人力资源管理导论_2

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2018/4/15,#,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Content Page with Text and Photo,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,导,导,论,论,一,门,门,试,试,图,图,追,追,赶,赶,国,国,内,内,同,同,行,行,的,的,前,前,导,导,性,性,课,课,程,程,首,都,都,经,经,济,济,贸,贸,易,易,大,大,学,学,劳,劳,动,动,经,经,济,济,学,学,院,院,第,2,章,HRM,的,前,前,世,世,今,今,生,生,2022/11/3,科,学,学,管,管,理,理,的,的,突,突,破,破,性,性,贡,贡,献,献,与,与,先,先,天,天,缺,缺,陷,陷,古,典,典,组,组,织,织,理,理,论,论,的,的,基,基,本,本,原,原,理,理,与,与,不,不,足,足,之,之,处,处,霍,桑,桑,试,试,验,验,与,与,行,行,为,为,科,科,学,学,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,的,的,诞,诞,生,生,与,与,发,发,展,展,炼,铁,铁,炉,炉,旁,旁,的,的,工,工,人,人,一,、,、,关,关,于,于,科,科,学,学,管,管,理,理,2022/11/3,最,初,初,的,的,科,科,学,学,管,管,理,理,是,是,无,无,情,情,的,的,。,。,作,作,为,为,工,工,程,程,师,师,的,的,泰,泰,勒,勒,需,需,要,要,的,的,是,是,像,像,牛,牛,一,一,样,样,强,强,壮,壮,和,和,懒,懒,散,散,的,的,搬,搬,运,运,工,工,，,，,作,作,为,为,“,“,企,企,业,业,家,家,”,”,福,福,特,特,需,需,要,要,的,的,是,是,机,机,器,器,化,化,的,的,人,人,。,。,工,工,人,人,是,是,不,不,需,需,要,要,思,思,考,考,的,的,，,，,他,他,们,们,甚,甚,至,至,不,不,应,应,该,该,有,有,大,大,脑,脑,。,。,他,他,们,们,只,只,需,需,按,按,照,照,雇,雇,主,主,的,的,意,意,图,图,去,去,不,不,断,断,工,工,作,作,。,。,但,但,它,它,毕,毕,竟,竟,使,使,管,管,理,理,摆,摆,脱,脱,了,了,经,经,验,验,的,的,束,束,缚,缚,，,，,逐,逐,渐,渐,形,形,成,成,了,了,一,一,门,门,学,学,科,科,，,，,并,并,由,由,此,此,扬,扬,帆,帆,远,远,航,航,。,以至,于,于管,理,理大,师,师,彼得,德鲁,克,克,（,PeterF.Drucker,）不,无,无感,慨,慨地,认,认为,，,，,泰勒,的,的思,想,想,是“,继联,邦,邦宪,法,法之,后,后，,美,美国,对,对西,方,方思,想,想所,做,做出,的,的最,持,持久,的,的一,项,项贡,献,献,”。,周施,恩,恩,人,人力,资,资源,管,管理,高,高级,教,教程,M,北,京,京：,清,清华,大,大学,出,出版,社,社，,2017,1.1,科学,管,管理,的,的三,个,个基,本,本出,发,发点,2022/11/3,效率至,上,上,。管理,的,的中心,问,问题是,提,提高效,率,率。,较少考,虑,虑人性,特,特点,。挑选,一,一流的,工,工人，,作,作业过,程,程标准,化,化，使,用,用工具,、,、机器,、,、和材,料,料标准,化,化，作,业,业环境,标,标准化,。,。,劳资双,方,方应该,共,共同协,作,作,。,1.2,科学管,理,理的四,项,项任务,2022/11/3,作业研,究,究。,对工人,操,操作的,每,每一个,动,动作进,行,行科学,研,研究，,用,用以代,替,替传统,的,的经验,方,方法。,选人与,培,培训。,科学地,挑,挑选工,人,人并进,行,行培训,，,，使之,学,学会工,作,作。,管理者,与,与管理,对,对象的,协,协作统,一,一。,以保证,一,一切工,作,作都按,已,已形成,的,的科学,原,原则去,办,办。,管理者,与,与劳动,者,者分工,。,。,劳动者,做,做标准,化,化工作,，,，管理,者,者负责,创,创新与,管,管理。,1.3,泰勒对,科,科学管,理,理的贡,献,献,2022/11/3,把精确,和,和纪律,带,带到了,工,工厂、,带,带进了,车,车间，,也,也在20世纪,初,初把西,方,方企业,带,带进了,科,科学管,理,理时代,创造了,一,一个全,新,新的管,理,理类别,中,层,层管理:工头,谈,谈不上,严,严格意,义,义上的,管,管理,最突出,的,的贡献,是,是“创,造,造性”,地,地把管,理,理当作,一,一门学,科,科，从,而,而为管,理,理学的,学,学科发,展,展奠定,了,了基础,。,。简,明,明牛津,字,字典,对,对管理,的,的解释,“,耍,耍花招,、,、不诚,实,实的发,明,明装置,”,”。,1.4,亨利,福特成,功,功的秘,诀,诀,2022/11/3,天才构,想,想。,福特最,初,初的竞,争,争者都,是,是机械,师,师，他,们,们是狂,热,热的汽,车,车爱好,者,者，关,注,注的是,产,产品本,身,身。而,福,福特看,到,到了社,会,会对轿,车,车的潜,在,在需求,，,，他认,为,为这会,改,改变世,界,界；,伟大创,举,举。,员工移,动,动,车,体,体移动,毫,无,无技术,含,含量的,粗,粗绳索,拉,拉动汽,车,车底盘,经,经过部,件,件堆放,场,场所；,高薪养,人,人。,熟练工人,缺,缺乏，1913年,福,福特公司,的,的人员流,动,动率高达380%,5美,元,元/8小,时,时（原来2.34,美,美元/9,小,小时）。,最初的,T,型车,1.5,科学管理,的,的局限性,2022/11/3,研究的范,围,围比较小,，,，内容比,较,较窄，侧,重,重于生产,作,作业管理,对于现代,企,企事业的,经,经营管理,、,、市场、,营,营销、财,务,务等都没,有,有涉及,对人性假,设,设（即经,济,济人假设,）,）的局限,性,性,TIPS,：,在现代人,看,看来有些,不,不近人情,二、古典,组,组织理论,2022/11/3,典管理理,论,论的发展,阶,阶段是从,20,世纪初到,20,世纪,30,年代，这,一,一阶段是,管,管理理论,最初形成阶,段,段,。其间,在美国、法,国,国、德国分,别,别活跃着具,有,有奠基人地,位,位的管理大,师,师,：,“科学管理,之,之父”,泰罗,“管理理论,之,之父”,法约尔,“组织理论,之,之父”,马克斯,韦伯。,2.1,亨利,法约尔,2022/11/3,亨利,法约尔（,HenriFayol,，,18411925,）是欧洲的,一,一位极为杰,出,出的经营管,理,理思想家。,1916,年，,75,岁的法约尔,发,发表了他的,划,划时代名著,工业管理和,一,一般管理,，对管理学,的,的形成和发,展,展做出了巨,大,大的贡献。,法约尔认为,，,，泰勒的科,学,学管理理论,同,同他的理论,是,是相互补充,的,的泰勒的研,究,究是从“,车床前的工,人,人,”开始，重,点,点内容是企,业,业内部具体,工,工作的效率,。,。法约尔的,研,研究则是从,“,“,办公桌前的,总,总经理,”出发的，,以,以企业整体,作,作为研究对,象,象。,2.2,法约尔的巨,大,大贡献,2022/11/3,他认识到了,管,管理的普遍,性,性。管理既,可,可以应用于,法,法国的矿业,公,公司，也可,以,以应用于法,国,国的医院或,邮,邮政局；,他认,为,为管,理,理是,一,一门,具,具有,独,独立,规,规律,的,的学,科,科。,现,现在,看,看来,很,很正,常,常，,但,但在,当,当时,，,，“,管,管理,”,”是,一,一个,几,几乎,不,不存,在,在的,实,实体,；,；,他系,统,统地,分,分析,了,了管,理,理的,职,职能,。,。计,划,划、,组,组织,、,、指,挥,挥、,协,协调,、,、控,制,制；,他提,出,出了,著,著名,的,的“,一,一般,管,管理,原,原则,”,”。,即,即法,约,约尔,管,管理14,条,条,法约,尔,尔的,管,管理十四,条,条,1、,劳动,分,分工,2、,职,职权,和,和职,责,责（对,等,等、,下,下放,）,）,3、,纪,纪律（规,矩,矩-,方,方圆,）,）,4、,统,统一,指,指挥（一,个,个上,级,级）,5、,统,统一,领,领导（集,权,权）,6、,个,个人,利,利益,服,服从,整,整体,利,利益,7、,报,报酬（合,理,理、,领,领先,、,、竞,争,争力,）,）,8、,集,集中（民,主,主与,集,集中,的,的平,衡,衡）,9、,等,等级,链,链建立,等,等级,系,系列,，,，信,息,息纵,向,向传,递,递。,10,、,、秩,序,序（所,有,有人,和,和物,都,都应,在,在恰,当,当的,位,位置,上,上）,11,、,、公,平,平对下,级,级和,蔼,蔼公,平,平,12,、,、人,员,员稳,定,定,13,、,、首,创,创精,神,神允许,工,工人,实,实施,自,自己,的,的计,划,划，,激,激发,员,员工,热,热情,14,、,、团,结,结精,神,神。,2.3,马克,斯,斯,韦伯,的,的官,僚,僚行,政,政组,织,织,2022/11/3,马克,斯,斯,韦伯,（,（,WeberMax,，,1864,一,1920,）是,德,德国,的,的社,会,会学,家,家、,经,经济,学,学家,和,和管,理,理学,家,家，,是,是泰,罗,罗和,法,法约,尔,尔的,同,同时,代,代人,，,，古,典,典管,理,理理,论,论在,德,德国,的,的代,表,表人,物,物。,韦,韦伯,在,在管,理,理思,想,想上,的,的最,大,大贡,献,献是,提,提出,了,了“,理,理想,的,的行,政,政集,权,权制,理,理论,”,”,被人称,为,为“,组织理,论,论之父,”。,韦伯的,主,主要著,作,作有：,新教伦,理,理与资,本,本主义,精,精神,、,一般经,济,济史,、,社会和,经,经济组,织,织的理,论,论,等。马,克,克斯,韦伯指,出,出，任,何,何组织,都,都必须,有,有某种,形,形式的,权,权力作,为,为基础,，,，才能,实,实现目,标,标。只,有,有,理性,合法的,权,权力,才宜于,作,作为理,想,想组织,体,体系的,基,基础。,2.4,马克斯,韦伯的,官,官僚行,政,政组织,2022/11/3,有确定,的,的组织,目,目标。,人员的,一,一切活,动,动是为,了,了实现,组,组织目,标,标。,明确的,分,分工。,每个职,位,位的权,力,力和责,任,任都应,有,有明确,的,的规定,。,。,自上而,下,下的等,级,级系统,。,。,人员的,考,考评和,教,教育。,人员任,用,用完全,根,根据职,务,务要求,，,，通过,正,正式考,评,评和教,育,育训练,来,来进行,。,。,职业管,理,理人员,。,。,管理是,一,一种职,业,业，有,固,固定的,薪,薪金和,明,明确的,升,升迁制,度,度。,遵守规,则,则和纪,律,律。,管理者,必,必须严,格,格遵守,组,组织中,规,规定的,规,规则和,纪,纪律。,人员之,间,间的关,系,系完全,以,以理性,准,准则为,指,指导。,不受个,人,人情感,的,的影响,。,。,古典组,织,织理论,演,演进图,古典管,理,理理论,经济人,假,假设,泰勒,法约尔,韦伯,科学管,理,理,个体效,率,率,组织微,观,观效率,组织管,理,理,社会组,织,织效率,科层制,组,组织,效率最,大,大化,2.5,古典管,理,理理论,的,的主要,贡,贡献,2022/11/3,古典管理理,论,论是现代管,理,理理论的基,础,础；,古典管理论,对,对于提高产,量,量、提高生,产,产和工作效,率,率具有不可,替,替代的作用,；,；,古典管理理,论,论适应于其,相,相应的生产,力