恒泰保险经纪公司CIS导入提案报告

恒泰保,险,险经纪,有,有限公,司,司,CIS,导,导入提,案,案报告,卓越形,象,象品牌,传,传播事,业,业机构,E &I,推动小,组,组,二,一,一年一,月,月九日,一、卓,越,越形象,公,公司简,介,介,二、恒,泰,泰CIS案组,工,工作汇,报,报,三、成,功,功CIS的衡,量,量标准,四、恒,泰,泰保险,经,经纪公,司,司CIS导入,策,策略,五、恒,泰,泰公司CIS,的,的心脏,MIS,六、恒,泰,泰公司CIS,的,的脸面,VIS,七、恒,泰,泰公司CIS,的,的双手,BIS,目,录,录,一、卓,越,越形象,简,简介,卓越形,象,象(EXIS)创立,于,于1993年,，,，由留,美,美博士,贾,贾丽军,先,先生创,办,办，创,办,办四年,，,，即荣,获,获南京,市,市十佳,广,广告经,营,营单位,，,，目前,以,以连续,蝉,蝉联四,届,届十佳,、,、十强,广,广告经,营,营单位,。,。2000年,营,营业额5000万。,被,被国家,工,工商总,局,局、中,国,国广告,协,协会评,为,为中国,广,广告公,司,司100强。,2000年重,组,组为中,国,国卓越,形,形象品,牌,牌传播,事,事业机,构,构。目,前,前拥有,南,南京创,意,意公司,、,、江苏,媒,媒体传,播,播公司,、,、上海,广,广告传,播,播公司,、,、影视,中,中心、,北,北京中,央,央媒介,联,联络处,等,等8家,下,下属机,构,构。开,始,始了全,国,国性广,告,告公司,的,的运作,模,模式。,EXIS坚持,“,“本土,广,广告国,际,际化”,发,发展原,则,则，摒,弃,弃一般,良,良莠不,齐,齐公司,的,的低级,运,运作方,式,式，引,鉴,鉴国际,公,公司先,进,进技术,，,，走专,业,业化建,设,设、品,牌,牌化服,务,务的道,路,路。从,品,品牌管,理,理、CIS规,划,划、科,学,学媒体,运,运作、,广,广告创,意,意、专,业,业制作,等,等综合,角,角度完,成,成品牌,管,管理及,推,推广。,专业地,位,位,中国广,告,告协会,直,直接会,员,员,国际广,告,告协会(IAA)中,国,国分会,会,会员,中国广,协,协学术,委,委员会,委,委员,中国广,告,告公司100,强,强,江苏省,广,广告协,会,会副秘,书,书长单,位,位,江苏省,营,营销协,会,会执行,理,理事单,位,位,理,事,事单位,理,事,事单位,专业成,绩,绩,亚太国,际,际广告,作,作品展,参,参展,六届全,广,广展金,奖,奖,六届全,广,广展银,奖,奖,六届全,广,广展铜,奖,奖,七届全,广,广展银,奖,奖,广州日,报,报广告,奖,奖金奖,中国政,府,府公益,奖,奖铜奖,全国青,年,年创意,设,设计现,场,场大赛,铜,铜奖,中国广,告,告调研,奖,奖表彰,奖,奖,成功客,户,户 , 牡,丹,丹汽车,牡丹集,团,团，中,国,国中巴,车,车市场,的,的领导,人,人，江,苏,苏省大,型,型企业,。,。在这,个,个出色,的,的合作,伙,伙伴身,上,上，洒,下,下的卓,越,越人精,彩,彩的创,意,意。副,品,品牌命,名,名、标,志,志设计,、,、金牌,平,平面、,独,独到的,栏,栏目包,装,装、精,典,典的CF、大,气,气的“,牡,牡丹汽,车,车为中,国,国女足,中,中喝彩,”,”策划,，,，让牡,丹,丹新品,阿尔,特,特名扬,天,天下。,调,调查显,示,示，阿,尔,尔特知,名,名度由,近,近乎于,零,零飙升,至,至37%.,作为中,国,国电子,行,行业驰,名,名品牌,，,，大型,上,上市电,子,子企业,。,。其主,导,导产品,熊,熊猫彩,电,电一度,被,被竞争,对,对手挤,入,入困境,。,。卓越,形,形象为,熊,熊猫彩,电,电策划,两,两大型,促,促销活,动,动（全,国,国市场,“,“世纪,彩,彩神世,纪,纪欢乐,送,送”和,东,东北市,场,场“买,熊,熊猫彩,电,电，得,千,千禧财,运,运”）,为,为老品,牌,牌的市,场,场推进,注,注入强,劲,劲动力,。,。对当,时,时国内,彩,彩电震,动,动不小,。,。,成功客,户,户 ,熊猫,电,电子,江苏名,牌,牌企业,红,红豆集,团,团之品,牌,牌。品,牌,牌命名,、,、VI,设,设计、,形,形象代,言,言人包,装,装、电,视,视广告,创,创意制,作,作、专,卖,卖展厅,设,设计、,经,经销商,会,会议召,开,开，卓,越,越形象,从,从无到,有,有，完,整,整包装,了,了一个,新,新品牌,。,。定货,会,会上，,定,定货客,商,商热情,高,高涨，,创,创下了,新,新品牌,摩,摩托上,市,市定货,数,数量之,纪,纪录。,成功客,户,户 , 欧,豹,豹摩托,隆力奇,集,集团化,妆,妆品由,卓,卓越形,象,象全面,代,代理。,品,品牌规,划,划、VIS重,新,新整合,、,、平面,设,设计、,影,影视、SP促,销,销都有,精,精彩之,处,处。99年底,至,至今，,市,市场活,跃,跃，人,气,气飙升,。,。在全,国,国范围,内,内同行,业,业不景,气,气的情,况,况下，,营,营业额,增,增长300%,，,，前景,可,可观。,成功客,户,户 , 隆,力,力奇,中国移,动,动通信,南,南京公,司,司于2000,年,年1月,与,与卓越,形,形象合,作,作。中,国,国移动,在,在本年,度,度有大,幅,幅度革,新,新。从,建,建设良,好,好的企,业,业形象,，,，增强,品,品牌亲,和,和力，,扩,扩大市,场,场规模,都,都有不,俗,俗表现,。,。甚至,切,切入到,企,企业管,理,理、员,工,工教育,、,、员工,运,运动会,部,部分。,卓,卓越形,象,象与中,国,国移动,共,共同走,过,过这竞,争,争激烈,而,而又不,平,平凡的,道,道路。,成功客,户,户 ,中国,移,移动通,信,信,江苏省,大,大型上,市,市公司,，,，老牌,摩,摩托机,械,械公司,。,。目前,已,已与卓,越,越形象,签,签下全,年,年合约,，,，从市,场,场策略,、,、品牌,形,形象、,广,广告推,广,广都将,有,有不俗,表,表现。,成功客,户,户 , 林,海,海摩托,二、恒,泰,泰CIS案组,工,工作汇,报,报,整合一,流,流成员,，,，造就,江,江苏CIS典,范,范,企划总,监,监：张,百,百清，,卓,卓越形,象,象执行,顾,顾问，,资,资深CIS设,计,计专家,，,，台湾,企,企业形,象,象（CIS）,协,协会理,事,事长。,曾,曾完整,主,主持过,康,康师傅,、,、台塑,石,石油、,华,华侨银,行,行等知,名,名品牌,的,的CIS导入,。,。并被,中,中央宣,传,传部聘,请,请为高,级,级干部,讲,讲授CIS课,程,程。,艺术总,监,监：筱,毅,毅，卓,越,越形象,艺,艺术总,监,监，中,国,国广告,协,协会学,术,术委员,会,会委员,，,，国际,广,广告协,会,会(IAA),中,中国分,会,会会员,。,。三届,全,全国广,告,告比赛,评,评委，,中,中国广,告,告法起,草,草人。,企划执,行,行：夏,建,建军，,卓,卓越形,象,象创意,总,总监，,富,富有策,略,略性思,考,考的创,意,意人。,大,大学广,告,告专业,毕,毕业，,曾,曾任职,台,台湾智,得,得沟通,上,上海办,公,公室。,作,作为重,要,要力量,参,参与隆,力,力奇、,牡,牡丹汽,车,车、欧,豹,豹摩托,等,等品牌,的,的全国,品,品牌管,理,理工作,。,。曾在,首,首届全,国,国现场,广,广告大,赛,赛中获,铜,铜奖。,企划执行,：,：高咏，,卓,卓越形象E&I小,组,组成员。,无,无锡轻工,业,业大学设,计,计学院毕,业,业。曾服,务,务永和大,王,王集团、,佳,佳格食品,公,公司、厦,门,门惠尔康,食,食品公司,、,、武汉娇,丽,丽实业等,企,企业品牌,。,。,美术执行,：,：袁炜，,卓,卓越形象,美,美术总监,。,。南京艺,术,术学院毕,业,业，六年,广,广告工作,经,经验。曾,成,成功服务,过,过摩托罗,拉,拉、中国,移,移动通信,等,等客户的,创,创作设计,工,工作。曾,多,多次在全,国,国广告大,赛,赛中获奖,。,。,组长：贾,丽,丽军，卓,越,越形象总,经,经理兼执,行,行创意总,监,监，中国,著,著名品牌,专,专家。中,国,国广告协,会,会学术委,员,员会委员,，,，国际广,告,告协会(IAA),中,中国分会,会,会员。曾,成,成功主持,过,过隆力奇,、,、牡丹汽,车,车、欧豹,摩,摩托等品,牌,牌的全国,品,品牌管理,工,工作。,设计总监,：,：朱维理,，,，卓越形,象,象设计顾,问,问，资深CIS设,计,计专家。,中,中国广告,协,协会学术,委,委员会委,员,员。全国,广,广告比赛,评,评委。曾,主,主持多项,国,国家庆典,活,活动的美,术,术设计工,作,作，如：,建,建国50,周,周年大庆,的,的标志设,计,计。,客户服务,：,：张静，,卓,卓越形象,（,（南京）,创,创意公司,总,总经理助,理,理。多年,从,从事广告,工,工作，尤,其,其擅长客,户,户服务和,媒,媒介购买,工,工作。曾,成,成功服务,过,过中国移,动,动通信、,隆,隆力奇等,知,知名品牌,。,。,资讯研究,：,：张飞，,卓,卓越形象,（,（江苏）,媒,媒体传播,公,公司资深,市,市场研究,。,。河海大,学,学广告专,业,业毕业。,曾,曾成功参,与,与隆力奇,、,、牡丹汽,车,车、欧豹,摩,摩托等客,户,户的市场,研,研究工作,。,。曾获中,国,国首届广,告,告调研奖,。,。,没有调查,就,就没有发,言,言权,保险经纪,行,行业调查,保险经纪,和,和保险业CIS导,入,入情况调,查,查,保险经纪,和,和保险业,广,广告表现,情,情况调查,南京、北,京,京、上海,三,三地消费,者,者调查,圆形,国内同业,标,标志,LogoReview- USA, Canada, UK,国外同业,标,标志,三、成功CIS的,衡,衡量标准,CIS是,解,解决问题,的,的方法,不是漂亮,的,的文件。,CIS设,计,计很重要,，,，,但更重要,的,的是设计,完,完成后的,导,导入。,CIS是,一,一个长期,的,的工作，,需要一个,强,强大的团,队,队长期服,务,务。,四、恒泰CIS导,入,入策略,策略一：,保险经纪,行,行业具有,桥,桥梁功能,与,与专业化,的,的服务性,效,效益相结,合,合之策略,。,。,策略二：,秉持着中,国,国传统伦,理,理诚信美,德,德与WTO入世后,国,国际化营,运,运相结合,之,之策略。,策略三：,将恒泰企,业,业品牌有,计,计划的推,广,广，尽速,建,建立保户,对,对我品牌,认,认知和好,感,感度的策,略,略。,五、恒泰,CIS的,心,心脏,MI在CIS中的,作,作用,行为识别,企业的,手,企业的脸,视觉识别,MIS,理念识别,企业的心,BIS,VIS,1、经营,信,信条；2、,精,精神标语,；,；,3、座右,铭,铭；4,、,、企业性,格,格；,5、经营,策,策略；6、,市,市场战略,；,；,7、定位,战,战略8,、,、管理哲,学,学,9、推广,策,策略10、价值,文,文化,传统MIS操作,标语的罗,列,列，口号,的,的堆积,。,如何应用,？,？10余,条,条口号，,从,从领导到,主,主管再到,员,员工乃至,普,普通消费,者,者，如何,准,准确传播,？,？！,条理不顺,！,！ 口号,彼,彼此之间,是,是何关系,？,？如何承,接,接，如何,沿,沿袭？,大同小异,！,！只是从,不,不同角度,一是企业,经,经营理念,的,的核心定,位,位，用3,到,到5句话,凝,凝练描述,；,；,二是用创,意,意方法编,写,写员工理,念,念守则，,强,强化培训,，,，并应用,于,于对人、,对,对事、对,公,公司、对,自,自己的每,一,一言行。,解决之道,一,一：,给MIS,界,界定简单,易,易行的两,个,个层面：,第一层面,主,主要界定,第二层面则创造性地提出“恒泰员工树心论语”，通过八句口诀提出了对员工的要求，同时也体现了企业形象和作风。,对人,对事,对公司,对自己,经营,理念,MIS是,属,属于企业,的,的，而企,业,业的主人,是,是员工。,我,我们计划,先,先行提出MIS的,初,初步方案,，,，作为草,案,案待议，,抛,抛砖引玉,。,。然后，,让,让全体主,管,管和员工,参,参与到此,中,中来，针,对,对MIS,内,内容进行,评,评议、修,正,正和确认,。,。,解决之道,二,二：,让企业的,员,员工最终,来,来确定MIS的内,容,容,一、MIS内容经,大,大家讨论,，,，符合企,业,业的实际,和,和未来趋,势,势。,二、代表,了,了全员想,法,法，是共,同,同认可的,标,标准，执,行,行容易。,三、通过MIS大,讨,讨论，提,高,高企业全,员,员对CIS的认识,和,和重视程,度,度。,四、真正,体,体现了以,人,人为本的,企,企业文化,特,特质。,四大优点,：,：,中文名称,释,释义：,“,“,恒,恒”，,辞,辞海释,：,：“长久,，,，固定不,变,变” ；,“,“泰”，,意,意为“安,宁,宁”也。,辞海,释,释：通,“,“平安”,。,。 “,恒,恒泰”即,为,为“永久,安,安宁”之,意,意。,这既是恒,泰,泰对社会,的,的祝福，,也,也是恒泰,对,对社会的,承,承诺。“,恒,恒泰”赋,予,予人们一,种,种稳重、,详,详和、安,稳,稳、国泰,民,民安的意,象,象。,恒泰字意,的,的内涵,方案1、HEARTEVER”,HEART,EVER,HEARTEVER,“恒泰”,英,英文名释,义,义：,用“心”,服,服务，才,见,见至真至,诚,诚；,用“心”,沟,沟通，才,能,能坦诚相,见,见。,由英文“HEART（心）,”,”和“EVER（,永,永远）”,两,两个单,词,词合并而,成,成，意味,着,着以一颗,永,永远真诚,热,热情的心,为,为投保人,、,、保险人,服,服务。,用心，努,力,力让您感,动,动。,方案2、HONSTANT,HONSTANT,CONSTANT,H,由英文“CONSTANT,（,（永久）,”,”演变而,来,来，“H,”,”在字形,上,上象征着,“,“两者之,间,间由一个,桥,桥梁连接,”,”，且对,称,称平衡。,刚,刚好与恒,泰,泰公司的,经,经纪服务,特,特性不约,而,而同。,以直观,的,的视觉,形,形象，,泄,泄露恒,泰,泰人的,天,天机，,诠,诠释恒,泰,泰致力,沟,沟通的,永,永恒事,业,业。,企业经,营,营目标,培育国,人,人保险,意,意识,缔造最,大,大保险,平,平台,引领行,业,业健康,发,发展,恒泰人不仅仅满足于自身小我的发展，我们有信心，也有能力为“保险经纪”行业的发展作一个领头人的角色。恒泰人不仅矢志于建设中国最大的保险经纪公司，而且要担起启蒙国人、引领行业的重任。,企业经,营,营理念,利益共,享,享,兼济天,下,下,利益共,享,享。保,险,险人、,投,投保人,、,、保险,经,经纪金,融,融资本,、,、产业,资,资本和,知,知识资,本,本的共,同,同增值,和,和利益,共,共享。,企,企业、,股,股东、,员,员工之,间,间利益,共,共享。,兼济天,下,下，是,一,一种胸,怀,怀天下,、,、悲天,悯,悯人的,大,大境界,，,，是一,种,种知恩,图,图报的,仁,仁义；,是,是力保,“,“国泰,民,民安”,的,的精神,源,源头。,企业格,言,言,有理有,情,情,以知振,业,业,理，为,法,法理、,伦,伦理、,理,理性；,情，为,情,情义、,情,情趣、,情,情商,有理有,情,情，强,调,调恒泰,是,是一家,规,规范、,守,守法，,又,又充满,情,情商和,人,人情味,的,的公司,。,。,保险经,纪,纪核心,竞,竞争力,在,在于专,业,业知识,，,，在“,知,知识经,济,济”大,行,行其道,的,的今天,，,，知识,更,更加重,要,要。以,知,知振业,，,，是振,兴,兴企业,、,、振兴,行,行业、,产,产业报,国,国的豪,迈,迈之气,。,。,企业警,句,句,自己时,时,时如履,薄,薄冰；,客,客户事,事,事化险,为,为夷,我一秒,钟,钟的大,意,意，将,是,是客户,十,十年一,百,百年的,损,损失,树立一,种,种生于,忧,忧患、,死,死于安,乐,乐的忧,患,患精神,；,；,树立一,种,种敬业,爱,爱岗的,服,服务态,度,度。,正是因,为,为自己,兢,兢兢邺,邺,邺的敬,业,业态度,，,，才能,赢,赢得客,户,户对恒,泰,泰的无,限,限信赖,。,。,将客户,的,的利益,作,作为警,钟,钟，时,刻,刻警醒,自,自己。,恒,恒泰何,以,以存在,，,，因为,时,时刻信,奉,奉“客,户,户为上,”,”。,企业口,号,号方案1,我为桥,梁,梁,用,用心保,障,障,突出保,险,险经纪,行,行业特,性,性,桥,桥梁沟,通,通功能,。,。,再次突,出,出“用,心,心”在,保,保险经,纪,纪行业,中,中的作,用,用。,恒泰保,障,障,你,你我安,心,心,以专业,的,的做法,提,提供保,户,户最关,切,切的保,障,障服务,。,。让保,户,户获得,最,最大的,安,安心效,益,益。,企业口,号,号方案2,恒泰员,工,工“树,心,心论语,”,”,对保户,，,，精心,劳,劳作，,排,排万难,保,保平安,；,；,对盟友,，,，同心,同,同德，,诚,诚相待,创,创双赢,；,；,对股东,，,，尽心,尽,尽职，,惜,惜资源,求,求增值,；,；,对舆论,，,，虚心,接,接受，,勤,勤改之,常,常加勉,；,；,对社会,，,，爱心,回,回报，,献,献真情,促,促文明,；,；,对顾问,，,，虔心,请,请教，,获,获真知,得,得发展,；,；,对同事,，,，齐心,协,协力，,如,如兄弟,似,似手足,；,；,对培训,，,，专心,专,专注，,常,常忧患,担,担重任,；,；,对事业,，,，恒心,上,上进，,怀,怀大志,成,成伟业,。,。,保险经,纪,纪业务,开,开展成,功,功，时,时,时刻刻,比,比别人,多,多一个,心,心眼是,关,关键。,用,用心去,沟,沟通，,细,细心去,工,工作、,专,专心去,学,学习,，为,此,此，从,企,企业英,文,文名称,、,、到MIS理,念,念识别,，,，再到BIS,行,行为识,别,别系统,，,，我们,都,都强调,提,提出了,关,关于“,心,心”的,理,理论。,希,希翼它,在,在某种,程,程度上,将,将成为,企,企业一,种,种管理,理,理念上,的,的图腾,。,。如小,天,天鹅的,“,“末日,管,管理”,，,，海尔,的,的“日,清,清日高,所谓十年树,木,木，百年树,人,人，因而我,们,们提出“树,心,心论语”“,树,树心工程”,，,，以此激励,员,员工。,心,精,同,专,恒,尽,齐,爱,虚,六、恒泰CIS的脸面,VIS,标志所应蕴,涵,涵的寓意：,（,（以重要次,序,序从前到后,）,）,1）恒泰，,恒,2）经纪，连接保户和保险公司的桥梁。,3）保险，化解风险，安稳承诺。,4）中国本土文化底蕴与国际化接轨。,5）其他MIS中企业文化元素的体现。,VIS创作,的,的策略思考,标志的发展,方,方向：,方向一、在,传,传统文化中,找,找出一个象,征,征图案，通,过,过现代的表,现,现手法，高,度,度凝练出标,志,志。,方向二、用,恒,恒泰的文字,作,作为基础元,素,素，进行视,觉,觉的变异或,重,重组。,方向三、用,寓,寓意的各种,象,象征，直接,用,用组合的方,式,式构成标志,的,的缩影。,以中国传统,的,的吉祥图案,“,“如意”纹,样,样为主体，,一,一来表示企,业,业的吉祥、,幸,幸运、日后,自,自然、高速,发,发展。二寓,保,保险经纪公,司,司为投保户,提,提供平安如,意,意的服务，,使,使投保人有,“,“履而泰，,然,然后安”（,易序卦,）,）的寓意。,“如意”纹,样,样由两条小,云,云彩相合状,及,及外圈围合,状,状，暗寓“,一,一人为众，,众,众人为一”,的,的保险业互,济,济互助的特,性,性，下侧半,弧,弧将其相连,，,，似保险经,纪,纪公司在投,保,保人和保险,公,公司间的中,介,介桥梁作用,。,。,整个“如意,”,”图案端庄,、,、平稳，有,稳,稳定感，诚,信,信赶、规范,感,感，很准确,地,地表达了恒,泰,泰高标准、,高,高起点的内,在,在概念对客,户,户的承诺。,颜色设计搭,配,配：红色代,表,表发展、圆,满,满、领先，,绿,绿色代表平,安,安、诚信、,规,规范,祥云一朵衬,托,托一轮满月,。,。日月星辰,自,自古以来就,是,是“永恒”,的,的象征。祥,云,云，安泰，,吉,吉祥之意。,巧,巧妙扣中“,恒,恒泰”公司,名,名称。,但愿人长久,，,，此事古难,全,全。正如保,险,险行业中风,险,险永远存在,。,。但一朵祥,云,云巧妙相伴,，,，象征恒泰,保,保险经纪给,客,客户送去安,泰,泰和吉祥。,太阳、地球,和,和月亮，三,者,者之间，只,有,有月亮最寂,静,静无华，从,不,不与人争风,，,，默默担当,太,太阳和地球,的,的沟通桥梁,。,。这正是保,险,险经纪连接,投,投保人和保,险,险人的真实,写,写照。,印鉴，从民,间,间指纹为记,到,到政府机构,公,公章，历来,都,都是“信赖,”,”的象征。,采,采用印鉴作,为,为标志主体,元,元素，与恒,泰,泰保险经纪,有,有限公司“,稳,稳重、值得,信,信赖”之企,业,业形象不谋,而,而合。,以篆书之“,恒,恒”作为标,志,志内容，用,最,最具有历史,底,底蕴和美感,的,的中国文字,，,，突出“恒,泰,泰”的企业,名,名称，强调,与,与其他公司,不,不同的企业,文,文化。,整体标志设,计,计，凝练大,方,方，稳重有,力,力，极具大,型,型企业的庄,重,重感。,H”“T”,恒,恒泰英文名,称,称首写字母,，,，构成了一,个,个庄严挺立,的,的人。以人,形,形连接两边,，,，作为沟通,管,管道和桥梁,，,，象征恒泰,公,公司“经纪,”,”行业特性,。,。,中文品自隐,含,含其中，象,征,征恒泰公司,品,品质为先，,人,人品为先的,企,企业作风。,外圆内方，,稳,稳健大方，,与,与中国传统,文,文化遥想呼,应,应的现代美,，,，也正是保,险,险类企业庄,重,重稳健的象,征,征。,H以人形为,主,主体的标志,，,，显著的表,现,现了恒泰保,险,险经纪公司,“,“以人为本,，,，情商至上,”,”的企业文,化,化精神。,摘星图案，,象,象征着恒泰,公,公司为了投,保,保人利益，,奋,奋斗自然，,改,改造自然的,决,决心。帮客,户,户最大限度,降,降低风险。,摘星人稳健,向,向上，预示,了,了恒泰公司,未,未来的蓬勃,发,发展。,整体标志设,计,计具有未来,感,感，且利于,国,国际 化和,人,人性化沟通,。,。,CIS的应,用,用手册的说,明,明,应用手册必,须,须根据企业,自,自身情况量,身,身定做并且,落,落实执行，,同,同时根据企,业,业发展需要,不,不断补充。,七、恒泰CIS的双手,BIS,传统BIS,操,操作,1、企业诊,断,断2、产,品,品开发,3、技术发,展,展4、生,产,产运作,5、干部教,育,育6、环,境,境规划,7、员工培,训,训8、质,量,量控制,9、福利保,障,障,包罗万象，,不,不得要领！,作,作为一间外,脑,脑公司，能,力,力毕竟有限,，,，真的懂这,么,么多吗？保,险,险经纪，业,内,内人士尚且,要,要摸着石头,过,过河，其他,公,公司能帮它,写,写出产品开,发,发、技术发,展,展？,洋洋洒洒,，,，无法执,行,行！因为,本,本身不具,有,有针对性,当,当然无法,执,执行。,导入不力,，,，形同需,设,设！BIS本来是,导,导入的重,要,要力量，,但,但停留在,纸,纸面上的,文,文件根本,无,无法指导CIS的,导,导入。,三大问题,：,：,解决之道,对内：员,工,工的教育,训,训练，强,化,化将CIS的理念,深,深入到员,工,工的行为,之,之中,对外：IMC整合,企,企业形象,的,的传播，,强,强化将CIS的理,念,念深入到,消,消费者的,观,观念之中,恒泰保险,经,经纪,“树心工,程,程,”,对内,通过大张,旗,旗鼓的总,动,动员大会,，,，鼓动人,心,心，积蓄,士,士气。给,新,新生的恒,泰,泰塑造一,个,个良好的,开,开端。,将企业前,景,景规划、CI体系,导,导入的必,要,要性、恒,泰,泰CI、MIS议,案,案等全面,展,展示给员,工,工，让员,工,工对企业,有,有个清晰,了,了解，提,高,高重视程,度,度。,一、提高,关,关注阶段,：,：,全员总动,员,员,针对专业,公,公司提交,的,的MIS,内,内容，全,员,员进行大,讨,讨论，提,高,高员工热,情,情，体现,员,员工心声,，,，为MIS的执行,提,提供前期,基,基础。,二、理念,认,认同阶段,：,：,MIS大,讨,讨论,我心中的,恒,恒泰演讲,企业怎么,发,发展？如,何,何更好地,服,服务？恒,泰,泰如何赢,得,得市场？,恒,恒泰如何,规,规划自己,？,？最终取,决,决于员工,的,的行为。,“我心中,的,的恒泰”,演,演讲，将,全,全员的思,想,想见解进,行,行一次广,泛,泛的、开,诚,诚布公的,、,、互动的,碰,碰撞，通,过,过此阶段,的,的交流、,酝,酝酿，让,全,全体员工,对,对企业理,念,念有更深,刻,刻的体验,。,。,三、知行,合,合一阶段,：,：,专业技术,营,营,保险经纪,，,，专业技,能,能相当重,要,要。树立,高,高效、专,业,业、训练,有,有素的形,象,象，是现,代,代企业必,须,须具备的,基,基本条件,。,。,专业技术,营,营，将恒,泰,泰的理念,落,落实专业,技,技能中，,以,以技能训,练,练、技能,竞,竞赛在企,业,业内部培,养,养一种良,好,好的工作,素,素养，同,时,时也形成,一,一种用人,唯,唯贤的“,赛,赛马”氛,围,围。,服务提升,营,营,恒泰人应,该,该如何去,服,服务？如,何,何提练出,一,一套属于,恒,恒泰人自,己,己的服务,标,标准？服,务,务心态怎,么,么摆正？,这,这都需要,恒,恒泰人去,摸,摸索、提,炼,炼、规范,。,。,服务提高,营,营，将“,恒,恒泰”关,于,于服务的,诠,诠释，落,到,到实处。,通,通专业的,培,培训将恒,泰,泰服务观,渗,渗透到员,工,工心中，,通,通过互动,的,的训练让,恒,恒泰人心,领,领神会。,通力合作,营,营,团队的力,量,量如要绽,放,放她的无,穷,穷魅力，,需,需要一套,行,行之有效,的,的、规范,的,的合作体,系,系，更需,要,要相互间,的,的默契、,理,理解、宽,容,容。,在观念上,达,达成一致,，,，培养默,契,契、愉快,的,的工作氛,围,围。将恒,泰,泰人的文,化,化凝结成,众,众志成城,，,，无坚不,摧,摧的合作,观,观。,四、合力,挺,挺进阶段,：,：,誓师大会,、,、授旗仪,式,式,通过前阶,段,段的系统,训,训练，全,员,员的CIS意识、,市,市场意识,、,、服务意,识,识、专业,意,意识均得,到,到了强化,。,。,现通过“,宣,宣誓、授,旗,旗”形式,进,进一步鼓,舞,舞士气，,并,并把责任,下,下放到他,们,们的肩上,，,，让他们,在,在市场上,去,去奋力驰,骋,骋。,IMC整,合,合企业形,象,象传播,对外,在CIS,确,确立的初,期,期，通过,一,一系列的,发,发表活动,，,在公众形象方面，我们将结合业内地位的树立及对业界外的传播，确立恒泰在行业内及公众面前的形象。,广告方面将通过大众媒体进行传播，同时配合事件行销进一步的推动企业整体形象的推广。,CIS发,表,表酒会,以酒会的,形,形式进行CIS发,布,布，邀请,CIS发表广告,同期进行媒体配合，加强对受众的传播，在消费者层面宣扬企业精神及建立对保险经纪行业的认知，以期为今后的中长期渗透做伏笔。,CIS发表员工广场巡演,员工于市民广场巡演，邀请省政府领导检阅。则是进一步造势，扩大影响，以配合大众媒体的传播效果。,CIS发,表,表：,PR公共,关,关系：,成立恒泰,育,育人文教,基,基金会,基金会的,成,成立可以,建,建立良好,的,的公众形,象,象，一方,面,面持续加,强,强公众对,保,保险经纪,行,行业的认,知,知，另一,方,方面可以,以,以此传达,恒,恒泰公司,“,“利益共,享,享，兼济,天,天下”,的,的理念。,电视栏目,、,、报纸专,栏,栏,电视栏目,与,与报纸专,栏,栏的配合,是,是为了对,大,大众消费,群,群体进行,深,深层渗透,。,。以普及,推,推广保险,知,知识的落,实,实，使受,众,众对恒泰,保,保险经纪,公,公司的专,业,业能力及,为,为民众求,福,福的行为,有,有进一步,的,的共识与,认,认同，并,对,对恒泰留,下,下深刻良,好,好的印象,。,。,AD广告,：,：,通过管理,、,、财务、,金,金融类杂,志,志；报纸,；,；电视；,户,户外；车,身,身；不断,宣,宣传企业,形,形象，将,企,企业的理,念,念逐渐深,入,入人心。,EVENT事件行,销,销：,借由联欢,会,会的举办,，,，通过媒,体,体运作进,行,行广为人,知,知的宣传,，,，扩大恒,泰,泰的认知,度,度和提升,亲,亲和力。,在,在联欢会,时,时，有计,划,划性的寓,教,教于乐，,将,将保险经,纪,纪的基本,知,知识向观,众,众传播。,“恒泰千,年,年迎新春,”,”大型联,欢,行为识别,企业的,手,企业的脸,视觉识别,MIS,理念识别,企业的心,BIS,VIS,谢谢各位,！,！,卓越形象E &I,推动小组,愿与恒泰,共,共创美好,未,未来！,