人力资源考核与激励

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,考核,与,与激,励,励,认识,人,人力,资,资源,项,目,目,传统,人,人事,管,管理,人力,资,资源,管,管理,长期,持,持续,预,预先,短期,项,项,目,目,被,被动,心理,契,契约,低成,本,本,高绩,效,效,时间,与,与计,划,划观,点,点,控制,制,制度,遵守,规,规则,承诺,参,参与,管理,视,视角,外部,控,控制,自我,管,管理,狭隘,本,本部,门,门,宽广,全,全公,司,司,管理,导,导向,人事,管,管理,与,与人,力,力资,源,源比,较,较,认识,人,人力,资,资源,项,目,目,传统,人,人事,管,管理,人力,资,资源,管,管理,*,高,高*,中,中,*,中,中*,低,低,部门,性,性质,招聘,任,任用,薪资,福,福利,战略,规,规划人力,资,资源,发,发展,生涯,规,规划,绩,绩效,顾,顾问,活动,性,性质,管理,层,层次,*,内,内部,员,员工*,考,考,勤,勤,*,制,制度*,业,业绩,*,内,内外,部,部市,场,场*,战,战,略,略,*,竞,竞争,力,力,管理,焦,焦点,*,被,被动,的,的*,保,保守,的,的,*功,能,能的*,幕,幕僚,的,的,主动,的,的*,战,战略,顾,顾问,*,开,开放,的,的*,整,整合,人事,管,管理,与,与人,力,力资,源,源比,较,较,认识,人,人力,资,资源,项目,传统,人,人事,管,管理,人力,资,资源,管,管理,*一,致,致*,个,个别,*,高信,任,任,*,不,不一,致,致*,低,低,信,信任*,集,集体,管理,深,深度,*,招,招聘*,任,任用,*,薪,薪资,福,福利,*,生,生涯,发,发展*,企,企业,大,大学,*,评,评鉴,中,中心,管理,对,对象,管理,方,方案,劳资,关,关系,较浅,较深,*内,部,部员,工,工*,考,考,勤,勤,*,制,制度*,业,业,绩,绩,*,内,内外,部,部市,场,场*,战,战略*,竞,竞争,力,力,人事,管,管理,与,与人,力,力资,源,源比,较,较,人力,资,资源,管,管理,的,的层,次,次,人力,资,资源,战,战略,人力,资,资源,管,管理,人力,资,资源,作,作业,层,次,次,工作,内,内容,*,参,参与,战,战略,规,规划*,积,积累,人,人力,核,核心,资,资源,*,制,制定,人,人力,资,资源*,提,提高,企,企业,竞,竞争,力,力,*,制,制定,人,人力,资,资源,政,政策,*,建,建立,各,各项,作,作业,流,流程,*,调,调查,、,、统,计,计,*,分,分析,、,、汇,正,正*,联,联,系,系、,协,协调,人力,资,资源,管,管理,功,功能,功能,工作,内,内容,*,人,人力,资,资源,盘,盘点*,建,建立,有,有效,招,招聘,管,管道,*,招,招聘,需,需求,计,计划*,实,实施,招,招聘,作,作业,*,建,建立,挑,挑选,人,人才,标,标准,与,与方,法,法,*,根,根据,战,战略,建,建立,培,培训,系,系统*,内,内部,队,队伍,的,的建,立,立,*,调,调查,培,培训,需,需求*,培,培训,实,实施,与,与管,理,理,*,制,制定,培,培训,计,计划*,培,培训,成,成果,评,评价,*,依,依据,战,战略,制,制定,KPI*,依据,结,结果,做,做建,议,议,*,建,建立,考,考核,体,体系*,提,提高,经,经营,绩,绩效,*,实,实施,考,考核,作,作业,选,训,考,人力,资,资源,管,管理,功,功能,功能,工作,内,内容,*,建,建立,职,职位,体,体系*,升,升,、,、降,、,、调,、,、轮,、,、离,休,休,*,建,建立,各,各项,任,任用,标,标准*,建,建,立,立人,力,力资,源,源银,行,行,*,试,试用,与,与转,正,正作,业,业*,建,建立,生,生涯,规,规划,体,体系,*建,立,立留,才,才战,略,略*,员,员,工,工薪,资,资、,福,福利,研,研究,改,改善,*,调,调查,培,培训,需,需求*,制,制,定,定各,项,项留,才,才办,法,法,*制,定,定培,训,训计,划,划*,实,实,施,施、,检,检讨,、,、改,善,善,用,留,人力,资,资源,规,规划,流,流程,外部,分,分析,内部,分,分析,人资,战,战略,外部,分,分析,人资,方,方针,训,选,选,考,用,留,为何,需,需要,绩,绩效,考,考核,？,？,*,战,战略,因,因素,*,管,管理,因,因素,*,法,法律,因,因素,*,心,心理,因,因素,实施,绩,绩效,考,考核,的,的好,处,处,*,了,了解,组,组织,要,要求,*,建,建设,性,性的,回,回馈,*,认,认知,自,自己,优,优缺,点,点,*,建,建设,强,强化,优,优势,的,的发,展计,划,划,*,表,表达,感,感受,与,与观,点,点,*,更,更清,楚,楚认,识,识本,身,身职,务的,网,网络,关,关系,针对,被,被评,估,估者,针对,组,组织,1.,改,改,善,善组,织,织内,部,部沟,通,通的,方,方式,2.,普,普遍,地,地加,强,强员,工,工的,动,动机,3.,增,增进,组,组织,目,目标,的,的一,致,致性,4.,最,最主,要,要的,，,，是,改,改善,组,组织,的,的整,体,体绩,效,效,认识,绩,绩效,管,管理,名词,意义,任务,人力,资,资源,考,考核,考核,制,制度,（办,法,法）,人力,资,资源,功,功能,考核,有,有关,活,活动,考核,主,主体,母,母体,以上,各,各项,目,目标,如何,何人,何,何时,依据,、,、制,度,度,制定,职,职务,标,标准,制定,工,工作,说,说明,书,书,制定,工,工作,目,目标,制定,制,制度,绩效,评,评估,的,的演,进,进,1.,工,工,业,业上,使,使用,绩,绩效,评,评估,可,可能,始,始于19,世,世纪,初期,由,欧,欧文,用,用于,苏,苏格,兰,兰的,棉,棉花,厂,厂,2.,正,正,式,式的,绩,绩效,评,评估,可,可能,是,是卡,斯,斯将,军,军于,一,一八,一三,年,年用,于,于陆,军,军,绩效,评,评估,的,的演,进,进,3.,二,二十,世,世纪,初,初时,绩,绩效,评,评估,系,系统,主,主要,用,用在,军,军,中和,政,政府,机,机构,4.,第,第,一,一次,世,世界,大,大战,后,后，,工,工业,界,界才,普,普遍,的,的用,来评,估,估员,工,工,5.,第,第,二,二次,世,世界,大,大战,后,后，,才,才广,泛,泛的,应,应用,于,于管,理人,员,员评,估,估,绩效,评,评估,的,的层,次,次性,1.,战,战,略,略层,次,次,2.,管,管,理,理层,次,次,3.,作,作,业,业层,次,次,绩效,评,评估,的,的时,间,间性,1.,过,过,去,去,2.,现,现,在,在,3.,未,未,来,来,绩效,管,管理,与,与战,略,略的,关,关系,经营,战,战略,KPI,实施,达,达成,个人,指,指标,绩效,管,管理,与,与人,力,力资,源,源关,系,系,绩,效,管,理,招聘,决定标,准,准,提,提高效,果,果,确认绩,效,效,提,提高效,果,果,培训需,求,求,提,提高绩,效,效,薪酬因,素,素,绩,绩效考,核,核,保障利,益,益,协,协商,依,依据,甄选,培训,薪酬,劳资,绩效管,理,理的第,一,一步,建立绩,效,效指标,（,（简称,效,效标）,效标的,考,考虑方,向,向,1.,短,短期或,长,长期,2.,效,效果与,效,效率,3.,个,个人或,团,团体,4.,内,内部或,外,外部,平衡考,绩,绩法,效,果,效,率,短期,长期,目标达,成,成率,行动,人际,团队合,作,作,规范,创新学,习,习,常用绩,效,效评估,方,方式,典,典范参,考,考法,*直,接,接评比,法,法,*排,列,列法,*配,对,对比较,法,法,*强,制,制分配,法,法,常用绩,效,效评估,方,方式,结,结果评,估,估法,*目标,管,管理法,*成,就,就表现,记,记录,常用绩,效,效评估,方,方式比,较,较,功能,排列,法,行为,座标,重要,事件,目标,管理,评估,中心,范围划,分,分,评比,法,所需时,间,间,发展所,需,需,费用,错误的,可能性,常用绩,效,效评估,方,方式比,较,较,功能,排列,法,行为,座标,重要,事件,目标,管理,评估,中心,评比,法,分配报,酬,酬,用途,主管接,受,受,程度,部署接,受,受,程度,常用绩,效,效评估,方,方式比,较,较,功,能,能,排列,法,行为,座标,重要,事件,目标,管理,评估,中心,评比,法,员工咨,商,商,用途,发觉晋,升,升,潜力,绩效评,估,估时机,*过,程,程（当,中,中）,*结,束,束（时,候,候、以,后,后）,绩效评,估,估资料,来,来源：(360度法),1.,上,上司,2.,部,部署,3.,同,同事,4.客户,绩效评估面,谈,谈前的准备,1.主管,方,方面：,1）安排适,当,当的时间与,地,地点,2）收集并,填,填好部署的,绩,绩效表格,3）规划面,谈,谈进行方式,2.部署,方,方面：,1）收集与,绩,绩效有关的,资,资料；,2）填好自,我,我评估表,绩效面谈的,类,类型,1.告诉,及,及销售法,2.告诉,及,及聆听法,3.问题,解,解决法,4.混合,面,面谈法,影响选择面,谈,谈方式因素,1.部署,的,的特性,2.主管,的,的特性,3.主管,与,与部署的关,系,系,4.组织,的,的特性,有效绩效面,谈,谈的特征,1.具体,的,的而非原则,性,性的,2.注重,员,员工所表现,的,的行为，而,非,非其人格特,质,质,3.替被,评,评估者考虑,与,与设想,4.强调,被,被评估者可,以,以经由努力,而,而改善的事,项,项,有效绩效面,谈,谈的特征,5.尽量,寻,寻求共识,6.分享,经,经验与信息,7.清晰,明,明确的沟通,8.讨论,实,实际表现出,来,来的行为，,不,不要去臆测,或,或指,责被评估者,行,行为背后的,动,动机,绩效评估认,知,知过程,1.注意,与,与观察,2.储存,与,与记忆,3.回忆,与,与评鉴,个人对面谈,的,的知觉因素,1.传送,者,者的特性,2.接受,者,者的特性,3.讯息,的,的正确性,评估者的认,知,知过程,1.认知,和,和注意相关,的,的资讯,2.组织,并,并储存信息,，,，以利日后,取,取出,3.评估,时,时有系统地,回,回忆讯息,4.统整,信,信息并综合,判,判断,被评者对绩,效,效面谈的认,知,知过程,1.知觉,阶,阶段,2.接受,阶,阶段,3.想要,反,反应,4.作出,反,反应,绩效评估的,困,困难与问题,1.缺乏,最,最高主管支,持,持,2.评鉴,重,重于发展,3.评估,的,的效标不明,确,确,4.事前,沟,沟通不足,5.部署,不,不知评估的,内,内容,绩效评估的,困,困难与问题,6.主管,心,心理障碍,7.主管,缺,缺乏评估技,巧,巧,8.评估,结,结果未能有,效,效的运用,9.“价,值,值中立不易,”,”,10.好,人,人与坏人角,色,色冲突,演讲完毕，,谢,谢谢观看！,