企业文化0417

*,*,单击此处编辑母版标题样式,Zjs HR,单击此处编辑母版标题样式,Zjs HR,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,*,宅急送简介,总公司人力,资,资源部,企业概况,企业文化,主要内容,主营产品,企业简介,北京宅急送,快,快运有限公,司,司成立于,1994,年，经过,17,年的快速,发,发展，已,成,成长为国,内,内领先的,快,快运企业,，,，公司经,历,历了创业,时,时期的坎,坷,坷、扩张,时,时期的高,速,速发展和,融,融资期的,急,急剧扩大,等,等发展阶,段,段，现企,业,业年营业,额,额超过,15,亿元，员,工,工近,18000,人，车辆,2000,余台。在,全,全国拥有,36,个分公司,，,，,3,个支公司,，,，,176,个独立城,市,市营业所,，,，,41,个市内营,业,业所，,393,个营业厅,，,，,542,个操作点,，,，,11,个中转站,，,，,1132,个外网，,共,共计网络,机,机构,2284,个，形成,了,了“宅急,送,送全国快,运,运网络”,，,，业务范,围,围覆盖全,国,国,2000,多家大、,中,中、小城,市,市。公司,在,在北京、,上,上海、广,州,州、沈阳,、,、无锡、,杭,杭州、重,庆,庆、郑州,、,、武汉、,西,西安、天,津,津、福建,、,、成都等,13,个城市建,立,立了运转,中,中心，运,转,转中心集,仓,仓储、包,装,装、配送,、,、信息查,询,询于一体,，,，建立了,货,货物快运,通,通道，最,大,大限度的,满,满足全国,客,客户的物,流,流、快运,需,需求。,公司凭借,17,年的从业,经,经验，以,航,航空、铁,路,路、公路,三,三位一体,的,的口岸优,势,势为支撑,，,，以强大,的,的网络分,布,布及网络,管,管控能力,为,为基础，,为,为客户提,供,供不同类,型,型、多层,次,次的快运,、,、速递服,务,务。,成长历程,1994,年,2000,年,2001,年,2006,年,2010,年,“中国成长企业百强”第,4,名,“,中国物流示范基地,”,“,CCTV,中国年度最佳雇主”,“,中国物流百强企业第,23,名,”,“中国营销杰出企业”,2007,年,2009,年,腾飞,梳理组织,架,架构，规,划,划发展方,向,向,推进信息,建,建设，加,速,速企业发,展,展。,发展,03,年，更名,为,为“北京,宅,宅急送快,运,运有限公,司,司”；,04,年，完成,“,“绿色割,据,据”，使,宅,宅急送走,进,进千家万,户,户；,06,年，全国,统,统一客服,热,热线,4006789000,开通，开,展,展人才队,伍,伍建设。,创业,94,年，公司,成,成立，开,展,展分拣、,包,包装、派,送,送服务；,98,年，成立,30,余家分支,机,机构，开,展,展代收货,款,款业务；,2000,年，总部,及,及七大子,公,公司建设,完,完成，开,展,展项目客,户,户专项操,作,作。,裂变,08,年，深化,业,业务改革,，,，提升运,营,营服务质,量,量,09,年，确立,了,了宅急送,做,做“中国,民,民营邮政,”,”的战略,地,地位,公司组织,结,结构,市场部,人力资源部,运营管理委员会,预算管理委员会,监事会,管理决策委员会,稽核部,常务副总裁,运营副总裁,董事会,总裁,经营副总裁,风控部,企业发展部,信息部,保障部,运营部,基地,分公司,营,业所,营业厅,操作点,市场部,运营管理委员会,预算管理委员会,管理决策委员会,常务副总裁,运营副总裁,总裁办,快递事业部,营,业所,营业厅,操作点,财务部,运营管理委员会,预算管理委员会,管理决策委员会,常务副总裁,运营副总裁,运营规划部,营,业所,营业厅,操作点,运营管理委员会,预算管理委员会,管理决策委员会,常务副总裁,运营副总裁,总裁办,营,业所,营业厅,操作点,总裁助理,财务部,股东大会,董事会,监事会,总裁,经营副总裁,分公司,运转中心,人力资源部,稽核部,企业发展部,法务部,信息部,操作管理部,市场部,销售与客服部,领导介绍,1957,年：生于,湖,湖北天门,县,县；,1979,年：进入,武,武汉大学,经,经济系学,习,习；,1983,年至,1988,年：任对,外,外经济贸,易,易合作部,国,国际经贸,研,研究所助,理,理研究员,;,1988,年至,1993,年：任国,务,务院发展,研,研究中心,管理世界,副主编；,1993,年：创办,中,中国第一,家,家具有国,际,际拍卖概,念,念的中国,嘉,嘉德国际,拍,拍卖有限,公,公司,;,1996,年：创建,泰,泰康人寿,保,保险股份,有,有限公司,，,，任董事,长,长兼,CEO,。,宅急送董,事,事长,:,陈东升,领导介绍,1955,年：生于,湖,湖北天门,县,县；,毕业于武,汉,汉大学,EMBA,专业，硕,士,士学位；,曾,曾先后任,湖,湖北省钟,祥,祥市农业,局,局副局长,、,、湖北省,钟,钟祥市城,关,关镇副镇,长,长、副书,记,记，,1994,年随家族,创,创立北京,双,双臣快运,有,有限公司,（,（后更名,为,为北京宅,急,急送快运,股,股份有限,公,公司），,随,随公司发,展,展一同成,长,长，先后,任,任广州宅,急,急送总经,理,理、北京,宅,宅急送快,运,运有限公,司,司总经理,、,、宅急送,常,常务副总,裁,裁、总裁,。,。,2008,年至今：,任,任北京宅,急,急送快运,股,股份有限,公,公司总裁,，,，北京物,流,流协会副,会,会长。,宅急送总,裁,裁,:,陈显宝,上海宅急,送,送物流有,限,限公司,上海分公,司,司成立于,1998,年,5,月,19,日，法人,代,代表陈显,宝,宝总裁，,注,注册资金,1500,万元，,2010,年总操作,票,票数,686.48,万票，营,业,业总额,2.08,亿，盈利,1159,万元,.,上海分公,司,司共设五,大,大职能部,门,门，分别,为,为总经办,、,、人资部,、,、财务部,、,、运营部,、,、市场部,。,。截止,到,到,2011,年,6,月份,在上海市,范,范围内共,建,建有,2,个配送中,心,心、,9,个营业所,、,、,1,个独立城,市,市营业所,及,及,75,个营业厅,。,。,上海公司,概,概况,上海市是,四,四个中央,直,直辖市之,一,一，是中,国,国重要的,经,经济、金,融,融、贸易,和,和航运中,心,心。全市,共,共辖,17,个区、,1,个县。为,了,了满足客,户,户的快递,及,及物流需,求,求，达到,全,全境覆盖,上,上海区域,。,。,上海分公,司,司根据科,学,学规划形,成,成九大市,内,内营业所,，,，即：闵,行,行营业所,、,、沪中营,业,业所、沪,北,北营业所,、,、嘉定营,业,业所、金,桥,桥营业所,、,、外高桥,营,营业所、,孙,孙桥营业,所,所、虹桥,营,营业所、,松,松江营业,所,所；,2,个配送中,心,心，即：,华,华新配送,中,中心、九,亭,亭配送中,心,心；,1,个独立城,市,市营业所,，,，即：崇,明,明营业所,；,；营业所,下,下辖项目,营,营业厅及,营,营业厅，,上,上海分公,司,司共,7,个项目营业,厅,厅、,68,个营业厅。,上海分公司,现,现有网点,75,个，上半年,计,计划铺设到,85,个，年底达,到,到,89,个，最终在,上,上海市辖范,围,围内，除长,兴,兴岛、横沙,岛,岛之外实现,全,全境无盲区,覆,覆盖。中环,以,以内网点操,作,作半径在,1-2,公里，中、,外,外环,3-5,公里，外环,以,以外,5-10,公里，远郊,控,控制在,15,公里以内。,上海区域全,境,境覆盖,社会荣誉,2006,年,，宅急送上海分公司被总公司评为“年度快件优秀团队”；,2008,年,，宅急送上海分公司被评为“上海市迎世博窗口服务,600,天行动优质服务示范窗口”；,2008,年,，宅急送上海分公司被评为“,2008,上海市邮政统计工作先进企业”；,2009,年,，上海分公司获北京中物联联合认证中心颁发“质量管理体系认证证书”；,2009,年,，宅急送上海分公司被总公司评为“年度优秀客服团队”；,2009,年,，宅急送上海分公司荣获“,2009,年度中国国内快递最具竞争力,10,强企业”；,2010,年，宅急送上海分公司被评为上海世博会邮路安全保卫工作“先进单位”、“先进集体”和“先进个人”荣誉称号；,上海分公司,1,、部门组织,架,架构,上海分公司,职,职能部门按,照,照总经办、,人,人资部、财,务,务部、市场,部,部和运营部,五,五大部门设,置,置，经营单,位,位包含营业,所,所、配送中,心,心和崇明独,立,立城市营业,所,所。,2,、营业所机,构,构设置,3,、配送中心,机,机构设置,上海分公司,根,根据客户需,求,求、业务要,求,求及科学规,划,划，形成市,内,内营业所、,配,配送中心、,独,独立城市营,业,业所三类业,务,务机构，分,别,别主营不同,的,的业务形式,满,满足客户需,求,求。同时，,营,营业所下辖,项,项目营业厅,及,及营业厅，,上,上海分公司,现,现阶段共有,7,个项目营业,厅,厅、,68,个营业厅。,上海分公司,总,总经理：谢,海,海岩,1973,年，生于河,北,北 石家庄,1998,年，,毕业于河北,省,省体育学院,曾任：中外,运,运、飞宇快,运,运,宅急送河北,分,分公司、东,北,北大区、,辽宁分公司,、,、深圳分公,司,司；,现任宅急送,上,上海分公司,总,总经理；,从事快递行,业,业,16,年,上分管理团,队,队风采,第一排：,中间总经理,谢,谢海岩、,快,快递副总李,海,海峰,（左一）、,普,普运副总宫,汝,汝飞（右一,）,）。,第二排：,从左至右分,别,别为：运营,部,部经理林富,强,强（左一）,、,、财务部副,经,经理刘京（,左,左二）、人,资,资部经理李,侃,侃（左三）,、,、总经营办,主,主任周晓芳,（,（右二）、,市,市场部副经,理,理李慧明（,右,右一）,工作单收入,：,2009,年完成工作,单,单收入,1.76,亿元；,2010,年全年完成,工,工作单收入,2.37,亿元。,2011,年在谢总的,带,带领下，通,过,过全上海干,部,部员工的共,同,同努力，有,你,你的加入，,上,上海分公司,全,全年将完成,工,工作单收入敬请期待！,员工：,目前分公司,拥,拥有员工数,1700,名,车辆：,目前拥有各,类,类运输车辆,197,台,2,、宅急送的,企,企业文化,企业使命：,便捷百姓生,活,活，推动商,业,业发展；,企业愿景：,致力于成为,中,中国一流的,快,快递企业；,核心价值观,：,：,诚信，和协,，,，高效，卓,越,越；,经营理念：,以员工发展,为,为根本，以,客,客户价值为,导,导向，以运,营,营质量为核,心,心；,服务理念：,珍重承诺、,送,送物传情；,经营训诫：,安全、准确,、,、亲切，视,服,服务为生命,。,。,经营训诫,服务理念,经营宗旨,企业价值观,企业愿景,企业使命,核心,使命是企业,存,存在的目的,，,，是持续不,变,变的经营理,念,念，是激励,企,企业不断发,展,展的源动力,宅急送使命,表,表述：,便捷百姓生,活,活，推动商,业,业发展,1,、使命和愿,景,景,愿景表述：,致力于成为,中,中国一流的,快,快递企业,愿景是企业,在,在一定时期,内,内对未来蓝,图,图的憧憬和,设,设想,诚信,2,、核心价值,观,观,“,诚信，和协，高,效,效，卓越,”,和协,卓越,高效,以员工发,展为根本,员工是企业的财富，员工是企业的主人，员工是企业的基础，是企业持续发展的动力，只有以员工的发展为根本，才能带动企业的发展，这也是以人为本的根本体现。,以客户价,值为导向,把客户实现其经营价值作为我们服务的出发点，在帮助客户实现其经营价值的同时，进而实现企业自身的价值，这是双赢，这也是我们持续发展的必由之路。,以运营质,量为核心,企业的生产是核心，生产的产品质量是生命。所以企业必须以运营质量为核心，不断