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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,销,售,售,培,培,训,训,请,回,回,答,答,以,以,下,下,几,几,个,个,问,问,题,题,我,认,认,为,为,自,自,己,己,销,销,售,售,得,得,怎,怎,么,么,样,样,我,每,每,天,天,是,是,如,如,何,何,锻,锻,炼,炼,自,自,己,己,的,的,技,技,巧,巧,的,的?,我,会,会,花,花,多,多,少,少,时,时,间,间,去,去,学,学,习,习,新,新,的,的,销,销,售,售,技,技,巧,巧?,我,每,每,天,天,会,会,使,使,用,用,多,多,少,少,新,新,的,的,技,技,巧,巧?,对,于,于,成,成,功,功,我,我,有,有,多,多,大,大,的,的,渴,渴,望,望,和,和,投,投,入,入?,如,果,果,你,你,爱,爱,惜,惜,这,这,个,个,人,人,才,才,，,，,那,那,么,么,让,让,他,他,去,去,做,做,销,销,售,售,吧,吧,！,！,如,果,果,你,你,憎,憎,恨,恨,这,这,个,个,人,人,，,，,那,那,么,么,让,让,他,他,去,去,做,做,销,销,售,售,吧,吧,！,！,成,功,功,销,销,售,售,的,的,规,规,则,则,（,一,一,）,）,1,、,、,树,树,立,立,并,并,保,保,持,持,积,积,极,极,的,的,态,态,度,度,2,、,、,相,相,信,信,你,你,自,自,己,己.,3,、,、,制,制,定,定,计,计,划,划,、,、,设,设,定,定,目,目,标,标,并,并,认,认,真,真,实,实,现,现,它,它,4,、,、,学,学,习,习,并,并,实,实,践,践,销,销,售,售,的,的,基,基,础,础,知,知,识,识,。,。,5,、,、,了,了,解,解,顾,顾,客,客,并,并,满,满,足,足,他,他,们,们,的,的,需,需,要,要,6,、,、,通,通,过,过,销,销,售,售,帮,帮,助,助,客,客,户,户,7,、,、,建,建,立,立,长,长,期,期,关,关,系,系,成,功,功,销,销,售,售,的,的,规,规,则,则,（,（,二,二,）,）,8,、,、,对,对,自,自,己,己,的,的,产,产,品,品,充,充,满,满,信,信,心,心,9,、,、,做,做,好,好,准,准,备,备,（,（,自,自,我,我,激,激,励,励,等,等,）,）,10、,真,真诚,11、,确,确认购,买,买者的,资,资格。,12、,约,约会要,准,准时,13、,看,看起来,要,要专业,14、,建,建立客,户,户关系,及,及购买,者,者的信,任,任,成功销,售,售的规,则,则（三,）,15、,使,使用幽,默,默,16、,掌,掌握关,于,于你的,产,产品的,所,所有知,识,识,17、,以,以产品,的,的效益,而,而不是,产,产品的,特,特性为,买,买点,18、,说,说真话,19、,如,如果你,做,做出一,个,个承偌,，,，就要,兑,兑现它,。,。,20、,不,不要贬,损,损你的,对,对手,21、,由,由别人,做,做证,成功销,售,售的规,则,则（四,）,）,22、,注,注意倾,听,听购买,信,信号,23、,预,预见到,拒,拒绝,24、,明,明白什,么,么是真,正,正的拒,绝,绝,25,、,、克,服,服拒,绝,绝,26,、,、请,求,求他,们,们购,买,买你,的,的东,西,西,27,、,、在,你,你问,完,完最,后,后一,个,个问,题,题后,，,，闭,上,上嘴,巴,巴,28,、,、如,果,果你,没,没买,出,出产,品,品，,约,约好,下,下次,时,时间,成功,销,销售,的,的规,则,则（,五,五）,29,、,、对,顾,顾客,的,的拒,绝,绝重,新,新认,识,识,30,、,、预,见,见到,变,变化,并,并且,泰,泰然,处,处之,31,、,、跟,进,进、,跟,跟进,、,、再,跟,跟进,32,、,、遵,守,守规,则,则,33,、,、和,他,他人,（,（同,事,事、,顾,顾客,）,）友,好,好相,处,处,34,、,、记,住,住，,勤,勤奋,带,带来,幸,幸运,35,、,、自,己,己犯,的,的错,误,误不,要,要责,怪,怪他,人,人,成功,销,销售,的,的规,则,则（,六,六）,36,、,、善,于,于坚,持,持,37,、,、从,数,数字,中,中找,出,出成,功,功的,公,公式,38,、,、充,满,满激,情,情去,做,做事,39,、,、要,令,令人,难,难忘,40,、,、享,受,受成,功,功的,乐,乐趣,成功,销,销售,的,的公,式,式,态度-,幽,幽默-行,动,动,销售,人,人员,为,为何,会,会失,败,败,是因,为,为他,们,们自,己,己认,为,为会,失,失败,测试,题,题（,一,一）,1、,每,每天,我,我看,一,一小,时,时的,新,新闻,2、我每,天,天读报,3、我每,天,天读一份,新,新闻周刊,4、我有,时,时会经历,非,非常糟的,一,一天，全,天,天都糟,5、我的,工,工作是一,个,个苦差事,6、我每,次,次生气会,延,延续一小,时,时或更长,的,的时间,7、我和,消,消极的人,谈,谈的来，,而,而且同情,他,他们,测试题（,续,续）,8、出问,题,题我喜欢,责,责备别人,9、当事,情,情不妙时,，,，我会告,诉,诉别人,10、我,会,会被亲人,惹,惹火，四,个,个小时不,理,理他,11、我,会,会在上班,时,时想起并,讨,讨论个人,问,问题,12、我,会,会做情况,更,更坏的心,理,理准备,13、天,气,气会影响,我,我的情绪,，,，让我忍,不,不住批评,天,天气,得分情况,0-2个,“,“是”,你,你是积,极,极的态度,3-6个,“,“是”,你,你是消极,的,的态度,7个或7,个,个以上“,是,是”你,的,的态度十,分,分成问题,，,，而且问,题,题很严重,一些销售,人,人员失败,的,的原因,15%来,自,自不正确,的,的培训,包,包括产品,和,和技巧的,培,培训,20%来,自,自差劲的,口,口头和书,面,面交流能,力,力,15%,来,来,自,自,不,不,好,好,的,的,老,老,板,板,和,和,成,成,问,问,题,题,的,的,管,管,理,理,50%,来,来,自,自,不,不,正,正,确,确,的,的,工,工,作,作,态,态,度,度,如,何,何,改,改,变,变,态,态,度,度,和,和,如,如,何,何,锻,锻,炼,炼,自,自,己,己,当,事,事,情,情,出,出,了,了,错,错,，,，,记,记,住,住,是,是,你,你,自,自,己,己,而,而,不,不,是,是,别,别,人,人,的,的,问,问,题,题,你,永,永,远,远,都,都,有,有,选,选,择,择,（,（,或,或,曾,曾,经,经,有,有,）,）,如,果,果,你,你,认,认,为,为,这,这,样,样,行,行,，,，,那,那,就,就,行,行,，,，,如,如,果,果,你,你,认,认,为,为,这,这,样,样,不,不,行,行,，,，,那,那,就,就,不,不,行,行,。,。,在,一,一,年,年,的,的,时,时,间,间,里,里,，,，,只,只,读,读,积,积,极,极,的,的,书,书,和,和,作,作,品,品,当,出,出,现,现,困,困,难,难,或,或,事,事,情,情,变,变,的,的,糟,糟,糕,糕,时,时,，,，,想,想,想,想,你,你,还,还,有,有,那,那,些,些,选,选,择,择,如,何,何,改,改,变,变,态,态,度,度,和,和,如,如,何,何,锻,锻,炼,炼,自,自,己,己,（,（,续,续,）,）,参,加,加,研,研,讨,讨,会,会,，,，,上,上,培,培,训,训,课,课,当,别,别,人,人,对,对,你,你,说,说,“,“,你,你,不,不,行,行,”,”,或,或,是,是,给,给,你,你,泄,泄,气,气,时,时,，,，,不,不,要,要,听,听,信,信,他,他,。,。,检,查,查,你,你,自,自,己,己,的,的,语,语,言,言,，,，,是,是,否,否,意,意,义,义,不,不,明,明,，,，,要,要,避,避,免,免,使,使,用,用,：,：,为,为,什,什,么,么,、,、,不,不,行,行,、,、,不,不,会,会,等,等,词,词,。,。,说,出,出,你,你,对,对,某,某,事,事,、,、,人,人,、,、,工,工,作,作,等,等,的,的,理,理,由,由,，,，,不,不,要,要,说,说,出,出,不,不,喜,喜,欢,欢,的,的,理,理,由,由,帮,助,助,他,他,人,人,时,时,不,不,要,要,斤,斤,斤,斤,计,计,较,较,，,，,希,希,求,求,报,报,酬,酬,如,何,何,改,改,变,变,态,态,度,度,和,和,如,如,何,何,锻,锻,炼,炼,自,自,己,己,（,（,续,续,）,）,帮,助,助,有,有,困,困,难,难,的,的,人,人,你,的,的,坏,坏,心,心,情,情,会,会,持,持,续,续,多,多,久,久,？,？,如,如,有,有,五,五,分,分,钟,钟,以,以,上,上,，,，,就,就,不,不,对,对,头,头,了,了,每,天,天,数,数,一,一,数,数,你,你,的,的,幸,幸,运,运,之,之,处,处,。,。,态,度,度,不,不,是,是,一,一,切,切,，,，,而,而,是,是,唯,唯,一,一,测,试,试,我,把,把,我,我,的,的,目,目,标,标,写,写,下,下,来,来,我,能,能,很,很,好,好,的,的,自,自,律,律,我,是,是,一,一,个,个,自,自,我,我,激,激,励,励,型,型,的,的,人,人,我想获得更,多,多的知识,我希望与人,建,建立关系,我自信,我爱别人,测试（续）,8、我喜欢,挑,挑战,9、我喜欢,赢,赢,10、我能,以,以积极的态,度,度接受拒绝,11、我能,处,处理细节问,题,题,12、我忠,诚,诚,13、我热,情,情,14、我遵,纪,纪守法,测试（续）,15、我善,于,于倾听,16、我有,理,理解能力,17、我擅,长,长沟通,18、我工,作,作勤奋,19、我希,望,望获得财务,自,自由,20、我有,耐,耐力,答案,15个“是,”,”，而且都,是,是真实的答,案,案的话，那,么,么你已具备,销,销售员的特,性,性。,10-14,“,“是”，,说,说明你两极,发,发展的可能,性,性都有。,10以下，,那,那说明你还,没,没有作好从,事,事销售工作,的,的准备。,你是否给自,己,己带上精神,枷,枷锁,带上精神枷,锁,锁的表现：,我打电话肯,定,定找不到他,他今天会签,约,约吗,这个公司不,会,会让我进门,的,的,我无法让他,答,答应,等等,没有重点、,注,注意力没集,中,中在关键问,题,题上,让你集中重,点,点的、保持,热,热情和动力,的,的七件事,停止为你的,境,境遇而抱怨,环,环境,停止为你的,境,境遇抱怨别,人,人,每天都对你,的,的顾客和潜,在,在顾客多了,解,解一些,坚持、直到,获,获得答案,知道你在哪,儿,儿，以及你,应,应该在哪儿,每天提高你,的,的技巧,解决问题第,一,一,顾客需要什,么,么样的对待,不要拐弯抹,角,角,告诉我事实,，,，不要说,“,“实话对你,讲,讲”，这会,让,让客人紧张,顾客喜欢讲,道,道德的销售,员,员,给我一个理,由,由，为什么,这,这个产品适,合,合我,提供一些证,据,据,向我证明我,不,不是唯一的,买,买家,给我看一份,顾,顾客满意表,顾客需要什,么,么样的对待,（,（续）,8、告诉我,并,并证明你们,会,会提供售后,服,服务,9、告诉我,并,并证明价格,是,是公道的,10、教我,最,最好的支付,方,方式,11、给我,选,选择并让我,自,自己决定、,同,同时给我一,些,些建议,12、肯定,我,我的选择,13、不要,和,和我争论,14、不要,把,把我搞糊涂,15、不要,告,告诉我负面,的,的信息,顾客需要什,么,么样的对待,（,（续）,16、不要,以,以为自己比,我,我聪明,17、不要,说,说我以前做,的,的事是错误,的,的决定,18、当我,说,说话时，注,意,意倾听,19、让我,感,感觉良好,20、让我,笑,笑,21、对我,做,做的事表
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