基层专职行为规范培训

,Click to edit title style,Click to edit text format of master,Second level,Third level,基层非班员行为规范考核办法培训,目录,行为规范考核前期工作进展,2,分钟,行为规范考核的基本概念,5,分钟,行为规范样表模板,15,分钟,行为规范考核的具体案例,15,分钟,下一步工作计划,3,分钟,问与答,5,分钟,非班员类行为规范考评操作流程,月度工作计划,每月月初，考核双方沟通确定被考核人本月工作计划,行为规范考评,每月月末，考核双方沟通确定被考核人本月工作小结，并记录非正常情况,考核期末，考核双方依据半年度内,6,份月度工作小结和评分标准，沟通确定被考核人半年内绩效表现,行为规范评分标准和权重,考核期初，考核双方依据公司、部门目标及被考核人岗位职责，确认指标的评分标准和权重,月度工作小结,行为规范评分标准,非班员类,评分等级,评分项目,1分,很差,2分,较差,3分,合格,4分,良好,5分,优秀,工作量,完成工作的及时性,工作结果的有效性,工作态度,工作中的协调配合,被考核人姓名：,部门：,职位：,考核期限：,从,至,考核人姓名：,部门：,职位：,设计行为规范考核方案的关键是制订合理的评分标准，每个岗位必须由考核双方根据被考核人的实际工作情况制订针对此岗位的评分标准,*,*,模板一：考核双方确认行为规范评分标准,在3分基础上，此标准应是被考核人经过一定努力才能达到的，具有一定挑战性,以半年为考核期制定标准,模板,二：考核双方根据指标重要性程度确定指标权重,行为规范考评表非班员岗位,指标名称,权重,(,合计,100%),绩效评分等级,(,考核期内月度小结表综合得分）,绩效积分,（,=,权重,绩效评分等级）,绩效积分的结果说明,工作量,%,完成工作的及时性,%,工作结果的有效性,%,工作态度,%,工作中的协调配合,%,总绩效分数,考核期：,2004,年上半年,被考核人,考核人,签名,日期,考核期初,考核期末,总体绩效回顾,哪些目标已经达到,哪些目标还未达到,哪些客观条件对达到目标产生了积极或消极影响,下一考核期内的目标设定,被考核人姓名：,部门：,职位：,考评期限：,考核人姓名：,部门：,职位：,至,可根据不同岗位的性质和员工特点给予不同的权重比例,以半年为考核期制定标准,依据考核与非班员的工作内容，考核双方于月初完成非班员岗位本月的工作计划,工作计划内容,时间节点要求,工作目标,实际完成情况,日常工作任务,本月特定事项,额外工作事项,模板,三：被考核人制定月度工作计划,包括月中临时交办任务，月中发生时再填写,非班员填写内容,尽量用时间节点描述,，,不能用时间的可根据流程或其它指标细化,对工作结果应达到什么标准、做到什么程度的描述,可依据岗位工作标准分析归纳,每月都要做的 常规工作,-,不是每月都发生但能在月初预见的任务,-,有周期性的，周期不是每月的,行为规范（非班员类）月度工作计划及月度小结表,依据非班员的实际工作表表现，考核双方于月底完成对非班员岗位当月工作计划完成情况的评价,工作计划内容,时间节点要求,工作目标,实际完成情况,日常工作任务,本月特定事项,额外工作事项,模板,四：月末考核双方完成月度小结表,月末,主管和非班员进行沟通后由,主管,总结填写,行为规范（非班员类）月度工作计划及月度小结表,模板五：期末行为规范考评表,考核双方依据考核期内每个月的月度小结表，对照行为规范考核指标评分标准，最终得出被考核人的绩效得分,行为规范考评表非班员岗位,指标名称,权重,(,合计,100%),绩效评分等级,(,考核期内月度小结表综合得分）,绩效积分,（,=,权重,绩效评分等级）,绩效积分的结果说明,工作量,%,完成工作的及时性,%,工作结果的有效性,%,工作态度,%,工作中的协调配合,%,总绩效分数,考核期：,2004,年上半年,被考核人,考核人,签名,日期,考核期初,考核期末,总体绩效回顾,哪些目标已经达到,哪些目标还未达到,哪些客观条件对达到目标产生了积极或消极影响,下一考核期内的目标设定,被考核人姓名：,部门：,职位：,考评期限：,考核人姓名：,部门：,职位：,至,主管在考核期末填写,目录,行为规范考核前期工作进展,2,分钟,行为规范考核的基本概念,5,分钟,行为规范样表模板,15,分钟,行为规范考核的具体案例,15,分钟,下一步工作计划,3,分钟,问与答,5,分钟,针对非班员类岗位的工作特性，其行为规范考评流程必须以考核双方制定被考核人的月度工作计划为起点,1,、期初制订评分标准和权重,3,、完成月度,小结,4,、完成半年度考核表格,2,、制订月度工作计划,行为规范评分标准,部室专职岗位,被考核人姓名：,部门：,职位：,考核期限：,从,职位：,*,考核人姓名：,部门,:,工程建设部,*,200,4,年,1,月,20,04,年,6,月,评分等级,评分项目,1分,2分,3分,4分,5分,工作量,以下两项只要具有1项即成立：,-正常情况下，当月完成工作量3分栏工作量的95%；,-违反安全和文明施工要求的2项,以下两项只要具有1项即成立：,-正常情况下，3分栏工作量的95%当月完成工作量3分栏工作量的100%；,-违反安全和文明施工要求1项,正常情况下按时保质完成以下工作：,-根据基建工程的计划，按时完成年度基建工程项目的组织实施流程；,-根据更改工程的计划，按时完成更改工程项目的组织实施各项工作；,-监督现场安全管理，文明施工,在3分基础上，累计额外工作量达到3分栏工作内容的10%-20%,在3分的基础上，累计额外工作量达到3分栏工作内容 20%以上,完成工作的及时性,不能在规定的时限内完成工作计划/职责范围内的任务2次以上，或发生1次且延误下道工序或造成不良后果,不能在规定的时限内完成工作计划/职责范围内的任务1次，但未造成不良后果，或影响下道工序,在正常情况下，在规定的时限内完成工作计划/职责范围内的任务,在3分基础上，基建工程比合理工期的要求时限缩短10天完成工作计划/职责范围内的任务,在4分基础上，基建工程比合理工期的要求时限缩短20天完成工作计划/职责范围内的任务,至,设计行为规范考核方案的关键是制订合理的评分标准，每个岗位必须由考核双方根据被考核人的实际工作情况制订针对此岗位的评分标准,工程建设部,电气专职,施工主管,步骤一：制订评分标准,行为规范评分标准,部室专职岗位,步骤一：制订评分标准（续）,评分等级,评分项目,1分,2分,3分,4分,5分,工作结果的有效性,存在2项及以上工作质量差错或发生1项差错，造成严重损失,存在1项工作质量差错，没造成不良后果,达到工程项目设计要求,概算严控,在3分 基础上，所有工程项目达到优良工程,在4分基础上，其中一项工程项目达到精品工程,工作态度,工作拖拉，经常需督促；不服从工作安排，拒绝布置的额外工作,不服从工作安排，对布置的额外工作消极拖延,敬业爱岗，服从工作安排，能完成岗位工作且对布置的额外工作能积极主动地完成，管理符合要求,在3分的基础上，能对部门或本职工作和工程项目提出建设性意见和建议，且被采纳5条以上，受到公司领导表扬,在4分基础上，获得公司级先进荣誉称号,工作中的协调配合,主动协调意识不强，缺乏与他人的有效沟通，使工作无法开展。,正常情况下，与他人协作出现摩擦，影响工作2次。,及时与工作相关其他部门、基层单位和项目组人员进行工作沟通，上下道工序配合及时。,在3分的基础上，与相关部门有效地沟通协调，为后道工序提供一个良好的开端，解决1项工程中的实际困难。,在3分的基础上，与相关部门有效地沟通协调，为后道工序提供一个良好的开端，解决1项以上的工程中的实际困难。,行为规范考评表部室专职岗位,指标名称,权重,(,合计,100%),绩效评分等级,(,考核期内月度小结表综合得分）,绩效积分,（,=,权重,绩效评分等级）,绩效积分的结果说明,工作量,15%,完成工作的及时性,25%,工作结果的有效性,20%,工作态度,15%,工作中的协调配合,25%,总绩效分数,考核期：,2004,年上半年,被考核人,考核人,签名,日期,考核期初,考核期末,总体绩效回顾,哪些目标已经达到,哪些目标还未达到,哪些客观条件对达到目标产生了积极或消极影响,下一考核期内的目标设定,被考核人姓名：,部门：,职位：,考评期限：,考核人姓名：,部门：,职位：,*,*,工程建设部,电气专职,施工主管,200,4,年,6,月,200,4,年,1,月,至,工程建设部,步骤一：制订权重（续）,行为规范岗位月度,工作计划,及小结表部室岗位,步骤二：考核双方制定被考核人月度工作计划,明确被考核人岗位工作内容,回顾期限：,2004,年,1,月,28,日,被考核人姓名：,部门：,职位：,考核人姓名：,部门：,职位：,*,*,工程建设部,施工主管,工程建设部,电气专职,被考核人签名：,考核人签名：,日期：,*,*,*,行为规范岗位月度工作计划及,小结,表部室专职岗位,步骤三：考核双方完成月度小结表,回顾期限：,被考核人签名：,考核人签名：,日期：,2004,年,1,月,28,日,*,*,*,被考核人姓名：,部门：,职位：,考核人姓名：,部门：,职位：,*,*,工程建设部,施工主管,工程建设部,电气专职,主要记录工作完成的异常情况,步骤四：考核期末，结合考核期内月度小结表和评分标准进行考评,考核双方依据考核期内每个月的月度小结表，对照行为规范考核指标评分标准，最终得出被考核人的绩效得分,行为规范考评表部室专职岗位,指标名称,权重,(,合计,100%),绩效评分等级,(,考核期内月度小结表综合得分）,绩效积分,（,=,权重,绩效评分等级）,绩效积分的结果说明,工作量,15%,4,4,15,0.6,工作量超常,20,完成工作的及时性,25%,3,3,25,0.75,工作结果的有效性,20%,4,4,20,0.8,工作态度,15%,2,2,15,0.3,对额外任务接受态度较消极,工作中的协调配合,25%,3,3,2,5,0.75,总绩效分数,3.2,考核期：,2004,年上半年,被考核人,考核人,签名,*,*,日期,考核期初,2004.1.1,2004.1.1,考核期末,2004.7.5,2004.7.5,总体绩效回顾,哪些目标已经达到,哪些目标还未达到,哪些客观条件对达到目标产生了积极或消极影响,下一考核期内的目标设定,被考核人姓名：,部门：,职位：,考评期限：,考核人姓名：,部门：,职位：,*,*,工程建设部,电气专职,施工主管,200,4,年,6,月,200,4,年,1,月,至,工程建设部,非班员行为规范要点小结,非班员行为规范的衡量标准必须基于各自的岗位工作要求，由考核双方,事先沟通,制定,要根据非班员的,实际工作要求,来制定评分标准,要根据指标的相对于非班员工作的,重要程度,和其工作,相对的薄弱环节,来,设定权重大小,非班员行为规范的实施在于考核双方在,月末通过沟通,完成下月度计划制定，,月度工作计划制定包括三部分内容：,日常工作任务、本月特定事项和额外工作事项,月度工作计划的每项内容应明确,工作内容、时间节点、工作要求,主管在进行月度工作小结时，在实际完成情况一栏关键是要记录,工作完成的异常情况并注意和非班员进行有效沟通,在进行期末考评时，在绩效积分的结果说明一栏主要对大于或小于,3,分的结果进行,重点解释和说明,减肥药排行榜,|,淘宝最好的减肥药,|,什么减肥药效果最好,|,减肥吧,BB,霜,|skin79bb,霜,|,美宝莲,bb,霜,|misshabb,霜,|BB,霜排行榜,|,什么牌子的,bb,霜好用 指甲油,|OPI,指甲油,|OPI,指甲油价格,|opi,指甲油官网,目录,行为规范考核前期工作进展,2,分钟,行为规范考核的基本概念,5,分钟,行为规范样表模板,15,分钟,行为规范考核的具体案例,15,分钟,下一步工作计划,3,分钟,问与答,5,分钟,减肥药排行榜,|,淘宝最好的减肥药,|,什么减肥药效果最好,|,减肥吧