物流管理操典2

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,1.,企業的“第三利潤源泉”-物流,物流是企業的第三利潤源泉,節約材料成本為“,第一利潤源泉,”,提高勞動生產率為“,第二利潤源泉,”,通過高效的物流來謀求增值利潤的“,第三利潤源泉,”,企業必須對物流進行科學的運籌規劃，從整體的觀點對物流進行有效的管理，通過在商品流通領域的規范化，標準化，合理化的物流經營，增強企業經營的柔性，靈活機動地滿足市場需求；同時降低物流動作的成本，通過物流在時間，空間上創造的效用，給顧客提供盡可能大的讓渡價值，從而通過商品價值與成本之間擴大的差額來實現企業的贏利。,1.,企業的“第三利潤源泉”-物流,1.1 企業的物流觀念,物流是什麼,物流,是以適時地滿足顧客的需求為目的，而對原材料，半成品，成品進行的從供應方到需求方的商品，服務及信息的快速流動，是一種通過對物資的時間或空間等非物質形態的服務來為顧客創造價值效用的經濟活動過程。,物流,為了及時地滿足市場與顧客需求的變化，必須基於時間要素對物流流程進行全面的管理，有效地調配內外部資源來協助企業的物流運作，建立全過程的競爭觀念，以取得最佳的經營成效。,1.,企業的“第三利潤源泉”-物流,1.1 企業的物流觀念,現代物流的介紹,現代物流是一個連接供給主體與需求主體而進行 的快速的商品、服務、信息流動的經濟活動過程。,在現代物流的動作過程中，要實現對經營資源的周期（加快提前期）,物流質量（7R標準）,備貨（適當的商品種類,數量庫存）,信息（採購,在途,在庫,缺貨,在制,運送中,送達信息）,廢棄物,退貨回收等物流服務品質的提高.,在決策物流的重要資源時間,物流品質備貨信息等物流服務質量上，,通過提供超過顧客期望的服務,在積極追求自身交易擴大的同時，尋找並實現與競爭企業顧客服務的差異化，據此來獲得顧客的滿意.,1.,企業的“第三利潤源泉”-物流,1.1 企業的物流觀念,現代物流的介紹,現代物流是實現顧客滿意為第一目標,企業對於物流業務經營的宗旨要從用戶的需要出發，一切的物流活動與環節必須與客戶的需求聯系起來,1 2 3,供 應 商,廠 商,批 發,零 售,最 終 用 戶,需求信息拉動,反饋計劃功能連接,物流節點有效銜接：信息共享、共制計劃、共同物流、協同配送,1,.企業的“第三利潤源泉”-物流,1.1 企業的物流觀念,物流一體化,物流一體化是以物流系統為核心的由原材料供應商到生產企業經由物流企業、銷售企業、直到最終消費者的供應鏈的整體化和系統化,物流一體化的操作方法：,將適當數量與質量的商品在適當的交貨期內準確地向顧客配送,盡量滿足顧客的訂貨要求，以最低的成本保証商品的可獲得性,適當地配置倉庫，配送中心，維持商品適當的庫存量，堅持較,優的資源配置,大量運用先進的物流工具，使運輸、裝卸、保管等作業自動化,通過物流具體業務進行優化決策，維持適當的物流費用,通過物流信息流程的再造，使從訂貨到發貨的信息暢通無阻,1.,企業的“第三利潤源泉”-物流,1.2 物流活動的構成,實現物質、商品空間移動的輸送,以時間移動的保管,輸送,保管,流通加工,包裝,裝卸,信息,1.,企業的“第三利潤源泉”-物流,1.3 物流管理的觀念,物流管理,物流管理是指在社會再生產過程中，根據物質資料實體流動的規律，應用管理的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制和監督，使各項物流活動實現最佳的協調與配合，從而降低物流成本，提高物流效率和經濟效益的過程。,物流管理也就是對物資流通活動的管理，它要求適當的時間，以最低的價格從供應商處購入優質的原材料，盡快生產出符合需要的恰當產品，並以正確的質量水平，在正確的時間，將正確的產品交付到正確的地點。,1.,企業的“第三利潤源泉”-物流,1.3 物流管理的觀念,物流管理的內容,商品計劃,-,對材料和產品的實物流動作預行的規劃，制定一定的目標，以保証原材料及商品快速流動,庫存管理,-,決定庫存的水平和進貨的頻率，避免多余的庫存，頻繁的存貨脫銷，拙劣的商品周轉和過多的降價,採購管理,-,包括對原材料訂貨，付款條件，交貨時間，交貨地點等的管理,倉庫管理,-,包括對存貨地點，產品入庫，分區，分類存儲處理，產品出庫有及產品銷售分配的相關管理,勞務管理,-,包括勞務工作量計劃，資源配置計劃，質量監督，出勤率，獎勵細則等，用來控制人力，物力資源的配置與管理，勞務質量跟蹤以及工作評估獎勵,運輸管理,-,包括選擇運輸方式，運輸路徑，交貨時刻表，運輸工具的踴躍和監督，保証以合適的時間，良好的善和最小的成本交貨,退貨及廢棄管理,-,包括對物流廢棄的回收再利用管理以及為提防顧客的退貨要求而實際的對顧客退貨處理的管理,1.,企業的“第三利潤源泉”-物流,1.3 物流管理的觀念,物流管理的核心,降低成本、提高服務水平、創造顧客價值,以低的在庫水準和大量的輸送最大限度地降低物流成本；通過對物流活動進行計劃，組織、指揮，協調、控制和監督，使 各項物流活動實現最佳的協調與配合，提高顧客服務水平；同時有及時性的物流配送為顧客創造時間或空間上的效用，提供最大化的讓渡價值。,物流管理成功的最主要因素在於要對物流活動進行全面的和整體性的規劃，做好對於企業採購物流，企業內物流以及銷售物流等計劃和能力需求計劃，合理安排資源配置，從而降低成本，提高顧客服務水平。,1.,企業的“第三利潤源泉”-物流,1.3 物流管理的觀念,物流管理,通過物流活動創造顧客價值的過程是要以顧客需求信息為驅動，以反饋的來帶動企業的調達物流，生產物流與銷售物流，適時地滿足顧客需求，通過企業增強了市場反應能力來為顧客創造時間或空間的效用。,2.,成功,物,物流,管,管理,的,的關,鍵,鍵,2.1,科,科學,合,合理,的,的物,流,流系,統,統設,計,計,物流,系,系統,的,的定,義,義,物流,系,系統,是,是指,在,在一,定,定的,時,時間,和,和空,間,間時,，,，由,所,所需,位,位移,的,的物,資,資包,裝,裝設,備,備、,搬,搬運,裝,裝卸,機,機械,、,、運,輸,輸、,倉,倉儲,設,設施,以,以及,物,物流,人,人員,，,，物,流,流環,節,節部,門,門等,若,若幹,相,相互,制,制約,的,的動,態,態要,素,素所,構,構成,的,的具,有,有特,定,定功,能,能的,有,有機,整,整體,物流,系,系統,由,由物,流,流作,業,業系,統,統和,物,物流,信,信息,系,系統,組,組成,2.,成功,物,物流,管,管理,的,的關,鍵,鍵,2.1,科,科學,合,合理,的,的物,流,流系,統,統設,計,計,物流,系,系統,化,化,物流,系,系統,化,化的,目,目的,物流,系,系統,化,化是,追,追求,以,以低,物,物流,成,成本,向,向顧,客,客提,供,供優,質,質物,流,流服,務,務，,從,從而,有,有效,物,物流,目,目的,的,的機,制,制,按交,貨,貨期,將,將所,訂,訂貨,適,適時,而,而準,確,確地,交,交給,用,用戶,盡可,能,能地,減,減少,用,用戶,所,所需,的,的訂,貨,貨斷,檔,檔,適當,配,配置,物,物流,據,據點,，,，提,高,高配,送,送效,率,率，,維,維持,適,適當,的,的庫,存,存量,提高,運,運輸,，,，保,管,管，,搬,搬運,，,，包,裝,裝，,流,流通,加,加工,等,等作,業,業效,率,率，,實,實現,省,省力,化,化，,合,合理,化,化,保証,訂,訂貨,，,，出,貨,貨，,配,配送,的,的信,息,息暢,通,通無,阻,阻,使物,流,流成,本,本降,到,到最,低,低,2.,成功,物,物流,管,管理,的,的關,鍵,鍵,2.1,科,科學,合,合理,的,的物,流,流系,統,統設,計,計,物流,服,服務,水,水平,的,的,7R,7R標準,中文表達,衡量標準,Right Quality,優良的質量,貨損率,Right Quantity,合適的數量,訂貨準確率,Right Time,適當的時間,準時配貨率,Right Place,恰當的場所,產品配送達成率,Right Impression,良好的印象,訂貨、配貨水平,Right Price,適宜的價格,物流費用水平,Right Commodity,適合的商品,銷售達成率,2.,成功,物,物流,管,管理,的,的關,鍵,鍵,2.1,科,科學,合,合理,的,的物,流,流系,統,統設,計,計,物流,系,系統,的,的定,位,位,物流,作,作業,系,系統,-,在運,輸,輸，,保,保管,，,，搬,運,運，,包,包裝,，,，流,通,通加,工,工等,作,作業,中,中使,用,用種,種,種先,進,進技,能,能和,技,技術,，,，並,使,使生,產,產據,點,點，,物,物流,據,據點,，,，輸,配,配送,路,路線,，,，運,輸,輸手,段,段等,網,網絡,化,化，,以,以提,高,高物,流,流活,動,動的,效,效率,物流,信,信息,系,系統,-,在保,証,証訂,貨,貨，,進,進貨,，,，庫,存,存，,出,出貨,，,，配,送,送等,信,信,息,息通,暢,暢的,基,基礎,上,上，,使,使通,訊,訊據,點,點，,通,通訊,線,線路,，,，通,訊,訊手,段,段網,絡,絡化,，,，提,高,高物,流,流作,業,業系,統,統的,效,效率,物流,分,分析,系,系統,-,通過,相,相關,的,的運,籌,籌公,式,式與,評,評估,模,模型,，,，為,相,相應,的,的物,流,流業,務,務進,行,行評,估,估分,析,析，,選,選定,最,最優,的,的動,作,作決,策,策,2.,成功,物,物流,管,管理,的,的關,鍵,鍵,2.1,科,科學,合,合理,的,的物,流,流系,統,統設,計,計,物流,系,系統,設,設計,理,理論,物流,系,系統,的,的“,效,效益,背,背反,”,”理,論,論,效益,背,背反,是指,對,對於,同,同一,資,資源,（,（例,如,如成,本,本）,的,的兩,個,個方,面,面處,於,於相,互,互矛,盾,盾的,關,關系,之,之中,，,，想,要,要較,多,多地,達,達到,其,其中,一,一個,方,方面,的,的目,的,的，,必,必然,使,使另,一,一方,面,面的,目,目的,受,受到,部,部分,損,損失,。,。,物流,系,系統,要,要以,成,成本,為,為核,心,心，,按,按最,低,低成,本,本的,要,要求,，,，仔,細,細考,慮,慮如,何,何推,進,進物,流,流的,系,系統,化,化。,在,在達,到,到企,業,業整,體,體物,流,流資,源,源配,置,置的,最,最優,與,與物,流,流效,率,率的,極,極大,化,化的,基,基礎,上,上，,追,追求,整,整個,物,物流,系,系統,部,部門,的,的最,佳,佳效,益,益。,具體,操,操作,方,方法,：,：,1.,企,企,業,業必,須,須對,企,企業,的,的物,流,流環,節,節及,其,其功,能,能間,的,的互,換,換代,價,價進,行,行,評估,2.,將,將,企,企業,所,所最,想,想謀,到,到的,利,利益,與,與顧,客,客的,期,期望,相,相結,合,合作,為,為物,流,流,系統,評,評價,的,的基,準,準,3.,全,全,力,力追,求,求企,業,業在,物,物流,系,系統,的,的成,本,本的,最,最合,理,理化,，,，提,高,高整,個,個,物流,系,系統,的,的效,益,益,2.,成功,物,物流,管,管理,的,的關,鍵,鍵,2.1,科,科學,合,合理,的,的物,流,流系,統,統設,計,計,物流,系,系統,設,設計,理,理論,物流,服,服務,與,與物,流,流成,本,本之,間,間的,“,“收,獲,獲遞,減,減法,則,則”,理,理論,收益,遞,遞減,法,法則,在物,流,流管,理,理中,是,是指,隨,隨著,物,物流,服,服務,提,提供,水,水平,的,的提,高,高與,內,內容,的,的增,加,加，,物,物流,所,所取,得,得的,收,收益,因,因為,隨,隨物,流,流服,務,務提,供,供導,致,致的,物,物流,成,成本,增,增加,而,而產,生,生的,遞,遞減,效,效應,當企,業,業處,於,於高,水,水平,的,的物,流,流服,務,務時,，,，成,本,本增,加,加而,物,物流,服,服務,水,水平,不,不能,按,按比,例,例地,相,相應,提,提高,物流,服,服務,與,與成,本,本的,關,關系,：,：,1.,在,在,物,物流,服,服務,不,不變,的,的前,提,提下,考,考慮,降,降低,成,成本,2.,為,為,提,提高,物,物流,服,服務,，,，不,惜,惜增,加,加物,流,流成,本,本,3.,積,積,極,極的,物,物流,成,成本,對,對策,，,，即,在,在成,本,本不,變,變的,前,前提,下,下提,高,高,4.,用,用,較,較低,的,的物,流,流成,本,本，,實,實現,較,較高,的,的物,流,流服,務,務,2.,成功,物,物流,管,管理,的,的關,鍵,鍵,2.1,科,科學,合,合理,的,的物,流,流系,統,統設,計,計,物流,系,系統,設,設計,理,理論,物流,服,服務,與,與物,流,流成,本,本之,間,間的,“,“收,獲,獲遞,減,減法,則,則”,理,理論,充分,考,考慮,企,企業,的,的經,營,營方,針,針、,銷,銷售,戰,戰略,、,、生,產,產戰,略,略、,行,行業,環,環境,、,、商,業,業范,圍,圍、,商,商品,特,特性,、,、流,通,通渠,能,能、,競,競爭,對,對手,以,以及,與,與全,社,社會,有,有關,的,的環,境,境保,護,護、,節,節能,、,、勞,動,動力,善,善等,社,社會,環,環境,企業,還,還應,從,從物,流,流所,處,處的,環,環境,，,，物,流,流觀,念,念以,及,及物,流,流與,採,採購,、,、生,產,產、,銷,銷售,等,等部,門,門的,關,關系,等,等等,層,層面,加,加以,把,把握,。,。企,業,業應,清,清楚,地,地了,解,解物,流,流體,制,制，,特,特別,是,是物,流,流部,門,門的,現,現狀,，,，物,流,流據,點,點（,庫,庫存,據,據點,、,、配,送,送據,點,點）,怎,怎樣,運,運輸,、,、物,流,流的,情,情況,如,如何,等,等,企業,應,應明,確,確物,流,流在,企,企業,內,內所,佔,佔的,地,地位,，,，作,用,用以,及,及經,營,營決,策,策方,針,針。,為,為實,現,現物,流,流系,統,統化,，,，,企,企業,需,需要,樹,樹立,標,標準,化,化、,規,規,模,模化,、,、計,劃,劃化,、,、一,體,體化,、,、信,息,息化,、,、簡,單,單化,標,標準,，,，徹,底,底消,除,除浪,費,費，,提,提高,物,物流,系,系統,效,效率,為實,現,現物,流,流系,統,統化,，,，特,別,別要,注,注意,流,流活,動,動的,軟,軟硬,件,件兩,個,個方,面,面的,“,“標,準,準化,”,”程,度,度，,並,並使,其,其呈,螺,螺旋,形,形提,高,高，,從,從革,新,新的,角,角度,建,建立,一,一種,有,有效,的,的，,理,理想,的,的物,流,流機,制,制,2.,成功,物,物流,管,管理,的,的關,鍵,鍵,2.1,科,科學,合,合理,的,的物,流,流系,統,統設,計,計,物流,系,系統,設,設計,理,理論,“物,流,流延,遲,遲”,理,理論,“物,流,流延,遲,遲”,理,理論,是指,在,在物,流,流的,業,業務,操,操作,中,中，,將,將進,一,一步,的,的庫,存,存產,品,品步,驟,驟延,遲,遲到,收,收到,客,客戶,的,的訂,單,單，,並,並把,能,能適,應,應顧,客,客需,求,求或,市,市場,變,變化,而,而做,出,出改,變,變的,物,物流,功,功能,輔,輔助,環,環節,推,推遲,到,到物,流,流配,送,送的,最,最後,階,階段,來,來完,成,成，,以,以更,好,好地,滿,滿足,顧,顧客,需,需求,的,的一,種,種做,法,法,操作方法,：,：,1. 根,據,據客戶關,注,注的要求,，,，確定企,業,業需要“,物,物流延遲,”,”的功能,環,環,節,2. 對,企,企業的物,流,流系統重,新,新進行構,建,建，從物,流,流流程上,滿,滿足“延,遲,遲”,需要,3. 加,強,強企業進,行,行 一系,列,列物流同,時,時發生的,協,協調能力,，,，以更好,地,地,提供“物,流,流延遲”,服,服務,2.,成功物流,管,管理的關,鍵,鍵,2.1,科,科學合理,的,的物流系,統,統設計,物流系統,設,設計的分,析,析,物流系統,分,分析是指,從,從物流的,整,整體出發,，,，根據系,統,統所要達,到,到的目標,要,要求，運,用,用科學的,分,分析工具,和,和計算方,法,法，從全,面,面綜合的,角,角度，對,物,物流系統,目,目標，功,能,能和環境,、,、費用和,效,效益等的,分,分析,物流系統,分,分析的原,則,則如下：,物流系統,分,分析的步,驟,驟：,外部條件,與,與內部條,件,件相結合,的,的原則,局部利益,與,與整體利,益,益相結合,的,的原則,定量分析,與,與定性分,析,析相結合,的,的原則,物流相關,問,問題的構,成,成,收集、統,計,計有關的,物,物流資料,建立對應,的,的物流模,型,型,分析對比,各,各種可行,方,方案的經,濟,濟效果,對方案是,否,否滿意,建立可行,方,方案,否,是,2.,成功物流,管,管理的關,鍵,鍵,2.1,科,科學合理,的,的物流系,統,統設計,物流系統,設,設計的成,本,本分析,實現低成,本,本、高水,準,準物流運,作,作的關鍵,在,在於盡可,能,能地將節,省,省、省力,、,、高效率,、,、低成本,的,的各項技,術,術導入到,各,各項作業,中,中去，不,斷,斷地提高,物,物流技術,水,水平，實,現,現低成本,的,的動作,對於企業,的,的物流系,統,統成本分,析,析，關鍵,是,是要清楚,系,系統內各,個,個部門及,相,相關企業,的,的各種物,流,流費用的,佔,佔用與支,出,出情況，,分,分析其成,本,本一效益,比,比，看是,否,否能幫助,企,企業增強,顧,顧客的物,流,流服務水,平,平，尋求,改,改進其物,流,流費用支,出,出情況的,關,關鍵環節,，,，採取恰,當,當的措施,來,來徹底地,降,降低其成,本,本,對物流系,統,統成本分,析,析的要點,是,是對物流,系,系統的各,項,項對創造,顧,顧客價值,有,有貢獻的,有,有用功以,及,及對顧客,價,價值無貢,獻,獻的無用,功,功區清楚,，,，通過物,流,流系統的,再,再增加有,用,用功的比,重,重，同時,降,降低無用,功,功的比重,在物流系,統,統中，物,流,流的各項,職,職能之間,是,是否能相,互,互配合、,協,協調一致,的,的聯結起,來,來，從而,使,使得企業,的,的物流作,業,業睚各部,門,門的協作,下,下產生“1+12”的協,作,作效應,3.,物流管理,的,的基本內,容,容,3.1,物,物流管理,系,系統概略,物流管理,系,系統,物流管理,系,系統是指,基,基於物品,、,、材料、,備,備件、成,品,品數據庫,的,的基本數,據,據，對從,供,供應商到,生,生產、儲,運,運一直到,最,最終消費,者,者的所有,物,物品，以,及,及相關服,務,務、相關,信,信息進行,高,高效傳遞,與,與控制而,建,建立的管,理,理系統,設立本系,統,統的目的,是,是建立各,個,個物流管,理,理的統一,性,性，即將,所,所有的物,流,流管理連,接,接起來，,形,形成一個,整,整體，進,行,行統一的,管,管理：,進行實時,的,的物流跟,蹤,蹤，及時,了,了解和掌,握,握公司採,購,購、生產,、,、庫存、,銷,銷售及技,術,術服務環,節,節的現有,物,物流狀況,對各個物,流,流環節進,行,行統一的,管,管理，達,到,到合理配,置,置資源、,提,提高物流,效,效率、有,效,效控制成,本,本的效果,能過物流,管,管理系統,，,，向企業,各,各相關部,門,門或顧客,提,提供高效,率,率的物流,、,、配送服,務,務的物流,支,支持,3.,物流管理,的,的基本內,容,容,3.1,物,物流管理,系,系統概略,物流管理,系,系統實時,化,化要求,數據實時,採,採集,光學字符,識,識別 OCR,磁字符識,別,別 MICR,磁性條識,別,別 MBR,射頻識別RFFID,條碼識別BarCode,實時數據,交,交換,電子數據,交,交換（EDI)技,術,術,按照協議,的,的結構格,式,式，將標,準,準的經濟,信,信息，通,過,過電子數,據,據通信網,絡,絡，在商,業,業伙伴的,電,電子計算,機,機系統之,間,間進行交,換,換和自動,處,處理,3.,物流管理,的,的基本內,容,容,3.1,物,物流管理,系,系統概略,物流管理,系,系統實時,化,化,要求,分析式數,據,據庫管理,數據庫技,術,術是管理,數,數據的一,種,種最新方,法,法，它研,究,究如何組,織,織和存儲,數,數據，如,何,何獲取和,處,處理數據,。,。數據管,理,理是指對,組,組織、編,碼,碼、分類,、,、存儲、,檢,檢索和維,護,護，數據,處,處理的中,心,心問題,實現物流,管,管理實時,化,化中的一,個,個關鍵，,就,就是要將,物,物流管理,信,信息系統,中,中的數據,庫,庫系統由,傳,傳統的集,中,中式數據,庫,庫分步式,數,數據庫過,渡,渡，從數,據,據庫技術,上,上保証管,理,理的實時,化,化,分步式數,據,據庫系統,在,在網絡上,的,的每個結,點,點具有獨,立,立處理的,能,能力，可,以,以執行局,部,部應用，,同,同時每個,節,節點也可,以,以通過網,絡,絡執行全,局,局應用,3.,物流管理,的,的基本內,容,容,3.1,物,物流管理,系,系統概略,物流管理,系,系統實時,化,化,要求,系統集成,系統集成,是,是單個的,工,工程、產,品,品、市場,的,的合理組,合,合，並由,計,計算機集,成,成系統給,予,予功能上,的,的支持，,通,通過使用,計,計算機、,外,外圍設備,、,、智能設,備,備和通訊,系,系統，把,執,執行機構,和,和操作機,構,構集成在,一,一起進行,整,整合的過,程,程。,系統集成,成,成功的關,鍵,鍵操作點,：,：,必須將方,法,法學和技,術,術結合起,來,來進行系,統,統集成,要以操作,得,得更快作,為,為系統集,成,成的基本,原,原則,系統集成,時,時必須首,先,先集成數,據,據庫,系統集成,要,要注重綜,合,合層面的,領,領導,3.,物流管理,的,的基本內,容,容,3.2,物,物流管理,的,的基本原,理,理,成本降低,原,原理,規模效益,原,原理,物流管理,的,的成本降,低,低原理在,於,於對物流,的,的各個功,能,能環節進,行,行成本-效益,分,分析，徹,底,底杜絕浪,費,費現象，,減,減少原材,料,料、廢料,、,、次品以,及,及燃料、,動,動力等的,消,消耗，對,拿,拿取工件,、,、放置物,品,品、集中,零,零件及尋,找,找工具等,不,不產生附,加,加價值的,無,無用功通,過,過工序分,析,析或流程,再,再造實現,使,使之最小,化,化，增加,推,推進工序,、,、創造商,品,品價值和,使,使用價值,的,的有用功,的,的比重，,從,從而減少,浪,浪費、降,低,低成本,要有效,地,地實現,物,物規模,效,效益化,，,，就要,通,通過對,公,公司物,流,流活動,相,相關環,節,節的計,劃,劃化與,運,運籌安,排,排，巧,妙,妙地地,將,將公司,所,所需的,物,物品與,對,對公司,產,產品的,訂,訂貨進,行,行分析,、,、匯總,、,、配貨,，,，使得,採,採購與,銷,銷售盡,可,可能地,實,實現大,量,量化與,穩,穩定化,，,，這樣,就,就能夠,使,使企業,的,的訂貨,或,或銷售,都,都達到,規,規模效,益,益的標,準,準,3.,物流管,理,理的基,本,本內容,3.2,物,物流,管,管理的,基,基本原,理,理,協助動,作,作效應,原,原理,物流管,理,理的協,同,同動作,效,效應實,現,現的手,段,段在於,使,使各個,物,物流動,作,作部門,或,或相關,企,企的都,有,有合符,企,企業物,流,流要求,的,的核心,專,專業化,，,，使得,各,各個運,作,作部門,或,或相關,企,企業與,其,其他部,門,門或企,業,業相比,，,，具有,更,更為雄,厚,厚與優,越,越的提,供,供物流,相,相關功,能,能服務,的,的地位,與,與優勢,，,，即較,優,優優勢,，,，它能,夠,夠使,企,企業獲,得,得額外,的,的附加,利,利益,國協同,運,運作效,應,應在物,流,流中一,般,般是指,企,企業出,於,於自身,實,實力的,不,不是於,提,提供完,善,善的物,流,流服務,的,的考慮,，,，而將,部,部分不,涉,涉及企,業,業核心,優,優勢或,競,競爭力,的,的物流,服,服務業,務,務外包,給,給具有,提,提供該,業,業務服,務,務優勢,的,的公司,或,或部門,，,，從而,在,在各自,對,對共同,計,計劃的,支,支持下,，,，通過,資,資源的,共,共同規,劃,劃，而,使,使得中,獲,獲得的,“,“1+12,”,”的增,值,值效應,3.,物流管,理,理的基,本,本內容,3.3,物,物流,管,管理的,內,內外部,分,分工,企業內,調,調達物,流,流管理,企業的,調,調 達,物,物流主,要,要是指,企,企業的,採,採購物,流,流活動,，,，即企,業,業對生,產,產中所,需,需的相,應,應的原,材,材料、,配,配件或,低,低值易,耗,耗品等,的,的採購,活,活動,企業必,須,須從整,體,體優化,的,的角度,去,去考慮,對,對調達,採,採購物,流,流的操,作,作合理,化,化，將,採,採購功,能,能看成,是,是保証,企,企業產,品,品供應,的,的一個,基,基礎環,節,節，從,整,整體的,角,角度去,綜,綜合規,劃,劃與供,應,應商關,系,系以及,物,物料的,採,採購計,劃,劃，附,近,近了要,關,關注供,應,應商及,消,消費市,場,場環境,對,對各種,關,關系的,影,影響外,，,，不應,制,制定娼,妓,妓採購,戰,戰略、,安,安排適,當,當採購,組,組織和,進,進行快,速,速響應,的,的採購,的,的活動,，,，實現,隨,隨著企,業,業產品,供,供應的,內,內部與,外,外部的,集,集成度,的,的不同,而,而相應,變,變化,3.,物流管,理,理的基,本,本內容,3.3,物,物流,管,管理的,內,內外部,分,分工,企業內,倉,倉儲物,流,流管理,企業的,倉,倉儲物,流,流主要,是,是指企,業,業採購,原,原材料,、,、配件,等,等物資,的,的出入,庫,庫以及,在,在制品,，,，半成,品,品的出,入,入庫保,存,存和管,理,理的過,程,程，是,在,在倉庫,中,中發生,的,的物流,活,活動,3.,物流管,理,理的基,本,本內容,3.3,物,物流,管,管理的,內,內外部,分,分工,企業內,生,生產物,流,流管理,生產物,流,流是企,業,業在生,產,產過程,中,中產生,的,的物流,活,活動，,主,主要是,指,指在企,業,業的生,產,產過程,中,中所發,生,生的有,關,關物料,移,移動、,加,加工成,半,半成品,、,、成品,直,直到最,終,終成品,入,入庫的,這,這一系,列,列有關,原,原材料,、,、配件,等,等的空,間,間移動,的,的過程,對企業,生,生產系,統,統的物,流,流進行,分,分析、,優,優化其,物,物流流,程,程、採,用,用相應,的,的物流,管,管理對,其,其進行,全,全過程,的,的監控,，,，可以,有,有效地,提,提高其,生,生產率,、,、提高,產,產品質,量,量、降,低,低成本,。,。必須,盡,盡可能,地,地使企,業,業的生,產,產物料,能,能在需,要,要的時,候,候到達,合,合適的,地,地點，,達,達到“,物,物盡其,用,用、貨,暢,暢其流,”,”，避,免,免物料,停,停轉，,造,造成怠,工,工等料,的,的現象,發,發生，,實,實現生,產,產物流,的,的合理,運,運轉,具體,要,要求,：,：,規范,物,物料,管,管理,，,，優,化,化生,產,產過,程,程,嚴,嚴格,庫,庫存,管,管理,從生,產,產計,劃,劃的,安,安排,出,出發,，,，配,合,合企,業,業的,生,生產,流,流程,和,和生,產,產計,劃,劃來,作,作好,物,物料,的,的配,置,置和,備,備用,作,作用,合理,調,調協,對,對生,產,產物,流,流作,業,業的,全,全過,程,程控,制,制，,以,以信,息,息流,來,來監,控,控物,流,流的,全,全方,位,位運,行,行,建立JIT及,時,時制,生,生產,體,體系,，,，控,制,制產,品,品的,產,產出,速,速度,，,，確,保,保生,產,產物,流,流的,有,有序,操,操作,3.,物流,管,管理,的,的基,本,本內,容,容,3.3,物,物流,管,管理,的,的內,外,外部,分,分工,企業,外,外銷,售,售物,流,流管,理,理,企業,的,的銷,售,售物,流,流是,指,指由,銷,銷售,部,部門,接,接收,客,客戶,對,對企,業,業產,品,品的,訂,訂單,而,而產,生,生的,產,產成,品,品從,成,成品,倉,倉向,批,批發,商,商、,零,零售,商,商或,最,最終,顧,顧客,的,的移,動,動流,通,通過,程,程,企業,的,的銷,售,售物,流,流運,作,作，,主,主要,是,是要,因,因應,企,企業,客,客戶,訂,訂單,的,的產,品,品品,種,種、,數,數量,的,的要,求,求，,進,進行,相,相應,的,的配,貨,貨和,配,配載,運,運送,計,計劃,和,和銷,售,售物,流,流資,源,源的,規,規劃,工,工作,，,，並,做,做好,月,月季,銷,銷售,情,情況,的,的統,計,計和,預,預測,工,工作,，,，確,保,保將,企,企業,能,能生,產,產的,產,產品,盡,盡可,能,能地,全,全部,銷,銷售,出,出去,，,，避,免,免產,生,生產,品,品積,壓,壓和,滯,滯留,在,在倉,庫,庫的,情,情況,發,發生,，,，對,於,於滯,銷,銷品,及,及時,採,採取,措,措施,進,進行,處,處理,。,。同,時,時，,銷,銷售,物,物流,運,運作,的,的另,一,一個,關,關鍵,在,在於,實,實現,銷,銷售,配,配送,作,作業,的,的合,理,理化,，,，通,過,過對,物,物流,系,系統,整,整合,性,性能,力,力的,加,加強,，,，使,得,得市,場,場需,要,要的,產,產品,能,能在,較,較短,到,到達,到,到目,標,標市,場,場，,實,實現,對,對市,場,場銷,售,售最,大,大的,產,產品,物,物流,能,能力,支,支持,，,，贏,得,得最,大,大的,時,時間,效,效益,和,和空,間,間效,益,益，,使,使,產,產品,生,生產,和,和消,費,費的,時,時間,差,差、,空,空間,差,差縮,到,到最,小,小。,3.,物流,管,管理,的,的基,本,本內,容,容,3.3,物,物流,管,管理,的,的內,外,外部,分,分工,企業,外,外銷,售,售物,流,流管,理,理,物流,據,據點,選,選擇,對,對銷,售,售物,流,流管,理,理的,重,重要,作,作用,通過,充,充實,並,並完,善,善銷,售,售物,流,流據,點,點，,提,提高,生,生產,據,據點,到,到顧,客,客之,間,間的,網,網絡,效,效率,，,，使,得,得產,品,品、,服,服務,貫,貫穿,顧,顧客,空,空間,，,，可,以,以更,好,好地,支,支持,企,企業,物,物流,系,系統,的,的整,合,合功,能,能,銷售,物,物流,據,據點,是,是決,定,定物,流,流系,統,統能,力,力框,架,架的,重,重要,因,因素,；,；,物流,據,據點,的,的集,中,中，,必,必須,以,以不,影,影響,進,進貨,時,時間,或,或進,貨,貨單,位,位等,交,交易,條,條件,，,，不,影,影響,對,對於,顧,顧客,的,的服,務,務水,平,平為,前,前提,。,。否,則,則的,話,話，,就,就會,得,得不,償,償失,；,；,物流,服,服務,水,水平,是,是物,流,流據,點,點精,簡,簡的,制,制約,條,條件,。,。,3.,物流,管,管理,的,的基,本,本內,容,容,3.3,物,物流,管,管理,的,的內,外,外部,分,分工,企業,外,外銷,售,售物,流,流管,理,理,物流,據,據點,合,合理,化,化分,布,布的,解,解決,對,對策,必須,提,提高,選,選、,理,理貨,、,、檢,驗,驗、,分,分類,等,等的,作,作業,效,效率,為實,現,現多,品,品種,、,、少,批,批量,和,和多,批,批次,、,、小,批,批量,配,配送,，,，必,須,須提,高,高集,貨,貨配,送,送功,能,能,庫存,品,品種,、,、數,量,量、,庫,庫位,，,，配,送,送區,域,域必,須,須一,目,目了,然,然，,以,以方,便,便貨,與,與配,貨,貨操,作,作,必須,盡,盡力,減,減少,庫,庫存,，,，消,除,除滯,銷,銷商,品,品,必須,對,對庫,存,存的ABC分,類,類管,理,理，,對,對市,場,場做,到,到心,中,中有,數,數,3.,物流,管,管理,的,的基,本,本內,容,容,3.3,物,物流,管,管理,的,的內,外,外部,分,分工,企業,外,外銷,售,售物,流,流管,理,理,實現,銷,銷售,物,物流,合,合理,化,化的,具,具體,要,要求,：,：,對企,業,業倉,庫,庫庫,存,存水,平,平和,生,生產,能,能力,進,進行,充,充分,的,的了,解,解，,使,使,銷,銷售,進,進度,與,與生,產,產進,度,度和,庫,庫存,水,水平,相,相配,合,合,要利,用,用對,銷,銷售,全,全過,程,程的,信,信息,系,系統,管,管理,，,，通,過,過銷,售,售信,息,息在,企,企業,各,各部,門,門的,共,共享,和,和傳,遞,遞，,更,更好,地,地加,強,強對,銷,銷售,物,物流,響,響應,的,的協,同,同工,作,作，,實,實現,對,對銷,售,售物,流,流更,快,快的,響,響應,做好,倉,倉庫,庫,庫存,產,產品,和,和JIT,準,準時,性,性生,產,產產,成,成品,的,的配,貨,貨管,理,理，,加,加強,配,配送,的,的包,裝,裝加,工,工能,力,力，,加,加快,產,產成,品,品的,周,周轉,和,和流,通,通速,率,率，,提,提高,銷,銷售,營,營利,率,率,規劃,好,好對,銷,銷售,訂,訂單,中,中的,商,商品,交,交運,管,管理,，,，保,証,証支,持,持市,場,場營,銷,銷的,要,要求,，,，以,最,最佳,的,的商,品,品後,備,備運,輸,輸支,持,持企,業,業的,市,市場,營,營銷,戰,戰略,3.,物流,管,管理,的,的基,本,本內,容,容,3.3,物,物流,管,管理,的,的內,外,外部,分,分工,企業,外,外回,收,收物,流,流與,廢,廢棄,品,品物,流,流,企業,外,外回,收,收物,流,流是,指,指企,業,業對,銷,銷售,物,物包,裝,裝品,或,或廢,棄,棄物,的,的回,收,收與,再,再合,理,理利,用,用的,過,過程,以,以及,企,企業,對,對銷,售,售發,生,生退,貨,貨之,時,時對,產,產品,的,的回,去,去收,過,過程,外回,收,收物,流,流能,夠,夠合,理,理運,轉,轉的,關,關鍵,是,是企,業,業要,轉,轉變,觀,觀念,，,，建,立,立企,業,業的,“,“大,物,物流,”,”意,識,識，,建,建立,專,專門,性,性的,回,回收,物,物流,工,工作,組,組，,進,進行,對,對於,外,外界,已,已銷,售,售產,品,品的,包,包裝,品,品或,廢,廢棄,品,品進,行,行回,收,收與,再,再投,入,入使,用,用工,作,作；,設,設立,對,對企,業,業客,戶,戶退,貨,貨的,專,專門,處,處理,程,程序,，,，盡,快,快回,復,復客,戶,戶的,退,退貨,請,請求,，,，做,好,好對,退,退貨,產,產品,的,的處,理,理措,施,施如,再,再加,工,工、,重,重新,返,返式,或,或商,討,討通,過,過降,價,價打,折,折來,讓,讓顧,客,客重,新,新接,受,受產,品,品等,，,，來,滿,滿足,客,客戶,的,的退,貨,貨或,換,換貨,要,要求,，,，從,退,退貨,事,事件,中,中吸,取,取經,驗,驗，,以,以提,高,高顧,客,客對,企,企業,及,及其,產,產品,的,的滿,意,意度,4.,物,流,流,管,管,理,理,的,的,準,準,備,備,工,工,作,作,4.1,物,物,資,資,、,、,半,半,成,成,品,品,、,、,產,產,品,品,的,的,編,編,碼,碼,標,標,準,準,化,化,物,料,料,編,編,碼,碼,編,碼,碼,原,原,則,則,物,料,料,編,編,碼,碼,是,是,以,以,簡,簡,單,單,的,的,文,文,字,字,、,、,符,符,號,號,、,、,字,字,母,母,加,加,上,上,數,數,字,字,等,等,來,來,代,代,表,表,物,物,料,料,、,、,品,品,名,名,、,、,規,規,格,格,或,或,屬,屬,類,類,及,及,其,其,其,其,他,他,有,有,關,關,事,事,項,項,的,的,一,一,種,種,代,代,碼,碼,方,方,法,法,，,，,它,它,有,有,助,助,於,於,企,企,業,業,實,實,現,現,對,對,於,於,物,物,料,料,流,流,通,通,的,的,一,一,種,種,系,系,統,統,化,化,的,的,分,分,類,類,管,管,理,理,簡,單,單,性,性,原,原,則,則,對,應,應,性,性,原,原,則,則,伸,縮,縮,性,性,原,原,則,則,適,用,用,性,性,原,原,則,則,4.,物,流,流,管,管,理,理,的,的,準,準,備,備,工,工,作,作,4.1,物,物,資,資,、,、,半,半,成,成,品,品,、,、,產,產,品,品,的,的,編,編,碼,碼,標,標,準,準,化,化,標,準,準,化,化,與,與,流,流,轉,轉,性,性,要,要,求,求,企,業,業,的,的,物,物,料,料,編,編,碼,碼,必,必,須,須,同,同,時,時,滿,滿,足,足,通,通,用,用,性,性,與,與,適,適,用,用,性,性,的,的,問,問,題,題,，,，,使,使,得,得,物,物,料,料,管,管,理,理,標,標,準,準,化,化,、,、,動,動,態,態,化,化,，,，,以,以,確,確,定,定,物,物,料,料,的,的,余,余,缺,缺,情,情,況,況,和,和,在,在,運,運,動,動,過,過,程,程,中,中,的,的,流,流,動,動,情,情,況,況,，,，,避,避,免,免,有,有,物,物,料,料,滯,滯,流,流,和,和,流,流,失,失,的,的,現,現,象,象,發,發,生,生,，,，,造,造,成,成,企,企,業,業,的,的,損,損,失,失,物,料,料,編,編,碼,碼,應,應,帶,帶,如,如,下,下,五,五,種,種,信,信,息,息,：,：,托,托,盤,盤,號,號,、,、,零,零,件,件,號,號,，,，,批,批,號,號,、,、,設,設,備,備,進,進,入,入,順,順,序,序,號,號,與,與,數,數,量,量,號,號,4.,物,流,流,管,管,理,理,的,的,準,準,備,備,工,工,作,作,4.1,物,物,資,資,、,、,半,半,成,成,品,品,、,、,產,產,品,品,的,的,編,編,碼,碼,標,標,準,準,化,化,系,統,統,管,管,理,理,原,原,則,則,系,統,統,管,管,理,理,原,原,則,則,也,也,就,就,是,是,對,對,於,於,物,物,資,資,的,的,編,編,碼,碼,管,管,理,理,要,要,從,從,系,系,統,統,管,管,理,理,的,的,的,的,角,角,度,度,出,出,發,發,，,，,通,通,過,過,基,基,本,本,編,編,碼,碼,庫,庫,建,建,立,立,相,相,互,互,之,之,間,間,的,的,信,信,息,息,編,編,碼,碼,的,的,連,連,接,接,，,，,在,在,分,分,段,段,編,編,碼,碼,的,的,基,基,本,本,上,上,，,，,通,通,過,過,彼,彼,此,此,之,之,間,間,的,的,關,關,聯,聯,功,功,能,能,連,連,接,接,，,，,實,實,現,現,對,對,於,於,物,物,資,資,流,流,轉,轉,信,信,息,息,全,全,過,過,程,程,管,管,理,理,對,於,於,物,物,資,資,的,的,分,分,段,段,編,編,碼,碼,，,，,最,最,主,主,要,要,的,的,是,是,建,建,立,立,原,原,材,材,料,料,入,入,庫,庫,存,存,、,、,半,半,成,成,品,品,再,再,到,到,成,成,品,品,、,、,成,成,品,品,入,入,庫,庫,進,進,入,入,待,待,銷,銷,售,售,區,區,域,域,三,三,階,階,段,段,間,間,的,的,共,共,有,有,信,信,息,息,的,的,自,自,動,動,編,編,碼,碼,體,體,系,系,，,，,使,使,得,得,企,企,業,業,物,物,資,資,在,在,流,流,轉,轉,的,的,每,每,個,個,階,階,段,段,、,、,每,每,個,個,環,環,節,節,都,都,能,能,在,在,編,編,碼,碼,中,中,表,表,現,現,出,出,來,來,，,，,同,同,時,時,又,又,可,可,以,以,提,提,供,供,對,對,物,物,資,資,流,流,轉,轉,統,統,計,計,、,、,分,分,析,析,方,方,面,面,相,相,關,關,資,資,料,料.,對,物,物,資,資,流,流,轉,轉,中,中,的,的,編,編,碼,碼,操,操,作,作,要,要,點,點,：,：,對,原,原,材,材,料,料,入,入,庫,庫,始,始,，,，,就,就,將,將,使,使,用,用,信,信,息,息,加,加,入,入,編,編,碼,碼,系,系,統,統,分,分,類,類,中,中,對,原,原,材,材,料,料,申,申,領,領,出,出,庫,庫,進,進,入,入,生,生,產,產,領,領,域,域,後,後,，,，,繼,繼,續,續,以,以,對,對,物,物,料,料,流,流,轉,轉,編,編,碼,碼,的,的,延,延,續,續,規,規,律,律,來,來,對,對,其,其,進,進,行,行,自,自,動,動,編,編,碼,碼,在,生,生,產,產,出,出,成,成,品,品,後,後,，,，,要,要,給,給,予,予,其,其,一,一,個,個,外,外,界,界,適,適,用,用,的,的,特,特,定,定,條,條,形,形,碼,碼,4.,物,流,流,管,管,理,理,的,的,準,準,備,備,工,工,作,作,4.2,物,物,流,流,信,信,息,息,流,流,程,程,再,再,造,造,物,流,流,信,信,息,息,流,流,程,程,分,分,析,析,物,流,流,信,信,息,息,流,流,程,程,就,就,是,是,指,指,企,企,業,業,從,從,原,原,材,材,料,料,採,採,購,購,入,入,庫,庫,伊,伊,始,始,，,，,直,直,到,到,生,生,成,成,在,在,制,制,品,品,。,。,然,然,後,後,到,到,產,產,品,品,，,，,再,再,到,到,銷,銷,售,售,商,商,品,品,環,環,節,節,所,所,進,進,行,行,的,的,對,對,於,於,物,物,資,資,的,的,消,消,耗,耗,和,和,新,新,產,產,品,品,的,的,生,生,成,成,的,的,相,相,關,關,信,信,息,息,進,進,行,行,的,的,收,收,集,集,、,、,匯,匯,總,總,、,、,統,統,計,計,、,、,分,分,析,析,的,的,一,一,系,系,列,列,信,信,息,息,管,管,理,理,的,的,工,工,作,作,流,流,程,程,物流信,息,息的流,程,程必須,具,具有的,功,功能：,利用物,流,流中物,料,料清單,信,信息，,實,實現對,庫,庫存和,再,再定貨,水,水平的,優,優化,得用基,於,於省略,的,的成本,數,數據在,企,企業物,流,流全過,程,程的傳,遞,遞，實,現,現對企,業,業物流,成,成本的ABC,控,控制和VCA,價,價值分,析,析,利用對,企,企業產,品,品的市,場,場數據,的,的共享,，,，實現,對,對市場,更,更好的,響,響應能,力,力,能過物,流,流財務,數,數據在,指,指揮層,的,的傳遞,，,，可使,物,物流決,策,策更切,符,符實際,4.,物流管,理,理的準,備,備工,作,作,4.2,物,物流,信,信息流,程,程再造,物流信,息,息的管,理,理要求,單品提,供,供的倉,庫,庫數據-,能否實,現,現在各,部,部門的,交,交互，,用,用於優,化,化單品,管,管理、,預,預測水,平,平和產,品,品選擇,基於活,力,力的成,本,本控制,數,數據-,能否實,現,現物流,採,採購和,生,生產、,庫,庫存部,門,門的共,享,享，以,實,實現確,定,定產品,從,從供應,商,商到生,成,成產成,品,品的實,際,際成本,市場數,據,據-,能否實,現,現在營,銷,銷、生,產,產、管,理,理層的,實,實時傳,遞,遞和交,換,換，以,實,實現及,時,時的生,產,產、營,銷,銷決策,訂購批,量,量及定,價,價數據-,能,能否,實,實現各,部,部門形,成,成共識,的,的基礎,一,一，達,到,到一致,的,的操作,標,標準,配載及,配,配貨數,據,據-,能否以,具,具體的,報,報表形,式,式實現,在,在各部,門,門間的,傳,傳遞，,以,以達成,具,具體物,流,流業務,的,的協調,物料物,流,流數據-,能否滿,足,足對生,產,產全過,程,程控制,的,的需要,企業,業,業務,訂,訂單,數,數據-,能否,使,使得,各,各部,門,門的,業,業務,運,運作,都,都建,立,立在,以,以基,礎,礎而,引,引發,的,的物,流,流操,作,作的,前,前提,上,上,企業,內,內部,財,財務,數,數據-,能否,使,使之,在,在監,控,控層,形,形成,查,查詢,控,控制,權,權限,，,，以,保,保証,內,內部,財,財務,核,核算,的,的保,密,密,4.,物流,管,管理,的,的準,備,備,工,工作,4.2,物,物流,信,信息,流,流程,再,再造,物流,信,信息,流,流程,的,的再,設,設計,物流,信,信息,流,流程,的,的再,設,設計,要,要求,：,：,信息,的,的可,得,得性,原,原則,信息,的,的精,確,確性,原,原則,信息,的,的及,時,時性,原,原則,信息,的,的靈,活,活性,原,原則,信息,的,的異,常,常性,原,原則,4.,物流,管,管理,的,的準,備,備,工,工作,4.3,物,物流,客,客戶,的,的關,系,系管,理,理,客戶,關,關系,管,管理,（,（CustomerRelationshipManagement）,，,，是,指,指一,個,個公,司,司在,設,設計,它,它的,市,市場,營,營銷,策,策略,和,和營,銷,銷體,系,系時,集,集中,注,注意,顧,顧客,發,發展,，,，及,向,向顧,客,客遞,交,交最,優,優越,的,的價,值,值的,管,管理,。,。即,通,通過,完,完善,的,的客,戶,戶支,持,持平,台,台、,客,客戶,交,交互,平,平台,、,、企,業,業生,產,產平,台,台、,最,最大,限,限度,地,地實,現,現顧,客,客交,付,付價,值,值（CustomerDeliveredValue,）,）、,顧,顧客,一,一生,價,價值,（,（CustomerLifetimeValue,）,），,以,以鞏,固,固老,顧,顧客,並,並不,斷,斷使,其,其實,現,現產,品,品的,再,再購,率,率、,不,不斷,地,地拓,展,展新,客,客戶,、,、不,斷,斷拓,展,展產,品,品的,市,市場,和,和利,潤,潤空,間,間,4.,物流,管,管理,的,的準,備,備,