卓越领导力的基本方式

,卓越领导力训练,卓越领导导力训练练,对领导的的认识,斯托格狄狄尔（Stogdill）：领导是是对组织织内群体体或个人人施行影影响的活活动过程程。,孔兹（Koontns）：领领导是一一门促使使其部属属充满信信心，满满怀热情情来完成成他们任任务的艺艺术。,泰瑞（Terry）：领导是是影响人人们自动动为达成成群体目目标而努努力的一一种行为为。,领导的意意义,领导包括括两层意意思：,一层意,思,思是：,致,致力于,实,实现这,个,个目标,过,过程的,个,个人或,集,集团，,称,称为领,导,导者或,领,领导集,团,团；,另一层,意,意思则,是,是：领,导,导本身,就,就是一,个,个动态,的,的过程,，,，这个,过,过程是,由,由领导,者,者、被,领,领导者,和,和所处,的,的环境,之,之间相,互,互作用,构,构成的,。,。,领导者具具有影响响部属的的能力,奖赏能力力。指领导者者奖赏其其下属人人员的权权力,强制权力力。与奖赏相相反，指指领导者者强制或或惩罚下下属人员员的权力力,法律权力力。指由于领领导者在在组织中中的特定定地位而而拥有的的权力,专家力量量。指由于领领导的知知识和专专长而拥拥有的力力量,榜样力量量。取决于下下属人员员认同、仰视、愿意模模仿领导导者行为为的程度度,领导的四四种方式式,命令（Command）,请求（Request）,建议（Suggest）,鼓励敢敢死队队（CallforVolunteer）,领导的的特点点,领导,的,的作,用,用必,然,然是,在,在团,体,体中,得,得到,体,体现,。,。,领导,者,者必,须,须对,社,社会,上,上一,群,群人,有,有一,定,定的,影,影响,。,。,领导才才能,领导能能力LEADERSHIP,L-LISTEN,（倾听听）,E-EXPLAIN,（说明明）,A-ASSIST,（帮助助）,D-DISCUSS,（交谈谈）,E-ENCOURAGE,（激励励）,R-RESPOND,（反应应）,S-SENSITIVITY,（感受,性,性-与他,人,人有,共,共鸣,）,）,H-HEALTH,（身心,健,健康,）,）,I-INFORRMATION,（收集,以,以及,传,传播,信,信息,）,）,P-POSSION,（热情,）,）,为何改改变？,（WhyChange？）,三条有有关“改变变”的的问题题,改变什什么？,（WhatChange？）,真实？,（Isitreal？）,领导的的八大大元素素,诚实,自我表表达,冒险精精神,负责任任,百分百百参与与,承诺,决断,创造合合作伙伙伴,成果的的典范范,结果果,意图/意向向方方法如如何,为什么么/为为什么么是,有关于于承诺诺的程程度有有关关于创创造,影响创造成成果的效果果所所采用的方方法与模式式,受害者/负负责任,受害者,他要求,他们导致我我们,我们被要求求,我不一定要要,他做的,他的过失,我控制不到到,他们超出我我预料之外外,负责任,我其中一项项选择,我的选择是是,我选择去,我有力量,受我控制,全由我开始始,经典模式,重组模式,“埋怨模式式”/“成成效模式”,两者的比较较,常见的问题题,影响策略四四种基本方方法,游 说说服,商 讨,参 与,指 挥,影响策略的的三种权术术,诱哄哄,迂回回,激将将,管理和领导导,管理和领导导是各有特特色而又互互补的推动动系统,以下下列列出出一一些些特特征征：,管理理领领导导,是怎怎样样应应付付复复杂杂性性是是怎怎样样配配合合转转变变,效率率办办事事方方法法正正确确效效用用办办正正确确的的事事情情,掌握握操操作作的的常常规规掌掌握握业业务务“气气氛氛”创创造造纲纲领领,策划划及及预预算算制制定定方方向向,关注注执执行行工工作作关关注注工工作作意意识识,领导导者者与与管管理理的的区区别别,管理理者者,寻求求稳稳定定,循规规蹈蹈矩矩,维持持原原状状,注重重企企业业结结构构,依赖赖控控制制,注重重短短期期目目标标,重视视原原因因和和方方式式,盯着着结结果果,领导导者者,探讨讨革革新新,独辟辟新新径径,提高高发发展展,注重重人人力力资资源源,激发信任,注重长期目标标,重视事情和原原因,看到期望,领导者与管理理者的ABCDEF,管理者领领导者,Aggressive,（积极的）,Action,（行动能力）,Balanced,（有稳定、平平衡感觉）,Belief,（信念）,Cooperative,（富有协调性性）,Commitment,（委派能力）,Determined,（意志坚强）,Direction,（指明方向）,Energetic,（精力充沛）,Ethics,（伦理性）,Flexible,（灵活性）,Fairness,（公正）,领导成功关键键因素模型图图,作为领导应具具备的能力,注：表示因果关系 表示相互影响的关系,有感召力与影影响力的领导导者的必备素素质,1、充分的自自觉意识,2、善于激励励他人,3、善于合理理分配有限资资源,4、富有远见见并能向他人人传播,5、拥有完善善的个人价值值体系,6、强烈的集集体责任感,7、成熟的知知识和学习网网络,8、有效分析析与整合复杂杂信息的能力力,9、具有灵活活性和快速反反应的能力,10、在非常常不明朗的局局势下果断决决策的能力,11、勇于并并善于进行突突破性思考,12、迅速建建立高效率职职业关系的能能力,职业经理人的的新形象,灵敏的，而非非迟钝的,现实的，而非非幻想的,创造的，而非非守旧的,主动的，而非非被动的,乐观的，而非非悲观的,敏于观察的，而非熟视无无睹的,冷静的，而非非冲动的,企业文化,一、含义,二、企业文化化的结构,感悟管理篇,管理与悟性,以魂而治,管头管脚,重粗轻细,永远打破平衡衡,化繁为简的,原,原则,循序渐进,核心责任,按部就班,心态修炼,和谐关系”的的技巧,在人与人交往往中，融洽的的关系给你巨巨大力量，它它可以：,令你能真诚和和信服地与他他人接触及得得到回应,令你取得一些些平时难于表表达的意见和和讯息,令人们乐于跟跟你沟通,令人们感到要要对你及你们们的关系负责责,有效回应的指指引,(一),当给回应时,要有正面的意意向,要具体,分担后果,找出更好的方方法,有效回应的指指引,(二),当接收回应时时,要有正面的意意向,主动聆听,当回应完毕后后，说“谢谢谢”,结束时，愿意意共同承担，一起行动！,对回应的共同同反应,否认(N),愤怒(A),撤退(W),接受(A),可能性,凡事有可能,领导行为论,妥善解决行动动的每一步骤骤，并详尽计计划做好一切切准备，对事事物发展的全全过程做到胸胸有成竹。,同时一切行动动都要体现大大度。,让员工心悦诚诚服，坚定不不移地执行你你的领导，最最可行的不是是靠你的职权权，你的命令令，而是使你你的职员明白白，他们是为为了正确的理理由而行动。,各人目的及理理想(心灵沟沟通),我们是要用明明确的意向努努力不懈地向向目标推进，它反映出我我们个人对世世事的看法及及感觉，对将将来如何评价价，从而活动动出我们的未未来。,对理想的坚定定信念,建立及维持高高度团队精神神的步骤,让别人共同拥拥有你的构想想、目标和目目的。,带着愉快的心心情做事。,明察察周周围围态态势势，随随时时采采取取行行动动加加强强或或修修正正。,尽可可能能以以身身示示范范。,维持持个个人人高高度度诚诚正正。,显示示真真正正的的关关切切，建建立立和和部部下下的的互互信信。,致力力于于奉奉献献而而不不是是为为个个人人利利益益，并并鼓鼓励励团团体体内内每每个个成成员员如如此此。,卓越越的的领领导导,影,响,响,一,一,个,个,团,团,队,队,的,的,失,失,败,败,不,不,出,出,四,四,个,个,因,因,素,素,：,：,凝,凝,聚,聚,力,力,、,、,协,协,调,调,合,合,作,作,、,、,团,团,队,队,精,精,神,神,及,及,士,士,气,气,。,。,领导导者者的的用用人人艺艺术术和和鼓鼓励励下下属属的的方方法法,领导导人人应应重重用用创创造造型型思思维维的的管管理理人人员员,如何何给给予予创创造造型型人人才才的的追追随随者者的的环环境境,记住住：,原始始的的不不一一定定是是落落后后的的，有有趣趣的的不不一一定定是是有有效效的的,理性性的的不不一一定定是是现现实实的的，直直觉觉的的不不一一定定是是肤肤浅浅的的,荒诞诞的的不不一一定定是是无无益益的的，失失败败的的不不一一定定是是消消极极的的,模糊糊的的不不一一定定是是混混乱乱的的，精精细细的的不不一一定定是是高高明明的的,传统统的的不不一一定定是是保保守守的的，奇奇妙妙的的不不一一定定是是离离奇奇的的,有效效沟沟通通的的方方法法与与技技巧巧,真诚诚、负负责责任任、重重承承诺诺,有目目的的、有有目目标标、直直接接阐阐述述需需求求,对生生命命意意义义的的理理解解、对对家家人人、员员工工、社社会会及及友友人人的的责责任任、爱爱心心及及关关怀怀,对事事业业、目目标标的的定定位位、追追求求，达达成成目目标标的的方方法法与与信信心心、行行动动方方案案,动情情的的语语言言沟沟通通，辅辅以以肢肢体体语语言言的的配配合合，具具有有一一定定的的“煸煸情情性性”,了解解被被沟沟通通对对象象的的心心理理反反应应，作作针针对对性性地地沟沟通通,注意意沟沟通通过过程程中中的的“四四个个共共频频段段”理理论论语语速速、语语频频、呼呼吸吸、眼眼神神,化解解冲冲突突的的5种种方方法法,退退却却回回避避,安安抚抚迁迁就就,妥妥协协,硬硬逼逼决决战战,解解难难协协作作,原因因和和成成果果的的对对比比,原因和详情,解释有关为什么我们没有成功,成 果,这是我们说要做到或得到的,承诺诺,领导导者者对对信信守守承承诺诺十十分分看看理理，这这是是一一位位领领导导者者应应该该时时时时注注意意并并实实行行的的。,锻造你你的领领导力力,领导者者能做做什么么,管理秘秘诀,“领导导力就就榜样样”,成功的的陷阱阱,避免隔隔离,从容对对待名名利,谢谢大大家!,演讲完完毕，谢谢谢观看看！,