公司人才培养与员工培训

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,人才,培,培养,与,与员,工,工培,训,训,今天,我,我们,一,一起,探,探讨,的,的主,要,要内,容,容,零售,业,业的,人,人才,现,现状,公司,发,发展,对,对人,才,才的,需,需求,公司,的,的人,才,才培,养,养体,系,系和,主,主要,政,政策,如何,有,有效,的,的开,展,展员,工,工培,训,训,一、,零,零售,业,业人,才,才现,状,状：,最,最缺,中,中端,人,人才,1、,随,随着,中,中国,商,商业,零,零售,业,业从,去,去年,底,底开,始,始全,面,面对,外,外开,放,放，,越,越来,越,越多,跨,跨国,零,零售,商,商迈,出,出了,进,进军,中,中国,的,的步,伐,伐，,开,开,始,始了,全,全方,位,位扩,张,张。,仅在2004,年,年中,国,国政,府,府就,新,新批,准,准设,立,立外,资,资商,业,业企,业,业32个,，,，批,准,准原,有,有外,资,资商,业,业企,业,业新,开,开分,店,店299,个,个，,批,批准,设,设立,各,各类,大,大小,门,门店1473,个,个，,外,外资,商,商业,企,企业,在,在华,发,发展,态,态势,已,已呈,现,现出,从,从点,到,到线,再,再到,面,面的,战,战略,发,发展,格,格局,。,。,2、,入,入选2005,中,中国,服,服务,业,业企,业,业500,强,强的,商,商业,零,零售,业,业首,次,次以69,家,家企,业,业组,成,成的,庞,庞大,阵,阵容,在,在房,地,地产,业,业之,后,后排,名,名第,二,二，,连,连锁,规,规模,扩,扩张,已,已成,为,为国,内,内商,业,业零,售,售业,发,发展,的,的主,旋,旋律,，,，而,面,面临,升,升级,的,的中,国,国零,售,售企,业,业也,普,普遍,感,感到,“,“人,力,力不,足,足”,，,，人,力,力资,源,源成,为,为零,售,售企,业,业发,展,展的,最,最大,瓶,瓶颈,。,。,3、,目,目前,零,零售,业,业最,为,为最,缺,缺乏,的,的是,中,中间,型,型人,才,才，,比,比如,店,店长,、,、零,售,售业,的,的高,级,级采,购,购人,才,才以,及,及物,流,流人,才,才。,作,作为,店,店长,，,，应,具,具备,综,综合,知,知识,和,和长,期,期行,业,业经,验,验的,积,积累,，,，一,般,般要,求,求至,少,少三,年,年以,上,上大,型,型零,售,售企,业,业相,关,关工,作,作经,验,验，,有,有较,强,强的,领,领导,能,能力,、,、组,织,织协,调,调能,力,力、,谈,谈判,能,能力,、,、应,变,变能,力,力和,公,公关,能,能力,，,，目,前,前这,方,方面,的,的本,土,土优,秀,秀人,并,并不,多,多。,二、,公,公司,发,发展,对,对人,才,才的,需,需求,公司,已,已经,进,进入,实,实质,性,性筹,备,备的,门,门店,湘中,区,区域,：,：贺,家,家土,店,店、,泗,泗神,庙,庙店,湘北,区,区域,：,：桃,花,花仑,店,店、,红,红星,店,店、,澧,澧县,店,店、,湘,湘,阴,阴,店,店、,安,安,乡,乡店,（,（改,造,造）,湘南,区,区域,：,：耒,阳,阳购,物,物广,场,场、,国,国庆,店,店,江西,子,子公,司,司：,九,九江,安,安美,达,达店,公司,未,未来,的,的发,展,展规,划,划,成为,中,中国,最,最优,秀,秀的,区,区域,零,零售,商,商,3年,销,销售,达,达到100个,亿,亿,现有的储备干部与06年新开门店所需储备干部的差异表（按18个门店计算）,序号,部门,新开门店数,人员需求总数,现储备人数,差异数,1,超市营运线,18,534,290,244,2,百货营运线,18,183,16,167,3,家电营运线,18,43,17,26,4,财务线,18,141,3,138,5,行政人事线,18,51,5,46,6,收银服务线,18,46,60,-14,7,防损线,18,28,47,-19,8,设备线,18,110,5,105,9,企划线,18,69,5,64,10,信息线,18,77,10,67,11,收货,18,18,12,6,12,物价,18,18,0,18,13,团购,18,13,0,13,管理人员合计,1331,470,861,王董,这,这样,说,说：,而最,让,让我,让,让我,放,放心,不,不下,的,的，,是,是否,有,有这,么,么多,合,合格,的,的店,长,长、,处,处长,、,、课,长,长、,财,财务,、,、会,计,计、,信,信息,、,、收,货,货、,防,防损,、,、收,银,银等,人,人才,。,。,人才,问,问题,不,不解,决,决，,将,将危,及,及步,步,步高,的,的进,一,一步,发,发展,。,。,要解,决,决人,才,才的,问,问题,，,，首,先,先要,转,转变,观,观念,，,，特,别,别是,中,中高,层,层主,管,管的,观,观念,。,。每,位,位主,管,管均,有,有一,个,个双,重,重角,色,色，,在,在作,好,好本,职,职工,作,作的,同,同时,，,，亦,是,是一,个,个合,格,格的,人,人力,资,资源,经,经理,和,和培,训,训经,理,理。,发,发现,人,人才,并,并帮,助,助他,成,成长,，,，是,每,每个,主,主管,义,义不,容,容辞,的,的责,任,任。,王董,这,这样,说,说：,作为,公,公司,人,人才,管,管理,的,的部,门,门，,新,新的,架,架构,及,及团,队,队已,完,完成,，,，接,下,下来,就,就看,你,你们,的,的了,，,，公,司,司目,前,前最,大,大的,短,短板,需,需要,人,人力,资,资源,部,部及,培,培训,部,部的,出,出色,工,工作,和,和其,他,他部,门,门及,主,主管,的,的全,力,力配,合,合，,能,能否,实,实现10,年,年100,个,个亿,的,的目,标,标，,公,公司,人,人才,的,的储,备,备、,培,培养,、,、激,励,励是,最,最核,心,心的,基,基础,。,。,建立,有,有效,的,的培,训,训体,系,系，,这,这是,解,解决,人,人才,瓶,瓶颈,的,的长,远,远措,施,施。,1、,可,可以,根,根据,本,本企,业,业的,文,文化,培,培养,人,人才,；,；,2、,根,根据,公,公司,发,发展,需,需要,有,有重,点,点地,培,培养,人,人才,；,；,3、根据,公,公司业务,特,特征培养,专,专业技能,的,的人才；,4、根据,公,公司发展,战,战略形成,阶,阶梯式的,人,人才队伍,；,；,5、根据,公,公司发展,长,长远规划,储,储备人才,。,。,现代企业,都,都强调“,学,学习型组,织,织”的观,点,点，学习,型,型组织的,特,特点就是,维,维持企业,的,的“再生,力,力”。即,是,是说企业,凭,凭本身的,系,系统，不,断,断在运作,中,中开发、,创,创造新的,动,动力，而,这,这里的“,再,再生力”,，,，需要靠,培,培训的方,式,式来实现,。,。,三、公司,的,的人才培,养,养体系和,主,主要政策,培训是关,系,系到公司,今,今后发展,和,和在市场,竞,竞争中能,否,否取得胜,利,利的一个,重,重要因素,。,。它不仅,仅,仅为了培,养,养和训练,企,企业眼前,岗,岗位上的,空,空缺员工,或,或眼前发,展,展新店所,需,需要的各,种,种人员，,更,更重要的,是,是服从于,企,企业的长,远,远战略，,能,能够直接,解,解决企业,可,可以预见,的,的问题，,要,要为企业,的,的发展目,标,标服务。,新的阶段,将,将从以培,训,训为主，,转,转向培养,和,和培训有,机,机结合，,采,采取招聘,、,、内部培,养,养、联合,办,办学等多,种,种方式，,为,为公司培,养,养最需要,的,的人才。,我们强调,管,管理者就,是,是培训者,，,，主管就,是,是教练的,思,思想，培,训,训和培养,是,是每一位,主,主管义不,容,容辞的责,任,任。,人力资源,部,部负责人,才,才培养计,划,划的制订,，,，培训部,负,负责培养,过,过程的跟,踪,踪和实施,，,，各级主,管,管担任教,练,练。,根据公司,的,的组织架,构,构，公司,实,实施分线,干,干部培养,：,：采购线,、,、营运线,、,、人事线,、,、财务线,、,、百货线,、,、企划线,、,、物流线,、,、资产线,、,、物价线,、,、防损线,、,、信息线,十,十一条人,才,才培养系,统,统。各线,均,均要按照,公,公司的发,展,展需要和,本,本系统的,人,人才状况,制,制定和组,织,织实施培,养,养计划。,每一线都,制,制订了详,细,细的人才,培,培养大纲,物价线,信息线,资产线,企划线,物流线,百货线,防损线,营运线,行政线,采购线,财务线,人才培养体系,关键词,人才标准,培养对象,：,：储备干,部,部,干部培养,对,对象的定,义,义,教练,培养计划,培养验收,步步高的,人,人才标准,品行端正,、,、诚实、,值,值得信任,、,、尊重他,人,人、具有,合,合作精神,既善,于,于被领导,也,也善于领,导,导,良好的可,塑,塑性和培,养,养潜质,兔,兔子和猪,原,原理,强烈的工,作,作责任心,和,和代表步,步,步高为顾,客,客优质服,务,务的使命,感,感,良好的领,导,导力和承,担,担风险能,力,力,在专业上,娴,娴熟、领,先,先更专,业,业更规范,更,更领先的,具,具体体现,能够胜任,教,教练的工,作,作管理,者,者就是培,训,训者，主,管,管就是教,练,练,有较高的,情,情商,能接受外,派,派公,司,司用人的,一,一项政策,名词解释,现任干部,：,：,指公司三,级,级及以上,担,担任部长,、,、店长、,主,主管、助,理,理、采购,助,助理/代,表,表/高级,、,、招商助,理,理/主管,、,、专业师/技师、,课,课长等管,理,理职务员,工,工；,储备干部,指为满足,公,公司发展,需,需要，确,保,保公司人,才,才始终呈,梯,梯状建设,，,，由总部/区域/,子,子公司/,门,门店有计,划,划、有目,的,的储备人,才,才。公司,储,储备干部,分,分为以下,三,三个梯队,：,：,第一梯队,：,：为满足,公,公司短期,内,内拓展新,店,店需要，,由,由人力资,源,源部有计,划,划、有目,的,的在公司,内,内选拔或,从,从社会招,聘,聘工作能,力,力突出，,发,发展潜力,较,较大，又,认,认同公司,文,文化的员,工,工。特征,是,是可提高,到,到更高岗,位,位发展，,通,通过短时,期,期（13个月内,）,）的培养,即,即能上岗,；,；工资成,本,本费用由,总,总部人才,储,储备基金,开,开支，编,制,制纳入总,部,部；,第二梯队,：,：为防止,单,单位内因,关,关键岗位,人,人员流动,或,或流失可,能,能出现的,岗,岗位空缺,，,，通过内,部,部选拔或,外,外部招聘,产,产生本单,位,位内储备,干,干部。特,征,征是离储,备,备岗位有,差,差距，需,有,有针对性,制,制定中短,期,期（3个,月,月以上）,培,培训计划,，,，属在岗,培,培训，培,养,养成本由,培,培养单位,承,承担；,第,三,三,梯,梯,队,队,：,：,为,为,促,促,进,进,公,公,司,司,人,人,才,才,梯,梯,队,队,建,建,设,设,，,，,各,各,单,单,位,位,有,有,意,意,识,识,地,地,去,去,帮,帮,助,助,新,新,入,入,司,司,员,员,工,工,或,或,单,单,位,位,内,内,目,目,前,前,专,专,业,业,知,知,识,识,不,不,丰,丰,富,富,或,或,工,工,作,作,有,有,待,待,改,改,进,进,的,的,员,员,工,工,，,，,目,目,的,的,是,是,通,通,过,过,“,“,一,一,带,带,一,一,”,”,培,培,养,养,方,方,式,式,，,，,促,促,使,使,他,他,们,们,在,在,现,现,岗,岗,位,位,成,成,长,长,，,，,并,并,能,能,逐,逐,步