XXX集团战略报告四

Headline: (18pt.) Times bold, first initial cap,Text: 14pt. Times with .75 square bullet,Second level,Third level,-Fourth level,Text: 14pt. Times with .75 square bullet,Second level,Third level,-Fourth level,Text: 14pt. Times with .75 square bullet,Second level,Third level,-Fourth level,Text: 14pt. Times with .75 square bullet,Second level,Third level,-Fourth level,A.T. Kearney 47/OCT/rz,103,二零零零,年六月三十日,XXX,集团公司,XX,集团战略评估报告,目录,报告概要,项目背景,对华侨城集团战略的评估及改进的初步建议,后续事项,附录：,制定战略的程序、方法和主要任务,公司战略案例,中国人寿保险业概要,和记黄埔战略概要,战略规划样本,报告概要,报告概要,科尔尼公司已基本按计划完成项目第一阶段的工作 - 对华侨城集团公司目前的发展战略作出评估，并提出初步建议,对华侨城集团发展战略评估主要包括：,华侨城集团已建立了雄厚的发展实力，但还有许多机会可以更上一层楼,华侨城集团作为一家投资控股公司，其发展战略尚未系统化地建立,目前缺少制定发展战略的系统化的决策程序和评估标准,目前华侨城集团的投资组合不尽理想，有待迅速地优化,提出的初步建议,主要包括：,建立集团层面的战略规划能力，并明确完善内部战略规划程序,建立明确的战略目标，指导公司发展和激励全体员工,对旅游业，华侨城集团应考虑整合旅游业务的经营以发挥协同效益，并建立明确的向外发展商业模式,对房地产业，华侨城集团应确定发展目标，提高竞争实力，以及制定多方位发展战略,对消费类电子产品，华侨城集团应明确和帮助完善康佳的发展战略,对金融业，华侨城集团应确定远景目标，制定一个积极的发展战略,对电子商务机会，华侨城集团首先需要确定市场角色和制定一个完整的商业计划,对进入新兴行业，华侨城集团应首先明确投资战略和项目筛选程序及标准,上述第一项建议，将由科尔尼公司在本项目的第二阶段帮助实施，华侨城集团应对其它建议进行进一步研究和优先级分析，以完善集团发展战略，提高整体竞争实力,项目背景,其它的第一阶段工作,科尔尼公司已完成项目第一阶段战略评估的工作，本报告主要阐述对华侨城集团现有战略的评估和初步建议,第一次高级经理工作会议, 战略评估的启动,介绍总体方法和主要概念,就评估标准达成一致意见,核心竞争力的设想和潜在可改进的领域的讨论,汇报关键的发现和初步的结论,明确需要提出的关键策略问题和初步的方向性建议,问题和回答,现状分析,-,华侨城的现有业务表现，战略方向和发展水平,企业核心能力模式的确定,最佳做法案例分析,战略问题和备选方案的确认,现有战略资料的审阅,科尔尼公司的最佳做法案例,高级经理的访谈,修改和定稿,一份有关华侨城长期发展战略的评估报告,结论,建议,第二次高级经理工作会议, 战略评估的初稿,为了对华侨城目前战略作出评估，科尔尼工作小组访谈了集团总部及下属公司的24位高级管理人员,华侨城集团公司,集团总部,康佳集团,股份有限公司,华侨城控股,股份有限公司,华侨城房地产,开发有限公司,香港华侨城,有限公司,兴侨实业发展,有限公司,其他参、控股公司,集团决策层,项目组成员,总经理,彩电业务副总裁,手机业务副总裁,电子商务负责人,财务总监,总经理,副总经理,锦绣中华总经理,总经理,副总经理,总会计师,总经理,总经理,访谈对象,副总经理,项目进度基本按计划进行,星期,主要任务,第一阶段：战略评估,讨论会1 - 项目启动,管理人员访谈,讨论会2,完成,报告,第二阶段：系统设计,公司总部职能,总部组织设计,子公司监控系统,业绩评估和激励机制,第三阶段：实施计划制定,向管理层汇报,第四阶段：实施 (不包括在本项目范围内),1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,8/21,7/27或7/28,6/23,项目已进展阶段,对华侨城集团战略的评估及改进的初步建议,经历了两个稳健的发展阶段，华侨城目前已经成为羽翼丰满，实力雄厚的大型成功企业，为下一步腾飞奠定了坚实的基础,华侨城集团,销售收入,(亿元),1985,1994,40,80,120,160,200,1999,从经济开发区发展成企业集团,1994年被评为深圳市综合实力最强的企业集团之一，位居第五位,1994年止，引进项目76个，总投资20亿港元，拥有企业101家,逐步调整华侨城企业结构，形成了以电子、旅游和房地产为核心的三项主要业务,销售收入1994年至1999年年均增长率约30%,充分发挥现有资源、业务优势和竞争实力，利用网络经济带来的新的发展机会，再创辉煌,“起步”阶段,“起飞”阶段,“腾飞”阶段,1997年至1999年销售收入年均增长26%,销售利润率从1997年的9.4%提高到1999年的18.5%,1999年创净利润约5亿元人民币,1999年彩电市场占有率全国第一,“康佳”品牌价值达到79亿元,消费类电子产品,华侨城集,团,团三项核,心,心业务均,已,已取得骄,人,人的成绩,销售收入,(亿元),估计,1997年至1999年销售收入年均增长率33%,销售利润率从1997年的15%提高到1999年的29%,1999年创净利润约5千万元人民币,锦绣中华、世界之窗等主题公园成为中国旅游业的典范,旅游业,1,销售收入在深圳市同行业排名第四,1997年至1999年销售收入年均增长10%,销售利润率从1997年的31%提高到1999年的37%,1999年创净利润约1亿元人民币,房地产,销售收入,(亿元),估计,销售收入,(亿元),销售收入,估计,注：1.,旅,旅游业,数,数据沿用,华,华侨城控,股,股股份有,限,限公司数,据,据,华侨城集,团,团已形成,的,的核心竞,争,争力为下,一,一步的企,业,业发展提,供,供了成功,的,的保证,一种,组织能力,，这种能,力,力是通过,对,对下述技,能,能、价值,、,、流程和,技,技术的综,合,合学习及,运,运用获得,的,的,能决定组,织,织结构是,否,否成功的,关,关键性因,素,素,能够显著,地,地为客户,带,带来收益,或,或节约成,本,本,与竞争对,手,手相比，,具,具有独特,性,性，而且,难,难以模仿,跨行业的,综,综合管理,能,能力,调动和利,用,用社会资,源,源的能力,企业精神,和,和队伍素,质,质,华侨城的,核,核心竞争,力,力,核心竞争,力,力的定义,详述,对处于三,个,个以上不,直,直接相关,的,的行业中,的,的企业进,行,行投资决,策,策、资源,分,分配以及,方,方向性经,营,营管理的,能,能力,在三项核,心,心业务中,建,建立的领,先,先地位，,为,为将来扩,展,展到更多,行,行业提供,了,了管理平,台,台,企业的凝,聚,聚力和团,队,队精神，,以,以及员工,具,具有的能,力,力素质和,敬,敬业精神,充分利用,周,周围可获,得,得资源，,包,包括与政,府,府的关系,、,、中央和,地,地方政策,在,在行业中,的,的地位等,但是，,华侨城集,团,团作为一,家,家投资控,股,股公司，,其,其发展战,略,略尚未系,统,统化地建,立,立,集团的发,展,展战略目,标,标缺乏清,晰,晰系统的,定,定义和文,本,本化,高级管理,层,层的战略,思,思想未统,一,一，并需,要,要进一步,明,明确,集团的发,展,展战略尚,未,未文本化,宪章,中,中的战略,内,内容需要,进,进一步改,进,进和修饰,宪章,不,不是一个,典,典型的战,略,略文件,文字需要,修,修饰,一些内容,需,需要修改,以,以保持前,后,后一致,没有完整,的,的战略计,划,划,只有康佳,具,具备战略,计,计划文件,，,，其他两,个,个主要业,务,务子公司,还,还没有成,型,型的战略,计,计划,原计划制,定,定公司战,略,略的小组,已,已经解散,过去的五,年,年规划没,能,能发挥作,用,用,集团内部,，,，子公司,的,的战略目,标,标有时不,相,相关联,各子公司,计,计划的制,定,定没有集,团,团总公司,的,的协调，,而,而各自独,立,立制定,例如，对,华,华侨城内,区,区域，旅,游,游业和房,地,地产业有,各,各自不同,的,的用途计,划,划,根据对市,场,场吸引力,和,和华侨城,竞,竞争力的,分,分析，目,前,前华侨城,集,集团的现,有,有资产组,合,合不尽理,想,想,华侨城集,团,团资产组,合,合,高,低,高,低,市场吸引,力,力,华侨城竞,争,争力,K1,T1,T3,T2,P,K2,K3,E,F,K1 -,彩电；,K2 -,手机；,K3 -,网络产品,；,；,T1 -,主题公园,；,；,T2 -,酒店；,T3 -,旅游商品,；,；,P -,房地产；,F -,金融；,E -,电子商务,表示所持,有,有资产相,对,对多少,战略优势,战略劣势,以中国为,市,市场区域,的,的定义,市场的需,求,求规模和,平,平均增长,率,率,行业平均,利,利润率,行业结构,，,，集约化,趋,趋势和竞,争,争程度,进入和退,出,出行业的,难,难易程序,影响市场,吸,吸引力的,因,因素,市场占有,率,率,研发、生,产,产、销售,和,和服务能,力,力,公司形象,学习吸收,新,新技术和,知,知识的能,力,力,组织机制,的,的有效性,内部管理,能,能力,可利用资,源,源(人力,、,、财力),影响华侨,城,城竞争力,的,的因素,与其他成,功,功的企业,集,集团相比,，,，华侨城,集,集团需要,在,在具有高,吸,吸引力的,行,行业中建,立,立竞争实,力,力,示意：华,侨,侨城资产,组,组合五年,目,目标,案例：和,记,记黄埔资,产,产组合,高,低,高,低,市场吸引,力,力,和记黄埔,竞,竞争力,T1,E,R,P,C,T3,H,M,B,T2,K1 -,彩电；,K2 -,手机；,K3 -,网络产品,；,；,T1-,主,题,题,公,公,园,园,；,；,T2-,酒,店,店,；,；,T3-,旅,游,游,商,商,品,品,；,；,P-,房,地,地,产,产,；,；,F-,金,融,融,；,；,E-,电,子,子,商,商,务,务,C-,集,装,装,箱,箱,码,码,头,头,；,；,R-,零,售,售,；,；,P-,地,产,产,；,；,T1-,移动,电,电话,服,服务,；,；,T2-,通信,设,设备,；,；,T3-,寻呼,服,服务,；,；,M-,制造,业,业；,E-,电厂,；,；,B-,建筑,材,材料,；,；,H-,高速,公,公路,对比,表示,所,所持,有,有资,产,产相,对,对多,少,少；,两,两家,公,公司,间,间无,可,可比,性,性,战略,优,优势,战略,劣,劣势,高,低,高,低,市场,吸,吸引,力,力,华侨,城,城竞,争,争力,K1,T1,T3,T2,P,K2,K3,E,F,战略优势,战略劣势,根据科尔,尼,尼公司对,华,华侨城集,团,团公司发,展,展战略的,初,初步评估,，,，华侨城,集,集团应采,取,取以下八,项,项举措完,善,善其战略,规,规划，以,确,确保企业,长,长期持续,的,的成长,建立集团,层,层面的战,略,略规划能,力,力，并明,确,确完善内,部,部战略规,划,划程序,建立明确,的,的战略目,标,标，指导,公,公司发展,和,和激励全,体,体员工,对旅游业,，,，华侨城,集,集团应考,虑,虑整合旅,游,游公司以,发,发挥协同,效,效益，并,建,建立明确,的,的向外发,展,展商业模,式,式,对房地产,业,业，华侨,城,城集团应,确,确定发展,目,目标，提,高,高竞争力,，,，以及制,定,定多方位,的,的发展战,略,略,对消费类,电,电子产品,，,，华侨城,集,集团应明,确,确和帮助,完,完善康佳,的,的发展战,略,略,对金融业,，,，华侨城,集,集团应确,定,定远景和,投,投资战略,，,，制定一,个,个积极的,发,发展战略,对电子商,务,务机会，,华,华侨城集,团,团首先需,要,要确定市,场,场角色和,制,制定一个,完,完整的商,业,业计划,1,2,3,4,5,6,7,对进入新,兴,兴行业，,华,华侨城集,团,团应首先,明,明确投资,战,战略和项,目,目筛选程,序,序及标准,8,举措1：,建立集团,层,层面的战,略,略规划能,力,力，并明,确,确完善内,部,部战略规,划,划程序,华侨城现,状,状,战略方向,的,的提出和,决,决策表面,上,上是分散,在,在各子公,司,司，实际,仍,仍较集中,在,在集团领,导,导层,高度的集,权,权使得战,略,略的制定,缺,缺少不同,层,层次/角,度,度的评估,缺少强有,力,力的参谋,团,团队，和,培,培养这样,团,团队的机,制,制,有关战略,决,决策的决,定,定，大多,凭,凭借经验,和,和感觉，,缺,缺乏科学,的,的论证过,程,程和统一,的,的评估标,准,准,没有系统,化,化的评估,标,标准，难,以,以统一不,同,同的思路,目前华侨,城,城集团发,展,展战略的,制,制定缺少,系,系统化的,决,决策程序,和,和评估标,准,准,举措1：,建,建立规划,能,能力和程,序,序,系统化的,战,战略目标,主,主要因素,及,及步骤,第一步：,战,战略分析,第二步：,战,战略决策,公司对未,来,来的构想,：,：,使命,战略目标,战略的鉴,别,别和选择,总体发展,战,战略,外部分析,市场/客,户,户,竞争对手,其他宏观,因,因素,内部分析,核心竞争,力,力,可利用资,源,源,组织效能,和,和灵活性,长期性和,全,全局性,创新性和,竞,竞争性,风险性和,应,应变性,评估因素,华侨城集,团,团需要建,立,立一个上,下,下相结合,的,的战略制,定,定和管理,程,程序,美国通用电器公司战略制定和管理程序,总公司决策层,公司总部业务规划，财务计划部,战略经营单位,环境分析,环境分析,方向性指导,起草战略,评价战略,分配资源,资源,分配,具体化,计划预算,评价预算,调整整体预算,核定预算,评价和,控制,战略实施,举措1：,建,建立规划,能,能力和程,序,序,举例,在华侨城,集,集团总部,需,需要建立,强,强有力的,战,战略规划,能,能力，制,定,定新的发,展,展战略以,及,及在实施,中,中不断对,战,战略进行,评,评估和调,整,整,在总部应设有专门的机构负责集团的总体战略发展,主要职能应包括,制定集团发展战略,协调各子公司新业务发展策略,对资源的分配提出建议,应具务的能力主要包括：,对集团已有行业的广泛知识，并可提出前瞻性的意见,对国内/外经济整体发展有所了解，能及时发现潜在机会，并能运用科学的手段加以论证,总部的业务战略规划能力,通用电器总部组织机构图,首席执行官,董事长,副董事长,法律事务,对外关系,人力资源,财务计划部,业务规划发展,研发部,举措1：,建,建立规划,能,能力和程,序,序,举例,华侨城集,团,团公司五,年,年发展规,划,划,1. 概,要,要,1.1远,景,景,1.2战,略,略目标,1.3,战,战略综,述,述,1.4,成,成功衡,量,量,2.发,展,展战略,内,内容,2.1,消,消费类,电,电子产,品,品行业,在集团战略,中,中的定位,产品范围,市场定位,市场区域,成长方式,实现战略所,需,需资源和能,力,力,2.2 旅,游,游业概要,2.3 ,3.战略对,内,内部机制的,要,要求,3.1对组,织,织结构的要,求,求,3.2对企,业,业文化的要,求,求,3.3,4.,财务总结,4.1,预期收益,4.2,所需投入资,金,金,4.3,资金来源,5.,风险管理,战略,实施计划,战略实施,完整的集团,发,发展战略应,至,至少包括五,大,大部分,有关战略规,划,划样本请参,阅,阅附件,举措1：建,立,立规划能力,和,和程序,示意,举措2：,建立明确的,战,战略目标，,指,指导公司发,展,展和激励全,体,体员工,集团目前的,发,发展战略目,标,标缺乏清晰,和,和系统的表,述,述,成文的战略,目,目标是：2010年实,现,现300亿,净,净资产,此目标仍带,有,有较浓的计,划,划经济色彩,，,，注重企业,规,规模而不是,市,市场价值和,竞,竞争能力,华,侨,侨,城,城,目,目,前,前,状,状,况,况,总,体,体,目,目,标,标,体,体,系,系,不,不,完,完,整,整,，,，,子,子,公,公,司,司,目,目,标,标,未,未,建,建,立,立,业,务,务,发,发,展,展,目,目,标,标,未,未,明,明,述,述,目,前,前,康,康,佳,佳,占,占80%,的,的,销,销,售,售,收,收,入,入,和,和70%,的,的,总,总,利,利,润,润,。,。,如,如,果,果,按,按,此,此,趋,趋,势,势,发,发,展,展,，,，,华,华,侨,侨,城,城,集,集,团,团,实,实,际,际,上,上,将,将,成,成,为,为,一,一,家,家,电,电,子,子,产,产,品,品,企,企,业,业,。,。,是,是,否,否,应,应,该,该,规,规,划,划,其,其,他,他,业,业,务,务,应,应,达,达,到,到,的,的,目,目,标,标,以,以,平,平,衡,衡,在,在,电,电,子,子,行,行,业,业,的,的,比,比,重,重,跨,地,地,区,区,及,及,国,国,际,际,扩,扩,展,展,的,的,目,目,标,标,也,也,未,未,建,建,立,立,哪,些,些,是,是,目,目,标,标,区,区,域,域,？,？,多,多,少,少,业,业,务,务,比,比,例,例,应,应,是,是,来,来,源,源,于,于,国,国,际,际,投,投,资,资,？,？,华侨城集,团,团而非其,子,子公司是,否,否应投资,海,海外项目,未阐明的,问,问题,举措2：,明,明确目标,完整的战,略,略目标应,包,包括成长,和,和效益两,部,部分，并,按,按业务和,区,区域划分,子,子目标,成长性目,标,标,销售收入,及,及其增长,率,率,市场份额,及,及其增长,率,率,资产及其,增,增长率,效益性目,标,标,投资收益,率,率,销售利润,率,率,净资产利,润,润率,目标细分,化,化,按主要业,务,务,按地域,按国内/,国,国际,系统化的,战,战略目标,明确集团,及,及子公司,发,发展目标,，,，以及集,团,团与子公,司,司目标之,间,间的关系,，,，将帮助,集,集团合理,分,分配资源,，,，以及按,子,子公司目,标,标衡量子,公,公司业绩,明确集团,资,资产组合,目,目标，以,追,追求收益,与,与风险比,的,的最优化,对新兴行,业,业定立成,长,长和收益,的,的目标，,有,有助于项,目,目的选择,和,和评，以,及,及获得所,需,需的资源,投,投入，保,证,证在资产,组,组合中的,份,份额,以总体销,售,售或资产,的,的百分比,来,来确定国,际,际化的目,标,标，将指,导,导各业务,向,向外发的,速,速度和投,入,入,战略目标,的,的作用,举措2：,明,明确目标,集团目标,的,的制定是,基,基于对各,业,业务在各,区,区域市场,发,发展的预,测,测，并按,公,公司远景,规,规划进行,调,调整,举措2：,明,明确目标,示意,公司远景,规,规划,集团利润,目,目标,集团净资,产,产预计,集团销售,收入目标,集团预计,总成本开,支,支,净资产利,润,润率,销售利润,率,率,业务,A,销售收入,预,预测,业务,B,销售收入,预,预测,业务,C,销售收入,预,预测,国内市场,国外市场,地区1,产品,I,预计销售,数,数量,地区2,地区3,产品,II,预计销售,单,单价,部门,I,销售收入,部门,II,销售收入,目前销售,收,收入,预计年均,增,增长,(按同样,方,方法归总,成,成本开支),比较,调整,+,-,+,+,+,+,+,+,x,x,提供预测,设定目标,目标组成和,设,设定,举措3：,对旅游业，,华,华侨城集团,应,应考虑整合,旅,旅游公司以,发,发挥协同效,益,益，并建立,明,明确的向外,发,发展商业模,式,式,概要,中国旅游业,将,将会持续强,有,有力的增长,华侨城所拥,有,有的旅游产,品,品和管理经,验,验使其在迅,速,速发展的旅,游,游行业中处,于,于十分有利,的,的地位,将这些机遇,和,和优势转化,为,为真正的收,益,益， 华侨,城,城集团需要,整,整合其旅游,业,业务的经营,，,，并建立一,个,个成功的扩,展,展战略,整合应从主,题,题公园经营,开,开始，最终,包,包含所有与,旅,旅游相关的,业,业务(类似,迪,迪斯尼的模,式,式),扩展战略应,基,基于对事实,的,的详细分析,，,，并考虑以,下,下机会,在国内扩展,主,主题公园(,形,形式和内容,需,需要根据地,域,域市场和消,费,费者者的要,求,求),增加新的与,旅,旅游相关的,业,业务,举措3：整,合,合旅游业，,建,建立商业模,式,式,中国旅游业,将,将持续高速,发,发展,述评,4.2%,5%,8%,10%,1997,2000,2010,1996,美国,中国旅游业,的,的发展潜力,1996,英国,12%,5%,15%,10%,中国,我国的自然,风,风光资源和,社,社会历史,文,文化资源远,远,远没有完全,开,开发,我国有望在2020年,成,成为世界最,大,大的旅游目,的,的地国，接,待,待旅游者人,数,数达1.37亿人次,与发达国家,旅,旅游总收入,占,占,GDP,的比例相比,较,较，我国旅,游,游业还仍处,于,于发展的初,期,期阶段,资料来源：,华,华夏证券研,究,究所行业研,究,究报告-旅,游,游行业,举措3：整,合,合旅游业，,建,建立商业模,式,式,旅游收入占,GDP,的比例,华侨城旅游,业,业务正面临着,新,新的机遇和,挑,挑战,经过过去三,年,年的持续发,展,展,宾馆,主题公园,华侨城旅游,正,正面临新的,机,机遇和挑战,入世后，国,际,际商务往来,的,的增加将直,接,接为各景点,带,带来更多的,客,客源,国家新的休,假,假管理办法,将,将促使更多,的,的国内游客,旅,旅游,香港迪斯尼,乐,乐园将于2005年开,业,业，将对华,侨,侨城形成强,大,大的竞争,近十年来，,国,国内景点建,造,造过密，使,旅,旅游业竞争,十,十分激烈,144,小时的入境,免,免签证将为,华,华侨城带来,更,更多的外国,游,游客,1997,1998,1999,销售利润,举措3：整,合,合旅游业，,建,建立商业模,式,式,为了进一步,拓,拓展业务，,华,华侨城也提,出,出了一些相,应,应的发展战,略,略,举措3：整,合,合旅游业，,建,建立商业模,式,式,华侨城旅游,业,业发展战略,分拆欢乐谷,输出管理,在全国范围,内,内选择公园,开,开展欢乐谷,中,中的一些游,乐,乐项目,通,过,过,帮,帮,助,助,其,其,它,它,主,主,题,题,公,公,园,园,进,进,行,行,园,园,区,区,管,管,理,理,，,，,以,以,技,技,术,术,参,参,股,股,取,取,得,得,跨,跨,地,地,区,区,发,发,展,展,分,析,析,哪,哪,些,些,项,项,目,目,是,是,受,受,欢,欢,迎,迎,和,和,有,有,效,效,益,益,的,的,？,？,在,全,全,国,国,哪,哪,些,些,城,城,市,市,先,先,开,开,始,始,切,切,入,入,？,？,应,该,该,建,建,立,立,怎,怎,样,样,的,的,商,商,业,业,模,模,式,式,，,，,使,使,其,其,发,发,展,展,具,具,有,有,长,长,期,期,的,的,潜,潜,力,力,和,和,效,效,益,益,？,？,但,是,是,，,，,现,现,有,有,的,的,发,发,展,展,战,战,略,略,在,在,协,协,同,同,效,效,益,益,、,、,跨,跨,地,地,区,区,发,发,展,展,和,和,进,进,入,入,新,新,业,业,务,务,等,等,三,三,方,方,面,面,不,不,尽,尽,完,完,善,善,子公,司,司各,自,自制,定,定其,发,发展,战,战略,，,，,子公,司,司之,间,间在,采,采购,、,、经,营,营和,市,市场,营,营销,上,上没,有,有取,得,得协,同,同效,益,益,没有,充,充分,发,发挥,品,品牌,整,整合,优,优势,公司,没,没有,建,建立,完,完善,而,而明,确,确的,长,长期,跨,跨地,域,域发,展,展计,划,划,对跨,地,地域,发,发展,项,项目,没,没有,系,系统,、,、主,动,动地,寻,寻找,，,，而,是,是等,着,着项,目,目上,门,门,跨地,域,域发,展,展项,目,目的,决,决策,权,权在,控,控股,公,公司,，,，而,市,市场,信,信息,判,判断,能,能力,在,在子,公,公司,目前,旅,旅游,公,公司,计,计划,进,进入,的,的新,行,行业,，,，比,如,如高,科,科技,，,，与,现,现有,核,核心,竞,竞争,力,力无,大,大关,系,系,对投,资,资新,行,行业,的,的统,筹,筹性,不,不强,至今,为,为止,，,，进,入,入新,行,行业,的,的投,资,资没,有,有系,统,统、,具,具体,的,的分,析,析，,成,成功,先,先例,不,不多,举措3：,整,整合,旅,旅游,业,业，,建,建立,商,商业,模,模式,现有,子,子公,司,司发,展,展战,略,略,未能,充,充分,挖,挖掘,各,各主,题,题公,园,园,之间,的,的协,同,同效,益,益,对跨,地,地区,发,发展,的,的战,略,略,及方,式,式未,有,有明,晰,晰的,表,表述,对进,入,入新,业,业务,缺,缺乏,与,与集,团,团的,协,协调,和,和资,源,源的,保,保证,制定,统,统一,的,的发,展,展战,略,略和,整,整合,旅,旅游,相,相关,公,公司,是,是改,进,进前,述,述三,个,个方,面,面的,关,关键,产生,问,问题,的,的原,因,因,解决,问,问题,的,的建,议,议,大力,推,推行,整,整合,，,，共,打,打品,牌,牌，,促,促进,各,各旅,游,游业,务,务公,司,司之,间,间的,业,业务,合,合作,，,，共,同,同有,效,效地,利,利用,各,各公,司,司现,有,有的,资,资源,四个,主,主题,公,公园,、,、酒,店,店、,旅,旅游,商,商品,公,公司,以,以及,旅,旅行,社,社等,，,，行,政,政和,资,资产,分,分属,于,于不,同,同的,子,子公,司,司,投资,决,决策,权,权和,投,投资,资,资源,、,、投,资,资判,断,断能,力,力的,分,分离,，,，前,者,者集,中,中在,集,集团,或,或一,级,级子,公,公司,，,，后,者,者分,散,散在,各,各基,层,层单,位,位,没有,充,充分,意,意识,到,到在,旅,旅游,市,市场,的,的发,展,展潜,力,力，,及,及其,与,与公,司,司核,心,心能,力,力的,关,关系,，,，而,急,急于,进,进入,一,一些,不,不相,关,关的,领,领域,举措3：,整,整合,旅,旅游,业,业，,建,建立,商,商业,模,模式,根据,旅,旅游,市,市场,发,发展,趋,趋势,，,，公,司,司核,心,心能,力,力和,集,集团,的,的总,方,方向,建,建立,一,一套,系,系统,的,的长,期,期发,展,展战,略,略，,并,并在,此,此基,础,础上,建,建立,起,起评,估,估投,资,资项,目,目的,标,标准,为了,加,加速,发,发展,，,，整,合,合对,集,集团,旅,旅游,业,业提,高,高竞,争,争能,力,力至,关,关重,要,要,设施,采,采购,人事,和,和培,训,训,业务,发,发展,资源,利,利用,对旅,游,游市,场,场信,息,息有,更,更为,全,全面,的,的了,解,解,增强,品,品牌,的,的知,名,名度,降低,市,市场,营,营销,的,的总,成,成本,有利,于,于吸,引,引更,多,多的,旅,旅游,人,人才,有利,于,于发,掘,掘综,合,合性,的,的旅,游,游管,理,理人,才,才,可降,低,低员,工,工培,训,训的,成,成本,对旅,游,游业,投,投资,机,机会,有,有更,多,多的,信,信息,决策,时,时全,盘,盘考,虑,虑，,有,有助,于,于选,择,择对,整,整个,投,投资,组,组合,最,最有,利,利的,投,投资,项,项目,有利,于,于有,效,效利,用,用闲,散,散资,源,源,从集,团,团整,体,体利,益,益出,发,发，,更,更为,合,合理,地,地利,用,用资,源,源,有更,强,强的,谈,谈判,议,议价,优,优势,统一,采,采购,可,可降,低,低总,设,设备,成,成本,可通,过,过内,部,部采,购,购带,来,来更,大,大的,规,规模,效,效应,归根结蒂，,要,要通过整合,发,发挥规模效,应,应,举措3：整,合,合旅游业，,建,建立商业模,式,式,整合的重要,性,性,市场营销,所有旅游业,务,务子公司的,整,整合应是华,侨,侨城旅游业,发,发展战略的,最,最终目标,举措3：整,合,合旅游业，,建,建立商业模,式,式,整合四大主,题,题公园,整合所有与,旅,旅游有关的,业,业务,整合后的华,侨,侨城旅游业,务,务(示意),华侨城旅游,公,公司,旅行 机构,主题 公园,旅游 交通,会议 展览,宾馆 酒店,旅游 商品,旅游 教育,锦绣中华/,民,民俗村,世界之窗,欢乐谷,海景酒店,深圳湾大酒,店,店,新侨宾馆,华侨城欢乐,假,假日酒店,华侨城中国,旅,旅行社,皮皮王旅游,商,商品,欢乐干线旅,游,游,。,四个主题公,园,园的业务整,合,合可作为现,阶,阶段的过渡,措,措施，以创,造,造立竿见影,的,的经济效果,选择1,继续,保,保留,三,三个,子,子公,司,司为,独,独立,法,法人,，,，将,其,其部,分,分职,能,能部,门,门进,行,行整,合,合,选择2,将三,个,个子,公,公司,合,合为,一,一体,，,，共,同,同经,营,营,锦绣,中,中华/民,俗,俗村,世界,之,之窗,欢乐,谷,谷,整合,的,的效,益,益,职能,部,部门,子,子公,司,司,人事,部,部,工程,和,和园,林,林部,市场,部,部,表演,部,部,财务,部,部,经营,部,部,景区,管,管,理,理部,场务,部,部,对每,个,个职,能,能部,门,门的,整,整合,进,进行,利,利弊,比,比较,，,，确,定,定整,合,合的,范,范围,3,5,2,4,2,3,3,5,5,1,效益,最,最高,没有,效,效益,示意,举措3：,整,整合,旅,旅游,业,业，,建,建立,商,商业,模,模式,迪斯,尼,尼为,华,华侨,城,城旅,游,游业,的,的前,景,景提,供,供了,一,一个,很,很好,的,的例,证,证,宾馆,主题,公,公园1,主题,公,公园2,主题,公,公园3,迪斯,尼,尼公,司,司保,持,持了,其,其整,体,体形,象,象在,游,游客,层,层面,的,的一,致,致性,观看迪,斯,斯尼电,视,视节目,购买迪,斯,斯尼旅,游,游商品,上迪斯,尼,尼网寻,找,找信息,、,、安排,活,活动、,定,定票,.,游客眼,中,中的迪,斯,斯尼,迪斯尼,公,公司,主题公园,和景区,广播,创新内容,开发,日本东,京,京迪斯,尼,尼乐园,法国巴,黎,黎迪斯,尼,尼乐园,有线频,道,道,娱乐节,目,目制作,室,室,旅游商,品,品,因特网,直,直接营,销,销,广播,美国洛,杉,杉矶迪,斯,斯尼乐,园,园,美国奥,兰,兰多迪,斯,斯尼世,界,界,主题公,园,园,宾馆,魔术王国,动物王国,米高梅制作室,水上乐园,Epcot,迪斯尼,内,内部管,理,理结构,充分发挥协同效应,举措3,：,：整合,旅,旅游业,，,，建立,商,商业模,式,式,举例,整合中,华,华侨城,旅,旅游业,务,务需要,注,注意的,问,问题将,主,主要来,自,自组织,和,和人事,方,方面,整合后的员,工,工来自于不,同,同性质的企,业,业，以及不,同,同的公司文,化,化背景，如,何,何使这些员,工,工最好地合,作,作，需要公,司,司有针对性,地,地建立组织,结,结构、人事,培,培训和业绩,考,考核发案,整合后要避,免,免大型企业,容,容易形成的,懒,懒散作风，,这,这就需要公,司,司在整合后,的,的组织机构,内,内适量地保,留,留一定的竞,争,争机制，并,建,建立有效的,奖,奖惩机制,整合并非一,定,定创造价值,，,，华侨城在,进,进行整合之,前,前，需要仔,细,细研究整合,的,的利弊，在,选,选择整合公,司,司及整合功,能,能时需要三,思,思而行,举措3：整,合,合旅游业，,建,建立商业模,式,式,竞争机制,有选择地整,合,合,人员合作,华侨城旅游,业,业的向外拓,展,展战略应建,立,立在对其核,心,心能力、集,团,团的整体发,展,展方向以及,对,对旅游市场,发,发展趋势及,潜,潜力的整体,认,认识上,旅游市场的,发,发展潜力和,趋,趋势,华侨城旅游,业,业的核心能,力,力,华侨城集团,的,的整体发展,方,方向,品牌优势,景区管理,经验,善于利用,社会资源,将旅游业作,为,为三大核心,产,产业之一，,进,进一步大力,发,发展,趋势举例：,世界旅游市,场,场正由欧美,移,移向亚太地,区,区,旅游市场和,旅,旅游者口味,的,的多元化，,给,给旅,游业带来巨,大,大的发展空,间,间,旅游观念正,由,由服务型向,亲,亲生经历型,转,转变,举措3：整,合,合旅游业，,建,建立商业模,式,式,华侨城旅游,业,业,向外拓展战,略,略,华侨城旅游,业,业务的拓展,可,可选择跨区,域,域发展,在其它地区,建,建立的主题,公,公园可能会,对,对现有园区,带,带来直接竞,争,争,跨地域发展,所,所需的综合,投,投资分析能,力,力，华侨城,尚,尚不具备,可利用品牌,优,优势,可利用丰富,的,的管理能力,可利用其在,旅,旅游行业的,关,关系,建立一套有,关,关于投资地,点,点选择、投,资,资形式选择,的,的整 体投,资,资发展战略,投资决策不,能,能由子公司,单,单独决定，,需,需由集团整,体,体协调,如使用输出,管,管理，需设,计,计相应的机,构,构模式(如,美,美国万豪酒,店,店集团,),建,议,对主题公园管理能力的需求,5,以输出,管理参股,收购,建立,新园区,5,5,对投资分析能力的需求,1,5,5,对资金的需求,1,3,5,总体可行性,5,3,1,对可供选择,的,的几种投资,形,形式的分析,5,3,1,需求高,可行,需求较高,较可行,需求不高,不太可行,举措3：,整,整合旅游,业,业，建立,商,商业模式,利,弊,华侨城旅,游,游业务的,拓,拓展也可,选,选择跨行,业,业发展,对所进入,的,的市场缺,乏,乏深入的,了,了解,需要核心,技,技能以外,的,的能力,跨行业发,展,展所需的,综,综合投资,分,分析能力,，,，华侨城,尚,尚不具备,发展空间,大,大,可避免新,项,项目带来,的,的直接竞,争,争,建立在相,关,关行业的,知,知名度，,有,有利于提,高,高品牌的,整,整体效应,建,议,高,低,低,高,华侨城潜,在,在的核心,竞,竞争能力,市场潜力,可选择的,投,投资行业,举措3：,整,整合旅游,业,业，建立,商,商业模式,利,弊,建立一套,有,有关于投,资,资地点选,择,择、行业,选,选,择,择的整体,投,投资发展,战,战略,投资决策,不,不能由子,公,公司单独,决,决定，需,进,进行整体,协,协调,投资战略,应,应与集团,整,整体战略,一,一致，并,充,充分发挥,集,集团资源,投资行业,应,应能发挥,华,华侨城旅,游,游业务的,核,核心能力,旅游管理,服,服务公司,旅游信息,网,网,旅游杂志,举措4：,对房地产,业,业，华侨,城,城集团应,确,确定发展,目,目标，提,高,高竞争实,力,力，以及,制,制定多方,位,位发展战,略,略,概要,举措4：,明,明确房地,产,产战略,中国住宅,房,房产市场,具,具有很大,发,发展潜力,，,，品牌优,势,势和规模,经,经济正在,逐,逐渐形成,。,。这给目,前,前处于有,利,利地位的,华,华侨城房,地,地产提供,了,了良好的,发,发展机遇,，,，同时,，,，越加激,烈,烈的市场,竞,竞争也将,带,带来新的,挑,挑战,华侨城房,地,地产的现,有,有战略思,想,想在一些,方,方面有待,商,商榷,地域扩展,方,方针需要,明,明确，且,不,不宜过度,局,局限于华,侨,侨城内,目标市场,若,若仅限于,高,高档住宅,，,，潜力有,限,限且竞争,十,十分激烈,华侨城房,地,地产的竞,争,争力需要,在,在真正的,市,市场中得,到,到磨炼和,提,提高,华侨城房,地,地产的核,心,心竞争力,目,目前仍以,一,一个相对,保,保护的商,业,业环境为,前,前提。发,展,展对不同,环,环境的适,应,应能力非,常,常必要,将来房地,产,产市场竞,争,争的关键,在,在于策划,，,，营销和,销,销售，然,而,而华侨城,目,目前在这,些,些方面尚,无,无优势,华侨城房,地,地产的发,展,展战略规,划,划要基于,对,对事实和,趋,趋势的深,入,入分析，,首,首先明确,发,发展目标,，,，然后设,计,计市场地,域,域和客户,群,群的扩展,策,策略,中国房地,产,产市场具,有,有很大发,展,展潜力,举措4：,明,明确房地,产,产战略,中国商品,房,房发展正,扶,扶摇直上,资料来源,：,：中国统,计,计年鉴1999，,深,深圳尺度,市,市场策略,顾,顾问公司,，,，深圳德,慧,慧市场调,研,研有限公,司,司，上市,公,公司资料,，,，中国,资,资讯行,增长前景,良,良好,深圳住宅,销,销售面积,今,今后两年,内,内预计年,均,均增长11%,上海等主,要,要市场正,在,在回升,房产业仍,是,是高收益,行,行业,房产市场,仍,仍高度分,散,散,1997,年,年上海，,深,深圳房地,产,产前十名,仅,仅占市场22%,和,和 18%。前五,名,名的深圳,房,房产商每,家,家只占有1-3%,的,的市场份,额,额,述评,年增长率,GDP,商品房销,售,售额,房地产市,场,场竞争将,导,导致品牌,优,优势和规,模,模经济的,形,形成,房地产品,牌,牌的作用,正,正日趋明,显,显,发达地区,已,已出现品,牌,牌集中的,趋,趋向。深,圳,圳的潜在,购,购房者中,有,有8.4%绝对忠,诚,诚于一两,家,家发展商,的,的品牌，,有,有38.5%只在5-6家,地,地产发展,商,商中进行,选,选择,和黄集团,在,在深圳推,出,出黄浦雅,苑,苑时，其,品,品牌威力,使,使认购数(付定金)超过楼,盘,盘供给数,倍,倍,土地资源,虽,虽然为发,展,展商提供,了,了不同的,发,发展起点,，,，但并不,能,能直接变,成,成可持续,的,的竞争优,势,势。它必,须,须通过有,效,效的营销,策,策略变成,品,品牌优势,的,的一部分,没有品牌,的,的房地产,企,企业将最,终,终被排除,在,在第一集,团,团之外,国内现阶,段,段房地产,企,企业数量,多,多，规模,小,小，整合,是,是必然的,我国现有,房,房地产企,业,业约2.5万家，,平,平均资产,为,为不足4000万,人,人民币,房地产市,场,场仍非常,的,的分散,1997,年,年上海，,深,深圳房地,产,产前十名,仅,仅占市场22%,和,和 18%,而1997年香港,房,房地产前,十,十名已占,市,市场80%,品牌效应,也,也要求规,模,模经济作,后,后盾,有效的策,划,划与营销,要,要规模来,保,保证资金,来,来源,市场份额,太,太小也无,法,法形成有,力,力的品牌,影,影响力,为成为一,个,个有持续,发,发展潜力,的,的房产商,，,， 华侨,城,城应着手,同,同时建立,品,品牌和规,模,模的优势,举措4：,明,明确房地,产,产战略,品牌优势,的,的形成,规模经济,的,的形成,资料来源,：,：深圳尺,度,度市场策,略,略顾问公,司,司，深圳,德,德慧市场,调,调研有限,公,公司，1999年,中,中国统计,年,年鉴，中,国,国中国资,讯,讯行,华侨城房,地,地产目前,处,处于有利,的,的地位,潜在房产,客,客户将周,边,边自然环,境,境列为仅,次,次于交通,位,位置的第,二,二重要购,买,买因素,华侨城在,深,深圳被列,为,为仅次于,福,福田中心,区,区的适合,居,居住区域,深圳消费,者,者在发展,商,商综合评,价,价中将华,侨,侨城列为,第,第二位,在消费者,眼,眼中，环,境,境别具一,格,格,与竞争者,相,相比，毛,利,利独占鳌,头,头,1998-1999 销售,毛,毛利,华侨城房,产,产,深圳房产,万科房产,华侨城房,地,地产应抓,住,住有利时,机,机在市场,整,整合之前,建,建立,领先的市,场,场份额，,并,并努力成,为,为市场整,合,合的领导,者,者,资料来源: 深圳,尺,尺度市场,策,策略顾问,公,公司，深,圳,圳德慧市,场,场调研有,限,限公司，,上,上市公司,资,资料 ，,中,中国资讯,行,行,举措4：,明,明确房地,产,产战略,华侨城集,团,团房地产,总,总体业务,分,分析表明,机,机会和挑,战,战并存,得天独厚,的,的土地资,源,源和自然,、,、文化及,旅,旅游环境,规划及建,设,设大型社,区,区环境的,能,能力,建筑质量,管,管理和成,本,本控制能,力,力,初步建立,的,的良好信,誉,誉,优势,市场研究,和,和产品定,位,位,市场营销,及,及销售能,力,力,战略发展,计,计划能力,弱势,海外超大,型,型地产商,的,的进入，,可,可能加快,经,经济发达,地,地区房产,市,市场整合,的,的速度。,留,留给华侨,城,城发展壮,大,大的时间,变,变短。,国内一些,有,有实力的,大,大型地产,商,商跨区发,展,展，建设,大,大规模环,境,境优美的,社,社区，成,为,为华侨城,在,在全国各,地,地(包括,深,深圳)的,强,强大竞争,对,对手,房地产在,现,现阶段利,润,润率处于,中,中高水平,，,，且进入,市,市场相对,容,容易，大,规,规模投资,者,者有可能,继,继续进入,，,，而使竞,争,争加剧。,威胁,消费者越,来,来越倾向,于,于购买自,然,然环境优,美,美、文化,氛,氛围高尚,的,的小区,交通的改,善,善和自备,车,车的增加,银行个人,购,购房金融,服,服务趋于,多,多样化。,首,首期付款,降,降低，贷,款,款年限拉,长,长至三十,年,年，住房,装,装修贷款,及,及二手商,品,品房按揭,贷,贷款的推,出,出,高科技、,金,金融等高,收,收入、高,文,文化程度,的,的人口在,深,深圳及其,他,他第一类,大,大城市的,比,比例进一,步,步提高,机遇,举措4：,明,明确房地,产,产战略,华侨城房,地,地产的现,有,有战略思,想,想引发了,一,一系列有,待,待澄清的,问,问题,华侨城房,地,地产战略,思,思想,侧重开发,华,华侨城内,的,的土地资,源,源，同时,寻,寻找向外,扩,扩展的机,会,会,建立高档,的,的，具备,美,美好自然,环,环境和文,化,化氛围的,二,二十一世,纪,纪住宅示,范,范区以吸,引,引国内高,收,收入，高,文,文化品位,客,客户群和,香,香港中高,收,收入专业,人,人士,以自有资,金,金滚动发,展,展为主,待澄清的,问,问题,举措4：,明,明确房地,产,产战略,注：科尔,尼,尼公司根,据,据访谈和,华,华侨城现,有,有文件,制定此计,划,划的依据,是,是什么？,是,是根据集,团,团公司发,展,展目标自,上,上而下制,定,定的，还,是,是由子公,司,司根据自,身,身情况自,下,下而上提,出,出的？,目标客户,群,群的市场,潜,潜力是否,足,足够保证,集,集团公司,和,和房产公,司,司的经济,目,目标？,地域扩展,和,和客户群,的,的明确目,标,标是什么,？,？,华侨城房,产,产自身的,战,战略规划,能,能力和程,序,序是否完,备,备？,这个发展,战,战略覆盖,的,的时间范,围,围是多长,？,？,现有战略,在,在地域扩,展,展方面需,要,要进一步,完,完善,集团和房地,产,产分公司管,理,理层对房地,产,产业务核心,竞,竞争力认识,不,不清晰，这,是,是导致管理,层,层对是否走,出,出华侨城意,见,见不统一的,根,根本原因,华侨城在房,地,地产战略规,划,划能力需要,进,进一步加强,，,，以支持制,定,定明确的扩,展,展战略,房地产分公,司,司自身的战,略,略规划流程,有,有待明确，,能,能力有待加,强,强,华侨城房地,产,产战略现状,集团根据其,投,投资组合计,划,划所设立的,房,房地产份额,对,对房地产公,司,司发展的速,度,度和地域扩,展,展方式会产,生,生重大影响,明确战略的,重,重要性,华侨城剩余,容,容量(140万平方米),2000年2010,年,年开发总面,积,积(2000年开发7,万,万平方米),房地产在2010年集,团,团净资产中,比,比例,10%,20%,300亿,300亿,11.6%,19.6%,发展速度(,开,开发面积平,均,均增长率),发展方式,内部发展为,主,主,必须积极在,华,华侨城外发,展,展,房地产区域,发,发展战略必,须,须明确并和,集,集团目标一,致,致,资料来源：,访,访谈,140万平,方,方米,220万平,方,方米,举措4：明,确,确房地产战,略,略,各地房地产,上,上市公司1999年,主营业务利,润,润率,资料来源：,中,中国资讯行,上海,广东,福建,深圳,深圳外的市,场,场可以具有,更,更高的收益,房地产公司,宜,宜眼光长远,，,，有计划地,积,积极向外发,展,展，并尽早,锻,锻炼在华侨,城,城外成功运,作,作的能力,举措4：明,确,确房地产战,略,略,各地房地产,上,上市公司1999年,净资产收益,率,率,上海,广东,福建,深圳,地域方面若,局,局限在华侨,城,城区内发展,会,会制约房地,产,产发展的潜,力,力,现有战略中,的,的目标市场,潜,潜力有限且,竞,竞争十分激,烈,烈,目标客户群,在,在深圳乃至,全,全国都容量,有,有限,深圳,2000年,深,深圳销售量,预,预为470,万,万平方米。,住,住宅市场中,仅,仅11.6%的潜在购,房,房者愿意购,买,买总价100万元以上,的,的房屋,上,海,海,2000,年,年,上,上,海,海,住,住,宅,宅,销,销,售,售,量,量,预,预,计,计,为,为1100,万,万,平,平,方,方,米,米,。,。,住,住,宅,宅,市,市,场,场,中,中,仅,仅1.8%,的,的,消,消,费,费,者,者,愿,愿,意,意,购,购,买,买,总,总,价,价,在,在100,万,万,以,以,上,上,的,的,房,房,屋,屋,与,华,华,侨,侨,城,城,同,同,档,档,次,次,的,的,物,物,业,业,在,在,深,深,圳,圳,市,市,场,场,竞,竞,争,争,激,激,烈,烈,单,价,价7000-9000,元,元,的,的,楼,楼,盘,盘,在,在,深,深,圳,圳,市,市,高,高,档,档,物,物,业,业,中,中,竞,竞,争,争,最,最,为,为,激,激,烈,烈,深,圳,圳,市,市,南,南,山,山,区,区,和,和,福,福,田,田,区,区,内,内,规,规,模,模,超,超,过,过15,万,万,平,平,方,方,米,米,，,，,售,售,价,价7000,元,元/,平,平,方,方,米,米,以,以,上,上,，,，,具,具,备,备,完,完,善,善,的,的,小,小,区,区,配,配,套,套,和,和,优,优,美,美,环,环,境,境,设,设,计,计,的,的,正,正,在,在,开,开,发,发,楼,楼,盘,盘,已,已,有,有,超,超,过,过20,个,个,华侨城,房,房地产,应,应考虑,扩,扩展客,户,户群的,可,可能性,以,以保证,足,足够的,需,需求,高档公,寓,寓供大,于,于求的,现,现象在,全,全国范,围,围最为,严,严重,