企业知识管理的创新意义

按一下以編輯母片標題樣式,*,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,知識管理與教師效能,報告人,吳清山,內 容 大 綱,前言：人類社會的科技發展,知識經濟的意義與重要內涵,知識管理的意義與重要內涵,教師在知識經濟時代中的角色,教師運用知識管理，強化教學效能的途徑,結語：善用知識創新，引導教學革新,人類科技歷史的發展,科技歷史的發展,公噸時代 工業革命1950年代,鋼鐵、船舶,、,紡織、建築,公斤時代 1960年代,汽車、家用電器、消費性電子產品,公克時代 1970年代1980年代,微電子、機器人、以晶片為主,真空時代 1990年代,網路科技、傳播媒體,資料來源：,Lehmann,J.(1999).The future of the Asia Pacific Economics:Dynamism of trade and investment.Presented at APEC Economic,Committee Symposium December,6.,知識經濟的意義,OECD(1996),的定義：以知識的擁有、分配、生產和使用為重心的經濟型態。,我國行政院經濟建設委員會,(,民89)的定義：直接建立在知識與資訊的激發、擴散和應用之上的經濟，創造知識和應用知識的能力與效率，凌駕於土地、資金等傳統生產要素之上，成為支持經濟不斷發展的動力。,高希均,(,民89)的定義：以知識為基礎的新經濟運作模式。,歸納定義：以知識為基礎的經濟運作型態，透過知識的生產、運用與擴散，成為經濟持續發展的動力。,知識經濟的內涵,對聯難對,孫行者,七霧八迷九渾沌,胡適之,一清二楚三明白,知識管理的必要性,人類知識的快速成長,網際網路的高度發展,知識是一種新的資產,知識學習社會的來臨,知識管理的目標,促進個人知識成長,建構知識共享機制,協助做好有效決策,擴增組織知識資產,知識管理的必要性和目標之關係,知識的意涵,知識的價值有資料、資訊、知識、智慧四種階層，如下圖所示。,資料,資訊,知識,智慧,價 值,知 識 分 類 的 階 層,專業智慧,的,的分類,認知性的,知,知識,(cognitive,)：即知,其,其然,(know-what,)知事,先進技能,(advanced skill,)：即知,其,其所以然,(know-how,)知,技,技,對系統的,了,了解,(systemsunderstanding,)：即知,為,為何如此,做,做,(know-why,)知,因,因,自發性的,創,創意,(self-motivatedcreativity,)：即關,注,注為何如,此,此做,(care-why,)探,因,因,誰最厲害,長途班機,上,上，三位,男,男士並排,而,而坐，互,相,相自我介,紹,紹。中間,那,那個態度,傲,傲慢的首,先,先開腔：,我是陸,軍,軍上將。,已,已婚。兩,個,個兒子都,是,是律師。,右邊那位,接,接腔：,我,我是空軍,上,上將。已,婚,婚。兩個,兒,兒子都是,法,法官。,第三位說,：,：我是,海,海軍士官,。,。從沒結,過,過婚。兩,個,個兒子都,是,是,。,上將,知識管理,的,的定義,知識管理,是,是一種知,識,識收集、,整,整理、分,析,析、分享,和,和創造的,處,處理過程,，,，使原有,的,的知識不,斷,斷的修正,和,和持續產,生,生新的知,識,識，而且,能,能將這些,新,新舊知識,加,加以保存,和,和累積，,使,使其有效,的,的轉化為,有,有系統、,制,制度化的,知,知識，這,種,種知識不,斷,斷的產生,、,、累積和,創,創新的循,環,環，可以,幫,幫助組織,採,採取有效,的,的決定和,行,行動策略,，,，進而能,夠,夠增加組,織,織資產、,擴,擴增組織,財,財富、提,升,升組織智,慧,慧和達成,組,組織目標,。,。,知識管理,的,的意涵,知識管理,的,的本質,知識管理,的,的過程,知識管理,的,的目標,知識管理,的,的本質,知識管理,的,的基礎在,於,於知識,，這些,知,知識有些,是,是屬於舊,有,有的個人,知,知識和組,織,織知識，,經,經過有效,處,處理之後,，,，可以產,生,生新的知,識,識，新舊,知,知識融合,之,之後，又,可,可以創造,新,新的知識,。,。,知識管理,的,的過程,知識管理,是,是一個持,續,續循環的,過,過程，它,包,包括收集,、,、整理、,分,分析、分,享,享、轉化,、,、保存、,累,累積和創,造,造的過程,。,。在這個,過,過程中，,需,需要有效,的,的運用資,訊,訊科技，,使,使過程更,為,為便利和,快,快速，所,以,以，它涉,及,及人員的,素,素質、資,料,料庫和資,訊,訊基礎設,備,備的配合,。,。,知識管理,的,的目標,資訊科技,的,的運用只,是,是知識管,理,理的一種,手,手段和策,略,略，它不,是,是知識管,理,理的目標,，,，知識管,理,理的最主,要,要的目標,乃,乃是將個,人,人和組織,的,的內隱知,識,識轉化為,外,外顯知識,，,，以及創,造,造、利用,和,和散播新,的,的知識，,使,使組織能,夠,夠採取迅,速,速有效的,決,決定和行,動,動策略，,以,以增加組,織,織資產、,擴,擴增組織,財,財富、提,升,升組織智,慧,慧，強化,組,組織的競,爭,爭力，以,達,達成整個,組,組織所定,的,的目標。,換個語氣,舅舅下班,回,回到家，,看,看見客廳,牆,牆壁上滿,是,是蠟筆的,圖,圖鴨，有,點,點生氣，,便,便馬上喚,來,來孿生兒,子,子，質問,：,：說，,誰,誰畫的？,兩個孩子,都,都閉著嘴,不,不敢承認,，,，舅舅靈,機,機一動，,換,換了語氣,，,，輕鬆地,說,說：哇!好漂,亮,亮的圖畫,呀,呀，是誰,畫,畫的呢？,小兒子立,刻,刻既開心,又,又得意地,舉,舉起雙手,：,：,。,是我阿,知識管理,的,的基本要,素,素,知,識,識,管,管,理,理,的,的,主,主,要,要,程,程,序,序,收,集,集,和,和,整,整,合,合,組,組,織,織,內,內,部,部,和,和,外,外,部,部,現,現,有,有,知,知,識,識,轉,化,化,、,、,創,創,造,造,和,和,散,散,播,播,新,新,知,知,識,識,獎,勵,勵,組,組,織,織,個,個,人,人,知,知,識,識,成,成,長,長,評,量,量,組,組,織,織,知,知,識,識,資,資,產,產,價,價,值,值,評,估,估,組,組,織,織,知,知,識,識,管,管,理,理,效,效,果,果,知,識,識,管,管,理,理,的,的,主,主,要,要,程,程,序,序,圖,圖,濫,用,用,成,成,語,語,六,年,年,級,級,在,在,舉,舉,行,行,測,測,驗,驗,，,，,一,一,個,個,學,學,生,生,內,內,急,急,，,，,要,要,求,求,老,老,師,師,准,准,許,許,他,他,去,去,廁,廁,所,所,。,。,為,為,什,什,麼,麼,剛,剛,才,才,小,小,息,息,的,的,時,時,候,候,不,不,去,去,？,？,現,現,在,在,正,正,在,在,測,測,驗,驗,，,，,不,不,准,准,去,去,。,。,下,下,了,了,課,課,小,小,息,息,時,時,候,候,再,再,去,去,吧,吧,。,。,老,老,師,師,，,，,現,現,在,在,我,我,已,已,經,經,。,。,不,行,行,，,，,六,六,年,年,級,級,學,學,生,生,還,還,不,不,知,知,道,道,要,要,在,在,小,小,息,息,時,時,去,去,廁,廁,所,所,嗎,嗎,？,？,老,老,師,師,，,，,我,我,忍,忍,無,無,可,可,忍,忍,，,，,再,再,不,不,去,去,廁,廁,所,所,，,，,就,就,要,要,，,，,當,眾,眾,出,出,醜,醜,了,了,。,。,老,師,師,還,還,是,是,不,不,為,為,所,所,動,動,。,。,那,學,學,生,生,大,大,叫,叫,一,一,聲,聲,：,：,你,你,仗,仗,勢,勢,凌,凌,人,人,，,，,我,我,要,要,破,破,釜,釜,沉,沉,舟,舟,，,，,排,排,除,除,萬,萬,難,難,，,，,去,去,解,解,決,決,！,！,說,罷,罷,，,，,一,一,股,股,風,風,地,地,衝,衝,出,出,課,課,室,室,，,，,直,直,奔,奔,廁,廁,所,所,去,去,了,了,。,。,迫,不,不,及,及,待,待,洪,水,水,氾,氾,濫,濫,燃,眉,眉,之,之,急,急,教,師,師,在,在,知,知,識,識,經,經,濟,濟,時,時,代,代,中,中,的,的,角,角,色,色,人,才,才,培,培,育,育,者,者,：,：,培,培,育,育,知,知,識,識,經,經,濟,濟,社,社,會,會,中,中,所,所,需,需,人,人,才,才,，,，,具,具,有,有,生,生,產,產,力,力,、,、,競,競,爭,爭,力,力,的,的,人,人,力,力,資,資,源,源,。,。,學,習,習,激,激,勵,勵,者,者,：,：,激,激,發,發,學,學,習,習,者,者,願,願,意,意,學,學,習,習,的,的,意,意,願,願,，,，,培,培,養,養,知,知,識,識,經,經,濟,濟,社,社,會,會,中,中,所,所,需,需,的,的,基,基,本,本,能,能,力,力,。,。,終,身,身,學,學,習,習,者,者,：,：,自,自,我,我,不,不,斷,斷,的,的,學,學,習,習,，,，,追,追,求,求,專,專,業,業,的,的,成,長,長,與,與,發,發,展,展,。,。,行,動,動,研,研,究,究,者,者,：,：,在,在,教,教,學,學,實,實,務,務,中,中,，,，,主,主,動,動,發,發,掘,掘,問,問,題,題,，,，,深,深,入,入,研,研,究,究,，,，,謀,謀,求,求,問,問,題,題,解,解,決,決,，,，,增,增,進,進,教,教,學,學,實,實,務,務,效,效,能,能,。,。,知,識,識,生,生,產,產,者,者,：,：,透,透,過,過,不,不,斷,斷,的,的,學,學,習,習,，,，,建,建,構,構,課,課,程,程,與,與,教,教,學,學,的,的,專,專,業,業,性,性,知,知,識,識,。,。,知,識,識,分,分,享,享,者,者,：,：,自,自,我,我,建,建,構,構,知,知,識,識,或,或,搜,搜,集,集,其,其,他,他,資,資,訊,訊,，,，,與,與,同,同,仁,仁,相,相,互,互,分,分,享,享,。,。,教,師,師,運,運,用,用,知,知,識,識,管,管,理,理,，,，,強,強,化,化,教,教,學,學,效,效,能,能,的,的,途,途,徑,徑(,一,一),熟,悉,悉,知,知,識,識,經,經,濟,濟,社,社,會,會,中,中,教,教,師,師,應,應,具,具,備,備,的,的,基,基,本,本,能,能,力,力,：,：,資,訊,訊,能,能,力,力,外,語,語,能,能,力,力,創,意,意,教,教,學,學,能,能,力,力,問,題,題,解,解,決,決,能,能,力,力,知,識,識,管,管,理,理,能,能,力,力,團,團,隊,隊,學,學,習,習,能,能,力,力,充,分,分,利,利,用,用,網,網,路,路,資,資,源,源,，,，,搜,搜,集,集,最,最,新,新,教,教,學,學,補,補,充,充,教,教,材,材,：,：,隨,時,時,瀏,瀏,覽,覽,各,各,類,類,教,教,育,育,資,資,源,源,網,網,站,站,，,，,下,下,載,載,教,教,學,學,資,資,料,料,。,。,利,用,用,網,網,際,際,網,網,路,路,資,資,源,源,，,，,擷,擷,取,取,最,最,新,新,訊,訊,息,息,。,。,教,師,師,運,運,用,用,知,知,識,識,管,管,理,理,，,，,強,強,化,化,教,教,學,學,效,效,能,能,的,的,途,途,徑,徑(,二,二),了,解,解,未,未,來,來,知,知,識,識,教,教,育,育,發,發,展,展,方,方,向,向,，,，,改,改,變,變,傳,傳,統,統,教,教,學,學,方,方,式,式,：,：,互,動,動,多,多,媒,媒,體,體,教,教,學,學,、,、,情,情,境,境,模,模,擬,擬,及,及,知,知,識,識,網,網,路,路,多,樣,樣,