,用,的,的,测,测,量,量,分,分,析,析,方,方,法,法,及,及,接,接,收,收,准,准,则,则,必,必,须,须,与,与,顾,顾,客,客,关,关,于,于,测,测,量,量,系,系,统,统,分,分,析,析,的,参,参,考,考,手,手,册,册,相,相,一,一,致,致,。,。,如,如,经,经,顾,顾,客,客,批,批,准,准,，,，,也,也,可,可,以,以,采,采,用,用,其,其,它,它,方,方,法,法,及,及,接,接,收,收,准,准,则,则,。,。,ISO/TS16949:2002,标,准,准,中,中,的,的,体,体,系,系,内,内,部,部,审,审,核,核,检,检,查,查,表,表,强,强,调,调,要,要,有,有,证,证,据,证,证,明,明,上,上,述,述,要,要,求,求,已,已,达,达,到,到,。,。,生,生,产,产,件,件,批,批,准,准,程,程,序,序,（,（,PPAP,）,手,手,册,册,中,中,明,明,确,确,规,规,定,定,：,：,对,对,新,新,的,的,或,或,改,改,进,进,的,的,量,量,具,、,、,测,测,量,量,和,和,试,试,验,验,设,设,备,备,必,必,须,须,参,参,考,考,测,测,量,量,系,系,统,统,分,分,析,析,（,（,MSA,）,手,手,册,册,进,进,行,行,变,差,差,统,统,计,计,研,研,究,究,。,。,产,产,品,品,质,质,量,量,先,先,期,期,策,策,划,划,（,（,APQP,）,手,手,册,册,中,中,明,明,确,确,规,规,定,定,：,：,测,测,量,量,系,系,统,统,分,分,析,析,（,MSA,）,作,作,为,为,第,第,四,四,阶,阶,段,段,“,“,产,产,品,品,和,和,过,过,程,程,确,确,认,认,”,”,的,的,输,输,出,出,之,之,一,一,。,。,测,测,量,量,系,系,统,统,分,分,析,析,（,（,SPC,）,手,手,册,册,中,中,明,明,确,确,指,指,出,出,测,测,量,量,系,系,统,统,分,分,析,析,（,（,MSA,）,是,是,控,制,制,图,图,必,必,需,需,的,的,准,准,备,备,工,工,作,作,内,内,容,容,之,之,一,一,。,。,8,控,制,制,计,计,划,划,第页，,共,共页,样件 试生产 生产,控制计划编号：,主要联系人,/,电话：,日期,(,编制,),：,日期,(,修订,),：,零件编号,/,最新更改等级：,核心小组：,顾客工程批准,/,日期,(,如需要,),：,零件名称,/,描述：,供方,/,工厂批准,/,日期：,顾客质量批准,/,日期,(,如需要,),：,供方,/,工厂：,供方代码：,其它批准,/,日期,(,如需要,),：,其它批准,/,日期,(,如需要,),：,零件,/,过程编号,过程名称,/,操作描述,机器、装置、夹具、工装,特 性,特殊,特性,分类,方 法,反应,计划,编号,产品,过程,产品,/,过程,规范,/,公差,评价,/,测量技术,样 本,控制方法,容量,频率,10,进货检验,内径,游标卡尺,外径,千分卡尺,硬度,硬度计,30,热处理,硬度,硬度计,温度,温度计,40,车外圆,内径,游标卡尺,厚度,厚度计,50,车外圆检验,内径,游标卡尺,厚度,厚度计,QR-711-2-01A0,9,控,制,制,计,计,划,划,第页，,共,共页,样件 试生产 生产,控制计划编号：,主要联系人,/,电话：,日期,(,编制,),：,日期,(,修订,),：,零件编号,/,最新更改等级：,核心小组：,顾客工程批准,/,日期,(,如需要,),：,零件名称,/,描述：,供方,/,工厂批准,/,日期：,顾客质量批准,/,日期,(,如需要,),：,供方,/,工厂：,供方代码：,其它批准,/,日期,(,如需要,),：,其它批准,/,日期,(,如需要,),：,零件,/,过程编号,过程名称,/,操作描述,机器、装置、夹具、工装,特 性,特殊,特性,分类,方 法,反应,计划,编号,产品,过程,产品,/,过程,规范,/,公差,评价,/,测量技术,样 本,控制方法,容量,频率,10,进货检验,内径,游标卡尺（）,外径,千分卡尺（）,硬度,硬度计（）,温度,温度计（）,40,车外圆,内径,游标卡尺（）,厚度,厚度计（）,50,车外圆检验,内径,游标卡尺（）,注：,在,在“,评,评价,/,测量,技,技术,”,”栏,目,目中,以,以“,”,符,符号,标,标识,的,的量,具,具需,进,进行,测,测量,系,系统,（,（,MSA,）分,析,析。,QR-711-2-01A0,10,MSA,与,APQP/CP,、,FMEA,、,PPAP,和,SPC,的关,系,系,第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段 第五阶段,计划和 产品设计 过程设计 产品和 反馈、评定,确定项目 和开发 和开发 过程确定 和纠正措施,样件制作 试生产 批量生产,PPAP,MSA,DFMEA PFMEA SPC SPC,（,Ppk1.67),（,Cpk1.33,）,样件,CP,试生产,CP,生产,CP,11,MSA,在APQP过程,中,中的,位,位置,/,阶段,关,关系,：,：,输,出,出,试,试生,产,产,过,过程,审,审核,测量,系,系统,分,分析,评,评价,初,初始,过,过程,能,能力,研,研究,生,生产,件,件批,准,准,产,产品,审,审核,样,样品,送,送样,和,和确,认,认,生,生产,确,确认,试,试验,包,包装,评,评价,过,过程,策,策划,和,和开,发,发经,验,验总,结,结,生,生产,控,控制,计,计划,质,质量,策,策划,认,认定,和,和管,理,理者,支,支持,输,入,入,制,制造,过,过程,设,设计,输,输入,及,及其,评,评审,资料,包,包装,标,标准,产,产品,/,过程,质,质量,体,体系,评,评审,过,过程,流,流程,图,图,车,车间,平,平面,布,布置,图,图,特,特性,矩,矩阵,图,图,过,过程,FMEA,分析,资,资料,试,试生,产,产控,制,制计,划,划,过,过程,指,指导,书,书,测,测量,系,系统,分,分析,（,（,MSA,）计,划,划,初,初始,过,过程,能,能力,（,（,SPC-Ppk,）研,究计,划,划,包,包装,规,规范,制,制造,过,过程,设,设计,输,输出,及,及其,评,评审,资料,制,制造,过,过程,验,验证,和,和确,认,认及,其,其评,审资,料,料,管,管理,者,者支,持,持,第四阶段：产品和过程确认,12,“过,程,程分,析,析（,乌,乌龟,图,图）,”,”在,测,测量,系,系统,分,分析,（,（,MSA,）中,的,的运,用,用,过程,分,分析,（,（乌,龟,龟图,）,）工,作,作表,注：,测,测量,系,系统,分,分析,（,（,MSA,）的,“,“过,程,程分,析,析（,乌,乌龟,图,图）,”,”表,中,中之,具,具体,和,和详,细,细内,容,容的,填,填写,请,请见,附,附件,。,。,过程 ,填写,COP,或过程名称,测量系统分析,( M S A ),使用什么方式进行 ,（材料,/,设备,/,装置）,填写机器（包括试验设备），材料，计算机系统，过程中所使用的软件等的详细说明, 输 入,（要求是什么？）,填写详细的实际输入,这可能是一份文件、材料、工具、计划等,如何做？ ,（作业指导书,/,方法,/,程序,/,技术）,填写相关的过程控制、支持过程、管理过程、程序、作业指导书、方法和技术等的详细说明,由谁进行？ ,（能力,/,技能,/,知识,/,培训）,填写资源要求，特别注意要求的技能和能力准则，安全设备等, 输 出,（将要交付的是什么？）,填写详细的实际输出,这可能是产品、文件，而且应该和实际有效性的测量相联系,使用的关键准则是什么？（测量,/,评估） ,填写过程有效性的测量，比如矩阵和指标,13,测量,系,系统,分,分析,（,（,MSA,）过,程,程分,析,析（,乌,乌龟,图,图）,工,工作,表,表, 使用什么方式进行,（材料,/,设备,/,装置）,1,、量具；,2,、电脑；,3,、计算软件,/,计算公式；,4,、计算器；,5,、统计方法。, 如何做？,（作业指导书,/,方法,/,程序,/,技术）,1,、测量系统分析程序；,2,、测量系统分析手册；,3,、监测和测量装置控制程序；,4,、量具的操作规程；,5,、文件控制管理程序；,6,、记录控制管理程序；,7,、人力资源管理程序；,8,、纠正与预防措施控制程序；,9,、持续改进管理程序。, 输入（要求是什么？）,1,、顾客要求（包括：顾客特殊要求，如顾客要求提交的,PPAP,资料中对测量系统分析的要求等）；,2,、公司要求；,3,、控制计划（包括：新产品试生产控制计划和生产控制计划、常规产品的通用生产控制计划等）；,4,、顾客指定的和组织确定的产品特殊特性；,5,、合格的检定证书或校准记录；,6,、用来进行测量系统分析,(MSA),的产品；,7,、检定或校准合格的量具。, 使用的关键准则是什么？,（测量,/,评估）,1,、测量系统分析计划完成率；,2,、,GR&R,达成率；,3,、稳定性达成率；,4,、偏倚达成率；,5,、线性达成率；,6,、,kappa,一致性达成率；,7,、纠正措施有效关闭率。, 由谁进行？,（能力,/,技能,/,知识,/,培训）,1,、过程所有者：质量部（经理、副经理、质量工,程师、测量系统分析人员和检验员）。,2,、过程促进者：多方论证小组；管理者代表；生,产部；技术部；人力资源部；生产现场车间等。,sp,测量系统分析,( M S A ), 输出（将要交付的是什么？）,1,、按测量系统分析计划准时分析和研究、有能力和受控且满足顾客要求的测量系统；,2,、测量系统分析（,MSA,）计划；,3,、零件评价人平均值和重复性极差控制图；,4,、量具重复性和再现性分析数据表；,5,、量具重复性和再现性分析报告；,6,、量具极差法分析表；,7,、量具稳定性分析报告；,8,、量具偏倚分析报告；,9,、量具线性分析报告；,10,、计数型量具假设检验分析研究数据表；,11,、计数型量具假设检验分析交叉表；,12,、纠正和预防措施报告。,14,测量,误,误差,Y=x+,测量,值,值=,真,真值(TrueValue)+,测,测量,误,误差,戴明,说,说没,有,有真,值的,存,存在,一致,性,性,15,测量,误,误差,来,来源,16,测量,误,误差,的,的来,源,源,仪器,方,方面,：,：,分辩,力,力,精密,度,度(重,复,复性),准确,度,度(,Bias,偏差),损坏,不同,仪,仪器,和,和夹,具,具间,的,的差,异,异,17,测量,误,误差,的,的来,源,源,不同,检,检验,者,者的,差,差异,(再,现,现性),训练,技能,疲劳,无聊,眼力,舒适,检验,的,的速,度,度,指导,书,书的,误,误解,18,测量,误,误差,的,的来,源,源,不同,环,环境,所,所造,成,成的,差,差异,温度,湿度,振动,照明,腐蚀,污染,(油,脂,脂),19,测量,误,误差,的,的来,源,源,方法,方,方面,：,：,测试,方,方法,测试,标,标准,材料,方,方面,：,：,准备,的,的样,本,本本,身,身有,差,差异,收集,的,的样,本,本本,身,身有,差,差异,20,测量,基,基础,术,术语,21,测量,分,分析,系,系统,(MSA),的类,别,别,-,计量,型,型,-,计数,型,型,22,关于,测,测量,测量,：赋值,给,给具,体,体事,物,物以,表,表示,它,它们,之,之间,关,关于,特,特定,特,特性,的,的关,系,系,。,赋值,过,过程,即,即为,测,测量,过,过程，而赋予,的,的值,定,定义,测,测量,值,值。,量具：任,何,何用,来,来获,得,得测,量,量结,果,果的,装,装置,，,，经,常,常用,来,来特,指,指用,在,在车,间,间的,装,装置,，,，包,括,括用,来,来测,量,量合,格,格,不,不合,格,格的,装,装置,。,。,测量,系,系统：用,来,来对,被,被测,特,特性,赋,赋值,的,的,操作,、,、程,序,序、,量,量具,、,、设,备,备、,软,软件,以,以及,操,操作,人,人员,的,的集,合,合；,用来,获,获得,测,测量,结,结果,的,的整,个,个过,程,程。,23,数据,一组,条,条件,下,下观,察,察结,果,果的,集,集合,，,，既,可,可以,是,是连续,的,的(一,个,个量,值,值和,测,测量,单,单位)又,可,可以,是,是离散,的,的(属,性,性数,据,据或,计,计数,数,数据,如,如成,功,功,失,失败,、,、好,坏,、,、过,不,通,通过,等,等统,计,计数,据,据),。,。,24,标准,被承,认,认的,一,一个,被,被测,体,体的,数,数值,，,，作,为,为一,致,致同,意,意的,用,用于,进,进行,比,比较,的,的基,准,准或,标,标准,样,样本,。,。其,他,他同,义,义的,术,术语,：,：,用于,比,比较,的,的可,接,接受,的,的基,准,准值,；,；,已知,数,数值,，,，在,表,表明,的,的不,确,确定,度,度界,限,限内,，,，作,为,为真,值,值被,接,接受,；,；,基准,值,值。,25,准确,度,度,观测,值,值和,可,可接,受,受基,准,准值,之,之间,一,一致,的,的接,近,近程,度,度。,基准,值,值,觀測,平,平均,值,值,26,校准,和检,定,定,校准,：,：,在规,定,定的,条,条件,下,下，,建,建立,测,测量,装,装置,与,已知,基,基准,值,值和,不,不确,定,定度,的,的可,溯,溯源,标,标准,之,之间,的,的关,系,系的,一,一组,操,操作,。,。校,准,准可,能,能也,包,包括,通,通过,调,调整,被,被比,较,较,的,测量,装,装置,的,的准,确,确度,差,差异,而,而进,行,行的,探,探测,、,、相,关,关性,、,、报,告,告或,消,消除,的,的步,骤,骤。,检定,：,：,为评,定,定计,量,量装,置,置的,计,计量,特,特性,，,，确,定,定其,是,是否,符,符合,法,法定,要,要求,所,所进,行,行的,全,全部,工,工作,。,。目,的,的是,为,为确,保,保量,值,值的,统,统一,和,和溯,源,源性,，,，具,有,有法,制,制性,。,。,校准是,检,检定工,作,作的一,部,部分。,27,校准周,期,期,两次校,准,准间的,规,规定时,间,间总量,或,或一组,条,条件，,在,在此期,间,间，测,量,量装置,的,的校准,参,参数被,认,认定为,有,有效的,。,。,28,分辨力,、可读,性,性、分,辨,辨率,最小的,读,读数单,位,位、刻,度,度限度,；,；,由设计,决,决定的,固,固有特,性,性；,测量或,仪,仪器输,出,出的最,小,小刻度,；,；,1:10经验,法,法则（,过,过程变,差,差与公,差,差较小,者,者）。,29,有效分,辨,辨力,一个数,据,据分级,定义：,考,考虑整,个,个测量,系,系统变,差,差时的,数,数据分,级,级大小(,ndc)。,Ndc=1.41x(PV/GRR),左图：,只能表,明,明过程,是,是否正,在,在生产,合,合格零,件,件。,Numberofdataclassification,30,有效分,辨,辨力,24,个,个数据,分,分级,左图：,只,只能粗,略,略估计,制,制程。,不能用,于,于计量,控,控制。,31,5个或,更,更多个,个,个数据,分,分级,左图：,可用于,计,计量控,制,制图,达到5,个,个以上,分,分级数,建议使,用,用,有效分,辨,辨力,32,有效分,辨,辨力区,分,分（,example）,6,-10,+10,4个分,级,级数,10个,分,分级数,33,置信区,间,间,期望包,括,括一个,参,参数的,真,真值的,值,值的范,围,围(在,希,希望的,概,概率情,况,况下叫,置,置信水,平,平)。,统计检,定,定时，,常,常常取,用,用,置信水,平,平=95%时,，,，表示,1.96,的范,围,围。,34,量具R&R,一个测,量,量系统,的,的重复性,和,和再现,性,性的合成,变,变差的,估,估计。GRR,变,变差等,于,于系统,内,内和系,统,统间变,差,差之和,。,。,35,显著水,平,平,被选择,用,用来测,试,试随机,输,输出概,率,率的一,个,个统计,水,水平，,也,也同风,险,险有关,，,，表示,为,为风,险,险，代,表,表一个,决,决定出,错,错的概,率,率。,36,“”,及,及“,”,”风险,说,说明,“”風險說明,“”風險說明,（第一,种,种错误,),（第二,种,种错误,）,）,37,溯源性,在商品,和,和服务,贸,贸易中,溯,溯源性,是,是一个,重,重要概,念,念，溯,源,源到相,同,同或相,近,近的标,准,准的测,量,量比那,些,些没有,溯,溯源性,的,的测量,更,更容易,被,被认同,。,。这为,减,减少重,新,新试验,、,、拒收,好,好的产,品,品、接,收,收坏的,产,产品提,供,供了帮,助,助。,溯源性,在,在ISO计量,学,学基本,和,和通用,国,国际术,语,语(VIM),中,中的定,义,义是”,测,测量的,特,特性或,标,标准值,，,，此标,准,准是规,定,定的基,准,准，通,常,常是国,家,家或国,际,际标准,，,，通过,全,全部规,定,定了不,确,确度的,不,不间断,的,的比较,链,链相联,系,系。,38,普通工,作,作计量,器,器具,国际基,准,准或物,理,理定义,国家基,准,准,副基准,国家法,制,制计量,工,工作部,门,门工作,标,标准器,计量校,准,准实验,室,室工作,标,标准器,工业部,门,门测试,实,实验室,企,企业工,作,作标准,比较装,置,置、方,法,法,比较装,置,置、方,法,法,比较装,置,置、方,法,法,比较装,置,置、方,法,法,比较装,置,置、方,法,法,传递装,置,置,5级,4级,3级,2级,1级,39,六、测,量,量不确,定,定度理,解,解,40,1.,测,测量不,确,确定度,不确定,度,度是赋值,给,给测量,结,结果的,范,范围，,在,在规定,的,的置信,水,水平内,描,描述为,预,预期包,含,含有真,测,测量结,果,果的范,围,围。测,量,量不确,定,定度通,常,常被描,述,述为一,个,个双向,量,量。简,单,单的表,达,达,式：,真测量,值,值=观,测,测到的,测,测量(,结,结果), U,U=扩,展不确,定,定度。,扩展不,确,确定度是测量,过,过程中,合,合成标,准,准误差Uc，,乘,乘以一,个,个代表,所,所希望,的,的置信,范,范围中,的,的正态,分,分布的,分,分布系,数,数(K)。ISO/IEC,测量,中,中不确,定,定度指,南,南确,定,定了足,以,以代表,正,正态分,布,布的95%的,不,不确定,度,度的分,布,布系数,。,。通常,认,认为K=2，U=KUc。,41,扩展不,确,确定度,U=ku,c,公式,K,覆盖因,子,子,（2-3）,u,c,标准合,成,成不确,定,定度,测量值分布曲线,均值,95.45%,99.73%,+3,+3,+2,+2,真值,1,2.,测,测量不,确,确定度,公,公式,42,3.,测,测量不,确,确定度,组,组成,影响测,量,量不确,定,定度的,因,因素,测量设,备,备（包,括,括测量,标,标准）,的,的误差,环境的,误,误差,测量方,法,法的误,差,差,操作人,员,员的误,差,差等,43,3.,测,测量不,确,确定度,组,组成,合成标,准,准误差Uc包,括,括了在,测,测量过,程,程中变,差,差的所,有,有重要,组,组成部,份,份。在,大,大多数,情,情况下,，,，按着,本,本手册,完,完成的,测,测量系,统,统分析,方,方法可,以,以用来,定,定量确,定,定测量,不,不确定,度,度的众,多,多来源,。,。简单,的,的表达,式,式被定,量,量表示,为,为：,Uc,2,=,2,性能,+,2,其它,44,3.,测,测量不,确,确定度,组,组成,其中：,2,性能,=,2,能力,+,2,稳定性,+,2,一致性,2,能力,=,2,偏倚,+,2,GRR,2,GRR,=,2,e,+,2,o,定期重,复,复评价,与,与测量,过,过程有,关,关的不,确,确定度,以,以确保,持,持续保,持,持所预,计,计的准,确,确度是,适,适宜的,45,4.,测,测量不,确,确定度,和,和,MSA,区别,测量不,确,确定度,和,和MSA的主,要,要区别,是,是：,MSA,的,的重点,是,是了解,测,测量过,程,程，确,定,定在测,量,量过程,中,中的误,差,差总量,，,，及评,估,估用于,生,生产和,过,过程控,制,制中的,测,测量系,统,统的充,份,份性。MSA,促,促进了,解,解和改,进,进(减,少,少变差)。,不确定,度,度是测,量,量值的,一,一个范,围,围，由,置,置信区,间,间来定,义,义，与,测,测量结,果,果有关,并,并希望,包,包括测,量,量真值,。,。,46,5.,不,不确定,度,度和测,量,量误差,区,区别,测量值,概,概率分,布,布曲线,均值,+3,+3,真值,1,测量误差,不确定度范围,47,测量系,统,统统计,特,特性,48,测量系统,的,的统计特,性,性,Bias,偏,偏差(Accuracy准,确,确性),Repeatability重复性(precision),Reproducibility再,现,现性,Linearity线性,Stability稳定性,49,偏倚(Bias),基准值,觀測平均值,偏倚,偏倚：,是测量结,果,果的观测,平,平均值与,基,基准值的,差,差值,。,真值的取,得,得可以通,过,过采用,更高等级,的,的测量设,备,备进行多,次,次测量,，,取其平均,值,值,。,50,造成过份,偏,偏倚的可,能,能原因,仪器、设,备,备或夹紧,装,装置的磨,损,损,磨损或损,坏,坏的基准,，,，基准出,现,现误差,校准不当,或,或调整基,准,准的使用,不,不当,仪器质量,差,差设计,或,或一致性,不,不好,线性误差,大,应用错误,的,的量具,不同的测,量,量方法,设,设置、安,装,装、夹紧,、,、技术,测量错误,的,的特性,量具或零,件,件的变形,环境温,度,度、湿度,、,、振动、,清,清洁的影,响,响,违背假定,、,、在应用,常,常量上出,错,错,应用零,件,件尺寸、,位,位置、操,作,作者技能,、,、疲劳、,观,观察错误,51,重复性(Repeatability),重复性,指由同一个操作人员,用,用同一种量具经,多,多次测量同一个零件的同一特性时获,得,得的测量,值,值变差,（四同）,52,重复不好,的,的可能原,因,因,零件(样,品,品)内部,：,：形状、,位,位置、表,面,面加工、,锥,锥度、样,品,品一致性,。,。,仪器内部,：,：修理、,磨,磨损、设,备,备或夹紧,装,装置故障,，,，质量差,或,或维护不,当,当。,基准内部,：,：质量、,级,级别、磨,损,损,方法内部,：,：在设置,、,、技术、,零,零位调整,、,、夹持、,夹,夹紧、点,密,密度的变,差,差,评价人内,部,部：技术,、,、职位、,缺,缺乏经验,、,、操作技,能,能或培训,、,、感觉、,疲,疲劳。,环境内部,：,：温度、,湿,湿度、振,动,动、亮度,、,、清洁度,的,的短期起,伏,伏变化。,违背假定,：,：稳定、,正,正确操作,仪器设计,或,或方法缺,乏,乏稳健性,，,，一致性,不,不好,应用错误,的,的量具,量具或零,件,件变形，,硬,硬度不足,应用：零,件,件尺寸、,位,位置、操,作,作者技能,、,、疲劳、,观,观察误差(易读性,、,、视差),53,再现性(Reproducibility),由不同操作人员,，,，采用相同的测量仪,器,器，测量同一零件的同一特性时测,量,量平均值,的,的变差,（三同一,异,异）,再现性,54,再现性不,好,好的可能,潜,潜在原因,零件(样,品,品)之间,：,：使用同,样,样的仪器,、,、同样的,操,操作者和,方,方法时，,当,当测量零,件,件的类型,为,为A,B,C时的,均,均值差。,仪器之间,：,：同样的,零,零件、操,作,作者、和,环,环境，使,用,用仪器A,B,C,等,等的均值,差,差,标准之间,：,：测量过,程,程中不同,的,的设定标,准,准的平均,影,影响,方法之间,：,：改变点,密,密度，手,动,动与自动,系,系统相比,，,，零点调,整,整、夹持,或,或夹紧方,法,法等导致,的,的均值差,评价人(,操,操作者),之,之间：评,价,价人A,B,C等,的,的训练、,技,技术、技,能,能和经验,不,不同导致,的,的均值差,。,。对于产,品,品及过程,资,资格以及,一,一台手动,测,测量仪器,，,，推蕮进,行,行此研究,。,。,环境之间,：,：在第1,2,3,等,等时间段,内,内测量，,由,由环境循,环,环引起的,均,均值差。,这,这是对较,高,高自动化,系,系统在产,品,品和过程,资,资格中最,常,常见的研,究,究。,违背研究,中,中的假定,仪器设计,或,或方法缺,乏,乏稳健性,操作者训,练,练效果,应用零,件,件尺寸、,位,位置、观,察,察误差(,易,易读性、,视,视差),55,稳定性(Stability),稳定性,时间1,时间2,是测量系,统,统在某持续时,间,间内测量同一基准或零件的,单,单一特性,时,时获得的,测,测量值总,变,变差,。,56,57,不稳定的,可,可能原因,仪器校准,时,时间间隔,太长,仪器、设,备,备或夹紧,装,装置的磨,损,损,正常老化,或,或退化,缺乏维护,通风、,动,动力、液,压,压、过滤,器,器、腐蚀,、,、锈蚀、,清,清洁,磨损或损,坏,坏的基准,，,，基准出,现,现误差,校准不当,或,或调整基,准,准的使用,不,不当,仪器质量,差,差设计,或,或一致性,不,不好,仪器设计,或,或方法缺,乏,乏稳健性,不同的测,量,量方法,装,装置、安,装,装、夹紧,、,、技术,量具或零,件,件变形,环境变化,温度、,湿,湿度、振,动,动、清洁,度,度,违背假定,、,、在应用,常,常量上出,错,错,应用零,件,件尺寸、,位,位置、操,作,作者技能,、,、疲劳、,观,观察错误,58,线性(Linearity),量程,基准值,观测平均,值,值,基准值,是在量具,预,预期的工,作,作范围内,，,偏倚值的,差,差值。,观测平均,值,值,59,线性(Linearity),观测平均,值,值,基准值,无偏倚,、无线性,有偏倚,、有线性,60,线性误差,的,的可能原,因,因,仪器需要,校,校准，需,减,减少校准,时,时间间隔,；,；,仪器、设,备,备或夹紧,装,装置磨损,；,；,缺乏维护,通风、,动,动力、液,压,压、腐蚀,、,、清洁；,基准磨损,或,或已损坏,；,；,校准不当,或,或调整基,准,准使用不,当,当；,仪器质量,差,差；设,计,计或一致,性,性不好；,仪器设计,或,或方法缺,乏,乏稳定,性,性；,应用了错,误,误的量具,；,；,不同的测,量,量方法,设,设置、安,装,装、夹紧,、,、技术；,量具或零,件,件随零件,尺,尺寸变化,、,、变形；,环境影响,温度、,湿,湿度、震,动,动、清洁,度,度；,其它零,件,件尺寸、,位,位置、操,作,作者技能,、,、疲劳、,读,读错。,61,Casestudy(,应,选,选,用,用,什,什,么,么,类,类,型,型,仪,仪,器,器,),基,准,准,值,值,观,测,测,平,平,均,均,值,值,基,准,准,值,值,观,测,测,平,平,均,均,值,值,基,准,准,值,值,观,测,测,平,平,均,均,值,值,62,理,想,想,的,的,测,测,量,量,系,系,统,统,理,想,想,的,的,测,测,量,量,系,系,统,统,在,在,每,每,次,次,使,使,用,用,时,时,，,，,应,应,只,只,产,产,生,生,“,“,正,正,确,确,”,”,的,的,测,测,量,量,结,结,果,果,。,。,每,每,次,次,测,测,量,量,结,结,果,果,总,总,应,应,该,该,与,与,一,一,个,个,标,标,准,准,值,值,相,相,符,符,。,。,一,一,个,个,能,能,产,产,生,生,理,理,想,想,测,测,量,量,结,结,果,果,的,的,测,测,量,量,系,系,统,统,，,，,应,应,具,具,有,有,零,方,方,差,差,、,、,零,零,偏,偏,倚,倚,和,所,所,测,测,的,的,任,任,何,何,产,品,品,错,错,误,误,分,分,类,类,为,为,零,零,概,率,率,的,的,统,统,计,计,特,特,性,性,。,。,63,理,想,想,的,的,测,测,量,量,系,系,统,统,真,值,值,真,值,值,64,足,够,够,的,的,分,分,辨,辨,率,率,和,和,灵,灵,敏,敏,度,度,。,为,为,了,了,测,测,量,量,的,的,目,目,的,的,，,，,相,相,对,对,于,于,过,过,程,程,变,变,差,差,或,或,规,规,范,范,控,控,制,制,限,限,，,，,测,测,量,量,的,的,增,增,量,量,应,应,该,该,很,很,小,小,。,。,通,通,常,常,所,所,有,有,的,的,十,十,进,进,制,制,或,或10/1,法,法,则,则,，,，,表,表,明,明,仪,仪,器,器,的,的,分,分,辨,辨,率,率,应,应,把,把,公,公,差,差(,过,过,程,程,变,变,差,差),分,分,为,为,十,十,份,份,或,或,更,更,多,多,。,。,这,这,个,个,规,规,则,则,是,是,选,选,择,择,量,量,具,具,期,期,望,望,的,的,实,实,际,际,最,最,低,低,起,起,点,点,。,。,测量系统应,该,该是统计受,控,控制的,。这意味着,在,在可重复条,件,件下，测量,系,系统的变差,只,只能是由于,普,普通原因而,不,不是特殊原,因,因造成。这,可,可称为统计,稳,稳定性且最,好,好由图形法,评,评价。,测量系统应,有,有的特性,65,测量系统应,有,有的特性,对产品控制,，,，测量系统,的,的变异性与,公,公差相比必,须,须小于依据,特,特性的公差,评,评价测量系,统,统。,对于过程控,制,制，测量系,统,统的变异性,应,应该显示有,效,效的分辨率,并,并与过程变,差,差相比要小,。,。根据6,变,变差和或,来,来自MSA,研,研究的总变,差,差评价测量,系,系统。,稳定性、偏,倚,倚、重复性,、,、再现性、,线,线性可接受,66,测量系统研,究,究准备,67,测量系统的,评,评定,第一阶段：,了,了解该测量,过,过程并确定,该,该测量系统,是,是否满足我,们,们的需要。,主,主要有二个,目,目的,确定该测量,系,系统是否具,有,有所需要的,统,统计特性，,此,此项必须在使用前进行。,发现哪种环,境,境因素对测,量,量系统有显,著,著的影响，,例,例如温度、,湿,湿度等，以,决,决定其使用,之,之空间及环,境,境。,68,测量系统的,评,评定,第二阶段的,评,评定,目的是在验,证,证一个测量,系,系统一旦被,认,认为是可行,时,时，应持续具有恰当的,统,统计特性。,通常用,稳定性分析,、,、偏倚分析,、,、,R&R,分析,等方法。,69,测量系统研,究,究的淮备,先计划将要,使,使用的方法,。,。例如，通,过,过利用工程,决,决策，直观,观,观察或量具,研,研究决定，,是,是否评价人,在,在校准或使,用,用仪器中产,生,生影响。有,些,些测量系统,的,的再现性(,不,不同人之间)影响可以,忽,忽略，例如,按,按按钮，打,印,印出一个数,字,字。,70,测量系统研,究,究的淮备,评价人的数,量,量，样品数,量,量及重复读,数,数次数应预,先,先确定。在,此,此选择中应,考,考虑的因素,如,如下：,尺寸的关键,性,性,：关键尺寸,需,需要更多的,零,零件和或,试,试验，原因,是,是量具研究,评,评价所需的,置,置信度。,零件结构,：大或重的,零,零件可规定,较,较少样品和,较,较多试验。,71,测量系统研,究,究的淮备,由于其目的,是,是评价整个,测,测量系统，,评,评价人的选,择,择应,从日常操作,该,该仪器的人,中,中挑选,。,样品必须从,过,过程中选取,并,并,代表其整个,工,工作范围,。有时每一,天,天取一个样,本,本，持续若,干,干天。这样,做,做是有必要,的,的，因为分,析,析中这些,零件被认为,生,生产过程中,产,产品变差的,全,全部范围,。由于每一,零,零件将被测,量,量若干次，,必,必须对每一,零,零件编号以,便,便识别。,72,取样的代表,性,性,不具代表性,的,的取法,73,取样的代表,性,性,具代表性的,取,取法,74,测量系统研,究,究的,准,备,仪器的分辨,力,力应允许至,少,少,直接读取,特性的预期,过,过程变差的,十,十分之一，,例,例如特性的,变,变差为0.001，仪,器,器应能读取0.0001的变化。,确保测量方,法,法(即评价,人,人和仪器),在,在按照规定,的,的测量步骤,测,测量特征尺,寸,寸。,75,测量系统分,析,析执行注意,点,点,测量应按照随机顺序，以确,保,保整个研究,过,过程中产生,的,的任何漂移,或,或变化将随,机,机分布。评,价,价人不应知道正在检查零,件,件的编号，,以,以避免可能,的,的偏倚。但,是,是进行研究,的,的人应知道,正,正在检查那,一,一零件，并,记,记下数据。,在设备读数,中,中，读数应,估,估计到可得,到,到的最接近,的,的数字。如,果,果可能，读,数,数应取至最小刻度的,一,一半。例如，如,果,果最小刻度,为,为0.0001，则每,个,个读数的估,计,计应圆整为0.00005。,研究工作应由知其重,要,要性且仔细,认,认真的人员,进,进行。,每一位评价,人,人应采用相,同,同方法，包,括,括所有步骤,来,来获得读数,。,。,76,结果分析,位置误差,位置误差通,常,常是通过分,析,析偏倚和线,性,性来确定。,一般地，一,个,个测量系统,的,的偏倚或线,性,性的误差若,是,是与零误差,差,差别较明显,或,或是超出量,具,具校准程序,确,确立的最大,允,允许误差，,那,那么它是不,可,可接受的。,在,在这种情况,下,下，应对测,量,量系统重新,进,进行校准或,偏,偏差校正以,尽,尽可能地减,少,少该误差。,77,结果分析,宽度误差,测量系统变,异,异性是否令,人,人满意的准,则,则取决于被,测,测量系统变,差,差所掩盖掉,的,的生产制造,过,过程变异性,的,的百分比或,零,零件公差的,百,百分比。对,特,特定的测量,系,系统最终的,接,接受准则取,决,决于测量系,统,统的环境和,目,目的，而且,应,应该取得顾,客,客的同意。,对于以分析,过,过程为目的,的,的测量系统,，,，通常单凭,经,经验来确定,测,测量系统的,可,可接受性的,规,规则如下：,78,结果分析,误差10%，通常认,为,为测量系统,是,是可接受的,。,。,10%30%，基于,应,应用的重要,性,性、测量装,置,置的成本、,维,维修成本等,方,方面的考虑,，,，可能是可,以,以接受的,。,。,超过30%,，,，认为是不,可,可接受的，,应,应该做出各,种,种努力来改,进,进测量系统,。,。,此外，过程,能,能被测量系,统,统区分开的,分,分级数(ndc)应该,大,大于或等于5。,79,分析时机,新生产之产,品,品PV有不,同,同时,新仪器，EV有不同时,新操作人员,，,，AV有不,同,同时(appraiser),依照规定的,频,频次对,仪器,进行,MSA,。,第一阶段,第二阶段,80,测量系统分,析,析方法,81,MSA方法,的,的分类,MSA,计量型,计数型,破坏型,82,计量型MSA,计量,型,型,位置,分,分析,离散,分,分析,稳定,性,性分,析,析,偏倚,分,分析,线性,分,分析,重复,性,性分,析,析,再现,性,性分,析,析,稳定,性,性分,析,析,83,计数,型,型MSA,计数,型,型,风险,分,分析,法,信号,分,分析,法,法,数据,解,解析,法,法,84,破坏,性,性MSA,破坏,型,偏倚,分,分析,变异,分,分析,稳定,性,性分,析,析法,85,稳定,性,性分,析,析的,做,做法,决定,要,要分,析,析的,测,测量,系,系统,选取,一,一标,准,准样,本,本，,取,取值,参,参考,值,值,请现,场,场测,量,量人,员,员连,续,续测,量,量,25,组,组数,据,据每,次,次测,量,量25,次,次,输入,数,数据,到,到EXCEL,，,，Xbar-R表,格,格中,计算,控,控制,界,界限,，,，并,用,用图,判,判定,是,是否,稳,稳定,后续,持,持续,点,点图,，,，判,图,图,保留,记,记录,86,稳定,性,性分,析,析的,做,做法,自控,制,制计,划,划中,去,去寻,找,找需,要,要分,析,析的,测,测量,系,系统,，,，主,要,要的,考,考虑,来,来自,：,：,控制,计,计划,中,中所,提,提及,的,的产,品,品特,性,性,控制,计,计划,中,中所,提,提及,的,的过,程,程特,性,性,決定要分析的測量系統,選取一標准樣本，取值參考值,請現場測量人員連續測量,25組數據每次測量25次,輸入數據到EXCEL，Xbar-R表格中,計算控制界限，並用圖判定是否穩定,後續持續點圖，判圖,保留記錄,87,稳定,性,性分,析,析的,做,做法,选取,一,一标,准,准样,品,品,控制,计,计划,中,中所,提,提及,的,的产,品,品特,性,性,控制,计,计划,中,中所,提,提及,的,的过,程,程特,性,性,取出,对,对产,品,品特,性,性或,过,过程,特,特性,有,有代,表,表性,的,的样,本,本。,针对,样,样本,使,使用,更,更高,精,精密,度,度等,级,级的,仪,仪器,进,进行,精,精密,测,测量,十,十次,，,，加,以,以平,均,均，,做,做为,参,参考,值,值。,如果,标,标准,样,样本,为,为可,溯,溯源,的,的基,准,准值,，,，则,直,直接,作,作为,参,参考,值,值。,決定要分析的測量系統,選取一標准樣本，取值參考值,請現場測量人員連續測量,25組數據每次測量25次,輸入數據到EXCEL，Xbar-R表格中,計算控制界限，並用圖判定是否穩定,後續持續點圖，判圖,保留記錄,88,稳定,性,性分,析,析的,做,做法,请现,场,场测,量,量人,员,员连,续,续测,量,量25组,数,数据,，,，每,次,次测,量,量25,次,次。,记录,下,下这,些,些数,据,据。,一般,而,而言,初,初期,的,的25组,数,数据,最,最好,在,在短,的,的时,间,间内,收,收集,，,，利,用,用这,些,些数,据,据来,了,了解,仪,仪器,的,的稳,定,定状,况,况,。可,能,能的,频,频次,如,如：,每小,时,时1,组,组；,每天1组,；,；,每周1组,。,。,決定要分析的測量系統,選取一標准樣本，取值參考值,請現場測量人員連續測量,25組數據每次測量25次,輸入數據到EXCEL，Xbar-R表格中,計算控制界限，並用圖判定是否穩定,後續持續點圖，判圖,保留記錄,89,稳定,性,性分,析,析的,做,做法,将数,据,据输,入,入到excel中,。,。,计算,每,每一,组,组的,平,平均,值,值,计算,每,每一,组,组的R值,。,。,计算,出,出平,均,均值,的,的平,均,均值,计算,出,出R,的,的平,均,均值,。,。,決定要分析的測量系統,選取一標准樣本，取值參考值,請現場測量人員連續測量,25組數據每次測量25次,輸入數據到EXCEL，Xbar-R表格中,計算控制界限，並用圖判定是否穩定,後續持續點圖，判圖,保留記錄,90,稳定,性,性分,析,析的,做,做法,计算,控,控制,界,界限,平均,值,值图,：,：Xbarbar+-A2Rbar,Xbarbar,R值,图,图：D4Rbar,Rbar,D3Rbar,划出,控,控制,界,界限,将点,子,子绘,上,上,先检,查,查R,图,图，,是,是否,连,连续25,点,点都,在,在控,制,制界,限,限内,，,，以,判,判定,重,重复,性,性是,否,否稳,定,定。,再看Xbar,图,图，,是,是否,连,连绩25,点,点都,在,在控,制,制界,限,限内,，,，以,判,判定,偏,偏移,是,是否,稳,稳定,。,。,若控,制,制图,稳,稳定,，,，,可以,利,利用Xbarbar-,标,标准,值,值，,进,进行,偏,偏差,检,检定,，,，看,是,是否,有,有偏,差,差。,若控制图,稳,稳定，,可以利用Rbar/d2来,了,了解仪器,的,的重复性,。,。,決定要分析的測量系統,選取一標准樣本，取值參考值,請現場測量人員連續測量,25組數據每次測量25次,輸入數據到EXCEL，Xbar-R表格中,計算控制界限，並用圖判定是否穩定,後續持續點圖，判圖,保留記錄,91,稳定性分,析,析的做法,后续持续,点,点图、判,图,图,如果前面,的,的控制图,是,是稳定的,，,，那么就,可,可以将此,控,控制界限,做,做为控制,用,用控制界,限,限。,我们后续,就,就固定时,间,间，使用,同,同样的样,本,本、同样,的,的测量仪,器,器，同样,的,的测量人,员,员。,此时由于,样,样本、仪,器、人都,是,是固定的,，,，所以如,果,果绘出来,的,的图形有,异,异常，一,般,般就代表,仪,仪器有问,题,题，要进,行,行相应的,处,处理。,异常的判,定,定,采用点、,线,线、面原,则,则识别异,常,常因素,异常的处,理,理,R,图失控，,表,表明不稳,定,定的重复,性,性，可能,什,什么东西,松,松动、阻,塞,塞、变化,等,等。,X-BAR,失控，表,明,明测量系,统,统不再正,确,确测量，,可,可能磨损,，,，可能需,重,重新校准,。,。,決定要分析的測量系統,選取一標准樣本，取值參考值,請現場測量人員連續測量,25組數據每次測量25次,輸入數據到EXCEL，Xbar-R表格中,計算控制界限，並用圖判定是否穩定,後續持續點圖，判圖,保留記錄,92,稳定性分,析,析的做法,保留记录,各项的分,析,析记录要,保,保存下来,，,，可以和PPAP,档,档案存放,在,在一起，,以,以有效证,明,明公司的,测,测量仪器,其,其测量能,力,力是足够,的,的。,決定要分析的測量系統,選取一標准樣本，取值參考值,請現場測量人員連續測量,25組數據每次測量25次,輸入數據到EXCEL，Xbar-R表格中,計算控制界限，並用圖判定是否穩定,後續持續點圖，判圖,保留記錄,93,典型特殊,原,原因识别,汇,汇总,94,范例,10/16,10/22,10/28,11/12,11/18,11/19,1/15,6/19,10/12,11/20,12/9,48.6,48.4,48.9,48.9,48.9,48.5,48.4,48.7,47.8,47.9,48.1,48.7,48.8,48.6,47.9,50.1,49.0,48.2,48.0,48.6,48.3,48.6,48.3,48.0,48.9,48.0,49.2,49.0,48.3,47.7,48.7,48.4,48.7,1/12,2/13,3/20,4/11,5/20,6/19,6/28,7/6,07/21,8/9,8/22,48.2,48.1,48.3,48.0,48.1,48.1,48.3,48.1,48.0,48.2,47.9,48.5,48.7,48.9,48.7