企业人员招聘与甄选

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,人力资,源,源管理,第五章,人,人,员,员招聘,与,与甄选,RecruitmentandSelection,.,（,.,）专,业,业提供,企,企管培,训,训资料,第五章,人,人,员,员招聘,与,与甄选,招聘的,备,备选方,案,案,招聘过,程,程,招聘理,念,念,招聘途,径,径,搜集求,职,职者信,息,息的技,术,术,网上招,聘,聘,招聘的,备,备选方,案,案,加班,转包,应急工,租赁,实习,招聘的,意,意义,:,从宝洁,谈,谈起,招聘工,作,作是雇,主,主与应,聘,聘者之,间,间的互,动,动营销,长达十,多,多页的,申,申请表,，,，很多,开,开放式,问,问题,面试就,是,是聊一,聊,聊,继续笔,试,试（淡,化,化要求,）,）,面试，,中,中国总,部,部部门,负,负责人,主,主持,“,你会来,吗,吗？,”,亲和力,成,成为凝,聚,聚员工,的,的纽带,，,，也是,招,招聘时,必,必须考,虑,虑的条,件,件,.,（,.,）专,业,业提供,企,企管培,训,训资料,招聘过,程,程,人力资,源,源计划,职位说,明,明书,招聘计,划,划,时间,岗位及,人,人数,任职资,格,格,招聘活,动,动,了解市,场,场,发布信,息,息,接受申,请,请,甄,选,选,初步筛,选,选,笔试,面试,其他测,试,试,录,用,用,做出决,策,策,发出通,知,知,评,价,价,思路,程序,效率,方法,招聘理,念,念,人员标,准,准,提供诱,因,因,招聘执,行,行,人员来,源,源,招聘理,念,念,人员标,准,准,德,vs.,才,工作经,验,验,vs.,能力潜,力,力,开放性,标,标准,vs.,封闭性,标,标准,一般标,准,准,vs.,具体标,准,准,.,（,.,）专,业,业提供,企,企管培,训,训资料,招聘理,念,念,提供诱,因,因,金钱,vs.,事业,稳定,vs.,前景,工资,vs.,福利,精神满,足,足,vs.,物质富,足,足,招聘理,念,念,招聘执,行,行,“,你，你,，,，还有,你,你。”,严格执,行,行科学,的,的招聘,程,程序,招聘理,念,念,招聘来,源,源,热点问,题,题：,CEO,从哪里,来,来？,企业不,败,败,的调查,与,与结论,在目光,远,远大公,司,司共计,1700,多年的,历,历史中,，,，外部,人,人员直,接,接就任,总,总裁的,情,情况只,有,有,4,次。,1806-1992,：,2/18,；,13/18,3.5%(113)vs.22.1%(140),：目光,远,远大的,公,公司提,拔,拔内部,人,人任总,裁,裁的可,能,能性是,对,对应公,司,司的,6,倍。,人才青,黄,黄不接,vs.,人才储,备,备充足,结论：,从,从内部,培,培养和,提,提拔管,理,理人才,更,更有助,于,于维持,企,企业核,心,心价值,观,观，他,们,们同样,可,可以进,行,行变革,核心：,保,保持核,心,心价值,观,观,&,适应环,境,境,.,（,.,）专,业,业提供,企,企管培,训,训资料,招聘途,径,径,内部招,聘,聘,内部提,拔,拔,横向调,动,动,轮岗,重新雇,佣,佣或召,回,回以前,的,的雇员,张贴海,报,报,人才储,备,备,来源,方法,广告（,媒,媒体选,择,择与设,计,计）,AIDA,：,吸引,注,注意,、,、激,发,发兴,趣,趣、,创,创造,愿,愿望,、,、促,使,使行,动,动,借助,中,中介,机,机构,上门,招,招聘,推荐,方法,招聘,途,途径,外部,招,招聘,简单,评,评价,：,：近,期,期报,纸,纸上,的,的一,则,则招,聘,聘广,告,告,求职,者,者信,息,息类,型,型,知识,、,、技,能,能、,能,能力,、,、爱,好,好、,兴,兴趣,、,、品,格,格等,，,，都,构,构成,求,求职,者,者的,信,信息,。,。,这些,信,信息,可,可以,分,分成,：,：,智能,方,方面,：,：知,识,识、,技,技能,和,和能,力,力,人格,方,方面,：,：人,格,格、,兴,兴趣,和,和偏,好,好,如：,外,外向,、,、稳,重,重、,随,随和,、,、真,诚,诚、,对,对经,历,历的,坦,坦率,其他,：,：如,传,传记,性,性资,料,料,.,（,.,）,专,专业,提,提供,企,企管,培,培训,资,资料,收集,求,求职,者,者信,息,息的,技,技术,申请,表,表,书面,考,考试,工作,模,模拟,心理,测,测验,评价,中,中心,面试,体格,检,检查,作用,：初,始,始阶,段,段筛,选,选工,具,具。,内容,：过,去,去和,现,现在,的,的工,作,作经,历,历、,教,教育,水,水平,、,、教,育,育内,容,容、,培,培训,等,等,要求,：只,能,能要,求,求申,请,请人,填,填写,与,与工,作,作内,容,容有,关,关的,情,情,况,况,问题,：精,确,确性,注意,：避,免,免非,法,法的,或,或不,适,适宜,的,的问,题,题,信息,收,收集,技,技术,申请,表,表,案例,讨,讨论,招聘,登,登记,表,表,.,（,.,）,专,专业,提,提供,企,企管,培,培训,资,资料,举例,：,：语,文,文推,理,理,_,之于,黑,黑暗,，,，好,象,象白,昼,昼之,于,于,_,A.,黄昏,-,黎明,B.,夜晚,-,日光,C.,夜晚,-,光明,D.,黄昏,-,月亮,E.,黄昏,-,太阳,_,之于,实,实际,，,，好,象,象抽,象,象之,于,于,_,A.,实际,-,空间,B.,理论,-,具体,C.,原则,-,模糊,D.,理论,-,概念,E.,基本,-,象征,_,之于,李,李唐,，,，好,象,象李,闯,闯之,于,于,_,A.,黄巢,-,朱明,B.,黄巢,-,元代,C.,战争,-,朱明,D.,战乱,-,朱明,E.,陈胜,-,元代,信息收,集,集技术,书面考,试,试,信息收,集,集技术,心理测验,能力测验（,成,成就测验）,人格测验,标准化,vs.,非标准化测,验,验,文字测验,vs.,非文字测验,个别测验,vs.,团体测验,常模参照,vs.,标准参照,信息收集技,术,术,心理测验,问题：下面,这,这个图形是,用,用砖堆起来,的,的，还需要,几,几块砖，才,能,能使它成为,一,一个三角锥,？,？,.,（,.,）专业提,供,供企管培训,资,资料,最大多数人,的,的答案：,5,信息收集技,术,术,心理测验,另一种答案,：,：,0,信息收集技,术,术,心理测验,关于人类智,能,能的最新观,点,点,哈佛大学医,学,学与心理学,教,教授 瑟,斯,斯顿,音乐,身体运动智,能,能,数学逻辑能,力,力,语言能力,空间能力,知人,/,人际关系能,力,力,知己,/,自我认识能,力,力,信息收集技,术,术,心理测验,心理测验的,问,问题,能力测验,记忆效果,现场发挥,人格测验,自陈量表：,准,准确性问题,投射法：复,杂,杂,测验的信度,和,和效度（教,材,材第,123,页）,.,（,.,）专业提,供,供企管培训,资,资料,文件篓测试,法,法,无首领小组,讨,讨论法,商业游戏,信息收集技,术,术,工作模拟,个人自信心,组织领导能,力,力,计划能力,书写表达能,力,力,决策能力,对风险态度,经营管理能,力,力,主动性,说服力,表达能力,自信程度,承担压力能,力,力,精力,人际交往能,力,力,分析能力,风险态度,决策能力,相关经验,经营管理技,巧,巧,：文件篓测,试,试法,人际关系技,巧,巧,：无首领小,组,组讨论法,智力状况,：笔试方法,（,（心理测试,）,）,工作动机,：想象能力,测,测验法、面,试,试、模拟,职业发展方,向,向,：想象能力,测,测验法、面,试,试、性格考,查,查,依赖他人的,程,程度,：想象能力,测,测验法,核心：几种,测,测评方法的,综,综合,信息收集技,术,术,评价中心,部分企业面,试,试特点,Intel,“,你为什么要,来,来英特尔？,”,“,你对自己的,前,前途预测如,何,何？,”,经理们希望,听,听到真实的,回,回答,恒基伟业,有时会组织,10,个人一起进,行,行面试，出,一,一道题，让,他,他们互相辩,论,论、挑剔。,比如招营销,人,人员的时候,，,，提问,“,谁能给我讲,讲,讲营销理论,的,的发展过程,”,常常,采,采用,压,压力,式,式提,问,问,部分,企,企业,面,面试,特,特点,Microsoft,每一,个,个面,试,试者,要,要同,微,微软,公,公司,的,的,5,到,8,个人,面,面谈,，,，有,时,时候,可,可能,要,要达,到,到,10,个人,。,。,唯智,力,力论,Motorola,注重,应,应聘,者,者的,道,道德,素,素质,高度,评,评价,直,直言,不,不讳,指,指出,摩,摩托,罗,罗拉,存,存在,某,某些,问,问题,的,的应,聘,聘者,.,（,.,）,专,专业,提,提供,企,企管,培,培训,资,资料,面试,的,的结,构,构化,程,程度,面试,的,的内,容,容,情景,面,面谈,与工,作,作相,关,关的,面,面谈,（,（,Job-relatedinterview,）,对面,试,试的,控,控制,一对,一,一面,试,试（,单,单独,面,面试,）,）,/,多对,一,一面,试,试（,集,集体,面,面试,）,）,连续,性,性面,试,试,/,一次,性,性面,试,试,计算,机,机面,试,试,/,人工,面,面试,信息,收,收集,技,技术,面试,面试,的,的影,响,响因,素,素,第一,印,印象,（,（首,因,因效,应,应，,仓,仓促,结,结论,）,）,对比,效,效应,晕轮,效,效应,(haloeffect),面试,者,者缺,乏,乏工,作,作的,相,相关,知,知识,雇佣,的,的压,力,力,非言,语,语行,为,为的,影,影响,信息,收,收集,技,技术,面试,如何,使,使面,试,试有,效,效,面试,者,者经,过,过训,练,练,通过,工,工作,分,分析,确,确定,工,工作,要,要求,只着,重,重了,解,解工,作,作要,求,求的,那,那些,知,知识,、,、技,术,术、,能,能力,和,和其,他,他特,点,点（,Knowledge,Skills,AbilityandOthercharacteristics,KSAOs,）。,严格,根,根据,工,工作,分,分析,的,的结,果,果设,计,计面,试,试问,题,题,在轻,松,松的,气,气氛,下,下进,行,行面,试,试,编制,KSAOs,的表,格,格，,根,根据,KSAOs,来评,价,价申,请,请者,信息,收,收集,技,技术,面试,.,（,.,）,专,专业,提,提供,企,企管,培,培训,资,资料,多,级,级,障,障,碍,碍,式,式,补,偿,偿,式,式,结,合,合,式,式,信,息,息,收,收,集,集,技,技,术,术,的,使,使,用,用,如,何,何,成,成,功,功,地,地,招,招,聘,聘,、,、,雇,雇,佣,佣,并,并,留,留,住,住,优,优,秀,秀,的,的,求,求,职,职,者,者,作,作,雇,雇,员,员,呢,呢,？,？,把,工,工,作,作,和,和,组,组,织,织,的,的,信,信,息,息,完,完,整,整,、,、,准,准,确,确,、,、,真,真,实,实,地,地,传,传,达,达,给,给,求,求,职,职,者,者,扩,大,大,组,组,织,织,内,内,的,的,职,职,业,业,机,机,会,会,公,司,司,能,能,提,提,供,供,可,可,供,供,选,择,择,的,工,工,作,作,安,安,排,排,提,供,供,就,就,业,业,安,安,全,全,感,感,有,效,效,的,的,同,同,化,化,招,聘,聘,的,的,技,技,巧,巧,招,聘,聘,与,与,甄,甄,选,选,工,工,作,作,的,的,管,管,理,理,招,聘,聘,网,网,络,络,的,的,开,开,发,发,与,与,维,维,护,护,相,关,关,文,文,件,件,和,和,工,工,具,具,设,设,计,计,笔,试,试,与,与,面,面,试,试,题,题,库,库,建