GL-005管理心理学一日通

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,管理心理,学,学,一日通,北京师范,大,大学,吴 岩,管理心理,学,学,研究管理,过,过程中人,的,的心理和,行,行为的科,学,学,史前时期,（,（1900年以前,）,）,科学管理,（,（世纪初-20年,代,代）,人际关系,时,时期（30-40,年,年代）,人本主义,（,（50-60年代,）,）,权变时期,（,（70年,代,代）,组织文化,（,（80年,代,代）,当代,学科的特,点,点,科学性,主要采纳,实,实证的方,法,法,理论体系,系,系统化,内容包括,个体(个,性,性、满意,、,、健康）,群体(心,理,理规律、,群,群体动力,学,学）,组织(结,构,构、沟通,、,、文化）,领导(理,论,论、决策,、,、激励）,学科的特,点,点,实用性,切入管理,的,的实际问,题,题,可以立刻,指,指导实践,个体心理,个性,工作满意,度,度,心理健康,个性心理,特,特征,气质,能力,性格,气质,心理活动,的,的动力学,特,特征,速度,强度,稳定性,灵活性,四种气质,胆汁质,多,多血质,粘,粘液,质,质 抑,郁,郁质,气质与管,理,理,能力,能力定义,顺利完成,某,某项活动,必,必备的心,理,理品质,成功智力,用以达成,人,人生中主,要,要目标的,智,智力,导致个体,以,以目标为,导,导向并采,取,取相应的,行,行动,成功智力,分析智力,：,：用于解,决,决问题和,判,判定思维,成,成果的质,量,量（预测,力,力在15%以下）,创造智力,：,：用于帮,助,助人从开,始,始就形成,好,好的问题,和,和想法,实践智力,：,：将思想,及,及其分析,结,结果以一,种,种行之有,效,效的方式,加,加以实施,成功智力,只,只有在分,析,析、创造,和,和实践能,力,力三方面,协,协调、平,衡,衡时才最,为,为有效,性格,人对现实,的,的稳定态,度,度和相应,的,的行为方,式,式,MBTI,性,性格分类,法,法,M=Myers,B=Briggs,T=类型,I=指,标,标,MBTI,外向E,内向I,感觉S,直觉N,思考T,情感F,判断J,知觉P,外向（E,）,）或内向,（,（I）,从人际交,往,往中获得,能,能量,喜欢外出,表情丰富,，,，外露,喜欢交互,作,作用，合,群,群,喜行动、,多,多样性（,不,不能长期,坚,坚持）,不怕打扰,，,，喜自由,沟,沟通,讲，然后,想,想；易冲,动,动、易后,悔,悔、易受,他,他人影响,从时间中,获,获得能量,喜静、多,思,思、冥想,（,（离群、,与,与外界相,互,互误解）,谨慎、不,露,露表情,社会行为,的,的反射性,（,（会失去,机,机会）,独立、负,责,责、细致,、,、周到、,不,不蛮干,不怕长时,间,间做事、,勤,勤奋、怕,打,打扰,想，然后,讲,讲,感觉（S,）,）或直觉,（,（N）,通过五官,感,感受世界,、,、注重真,实,实的存在,、,、实际,用已经有,的,的技能解,决,决问题,喜具体明,确,确,重细节（,少,少全面性,）,）,脚踏实地,做事有可,能,能的结果,、,、能忍耐,、,、小心,可做重复,工,工作（不,喜,喜新）不,喜,喜展望,通过第六,感,感洞察世,界,界、注重,应,应该如何,，,，比较笼,统,统、,喜学新技,能,能,不重准确,、,、喜抽象,和,和理论,重可能性,，,，讨厌细,节,节,好高骛远,，,，喜欢新,问,问题,凭爱好做,事,事，对事,情,情的态度,易,易变,提新见解,、,、匆促结,论,论,思考（T,）,）或情感,（,（F）,分析，用,逻,逻辑客观,方,方式决策,；,；坚信自,己,己正确，,不,不考虑他,人,人意见,清晰、正,义,义、不喜,调,调和,批判和鉴,别,别力,规则,工作中少,表,表现出情,感,感，也不,喜,喜欢他人,感,感情用事,主观和综,合,合，用个,人,人化的、,价,价值导向,的,的方式决,策,策；考虑,决,决策对他,人,人的影响,和谐、宽,容,容、喜欢,调,调解,不按照逻,辑,辑思考,考虑环境,喜欢工作,场,场景中的,情,情感，从,赞,赞美中得,到,到享受，,也,也希望他,人,人的赞美,判断（J,）,）或知觉,（,（P）,封闭定向,结构化和,组,组织化,时间导向,决断，事,情,情都有正,误,误之分,喜命令，,控,控制、反,应,应迅速，,喜,喜欢完成,任,任务,不善适应,开放定向,弹性化和,自,自发化,探索和开,放,放结局,好奇，喜,欢,欢收集新,信,信息而不,是,是做结论,喜欢观望,，,，喜欢开,始,始许多新,的,的项目，,但,但不完成,优柔寡断,、,、易分散,注,注意,请各位学,员,员给自己,下,下一个判,断,断,MB组合,（,（一）,ISTJ,最,最有责,任,任感,ISFJ,最,最忠,诚,诚,INFJ,最,最有思,考,考,INTJ,最,最独立,ISTP,最,最现实,ISFP,最,最有艺术,气,气质,INFP,最,最理想主,义,义,INTP,最,最会用概,念,念进行思,考,考,MB组合,（,（二）,ESTP,最,最具有自,发,发性,ESFP,最,最慷慨,ENFP,最,最乐观,ENTP,最,最具有,发,发明性,ESTJ,最,最严,格,格做事,ESFJ,最,最和,谐,谐,ENFJ,最,最能说,服,服人,ENTJ,最,最能指,挥,挥,MBTI,感觉,直觉,思考,情感,决断性的,可依赖的,对细节敏,感,感,实用主义,的,的,分析的,有责任心,的,的,有创造性,的,的,进步的,有很多观,念,念,慈善的,以人为导,向,向,助人的,会计/程,序,序/市场/工程/,生,生产,指导/资,讯,讯/会商/销售/,访,访谈,系统设计/系统分,析,析/法律/中高级,管,管理/教,育,育/经济,公关/广,告,告/人事/政治/,顾,顾客服务,个性心理,特,特征与管,理,理（总结,）,）,认识人的,个,个性是管,理,理者的基,本,本能力,个性与岗,位,位要相互,匹,匹配,个性组合,可,可以造就,好,好的群体,管理者自,己,己的个性,分,分析,工作满意,度,度与心理,健,健康,工作满意,度,度的理论,教师的心,理,理压力,心理健康,的,的标准,双因素理,论,论,10种保,健,健因素,公司的政,策,策和行政,管,管理,技术监督,与上级的,关,关系,同事之间,关,关系,与下级的,关,关系,双因素理,论,论（续）,10种保,健,健因素（,续,续）,工资,工作安全,个人生活,工作状况,地位,双因素理,论,论（续）,6种激发,因,因素,成就,认可,发展,工作本身,成长的可,能,能,责任,公平理论,个人投入/报酬,他人投,入,入/报酬,心理健康,的,的标准,一般适应,能,能力,自我满足,能,能力,人际角色,扮,扮演,智慧能力,对他人的,积,积极态度,心理健康,的,的标准,创造性,自主性,完全成熟,对自己的,有,有利态度,情感与动,机,机控制,心,理,理,健,健,康,康,调,整,整,心,心,理,理,健,健,康,康,预,防,防,心,心,理,理,疾,疾,病,病,群,体,体,心,心,理,理,群,体,体,心,心,理,理,活,活,动,动,规,规,律,律,群,体,体,动,动,力,力,学,学,群,体,体,行,行,为,为,规,规,律,律,社,会,会,助,助,长,长/,社,社,会,会,干,干,扰,扰,作,作,用,用,群,体,体,行,行,为,为,规,规,律,律,ABC,X,从,众,众,群,体,体,行,行,为,为,规,规,律,律,竞,争,争,责,任,任,分,分,摊,摊,效,效,应,应,其,他,他,群,体,体,动,动,力,力,学,学,士,气,气,和,和,凝,凝,聚,聚,力,力,规,范,范,组,织,织,心,心,理,理,概,念,念,效,能,能,观,观,念,念,改,革,革,组,织,织,的,的,基,基,本,本,概,概,念,念,定,义,义,：,：,为,完,完,成,成,任,任,务,务,而,而,进,进,行,行,的,的,群,群,体,体,结,结,合,合,过,过,程,程,组,织,织,效,效,能,能,观,观,结,构,构,效,效,能,能,沟,通,通,效,效,能,能,运,作,作,效,效,能,能,文,化,化,效,效,能,能,增,加,加,效,效,能,能,的,的,艺,艺,术,术,降,低,低,层,层,次,次,，,，,减,减,肥,肥,机,机,构,构,两,种,种,沟,沟,通,通,和,和,多,多,种,种,渠,渠,道,道,了,解,解,学,学,习,习,型,型,组,组,织,织,的,的,几,几,种,种,类,类,型,型,文,化,化,的,的,根,根,基,基,，,，,在,在,于,于,良,良,好,好,的,的,组,组,织,织,记,记,忆,忆,组,织,织,变,变,革,革,改,革,革,的,的,进,进,程,程,解,冻,冻,变,革,革,再,冻,冻,结,结,结,束,束,，,，,谢,谢,谢,谢,参,参,与,与,！,！,