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*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第,六,六,章,章,旅,旅,游,游,公,公,关,关,的,的,民,民,俗,俗,、,、,宗,宗,教,教,与,与,涉,涉,外,外,礼,礼,仪,仪,孔,子,子,曰,曰,:,:,“,“,君,君,子,子,敬,敬,而,而,无,无,失,失,,,,,与,与,人,人,恭,恭,而,而,有,有,礼,礼,,,,,四,四,海,海,之,之,内,内,,,,,皆,皆,兄,兄,弟,弟,也,也,。,。,”,”,本,章,章,学,学,习,习,自,学,学,旅,旅,游,游,公,公,关,关,的,的,民,民,俗,俗,礼,礼,仪,仪,,,,,熟,熟,悉,悉,禁,禁,忌,忌,,,,掌,握,握,节,节,日,日,及,及,节,节,庆,庆,、,、,国,国,花,花,和,和,花,花,卉,卉,语,语,义,义,、,、,婚,婚,龄,龄,纪,纪,念,念,命,命,名,名,、,、,国,国,际,际,上,上,的,的,称,称,呼,呼,与,与,外,外,国,国,人,人,的,的,姓,姓,名,名,、,、,我,我,国,国,城,城,市,市,雅,雅,称,称,自,学,学,掌,掌,握,握,旅,旅,游,游,公,公,关,关,的,的,宗,宗,教,教,礼,礼,仪,仪,,,,,熟,熟,悉,悉,发,发,展,展,、,、,仪,仪,式,式,,,,掌,握,握,节,节,日,日,掌,握,握,旅,旅,游,游,公,公,关,关,的,的,涉,涉,外,外,礼,礼,仪,仪,一,、,、,旅,旅,游,游,公,公,关,关,的,的,民,民,俗,俗,礼,礼,仪,仪,民,间,间,禁,禁,忌,忌,国,外,外,禁,禁,忌,忌,节,日,日,及,及,节,节,庆,庆,情,情,人,人,节,节,、,、,愚,愚,人,人,节,节,国,花,花,和,和,花,花,卉,卉,语,语,义,义,婚,龄,龄,纪,纪,念,念,命,命,名,名,国,际,际,上,上,的,的,称,称,呼,呼,与,与,外,外,国,国,人,人,的,的,姓,姓,名,名,我,国,国,城,城,市,市,雅,雅,称,称,英,国,国,人,人,的,的,姓,姓,名,名,一,般,般,有,有,两,两,节,节,或,或,三,三,节,节,,,,,最,最,后,后,一,一,节,节,是,是,姓,姓,,,,,前,前,面,面,的,的,是,是,名,名,。,。,子,女,女,承,承,父,父,亲,亲,姓,姓,,,,,妇,妇,女,女,婚,婚,后,后,从,从,夫,夫,姓,姓,。,。,第,二,二,个,个,名,名,字,字,一,一,般,般,借,借,用,用,某,某,一,一,人,人,名,名,或,或,亲,亲,属,属,姓,姓,而,而,形,形,成,成,。,。,书,写,写,时,时,,,,,常,常,把,把,名,名,字,字,缩,缩,写,写,成,成,一,一,个,个,字,字,头,头,,,,,但,但,姓,姓,不,不,能,能,缩,缩,写,写,。,。,口,头,头,称,称,呼,呼,时,时,,,,,一,一,般,般,只,只,称,称,姓,姓,,,,,正,正,式,式,场,场,合,合,才,才,称,称,姓,姓,名,名,。,。,二,、,、,旅,旅,游,游,公,公,关,关,的,的,宗,宗,教,教,礼,礼,仪,仪,宗,教,教,发,发,展,展,佛,佛,教,教,、,、,基,基,督,督,教,教,、,、,伊,伊,斯,斯,兰,兰,教,教,宗,教,教,仪,仪,式,式,基,基,督,督,教,教-,洗,洗,礼,礼,、,、,坚,坚,信,信,礼,礼,、,、,告,告,解,解,、,、,感,感,谢,谢,祭,祭,、,、,终,终,缚,缚,、,、,神,神,品,品,、,、,婚,婚,配,配,;,;,伊,伊,斯,斯,兰,兰,教,教,念,念,功,功,、,、,礼,礼,功,功,、,、,斋,斋,功,功,、,、,课,课,功,功,、,、,朝,朝,功,功,宗,教,教,节,节,日,日圣,诞,诞,节,节,、,、,复,复,活,活,节,节,、,、,感,感,恩,恩,节,节,;,;,浴,浴,佛,佛,节,节,、,、,成,成,道,道,节,节,;,;,开,开,斋,斋,节,节,、,、,宰,宰,牲,牲,节,节,圣,诞,诞,节,节,:,:12.25,,,,,是,是,传,传,说,说,中,中,的,的,耶,耶,稣,稣,基,基,督,督,诞,诞,生,生,的,的,纪,纪,念,念,日,日,。,。,在,在,这,这,一,一,天,天,,,,,全,全,世,世,界,界,的,的,基,基,督,督,和,和,天,天,主,主,教,教,徒,徒,都,都,要,要,举,举,行,行,盛,盛,大,大,的,的,庆,庆,祝,祝,活,活,动,动,。,。,欧,欧,美,美,稳,稳,中,中,有,有,降,降,国,国,,,,,此,此,节,节,是,是,一,一,年,年,中,中,最,最,重,重,要,要,的,的,节,节,日,日,。,。,人,人,们,们,寄,寄,送,送,贺,贺,卡,卡,、,、,用,用,红,红,绿,绿,白,白,三,三,种,种,圣,圣,诞,诞,颜,颜,色,色,装,装,饰,饰,街,街,道,道,、,、,橱,橱,窗,窗,,,,,要,要,搭,搭,圣,圣,诞,诞,树,树,,,,,吃,吃,圣,圣,诞,诞,晚,晚,宴,宴,,,,,主,主,要,要,食,食,品,品,有,有,火,火,腿,腿,、,、,火,火,鸡,鸡,、,、,蜜,蜜,饯,饯,、,、,水,水,果,果,饼,饼,、,、,葡,葡,萄,萄,干,干,布,布,丁,丁,。,。,儿,儿,童,童,得,得,到,到,圣,圣,诞,诞,礼,礼,物,物,。,。,复活节:每,年,年春分月圆,后,后的第一个,星,星期日,原,本,本是基督教,徒,徒纪念耶稣,复,复活的宗教,节,节日,现已,成,成为西方仅,次,次于圣诞节,的,的一个重要,节,节日。彩蛋,和,和兔子是复,活,活节的主要,象,象征物,代,表,表新的生命,和,和兴旺发达,。,。父母要购,买,买用巧克力,制,制成的各种,糖,糖果并装在,小,小篮子里送,给,给孩子。许,多,多西方国家,都,都要举行各,种,种庆祝活动,。,。,情人节:2.14,是,最,最深受欧美,青,青年喜爱的,节,节日,也是,一,一个充满甜,蜜,蜜感情的浪,漫,漫节日。人,们,们互赠礼品,,,,尤其是恋,人,人之间,送,小,小礼品。不,只,只属于情侣,,,,任何年龄,的,的人都可在,以,以这天向自,己,己的尊长和,朋,朋友表达自,己,己的情谊和,祝,祝福并赠礼,物,物。,愚人节:4.1,是西,方,方国家的一,个,个已有百年,历,历史的民间,传,传统节日。,起,起源于法国,,,,法国人将,愚,愚人节的受,骗,骗者称为“,四,四月的鱼”,。,。17世纪,末,末,英国人,开,开始过此节,,,,后传至世,界,界。人们以,相,相互愚弄和,欺,欺骗来取乐,,,,被愚弄的,不,不准发火,,只,只能苦笑。,感恩节:11月第四个,星,星期日,是,美,美国的传统,节,节日。起源,于,于1620,年,年,“五月,花,花号”来到,北,北美大陆,,于,于12月中,旬,旬在普利茅,斯,斯上岸。当,地,地印第安人,教,教其种植和,捕,捕猎,次年,获,获得大丰收,。,。为感谢上,帝,帝和印第安,人,人的恩惠,,在,在11月底,的,的一天庆贺,谢,谢恩。在美,国,国,感恩节,是,是全家团聚,的,的日子,隆,重,重程度类似,于,于中国的春,节,节。美国人,一,一年中最重,视,视的一餐就,是,是感恩节的,晚,晚餐。主要,食,食物是火鸡,、,、南瓜饼,,红,红薯、玉米,、,、布丁和蔓,果,果酱等。,成道节,:佛教的节,日,日。农历十,二,二月初八,,相,相传佛祖在,这,这一天悟道,成,成佛。中国,佛,佛教教徒在,这,这一天有喝,腊,腊八粥的习,俗,俗。,三、旅游公,关,关的涉外礼,仪,仪,(一)涉外,礼,礼仪的原则,维护国家利,益,益,注重特色,严肃外事纪,律,律,尊重妇女,(二)涉外,礼,礼仪规范,守时守信,尊重他人,保护环境,爱护动物,(三)涉外,礼,礼宾工作程,序,序,准备,了解来访人员情况、制定接待方案规格、安排接待活动、做好接待物质准备,组织迎送,规格、人数、安排陪车、派专人协助办理出入境行李等手续,安排会见,根据规模安排会见时间、地点、与会人员,宴会安排,根据来宾性质安排宴会形式、地点、饭菜,安排座位和程序,做好现场准备,参观游览,根据来访目的和外宾意愿安排项目,安排陪同、情况介绍和摄影工作,文艺晚会,根据外宾兴趣,安排节目,安排观看节目前后事宜的程序,赠送礼品,注重包装,不宜贵重,公开进行,新闻报道,按照有关规定,组织报道和刊发照片,(四)涉外,礼,礼节,注意仪容举,止,止,入乡随俗,尊重宗教礼,仪,仪,尊重国旗国,歌,歌,(五)涉外,迎,迎送,出迎三步,,,身送七步,制定迎送安,排,排,隆重迎送-外国元,首,首、首脑官,方,方、代表团,一般迎送-一般人,员,员,私人性质迎,送,送-私,人,人性质来访,确定迎送规,格,格,根据来访人,的,的身份、来,访,访性质目的,,,,两国关系,,,,国际惯例,,,,按照“对,等,等原则”,掌握抵离时,间,间,献花-注意,禁,禁忌,介绍,主人先介绍,给,给客人,客,人,人再介绍给,主,主人,由身,份,份高的人进,行,行介绍,可,按,按身份、年,龄,龄、性别、,婚,婚姻状况等,情,情况按序进,行,行。,陪车,主人在访问,全,全程应陪车,。,。外宾右侧,门,门主人左侧,门,门上车,外,宾,宾坐后排,,二,二排座,随,从,从或译员坐,司,司机旁边,,三,三排座,则,坐,坐在主人前,面,面加座上。9人以上大,团,团,坐大车,时,时,职位低,者,者先上车,,下,下车相反。,大,大车前排为,尊,尊,自右而,左,左按序排列,。,。外宾如坐,在,在左侧座位,时,时,不是再,请,请其移座。,吉普车,简,称,称吉普,它,是,是一种轻型,越,越野轿车。,它,它大都是四,座,座车。不管,由,由谁驾驶,,吉,吉普车上座,次,次由尊而卑,均,均依次是:,副,副驾驶座,,后,后排右座,,后,后排左座。,多排座轿车,,,,指的是四,排,排以及四排,以,以上座次的,大,大中型轿车,。,。其不论由,何,何人驾驶,,均,均以前排为,上,上,以后排,为,为下;以右,为,为尊,以左,为,为卑;并以,距,距离前门的,远,远近,来排,定,定其具体座,次,次的尊卑。,例,例:六排十,七,七座的中型,轿,轿车,小贴示,自,自我介绍,基本程序:,先,先向对方点,头,头致意,得,到,到回应后再,向,向对方介绍,自,自己的姓名、身份,和,和单位,同时递上,准,准备好的名,片,片。,总的原则是,简,简明扼要,,一,一般以半分,钟,钟为宜,情,况,况特殊的也,不,不宜超过3,分,分钟。,如果对方表,现,现出有认识,自,自己的愿望,,,,则可在报,出,出本人姓名,、,、供职单位,、,、职务(即自我介绍三,要,要素)的基础上,,,,再简略地,介,介绍一下自,己,己的籍贯、,学,学历、兴趣,、,、专长及与,某,某人的关系,等,等。,应该实事求,是,是,既不能,把,把自己拔得,过,过高,也不,要,要自卑地贬,低,低自己。介,绍,绍用语一般,要,要留有余地,,,,不宜用“,最,最”、“第,一,一”“特别,”,”等极端的,词,词语。,小贴示,自,自我介绍的,忌,忌讳,不要过分夸,张,张热诚。如,大,大力握手或,热,热情拍打对,方,方手背的动,作,作,可能会,使,使对方感到,诧,诧异和反感,。,。,不要中止别,人,人的谈话而,介,介绍自己,,要,要等待适当,的,的时机。,不要态度轻,浮,浮,要尊重,对,对方。无论,男,男女都希望,别,别人尊重自,己,己,特别是,别,别人尊重他,的,的优点和成,就,就,因此在,自,自我介绍时,,,,表情一定,要,要庄重。,如果一个以,前,前曾经介绍,过,过的人,未,记,记起你的姓,名,名,你不要,做,做出提醒式,的,的询问,最,佳,佳的方式是,直,直截了当地,再,再自我介绍,一,一次。,小贴示,他,他人介绍,的,的注意事项,一定要征求一下被介绍,双,双方的意见,,,,切勿上去,开,开口即讲,,显,显得很唐突,,,,让被介绍,者,者感到措手,不,不及。,被介绍者在,介,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