会议礼仪概述

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,一,、,、,如,如,何,何,理,理,解,解,“,“,礼,礼,仪,仪,”,”,1,、,什,什,么,么,是,是,“,“,礼,礼,”,”,？,？,从,概,概,念,念,上,上,讲,讲,，,，,“,“,礼,礼,”,”,字,字,的,的,本,本,意,意,是,是,敬,敬,神,神,，,，,泛,泛,指,指,奴,奴,隶,隶,社,社,会,会,、,、,封,封,建,建,社,社,会,会,贵,贵,族,族,等,等,级,级,制,制,的,的,社,社,会,会,规,规,范,范,和,和,道,道,德,德,规,规,范,范,，,，,今,今,引,引,申,申,为,为,敬,敬,意,意,的,的,统,统,称,称,，,，,是,是,人,人,们,们,在,在,长,长,期,期,的,的,社,社,会,会,生,生,活,活,实,实,践,践,中,中,约,约,定,定,俗,俗,成,成,的,的,行,行,为,为,规,规,范,范,。,。,礼,的,的,本,本,质,质,是,是,“,“,敬,敬,”,”,，,，,含,含,有,有,关,关,心,心,、,、,友,友,好,好,、,、,敬,敬,重,重,、,、,谦,谦,虚,虚,、,、,体,体,贴,贴,之,之,意,意,。,。,它,它,是,是,一,一,个,个,宽,宽,泛,泛,的,的,概,概,念,念,。,。,一,、,、,如,如,何,何,理,理,解,解,“,“,礼,礼,仪,仪,”,”,2,、,什,什,么,么,是,是,“,“,礼,礼,貌,貌,”,”,？,？,所,谓,谓,礼,礼,貌,貌,，,，,是,是,指,指,人,人,与,与,人,人,在,在,接,接,触,触,交,交,往,往,中,中,，,，,相,相,互,互,表,表,示,示,友,友,好,好,的,的,道,道,德,德,要,要,求,求,。,。,礼,貌,貌,是,是,一,一,个,个,人,人,待,待,人,人,接,接,物,物,的,的,行,行,为,为,表,表,现,现,，,，,这,这,种,种,行,行,为,为,表,表,现,现,通,通,过,过,人,人,的,的,语,语,言,言,、,、,仪,仪,表,表,、,、,仪,仪,容,容,及,及,举,举,止,止,等,等,体,体,现,现,出,出,来,来,。,。,礼,貌,貌,可,可,以,以,分,分,为,为,礼,礼,貌,貌,行,行,为,为,和,和,礼,礼,貌,貌,语,语,言,言,两,两,个,个,部,部,分,分,。,。,一,、,、,如,如,何,何,理,理,解,解,“,“,礼,礼,仪,仪,”,”,3,、,什,什,么,么,是,是,“,“,礼,礼,节,节,”,”,？,？,礼,节,节,通,通,常,常,是,是,指,指,人,人,们,们,在,在,交,交,际,际,过,过,程,程,和,和,日,日,常,常,生,生,活,活,中,中,，,，,相,相,互,互,表,表,示,示,尊,尊,重,重,、,、,友,友,好,好,、,、,祝,祝,愿,愿,、,、,慰,慰,问,问,以,以,及,及,给,给,予,予,必,必,要,要,的,的,协,协,助,助,与,与,照,照,料,料,的,的,惯,惯,用,用,形,形,式,式,。,。,礼,节,节,实,实,际,际,上,上,是,是,礼,礼,貌,貌,的,的,具,具,体,体,表,表,现,现,。,。,一,、,、,如,如,何,何,理,理,解,解,“,“,礼,礼,仪,仪,”,”,4,、,什,什,么,么,是,是,“,“,礼,礼,仪,仪,”,”,？,？,礼,仪,仪,是,是,表,表,示,示,礼,礼,貌,貌,的,的,仪,仪,式,式,，,，,是,是,对,对,礼,礼,节,节,与,与,礼,礼,貌,貌,的,的,统,统,称,称,。,。,礼,仪,仪,是,是,有,有,形,形,的,的,，,，,其,其,基,基,本,本,形,形,态,态,既,既,受,受,到,到,礼,礼,的,的,基,基,本,本,原,原,则,则,的,的,约,约,束,束,，,，,也,也,受,受,到,到,物,物,质,质,水,水,平,平,、,、,历,历,史,史,传,传,统,统,、,、,文,文,化,化,心,心,态,态,、,、,民,民,族,族,民,民,俗,俗,等,等,的,的,影,影,响,响,。,。,总,之,之,，,，,礼,礼,仪,仪,是,是,社,社,会,会,人,人,际,际,关,关,系,系,中,中,用,用,于,于,沟,沟,通,通,思,思,想,想,、,、,交,交,流,流,感,感,情,情,、,、,表,表,达,达,心,心,意,意,、,、,促,促,进,进,了,了,解,解,的,的,一,一,种,种,形,形,式,式,，,，,是,是,社,社,会,会,规,规,范,范,和,和,道,道,德,德,规,规,范,范,的,的,一,一,部,部,分,分,。,。,二,、,、,礼,礼,仪,仪,的,的,原,原,则,则,1,、,尊,尊,重,重,原,原,则,则,尊,重,重,上,上,级,级,是,是,一,一,种,种,天,天,职,职,，,，,尊,尊,重,重,同,同,事,事,是,是,一,一,种,种,本,本,分,分,，,，,尊,尊,重,重,下,下,级,级,是,是,一,一,种,种,美,美,德,德,，,，,尊,尊,重,重,客,客,人,人,是,是,一,一,种,种,常,常,识,识,，,，,尊,尊,重,重,对,对,手,手,是,是,一,一,种,种,风,风,度,度,，,，,尊,尊,重,重,所,所,有,有,人,人,是,是,一,一,种,种,教,教,养,养,。,。,2,、宽容原则,“宽则得众,”,”，意识着,要,要有容忍的,雅,雅量和多替,他,他人考虑的,品,品德。,3,、遵守原则,不论身份高,低,低、职位大,小,小、财富多,寡,寡，都有自,觉,觉遵守、应,用,用礼仪的义,务,务。,4,、适度原则,因人而异，,考,考虑时间、,地,地点、环境,等,等因素，把,握,握好分寸。,三、会议礼,仪,仪,特点,人文性、综,合,合性、协调,性,性、责任性,意义,提高会议效,率,率、塑造良,好,好形象、展,现,现职业精神,基本礼仪要,求,求,1,、语言,2,、仪表举止,形象礼仪,一、首因效,应,应,二、,塑造个人形,象,象的总体要,求,求,一、首因效,应,应,首因效应，,也,也称为第一,印,印象作用，,或,或先入为主,效,效应。第一,印,印象作用最,强,强，持续的,时,时间也长，,比,比以后得到,的,的信息对于,事,事物整个印,象,象产生的作,用,用更强。,首,首因，是指,首,首次认知客,体,体而在脑中,留,留下的“第,一,一印象”。,首,首因效应，,是,是指个体在,社,社会认知过,程,程中，通过,“,“第一印象,”,”最先输入,的,的信息对客,体,体以后的认,知,知产生的影,响,响作用。,二、形象礼,仪,仪的要素,仪容礼仪,五官的搭配,和,和适当的发,型,型衬托。,仪表礼仪,服饰、身体,、,、姿态,仪容礼仪,体态，一个,人,人举止的姿,态,态和风度。,三、,塑造个人形,象,象的总体要,求,求,1,、男性个人,形,形象塑造的,要,要求,短发，清洁,、,、整齐，不,要,要太新潮。,短,短指甲，保,持,持清洁；,注意个人卫,生,生，无汗味,、,、异味；,精神饱满，,面,面带微笑，,充,充满自信；,每天刮胡须,，,，饭后洁牙,，,，,杜绝口臭,并确信没有,东,东西塞在牙,缝,缝里；,白色或单色,衬,衬衫，领口,、,、袖口无污,迹,迹；,领带：紧贴,领,领口，系得,美,美观大方（,颜,颜色、长短,、,、领带夹）,；,；,西裤平整，,有,有裤线；,全身,3,种颜色以内,。,。,三、,塑造个人形,象,象的总体要,求,求,2,、女性个人,形,形象塑造的,要,要求,发型文雅、,庄,庄重，梳理,整,整齐；,正式场合长,发,发要用发夹,夹,夹好，,最好盘起来,不要用华丽,的,的头花装饰,品,品；,化淡妆，不,用,用深色的口,红,红，不在公,众,众场合补妆,指甲不宜过,长,长，并保持,清,清洁。涂指,甲,甲油时不着,深,深色；,裙子长度适,宜,宜，着肤色,丝,丝袜，无破,洞,洞（备用袜,）,）；,鞋子光亮、,清,清洁；,慎用香水。,四、仪容礼,仪,仪,个人卫生,头发、面部,、,、口部、手,部,部,化妆适度,原则、步骤,、,、礼节,发型选择,与脸型协调,、,、与体型协,调,调,五、仪表礼,仪,仪,着装原则,TPO,（时间、地,点,点、场合）,原,原则、和谐,原,原则,男士西服着,装,装规范,选择、搭配,、,、穿着、饰,品,品,职业女性衣,着,着规范,职业套裙、,制,制服,着装“六忌,”,”,1,、着装的“,TPO”,原则,Time,（时间）,Place,（地点）,Occasion,（场合）,正式场合忌穿：无领衫,、牛仔服、,超,超短裙、短,裤,裤、旅游鞋,等,着装与时间,相,相适应,着装与地点,相,相适应,着装与场合,相,相适应,一、着装的,原,原则与禁忌,2,、男性穿西,装,装的七原则,要拆除衣袖,上,上的商标,要熨烫平整,要扣好纽扣,要不卷不挽,要慎穿毛衫,要巧配鞋袜,要少装东西,衬衣,:,要以单色为,主,主，或选择,较,较细条纹衬,衣,衣。,西装,:,不要让西装,肩,肩部留有头,皮,皮屑,黑色,黑青色,灰色西装最,佳,佳,西裤要笔挺,裤长以稍微,盖,盖住皮鞋为,准,准。,三点一线：一个衣冠楚,楚,楚的男人，,他,他的衬衣领,开,开口、皮带,袢,袢和裤子前,开,开口外侧应,该,该在一条线,上,上。,如果你穿西,装,装，但不系领带，就可以穿,便,便鞋，如果,你,你系了领带,，,，就绝不可,以,以了。,皮鞋,:,要穿黑色或,是,是,(,当西装为褐,色,色时,),褐色的单一,颜,颜色的简单,式,式样的皮鞋,.,皮鞋应该擦,好,好,并系好鞋带,。,。,3,、男性着装,的,的要求,如果你穿的,是,是三粒扣的西,装,装，可以只系,中,中间纽扣，,也,也可以系上,上,上面两颗纽,扣,扣，就是不,能,能只系下面,一,一颗，而将,上,上面两颗扣,子,子敞开着。,穿双排扣西装所有的扣子,一,一个也不能,解,解开，特别,是,是领口的扣,子,子。,袜子,:,袜子的颜色,最,最好与皮鞋,一,一致,.,忌穿不过脚,踝,踝的袜子，,特,特别是格子,袜,袜子。配正,装,装一定不要,穿,穿白色的袜,子,子,不要带没有,意,意义的首饰,比如大的戒,指,指和粗手链,。,。,特别提请注,意,意：公务场,合,合应穿两粒,扣,扣西装。,3,、男性着装,的,的要求,4,、女性公务,人,人员着装的,禁,禁忌,禁忌,一,一：,过,过于,鲜,鲜艳,禁忌,二,二：,过,过于,杂,杂乱,禁忌,三,三：,过,过于,暴,暴露,禁忌,四,四：,过,过于,透,透视,禁忌,五,五：,过,过于,短,短小,禁忌,六,六：,过,过于,紧,紧身,二、,区,区分,不,不同,场,场合,公务,场,场合,所谓,公,公务,场,场合,是,是指,执,执行,公,公务,时,时涉,及,及的,场,场合,。,。它,一,一般,包,包括,重,重要,会,会议,场,场所,以,以及,在,在外,出,出执,行,行公,务,务等,情,情况,。,。公,务,务场,合,合着,装,装的,基,基本,要,要求,为,为注,重,重保,守,守，,宜,宜穿,套,套装,、,、套,裙,裙。,除,除此,之,之外,，,，还,可,可以,考,考虑,选,选择,长,长裤,、,、长,裙,裙和,长,长袖,衬,衬衫,。,。不,宜,宜穿,时,时装,、,、便,装,装。,必,必须,注,注意,在,在非,常,常重,要,要的,场,场合,短,短袖,衬,衬衫,不,不适,合,合作,为,为正,装,装来,选,选择,。,。,二、,区,区分,不,不同,场,场合,社交,场,场合,所谓,社,社交,场,场合,是,是指,工,工作,之,之余,在,在公,众,众场,合,合和,同,同事,、,、朋,友,友友,好,好地,进,进行,交,交往,应,应酬,的,的场,合,合。,社,社交,场,场合,着,着装,的,的要,求,求为,时,时尚,个,个性,，,，宜,着,着礼,服,服、,时,时装,等,等。,休闲,场,场合,休闲,场,场合,着,着装,的,的基,本,本要,求,求为,舒,舒适,自,自然,。,。,二、,区,区分,不,不同,场,场合,三、,遵,遵守,着,着装,礼,礼仪,