从燕行理论看团队精神

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,PSK-QSC,SL,02_Nov,*,從 雁行理論 看 團隊精神,下個秋天，當你見到雁群為過冬而朝南方，沿途以,字隊形飛行時，您也許已想到某種科學家論點已經,可以說明牠們為什麼如此飛。,沒有一隻野雁會升得太高，如果它只用自己的翅膀飛行,野 雁 的 感 覺,PSK-QSC,Cell Operation Working Team,野雁每年要飛行好幾萬英里，光是一天內就可以飛越好幾百英里的距離，真是人世間的一大奇觀，而牠們就靠隨時不斷的互相鼓舞來達到目的地。,野雁的叫聲不但熱情十足，而且足以給人精神鼓舞。,當每一隻雁鳥展翅拍打時，造成其他的雁鳥立刻跟進，整個鳥群抬升。借著字隊形，整個,雁群,比每隻雁鳥,單飛,時，至少增加了,七十一個百分比,的飛行距離。,與擁有,相同目標,的人同行，能更快速，更容易地到達目的地，因為彼此,之間能互相推動。,過去我們的工作方式好比一隻隻單飛的雁,分工較多而,合作較少,萬物之靈的我們，只要同心協力，必定也有,提昇71%生產力,的潛能,以,合作,取代,獨力,競爭，一起創造,整體的工作價值,1,雁,的,啟示,從 雁行理論 看 團隊精神,如果我們擁用像野雁一樣的感覺，我們會,留在隊裡,，跟那些與我們走,同一條路，同時又在前面領路的人在一起。,願意,接受他人的協助,，也願意,協助他人,，是我們成功與否的必要條件,因此，我們除了本身的專長，還必須努力去學習別人會的技能，扮演,多元的角色,，才能與隊友同心協力，互助合作,當一隻野雁脫隊時，他立刻感到獨自飛行時遲緩、拖拉與吃力，所以很快又回到隊形中，繼續利用前一隻鳥所造成的浮力。,2,雁,的,啟示,從 雁行理論 看 團隊精神,輪流,從事繁重的工作是合理的，輪流擔任與共享領導權是必要及明智的,！對人或對野雁都一樣。,團隊的,Leader,並不是固定不變的，因此，,每個成員,都必須準備好有一天,擔任,Leader,的職務,我們期待人人將工作的價值觀予以提昇，勿為生活而工作，要為工作而,生活。,成為充實、快樂、生活充滿意義的知識工作者。,當領隊的野雁疲倦了，它會輪流退到側翼，另一隻野雁則接替飛在隊形的最前端。,3,雁,的,啟示,從 雁行理論 看 團隊精神,如果我們擁有野雁的感覺，我們將像牠們一樣,互相扶持,。,我們必須確定的是從我們背後傳來的是,鼓勵,的聲音,，,而不是噓聲。,批評讓我們調整步伐，,鼓勵更能讓大家往前邁進,！,團隊的成員們一定要彼此鼓勵加油，,主管/老闆們也是！,飛行在後的野雁會利用叫聲鼓勵前面的同伴來保持整體的速度,繼續前進。當我們在後面叫喊時，傳達什麼樣的訊息?,4,雁,的,啟示,從 雁行理論 看 團隊精神,當有一隻雁生病或受傷時，其他兩隻會由隊伍飛下來協助保護牠,直到牠康復或死亡為止，然後牠們自己組成隊伍開始飛行,努力去追趕上原來的雁群。,如果我們與雁鳥一樣聰明的話，我們必定也知,相互扶持,，不論在困難的,時刻或在平順的時候。,當有人工作不熟練時，請大家,幫助他,當有人生病請假時，請大家,罩他,廣植善因,，,廣佈善緣,，必可廣結善果！,只有快樂、奮發、上進的員工，才有快樂、奮發、上進的團隊。,5,雁,的,啟示,從 雁行理論 看 團隊精神,迪士尼安排來自全世界,28,個國家、,42,個總經理,與高階主管花,3,天時間搭建,3,棟小木屋,.,NISSAN,於,1999,年負債,NT,7,100,億，連續,7,年虧,損。問題：左手不知右手在幹嘛！,個人秀已落伍，因為除了能力外，還要有,團隊力。,知識經濟時代就是一個,英雄淡出,團隊勝出,“的時代,!,迪士尼五年的經驗告訴我們：,要一起凝聚向心力,!,團隊合作能勝出在,信任,與,角色互補。,夢幻團隊不都由天才組成，而是由,一群,不同,能力分配的人組成。,1,猴,子,的,提醒,從 職場西遊記,Vs.,團隊運作,團隊合作三原則,體驗原則,：練習角色扮演,迪士尼總經理變小螺絲釘,.,分配原則,：薪獎應與績效掛鉤,，,個人應與團隊連結,。,異質原則,：成功團隊的四種性格特徵,唐僧,、,悟空、,悟能、悟淨。,團隊基本功就是要,先聽人指揮。,揚棄通通有獎，,差異化激勵,才有效，釐清個人與團隊績效的關聯性。,大鬧天宮的孫悟空屈服於緊箍咒，在不覺中,改變自我,。贏得個人與團隊,成功。西遊記其實就是悟空從試圖改變世界到改變自我的一段成長歷程,四性格：完美型、活潑型、力量型、和平型，,缺不成事,！,2,從 職場西遊記,Vs.,團隊運作,猴,子,的,提醒,唐僧：完美型,優：有條理、重細節、高標準，目光遠大，目標明確，,有組織設計能力，注重行為規範和工作的高標準，,是團隊的主管,.,缺：優柔寡斷、官僚主義,唐僧擁有極高的,組織能力,，儘管發生任何危難與挫折，總能清楚知道團,隊的目標與每個成員的定位,唐僧的謹慎周密與,八戒的活潑開朗雖形成強烈的對比，但在團隊運作上,，只要能取得,平衡點,，則能避免層層官僚。,完美型應,多了解,團隊成員的特質，才能在決策時帶領團隊取得優勢。,若沒有唐僧,，所謂的團隊只是一群烏合之眾，不會有甚麼遠大的前程。,3,從 職場西遊記,Vs.,團隊運作,猴,子,的,提醒,孫悟空：力量型,優,：,充滿活力、努力超越自己，幹勁十足，崇尚行動，,解決問題不過夜。注重工作結果，迅速理解和完,成當前的團隊任務，是團隊的業務骨幹。,缺：不合群、不善傾聽,悟空最大的特點是,堅強,，總能不屈不撓實現目標，取得拍手叫好的績效,但悟空和其他三人,關係不佳,，原因在他的態度總是強硬和粗暴，喜歡自,己說了算，咄咄逼人、不可一世，易招不滿和抵制。,應多取得夥伴的,支持,，力量型平常不善傾聽，唯一方法就是,主動溝通,.,若沒有孫悟空,，很難想像團隊是如何艱難進步的，唐僧的遠大報負將成,泡影。,4,從 職場西遊記,Vs.,團隊運作,猴,子,的,提醒,豬八戒：活潑型,優：工作中找樂趣、率直風趣、想像力豐富、熱情奔放,感情外露，善於活躍工作氣氛，承擔團隊的公關工,作，幫助每位同事使工作變得有趣。,缺：隨意承諾、虎頭蛇尾,八戒其實頗為欣賞悟空的生氣勃勃與節奏明快，但也很討厭他的沒同情,心與頤指氣使。故團隊中配合孫悟空最多的與鬥嘴最多的就是豬八戒。,八戒討厭嚴肅，喜歡濃濃的人情味，他認為,相互了解,是相當重要的。,八戒型喜歡接受表揚，尤其在公開場合，有,榮譽感,。,若沒有豬八戒,，很難想像團隊是如何枯燥乏味和令人厭倦，於是乎，工,作成了生命中不可承受的重。,5,從 職場西遊記,Vs.,團隊運作,猴,子,的,提醒,沙悟淨：和平型,優：重視團隊和諧、,平和冷靜有耐心，承擔團隊的事務,性工作且持之以恆，能在壓力下保持冷靜，平時沉,默寡言，但到緊要關頭都是他來穩定局面。,缺：不善拒絕、不願承擔責任,畏,縮觀望,和平型,個性溫和、遭遇困難,逆,來順受，對人則,在,乎情感,。,和平型待人小心翼翼，喜歡,穩定有序,的環境，只要明確角色、方向、程,序，他們就能出色的工作。,和平型能成為團隊的,穩定器,是由於他們的忠實於紀律、夥伴、團隊。也,希望你能夠有同樣的忠誠，對團隊裡有無端的攻擊會感到很反感。,若沒有沙悟淨,，團隊將暴露在走鋼索的危險中。,6,從 職場西遊記,Vs.,團隊運作,猴,子,的,提醒,健康的組織,需集優勢之大成,積極除去心理障礙，主動向性格相反的人學習,性格不可替代，同時無法取代別人,唐僧(謹慎周密),八戒(活潑開朗),悟空(勇敢坦率),悟淨(冷靜耐性),培養,互相幫助,的文化，促進,彼此協調合作,。,團隊內部的寬容度若不夠，效率將相抵；性格不同，衝突難免；多協調,，抱持同理心，一旦,達成共識,效果就加倍！,尊重差異,，,懂得欣賞,也是一種藝術喔！,7,從 職場西遊記,Vs.,團隊運作,猴,子,的,提醒,英雄淡出、團隊勝出,一個團隊，一個聲音！,進入21世紀，有6成跨國高階主管認為,：,團隊,是企業勝出關鍵！,只有團隊贏了，我們才算是贏了！,8,從 職場西遊記,Vs.,團隊運作,猴,子,的,結論,知道不代表做到！,但，我相信,你、我都做得到！,英雄淡出 團隊勝出,結 論,團隊建立與經營,-,課程,大綱,團隊發展,階段任務,活動名稱,活動時間,10 mins,60 mins,30 mins,30 mins,10 mins,目標確立,尊重與接納,目標再確立,任務達成,結束或轉形,物以類聚,衝突質疑,凝聚共識,默契形成,成果檢視,領導成形,危機處理,創意產生,生產行動,目標調整,物以類聚,亦敵亦友,共同引領,同心協力,薪火相傳,結束,/,轉換期,(Adjourning),表現期,(Performing),常模期,(Normal),風暴期,(storming),形成期,(forming),9,、静夜四无邻，荒居旧业贫。,2024/11/28,2024/11/28,Thursday,November 28,2024,10,、雨中黄叶树，灯下白头人。,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,11/28/2024 12:04:19 AM,11,、以我独沈久，愧君相见频。,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,Nov-24,28-Nov-24,12,、故人江海别，几度隔山川。,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,Thursday,November 28,2024,13,、乍见翻疑梦，相悲各问年。,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,11/28/2024,14,、他乡生白发，旧国见青山。,28 十一月 2024,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,15,、比不了得就不比，得不到的就不要。,十一月 24,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,11/28/2024,16,、行动出成果，工作出财富。,2024/11/28,2024/11/28,28 November 2024,17,、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,9,、没有失败，只有暂时停止成功！。,2024/11/28,2024/11/28,Thursday,November 28,2024,10,、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,11/28/2024 12:04:19 AM,11,、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,Nov-24,28-Nov-24,12,、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,Thursday,November 28,2024,13,、不知香积寺，数里入云峰。,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,11/28/2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,28 十一月 2024,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,15,、楚塞三湘接，荆门九派通。,十一月 24,2024/11/28,2024/11/28,2024/11/28,11/28/2024,16,、少年十五二十时