富士康集团战略分析

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,企,业,业,战,战,略,略,管,管,理,理,富,士,士,康,康,集,集,团,团,战,战,略,略,分,分,析,析,富,士,士,康,康,集,集,团,团,简,简,介,介,富,士,士,康,康,科,科,技,技,集,集,团,团,创,创,立,立,于,于,1974,年,，,，,是,是,专,专,业,业,从,从,事,事,电,电,脑,脑,、,、,通,通,讯,讯,、,、,消,消,费,费,电,电,子,子,、,、,数,数,位,位,内,内,容,容,、,、,汽,汽,车,车,零,零,组,组,件,件,、,、,通,通,路,路,等,等,6c,产,业,业,的,的,高,高,新,新,科,科,技,技,企,企,业,业,。,。,凭,借,借,扎,扎,根,根,科,科,技,技,、,、,专,专,业,业,制,制,造,造,和,和,前,前,瞻,瞻,决,决,策,策,，,，,自,自,1974,年,在,在,台,台,湾,湾,肇,肇,基,基,，,，,特,特,别,别,是,是,1988,年,在,在,深,深,圳,圳,地,地,区,区,建,建,厂,厂,以,以,来,来,，,，,富,富,士,士,康,康,迅,迅,速,速,发,发,展,展,壮,壮,大,大,，,，,拥,拥,有,有,60,余,万,万,员,员,工,工,及,及,全,全,球,球,顶,顶,尖,尖,IT,客,户,户,群,群,，,，,为,为,全,全,球,球,最,最,大,大,的,的,电,电,子,子,产,产,业,业,专,专,业,业,制,制,造,造,商,商,。,。,2004,年,集,集,团,团,出,出,口,口,突,突,破,破,百,百,亿,亿,美,美,元,元,；,；,首,首,次,次,成,成,为,为,全,全,球,球,第,第,一,一,大,大,3C,代,工,工,厂,厂,2005,年,跻,跻,身,身,财,富,富,全,球,球,500,强,，,，,位,位,居,居,第,第,371,名,.,首,次,次,成,成,为,为,全,全,球,球,第,第,一,一,手,手,机,机,模,模,块,块,代,代,工,工,厂,厂,。,。,2006,年,跃,跃,居,居,财,富,富,全,球,球,500,强,第,第,206,名,，,，,首,首,次,次,成,成,为,为,全,全,球,球,第,第,一,一,大,大,相,相,机,机,模,模,块,块,代,代,工,工,厂,厂,。,。,2007,年,跃,跃,居,居,财,富,富,全,球,球,500,强,第,第,154,名,。,。,2008,年,跃,跃,居,居,财,富,富,全,球,球,500,强,第,第,132,名,。,。,富,富,士,士,康,康,出,出,口,口,总,总,额,额,达,达,556,亿,美,美,元,元,，,，,占,占,中,中,国,国,大,大,陆,陆,出,出,口,口,总,总,额,额,的,的,3.9,，,，,连,连,续,续,7,年,雄,雄,居,居,大,大,陆,陆,出,出,口,口,200,强,榜,榜,首,首,。,。,2009,年,跃,跃,居,居,财,富,富,全,球,球,企,企,业,业,500,强,第,第,109,位,。,。,企,业,业,外,外,部,部,环,环,境,境,战,战,略,略,分,分,析,析,法,法,（,（,PEST,分,析,析,法,法,）,）,简,介,介,：,：,宏,观,观,环,环,境,境,因,因,素,素,分,分,析,析,的,的,意,意,义,义,，,，,是,是,确,确,认,认,和,和,评,评,价,价,政,政,治,-,法,律,律,、,、,经,经,济,济,、,、,技,技,术,术,和,和,社,社,会,会,-,人,文,文,等,等,宏,宏,观,观,因,因,素,对,对,企,企,业,业,战,战,略,略,目,目,的,的,和,和,战,战,略,略,选,选,择,择,的,的,影,影,响,响,。,。,经,济,济,因,因,素,素,社,会,会,因,因,素,素,政,治,治,因,因,素,素,技,术,术,因,因,素,素,经,济,济,因,因,素,素,是,指,指,企,企,业,业,所,所,在,在,国,国,家,家,或,或,地,地,区,区,的,的,宏,宏,观,经,经,济,济,环,环,境,境,对,对,于,于,企,企,业,业,的,的,影,影,响,响,。,。,建,立,立,初,初,期,期,大,大,陆,陆,总,总,体,体,经,经,济,济,环,环,境,境,1988,年,当,当,郭,郭,台,台,铭,铭,来,来,大,大,陆,陆,投,投,资,资,在,在,深,深,圳,圳,开,开,办,办,工,工,厂,厂,时,时,，,，,正,正,值,值,，,，,1987-1988,年,一,一,个,个,经,经,济,济,扩,扩,张,张,的,的,阶,阶,段,段,，,，,物,物,价,价,指,指,数,数,在,在,前,前,一,一,期,期,经,经,济,济,扩,扩,张,张,的,的,拉,拉,动,动,下,下,，,，,持,持,续,续,走,走,高,高,，,，,上,上,升,升,到,到,了,了,改,改,革,革,开,开,放,放,以,以,来,来,的,的,第,第,一,一,个,个,历,历,史,史,高,高,点,点,。,。,90,年,代,代,初,初,初,初,步,步,展,展,时,时,期,期,1991,年,底,底,，,，,经,经,过,过,三,三,年,年,的,的,治,治,理,理,整,整,顿,顿,，,，,积,积,极,极,秩,秩,序,序,有,有,了,了,比,比,较,较,明,明,显,显,的,的,改,改,善,善,，,，,整,整,个,个,国,国,民,民,经,经,济,济,已,已,经,经,恢,恢,复,复,正,正,常,常,的,的,增,增,长,长,速,速,度,度,，,，,治,治,理,理,的,的,主,主,要,要,任,任,务,务,已,已,经,经,基,基,本,本,完,完,成,成,。,。,此,此,时,时,“,“,新,新,经,经,济,济,”,”,正,正,值,值,飞,飞,速,速,发,发,展,展,。,。,90,年代中,后,后期的,大,大发展,时,时期,在这样,的,的大环,境,境下，,富,富士康,公,公司也,制,制定了,其,其全球,发,发展战,略,略，在,“,“长期,、,、稳定,、,、发展,、,、科技,、,、国际,”,”的经,营,营理念,下,下，多,年,年致力,于,于全球,平,平台之,建,建立,。,。,2000,年后持,续,续创新,发,发展,目前，,富,富士康,的,的客户,包,包括众,多,多国际,著,著名电,子,子品牌,，,，其中,不,不少甚,至,至是同,一,一产品,领,领域中,的,的竞争,对,对手,个,个人电,脑,脑领域,：,：戴尔,（,（,Dell,）、惠,普,普（,HP,）、联,想,想（,Lenovo,）和索,尼,尼（,Sony,）等,消,消费电,子,子领域,：,：索尼,、,、苹果,（,（,Apple,）、任,天,天堂（,Nintendo,）和微,软,软（,Microsoft,）等,移,移动通,讯,讯领域,：,：诺基,亚,亚（,Nokia,）、摩,托,托罗拉,（,（,Motorola,）和苹,果,果等,富士康,的,的快速,扩,扩张已,使,使其成,为,为全球,最,最大的,EMS,（,ElectronicsManufacturing Services,）厂商,富士康,以,以,172,亿美元,的,的营业,额,额首次,成,成为全,球,球第一,大,大,3C2,代工厂,社会因,素,素,是指社,会,会文化,、,、社会,习,习,俗、社,会,会道德,观,观念、,社,社会公,众,众的,价值观,念,念、职,工,工的工,作,作态度,以,以及,人口统,计,计特征,等,等。,人口状,况,况特征,充足、,廉,廉价的,劳,劳动力,大量的,市,市场,中国社,会,会价值,观,观现状,。对于,经,经济方,面,面，人,民,民的生,活,活水平,也,也在随,着,着价值,观,观的变,化,化而变,化,化，由,过,过去的,攒,攒钱买,房,房到现,在,在的贷,款,款买房,是,是价值,观,观上质,的,的飞跃,。,。人民,的,的价值,观,观的变,化,化，也,改,改变了,人,人民日,常,常的消,费,费动向,，,，更多,的,的人愿,意,意把钱,投,投向科,技,技产品,。,。,作息与,薪,薪酬,作息时,间,间,每周五,天,天,(40H),工作制,，,，每日,加,加班时,数,数,3H,，每周,至,至少休,息,息,1,天,月度收,入,入情况,1,员工底,薪,薪不低,于,于当地,最,最低工,资,资标准,2,除标准,薪,薪资和,加,加班费,外,外，还,有,有房补,、,、餐补,、,、交通,补,补助、,年,年终奖,金,金、绩,效,效奖金,等,等福利,加班费,周一至,五,五按,1.5,倍 周,六,六周日,按,按,2,倍 法,定,定节假,日,日按,3,倍 支,付,付,奖金,1,年终奖,2,持续服务奖,上述奖金视,集,集团营运绩,效,效及个人绩,效,效核定,调薪,1,试用期,(,不铨叙三个,月,月，铨叙半,年,年,),满合格者转,正,正,2,每年度依据,个,个人绩效调,薪,薪一次,3,绩优个人可,申,申请专案调,薪,薪,浮动奖金,1,工作提案改,善,善奖金,2,集团内部刊,物,物投稿,一经采纳将,发,发放相应稿,费,费,3,集团组织的,各,各项文康比,赛,赛都设有奖,金,金,食宿情况,集团为员工,提,提供免费食,宿,宿,伙食,1,、员工伙食,标,标准为,11,元,/,天,(,早餐,1.5,元、中餐,4.5,元、晚餐,5,元,),2,、早餐：面,包,包、蛋糕、,鸡,鸡蛋等主食,任,任选二种,炒饭、炒米,粉,粉、豆浆、,稀,稀饭等自助,餐,餐任选二种,，,，,中餐：三菜,，,，半荤二选,一,一素，全荤,三,三选一，素,菜,菜、米饭、,汤,汤为自助,晚餐：三菜,，,，半荤二选,一,一素，全荤,三,三选一一水,果,果那是不可,能,能的，全是,素,素菜、米饭,、,、水为自助,(,原则：同上,),3,周一至周五,刷,刷卡就餐,周六、日为,保,保证部份外,出,出员工同样,享,享受包吃待,遇,遇，将这两,天,天的伙食费,并,并入薪资,住宿,1,集团宿舍皆,配,配备有空调,（,（部分）、,风,风扇、热水,、,、自饮饮水,机,机等设备供,员,员工使用,2,免费洗衣,(,由专业的洗,衣,衣公司为员,工,工洗衣,),3,在园区外的,宿,宿舍集团提,供,供大巴车免,费,费接送,上下班,政治,-,法律因素,是指对企业,经,经营活动具,有现存的和,潜,潜在的作用,于,于影响的政,治,治力量，,同时也包括,对,对企业经营,活,活动加以限,制,制和要,求的法律和,法,法规等。,政治因素,1,）政府的方,针,针政策,富士康在成,立,立之初是台,湾,湾企业，而,它,它在,1988,年进驻大陆,，,，在深圳地,区,区建厂，它,能,能够迅速发,展,展壮大与当,时,时政府的政,策,策是有很大,关,关系的 ，,两,两岸关系的,缓,缓和也为两,岸,岸经济领域,的,的交往提供,了,了便利，国,家,家鼓励两岸,各,各领域的机,构,构、团体间,开,开展民间性,的,的交往，自,1987,年以来，台,湾,湾的大量企,业,业到大陆投,资,资建厂，如,台,台塑、霖园,、,、长荣、新,光,光、富邦、,裕,裕隆、宏基,电,电脑等。因,为,为大陆廉价,的,的劳动力及,广,广阔的市场,已,已为这些台,企,企带来了可,观,观的利润。,2),时代环境背,景,景,富士康企业,发,发展的的那,个,个阶段，正,是,是逐步迈入,信,信息化时代,的,的时期，而,富,富士康集团,就,就是专业从,事,事“电脑、,通,通讯、消费,电,电子、通路,”,”等的高新,科,科技产业，,市,市场很广阔,，,，也有很好,的,的发展前景,，,，为富士康,的,的发展提够,了,了前提条件,。,。,3,）国际政治,局,局势与国际,关,关系,随着中国的,迅,迅速发展，,中,中国的国际,地,地位也不断,提,提高，企业,开,开始有机会,销,销往国际，,占,占据国际市,场,场，但是廉,价,价劳动力创,造,造出的廉价,产,产品如今却,备,备受挑战，,因,因为其损害,了,了他国本国,企,企业的利益,，,，因此营销,策,策略也需要,改,改进和完善,。,。,4),国内局势,在富士康涉,足,足大陆市场,之,之初，中国,的,的政局并不,是,是非常稳定,，,，这对于企,业,业的发展来,说,说有一定的,风,风险，而进,入,入,21,世纪之后，,随,随着中国的,政,政局不断稳,定,定，国力不,断,断强盛，企,业,业也发展的,越,越来越壮大,，,，有利于企,业,业的稳定、,健,健康、快速,的,的发展。,技术因素,是指引起时,代,代革命性变,化的发明与,企,企业生产有,关,关的新技,术、新工艺,、,、新材料的,出,出现和发,展趋势及应,用,用前景。,*,五大产品策,略,略：速度、,品,品质、工程,服,服务、效率,、,、附加价值,。,。,* 自创的,垂,垂直整合商,业,业模式：电,子,子化,-,零元件、模,组,组机光电垂,直,直整合服务,1.,核心竞争力,2.,科技水平提,高,高，销售渠,道,道的改变,:,第一是与麦,德,德龙合作的,万,万得城,担当在一线,城,城市与国美,、,、苏宁对抗,的,的重任,;,二是进驻大,型,型超市如大,润,润发、家乐,福,福,在超市中开,200,多家“店中,店,店”,;,第三是以赛,博,博数码为主,体,体在二三线,城,城市开,IT,卖场,;,第四是覆盖,三,三线以下城,市,市的“万马,奔,奔腾”商店,和,和“飞虎乐,购,购”等购物,网,网站,;,最后,还有鸿海科,技,技关联企业,支,支持。,3.,科技水平提,高,高，产品质,量,量提高,富士康的产,品,品质量如何,？,？诺基亚手,机,机、索尼笔,记,记本电脑和,游,游戏机、惠,普,普、,IBM,、戴尔电脑,、,、苹果,iPod,、,iPhone,、,iPad,，这些全世,界,界最时尚流,行,行的产品，,都,都是富士康,产,产品质量的,证,证明。郭台,铭,铭经常讲“,99.99,”,”,哲学，就是,质,质量要精确,、,、精确、再,精,精确。,富士康员工,跳,跳楼事件分,析,析,事件简要介,绍,绍,2010,年,5,月,26,据台湾中天,电,电视台消息,，,，深圳富士,康,康,26,日晚发生第,12,起跳楼自杀,。,。,2010,年,5,月,27,日凌晨又有,一,一位员工自,杀,杀,2010,年,5,月,25,日凌晨，富,士,士康科技集,团,团观澜园区,华,华南培训中,心,心一名员工,坠,坠楼死亡。,这,这是今年以,来,来该集团第,11,宗员工坠楼,事,事件，共造,成,成,9,死,2,重伤。,2010,年,5,月,21,日,4,时,50,分 富士康,发,发生今年“,第,第,10,跳”，死者,为,为,21,岁男性员工,。,。,2010,年,5,月,14,日，在深圳,富,富士康龙华,厂,厂区北大门,附,附近的福华,宿,宿舍，晚间,富,富士康一名,梁,梁姓员工坠,楼,楼身亡，安,徽,徽籍，,21,岁。,2010,年,5,月,11,日晚上,7,时许，在深,圳,圳宝安区龙,华,华街道水斗,富,富豪新村,11,巷某栋住宅,楼,楼，一名租,住,住在该楼的,女,女子坠楼身,亡,亡,.,在这么密集,的,的时间段内,，,，有如此之,高,高的自杀率,，,，原因何在,？,？不经引人,深,深思,不同身份人,的,的观点,首先，在跳,楼,楼的职工中,，,，有人表示,是,是因为：活,着,着太累，收,入,入太低,社会学家埃,米,米尔,迪尔凯姆认,为,为：当个体,同,同社会团体,或,或整个社会,之,之间的联系,发,发生障碍或,产,产生离异时,，,，便会发生,自,自杀现象。,而富士康集,团,团新闻发言,人,人称是因为,他,他们对于员,工,工的管理上,出,出现了问题,，,，忽视了员,工,工的心理状,况,况。,综合他们的,观,观点，不难,发,发现导致他,们,们放弃生命,的,的很大的一,个,个原因是长,期,期的工作压,力,力和压抑的,工,工作环境,我们的理解,背,背景,在深圳的工,厂,厂，有,42,万员工聚集,在,在,3,平方公里范,围,围内,招募点的工,作,作人员说，,每,每天可以招,募,募两三千人,，,，最多的时,候,候达到过上,万,万人。在富,士,士康，,80,后,90,后的打工者,已,已经超过,85%,，现在流动,性,性比较高,想赚取更多,钱,钱就得加班,，,，每个,工,工人每天都,在,在重复着同,样,样的动作。,这,这些工人每,天,天工作,8,个小时，每,个,个月只能拿,到,到,900,元的底薪，,如,如果他们想,赚,赚取更多的,钱,钱，就不得,不,不选择多加,班,班 ，据员,工,工说，赚的,钱,钱里面，加,班,班赚的比重,有,有一半,工作内容，,在,在生产线上,最,最普通的一,道,道工序是贴,胶,胶纸：在主,板,板上贴,18,张胶纸，两,分,分钟内完成,。,。每个工人,每,每天要完成,220,块这样的主,板,板，他们每,天,天,10,个小时的时,间,间，都是在,这,这样简单而,又,又重复的工,作,作中度过的,。,。,分析,这种现象并,非,非富士康所,独,独有。长期,以,以来，以廉,价,价劳动力吸,引,引资本的模,式,式，即所谓,的,的“中国模,式,式”，使中,国,国的经济出,现,现了快速增,长,长。尤其是,在,在招商引资,方,方面具有优,越,越条件的东,南,南沿海地区,，,，更是通过,内,内地廉价劳,动,动力的输入,，,，获得了可,观,观的“人口,红,红利”。,但是，这种,发,发展模式，,忽,忽视了劳动,力,力作为一个,人,人的全面发,展,展，尤其是,一,一些成长于,改,改革开放中,的,的年轻人，,对,对于自身的,全,全面发展有,着,着强烈的向,往,往和诉求，,他,他们的劳动,换,换来的只是,维,维持最基本,生,生活的报酬,，,，而无法以,此,此来体面生,活,活。这是对,于,于企业内部,劳,劳动力的影,响,响，而这样,的,的外部环境,对,对于中国企,业,业的影响也,是,是巨大的，,不,不利于企业,文,文化、环境,的,的发展。,欧洲国家焚,烧,烧中国皮鞋,事,事件,造成廉价劳,动,动力的内外,部,部环境因素,外部：中国,众,众多的人口,，,，劳动力的,供,供大于求，,中,中国的大环,境,境,内部：劳动,密,密集型企业,利,利润空间较,小,小，资方为,了,了攫取最大,的,的利润，唯,有,有从压低劳,动,动力报酬上,入,入手，导致,职,职工的收入,长,长期处于低,水,水平,廉价劳动力,对,对与内部和,外,外部环境的,影,影响,对内：使企,业,业的员工产,生,生消极的工,作,作情绪，长,此,此以往，形,成,成不良的工,作,作环境。,对外：过于,廉,廉价的产品,威,威胁了他国,企,企业的利益,，,，不利于我,国,国企业的发,展,展。,富士康的解,决,决措施,一是加强安,保,保防范再发,生,生自杀事件,。,。,二是加强心,理,理疏导。,三是加强劳,动,动监察。,四是强化企,业,业的员工尊,严,严教育。,五是加大公,共,共设施建设,，,，满足精神,需,需求。,六是构筑“,关,关爱圈”，,防,防范“社会,疏,疏离感”。,七是加强企,业,业基层组织,建,建设。,八建设安全,防,防护网,不自杀协议,书,书,富士康公司,要,要求员工签,订,订不自杀协,议,议，不自杀,协,协议，承诺,若,若发生非公,司,司责任原因,导,导致的意外,伤,伤亡事件，,同,同意公司按,相,相关法律法,规,规进行处理,，,，本人或家,属,属绝不向公,司,司提出之外,的,的过当诉求,，,，绝不采取,过,过激行为导,致,致公司名誉,受,受损或给公,司,司正常生产,经,经营秩序造,成,成困扰,给予,10,万,RMB,人道赔偿,加薪政策,2010,年,6,月,2,日，富士,康,康宣布加,薪,薪,30%,以上，普,通,通员工月,工,工资从,900,元升至,1200,元,.,富士康国,际,际,6,月,7,日晚正式,公,公告，增,加,加深圳地,区,区生产线,员,员工的薪,酬,酬及工资,，,，将经考,核,核合格的,一,一线员工,（,（含作业,员,员及线组,长,长）的基,本,本薪酬及,工,工资由,1200,元调升至,每,每月,2000,元，升幅,达,达,66%,。,总结,这些政策,体,体现出企,业,业开始关,心,心员工的,心,心理状况,和,和待遇，,而,而不再是,只,只关心员,工,工所带来,的,的利润，,虽,虽然只是,刚,刚起步，,跟,跟欧美的,一,一些国家,相,相比，员,工,工的保障,还,还不是那,么,么完善，,但,但如果开,始,始正是这,个,个问题，,这,这对于中,国,国企业今,后,后的发展,来,来说意义,是,是重大的,。,。短期看,来,来，似乎,富,富士康的,劳,劳动力成,本,本增加了,很,很多，但,从,从长期来,看,看，员工,的,的需求得,到,到满足之,后,后将会带,着,着积极的,态,态度去工,作,作，员工,之,之间也能,有,有更好的,交,交流更好,的,的配合，,这,这样对企,业,业的发展,更,更有利，,那,那时候企,业,业追求的,就,就不单单,是,是利润，,而,而是企业,的,的形象和,文,文化的提,升,升，不仅,对,对企业，,对,对于中国,的,的发展、,国,国家的整,体,体竞争环,境,境的健康,也,也非常有,利,利。,Theend,