病案管理部门的组织与职责

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,5,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,*,医药信息分析与应用课程组,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,医药信息分析与应用,课程组,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,*,医药信息分析与应用课程组,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,*,医药信息分析与应用课程组,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,*,医药信息分析与应用课程组,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,*,医药信息分析与应用课程组,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,*,医药信息分析与应用课程组,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,*,医药信息分析与应用课程组,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,*,医药信息分析与应用课程组,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,*,医药信息分析与应用课程组,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,*,医药信息分析与应用课程组,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,*,医药信息分析与应用课程组,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,彭,勇,勇,第二讲,病,病案,管,管理部,门,门的组,织,织与职,责,责,广东药,学,学院信,息,息工程,系,系,思考,1、如,何,何提高,一,一个部,门,门的组,织,织能力,？,？,2、用,什,什么方,法,法去设,计,计一个,部,部门？,2,美国人,民,民航空,公,公司在,营,营运状,况,况仍然,良,良好的,时,时候，,麻,麻省理,工,工学院,系,系统动,力,力学教,授,授约翰,史,史德门,就,就预言,其,其必然,倒,倒闭，,果,果然不,出,出所料,，,，两年,后,后这家,公,公司倒,闭,闭了。,史德门,教,教授没,有,有很多,精,精确的,数,数据，,只,只是发,现,现这个,公,公司内,部,部一些,因,因果关,系,系还未,“,“搭配,”,”好，,而,而公司,发,发展又,太,太快，,当,当系统,运,运作得,越,越有效,率,率，环,扣,扣得越,紧,紧，越,容,容易出,问,问题，,走,走错一,步,步，满,盘,盘皆输,。,。,思考,大企业,的,的寿命,很,很少超,过,过人类,寿,寿命的,一,一半。,1983年壳,牌,牌石油,公,公司的,一,一项调,查,查发现,，,，1970年,列,列名财,星,星杂志,“,“500大企,业,业”排,行,行榜的,公,公司，,有,有三分,之,之一已,经,经消声,匿,匿迹。,依,依壳牌,石,石油公,司,司的估,计,计，大,型,型企业,平,平均寿,命,命不及,四,四十年,，,，约为,人,人类寿,命,命的一,半,半！,思考,在1997,年,年世界,前,前10,强,强的,制,制药企,业,业有7,个,个列,于,于1973,年,年制药,企,企业的,前,前15,强,强之,内,内,而,而其余3 强,也,也是在,传,传统制,药,药企业(而,非,非新创,的,的生物,技,技术公,司,司),的,的基础,上,上发展,而,而成的,。,。这种,在,在过去25,年,年内并,未,未发生,太,太大变,化,化的市,场,场结构,使,使我们,不,不禁要,问,问,在,在小企,业,业对产,业,业内的,在,在位企,业,业所形,成,成的创,造,造性破,坏,坏日渐,成,成为各,个,个产业,的,的重要,现,现象时,为,为什么,生,生物医,药,药产业,中,中制药,企,企业的,市,市场领,导,导地位,却,却可以,长,长期地,保,保持相,对,对稳定?,思考,彼得,圣,圣吉在,八,八十年,代,代初，,汇,汇集一,群,群有崇,高,高理想,的,的杰出,企,企业家,至,至麻省,理,理工学,院,院，以,他,他的老,师,师佛睿,思,思特（JayForrester）教,授,授 1965,年,年一篇,论,论文,企,企业的,新,新设计,（ANew CorporateDesign,）,）的构,想,想为基,础,础，融,合,合了其,它,它几项,出,出色的,理,理论、,方,方法与,工,工具，,而,而发展,出,出学习,型,型组织,的,的蓝图,。,。以观,察,察社会,趋,趋势备,受,受全球,瞩,瞩目的,“,“二,年,大,大趋势,”,”（Mesatrends2000）,作,作者奈,思,思比（John Naisbitt），,几,几年前,在,在读到,那,那篇论,文,文时，,惊,惊叹佛,睿,睿恩特,竟,竟能在,那,那么早,以,以前一,就,就正确,地,地预知,未,未来企,业,业必须,如,如何改,造,造，并,视,视佛睿,恩,恩特的,构,构想为,重,重新改,造,造企业,的,的最佳,蓝,蓝本。,思考,思考,毛泽东,思,思想是,怎,怎么形,成,成？,邓小平,理,理论是,如,如何形,成,成的？,*,7,8,还原论,：,：按照,各,各个组,成,成部分,将,将其分,解,解到各,个,个部分,，,，然后,再,再组合,起,起来,系统,由若干,个,个具有,独,独立功,能,能的元,素,素组成,，,，这些,元,元素之,间,间互相,联,联系，,互,互相制,约,约，共,同,同完成,系,系统的,总,总目标,系统存,在,在的三,个,个必要,条,条件,机构,功能,目标,一、系,统,统的重,要,要性,9,系统基,本,本要素,系统由,输,输入、,处,处理、,输,输出、,反,反馈、,控,控制五,个,个基本,要,要素组,成,成,处,理,理,输入,输出,反馈,控制,一、系,统,统的重,要,要性,方法论,：,：,还原论,集合论,系统论,：,：系统,综,综合集,成,成，物,理,理-事,理,理-人,理,理,斡件：,泛,泛指除,硬,硬件、,软,软件之,外,外，为,沟,沟通思,想,想、协,调,调关系,、,、建立,信,信任感,而,而进行,的,的各种,工,工作。,有人认,为,为，在,软,软科学,研,研究项,目,目研究,中,中，斡,件,件占50%，,软,软件占30%,，,，硬件,只,只占20%。,注意把,斡,斡件与,不,不正之,风,风、庸,俗,俗关系,学,学区分,开,开来。,*,10,医药,信,信息分,析,析与应,用,用课,程,程组,11,系统基,本,本要素,系统由,输,输入、,处,处理、,输,输出、,反,反馈、,控,控制五,个,个基本,要,要素组,成,成,处,理,理,输入,输出,反馈,控制,系统分,析,析（SA）是,在,在对系,统,统问题,现,现状及,目,目标充,分,分挖掘,的,的基础,上,上，运,用,用建模,及,及预测,、,、优化,、,、仿真,、,、评价,等,等方法,，,，对系,统,统的有,关,关方面,进,进行定,性,性与定,量,量相结,合,合的分,析,析，为,决,决策者,选,选择满,意,意的系,统,统方案,提,提供决,策,策依据,的,的分析,研,研究过,程,程。,SA是SE的,核,核心内,容,容、分,析,析过程,和,和基本,方,方法。,二、系,统,统分析,SA要,素,素：,问题,目的,及,及目标,方案,模型,（,（结构,、,、数学,、,、仿真,）,）,评价,决策,者,者,1、系,统,统分析,原,原理,SA,要,要素,认识,问题,探寻目标,综合方案,模型,化,优化或,仿真,分析,系统性评价,决策,（分析）,N,Y,初步,SA,规范分析,综合分析,2、SA程序,SA程,序,序图是SA的,一,一般过,程,程，也,为,为我们,解,解决问,题,题提供,了,了基本,的,的逻辑,框,框架，,因,因而十,分,分重要,。,。在对,其,其理解,和,和应用,上,上应注,意,意以下,各,各点：,重视,做,做好初,步,步SA.,5W1H(What/Why/Who/Where/When/How),方,方法是,做,做好这,段,段工作,的,的基本,线,线索。,在规,范,范分析,中,中一般,需,需（或,尽,尽可应,）,）建立,结,结构模,型,型、数,学,学模型,或,或仿真,模,模型。,2、SA程序,每段,结,结束后,系,系统方,案,案的变,化,化轨迹,是,是：可,行,环境分析贯穿SA全过程，在SA中是十分重要和必不可少的。,在管理应用SA过程中，并不一定要（或能）遍历并完成每一个具体过程（哪些必不可少？）。,2、SA程序,（1）,问,问题导,向,向,（2）,以,以整体,为,为目标,（3）,多,多方案,模,模型分,析,析和选,优,优,（4）,定,定量分,析,析与定,性,性分析,相,相结合,（5）,多,多次反,复,复进行,3、SA的特,点,点及原,则,则,比较有,代,代表性,的,的系统,结,结构分,析,析方法,有,有：关,联,联树（,如,如问题,树,树、目,标,标树、,决,决策树,）,）法、,解,解释结,构,构模型,化,化（ISM）,方,方法、,系,系统动,力,力学（SD）,结,结构模,型,型化方,法,法等。,本部分,要,要求大,家,家主要,学,学习和,掌,掌握ISM方,法,法（实,用,用化方,法,法、规,范,范方法,）,）。,4、系,统,统结构,分,分析,ISM,实,实用化,方,方法,设定问题、形成意识模型,找出,影响,要素,要素关系分析（关系图）,建立可达矩阵,(M),和缩减,矩阵,（,M,/,）,矩阵层次化处理,(ML,/),绘制,多级,递阶,有向,图,建立,解释,结构,模型,分析,报告,比较,/,F,学习,初步分,析,析,规范分,析,析,综合分,析,析,ISM,实,实用化,方,方法原,理,理图,4、解,释,释结构,模,模型（ISM,）,）,ISM,实,实用化,方,方法举,例,例,影响部,门,门执行,力,力因素,分,分析,要,要素,关,关系分,析,析图（,图,图1）,V,V,V,1、组织定位（使命）,V,V,A,V,V,2、结构及流程,V,V,A,V,3、组织文化,A,A,4、工作计划,V,V,V,5、领导能力,V,A,6、成员素质（责任心）,V,A,V,7、激励与约束,A,8、有效控制,V,9、制度与规范,10、配合与协调,可达矩,阵,阵（图2）,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,12345678910,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,缩减矩,阵,阵（图3）,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,2,3,4,5,7,8,9,10,6,5,4,1,7,5,1,6,1,234578910,4810327195,4,8,10,3,2,7,1,9,5,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,具有层,次,次结构,的,的缩减,矩,矩阵