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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第,五,五,章,章,计,计,划,划,思,考,考,1,、,、,个,个,体,体,户,户,小,小,赵,赵,得,得,知,知,近,近,来,来,某,某,高,高,档,档,啤,啤,酒,酒,销,销,售,售,的,的,差,差,价,价,利,利,润,润,丰,丰,厚,厚,，,，,就,就,托,托,关,关,系,系,以,以,预,预,付,付30%,款,款,项,项,的,的,方,方,式,式,从,从,厂,厂,家,家,批,批,发,发5000,箱,箱,。,。,同,同,时,时,招,招,一,一,批,批,临,临,时,时,工,工,以,以,每,每,瓶,瓶2,角,角,回,回,扣,扣,的,的,报,报,酬,酬,组,组,织,织,促,促,销,销,队,队,伍,伍,，,，,并,并,安,安,排,排,饮,饮,食,食,店,店,和,和,宾,宾,馆,馆,代,代,销,销,。,。,但,但,因,因,促,促,销,销,不,不,力,力,，,，2000,箱,箱,啤,啤,酒,酒,积,积,压,压,在,在,库,库,房,房,。,。,小,小,赵,赵,的,的,爱,爱,人,人,骂,骂,他,他,做,做,事,事,没,没,有,有,计,计,划,划,，,，,小,小,赵,赵,感,感,到,到,很,很,委,委,屈,屈,。,。,你,你,认,认,为,为,小,小,赵,赵,有,有,计,计,划,划,吗,吗,？,？,从,从,管,管,理,理,学,学,上,上,来,来,说,说,，,，,如,如,何,何,界,界,定,定,“,“,计,计,划,划,”,”,呢,呢,？,？,计划工作是,一,一座桥梁，它把我们,所,所处的这岸,（,（起点）和,我,我们要去的,对,对岸（终点,）,）连接起来,，,，以克服这,一,一天堑。,哈罗德,孔茨,计划,计划概述,计划工作原理,计划工作程序,计划工作方法,计划概念和特点,计划工作内容,计划类型,计划的表现形式,限定因素原理,许诺原理,灵活性原理,改变航道原理,估量机会,确定目标,确定前提条件,拟订方案,评价方案,选择方案,拟订派生计划,编制预算,运筹学方法,滚动计划方法,目标规划预算方法,本章内容结,构,构图,本章重点内,容,容,计划的性质,和,和内容,计划工作的,原,原理,制定计划的,程,程序,广义的计划,工,工作由三部,分,分组成：,编制计划,执行计划,控制计划,狭义的计划,第一节,计,计划概述,1、计划的,含,含义,狭义的计划,制定计,划,划,根据实际情,况,况，通过科,学,学地预测，,权,权衡客观需,要,要和主观的,可,可能，提出,在,在未来一定,时,时期内要达,到,到的目标及,实,实现目标的,途,途径。,计划既涉及,目,目标（做什,么,么），也涉,及,及达到目标,的,的途径（怎,么,么做）,2、计划的,作,作用,为组织成员,指,指明方向，,协,协调组织活,动,动,为组织的未,来,来预测变化,，,，减少冲击,为组织活动,的,的资源筹措,提,提供依据,为检查和控,制,制提供依据,计划是行动,的,的指南！,3、计划的,性,性质,目的性,首要性,普遍性,时效性,动态性,创造性,4、计划的,内,内容要素,假如你们班,级,级要利用元,旦,旦的节日庆,祝,祝一下，由,你,你们班委做,一,一些筹划安,排,排，你们会,怎,怎么做？大,概,概要考虑什,么,么方面的问,题,题？,4、计划的,内,内容5W2H,做什么（目,标,标）What to doit,?,为什么做（,意,意义）Whyto doit,?,何时做（时,间,间表）Whento do it,?,何地做（范,围,围、地点）Where todo it,?,谁去做，涉,及,及哪些部门,或,或人（责任,）,）Whoto doit,?,怎么做（,方,方法）How todo it,?,多少成本（,成,成本预算）How much?,影响计划类,型,型的主要因,素,素：,1）组织的,层,层次,3）环境的,波,波动性,2）组织的,生,生命周期,计划的概念,和,和性质,第二节,计,计划的类型,1）组织的,层,层次,战略性方向,性,性的内容,操作性具体,性,性的内容,高层,中层,基层,组,织,层,次,计划的概念,和,和性质,按组织的管,理,理层次和重,要,要程度分：,战略计划,战术计划,业务计划,用以解决带,全,全局性、长,远,远性、开拓,性,性、对组织,发,发展至关重,要,要的计划。,重要、非程,序,序化、高层,部,部门,用于解决带,局,局部性、短,期,期性以及保,证,证战略计划,实,实现的问题,。,。,年度或季度,计,计划、非程,序,序化程序,化,化、中层。,是组织日常,业,业务活动、,保,保证战术计,划,划实现的计,划,划。,季度或月度,计,计划、程序,化,化、中低层,和,和基层,计划的类型,和,和层次,2）组织的,生,生命周期,计划的概念,和,和性质,3）环境的,波,波动性,计划的概念,和,和性质,按计划要解,决,决的问题的,重,重要程序来,看,看：可分为程序,性,性计划和非,程,程序性计划,。,。,程序性计划,是,是对经常重,复,复出现的例,行,行公事所作,的,的计划；非,程,程序性计划,是,是对不经常,出,出现的非例,行,行活动所作,的,的计划。,按计划期限,的,的长度分：有长期计划(,5,年或以上),、,、中期计划(,1,年以上、,5,年以下)、,年,年度计划、,短,短期计划(,季,季度、月度,、,、月以下),等,等。,计划的表现,形,形式与层次,体,体系,使命,目标,战略,政策,程序,规章：最简,单,单形式的计,划,划,规划：一项,综,综合性的计,划,划,预算：数字,化,化的计划,抽象,具体,管 理 层,高,低,宗旨,（1）宗旨,（,（使命）：是指社会,对,对组织或企,业,业最基本的,要,要求。,（2）目标：是在宗旨,指,指导下，在,一,一定时期要,达,达到的具体,成,成果。,（3）战略：是一个组,织,织为实现目,标,标而采取的,总,总体纲要，,如,如对主攻方,向,向和资源都,是,是如何进行,布,布置的。,（4）政策：是组织或,企,企业在处理,问,问题时的一,些,些明文规定,，,，指明了组,织,织的活动方,向,向与范围。,（5）程序：是一种办,事,事的顺序或,手,手续，能够,提,提高组织活,动,动的效率与,质,质量。,（6）规则：是在处理,具,具体场合和,具,具体问题时,的,的规定。如,体,体育比赛的,规,规则、干部,上,上班时的规,则,则、营业人,员,员的规则等,。,。,（7）方案,（,（规划）：是组织为,了,了完成一系,列,列的任务（,目,目标、政策,、,、程序、规,则,则等）所进,行,行的总体协,调,调、系统思,考,考和采取行,动,动的方法。,（8）预算：是数字化,的,的计划，也,是,是进行计划,控,控制的标准,。,。,关于计划有,这,这样的说法,，,，您怎么看,？,？,计划是成功,的,的一半，做,了,了计划一定,会,会得到高绩,效,效,计划赶不上,变,变化，不准,确,确的计划是,在,在浪费管理,者,者的时间,计划降低活,动,动的灵活性,第三节,计,计划工作原,理,理（1）,限定因素原,理,理（约束条,件,件或者面临,的,的风险、障,碍,碍）,限定因素是,妨,妨碍组织目,标,标实现的因,素,素。“木桶,原,原理”,限定因素原,理,理其含义是,主,主管人员在,制,制定计划时,，,，必须全力,找,找出影响计,划,划目标实现,的,的主要限定,因,因素，有针,对,对性的采取,得,得力措施。,许诺原理,任何一项计,划,划都是对完,成,成各项工作,所,所做出的许,诺,诺,。,许诺越大，,实,实现许诺的,时,时间就越长,，,，实现许诺,的,的可能性就,越,越小。长期,计划要分解,为,为一个一个,短,短期计划，,而,而其必须有,期,期限要求。,计划工作原,理,理,（2）,灵活性原理,计划中体现,的,的灵活性越,大,大，由于未,来,来 意外,事,事件引起损,失,失的危险性,就,就越小,。,说明制订计,划,划要留有余,地,地，制定多,种,种方案,改变航道原,理,理,计划制定后,，,，在执行计,划,划过程中，,必,必要时根据,实,实际情况作,必,必要的检查,和,和修订,。,说明执行计,划,划要有应变,能,能力,播放视频：,健,健力宝公司,招,招聘区域销,售,售经理。,为解决就业,问,问题，国家,鼓,鼓励有能力,的,的人进行创,业,业，自己给,自,自己就业机,会,会，风险投,资,资公司建立,、,、类似“马,云,云点评创业,”,”的节目非,常,常红火。如,果,果给你10,万,万元创业基,金,金，你打算,进,进入哪个行,业,业？如何做,这,这个创业计,划,划？,估量机会,确立,目标,制定,各种,方案,评价,选择方案,方案的选择,第四节 制,定,定计划的程,序,序,确立,前提条件,拟定派生计,划,划,编制预算,制定计划的,程,程序,（1）,1、估量机,会,会,市场变化的,趋,趋势预测,竞争对手动,向,向,我们的优势,我们的不足,2、确定目,标,标,我们要向哪,里,里发展,打算实现什,么,么目标,什么时候实,现,现,步骤1,步骤2,制定计划的,程,程序,（2）,3、确定前,提,提条件,实施,计,计划,的,的企,业,业内,部,部条,件,件,实施,计,计划,的,的企,业,业外,部,部环,境,境,4、,拟,拟定,可,可供,选,选择,的,的方,案,案,为了,实,实现,目,目标,有,有哪,些,些最,有,有希,望,望的,方,方案,5、,评,评估,各,各种,备,备选,方,方案,满意,原,原则,成本,最,最小,，,，收,益,益最,大,大,步骤4,步骤3,步骤5,制定,计,计划,的,的程,序,序,（3,）,）,6、,选,选择,方,方案,选择,行,行动,方,方案,7、,拟,拟定,辅,辅助,计,计划,投资,计,计划,培训,计,计划,生产,计,计划,销售,计,计划,采购,计,计划,成本,计,计划,等,等等,8、,编,编制,预,预算,项目,预,预算,工资,预,预算,采购,预,预算,销售,预,预算,等,等等,步骤7,步骤6,步骤8,思考,计划,和,和决,策,策什,么,么关,系,系？,观点,一,一：,计,计划,是,是决,策,策的,组,组织,落,落实,过,过程,，,，决,策,策是,计,计划,的,的前,提,提，,计,计划,是,是决,策,策的,逻,逻辑,延,延续,，,，是,保,保证,决,决策,目,目标,实,实现,的,的组,织,织保,证,证。,观点,二,二：,决,决策=管,理,理。,管,管理,过,过程,是,是由,一,一个,一,一个,决,决策,组,组成,的,的。,“,“决,策,策的,泛,泛化,”,”,1、,锦,锦绣,大,大地,房,房地,产,产公,司,司准,备,备投,资,资一,个,个大,型,型房,地,地产,项,项目,。,。总,经,经理,责,责成,规,规划,部,部小,王,王做,一,一个,完,完整,的,的计,划,划书,，,，一,个,个星,期,期后,，,，小,王,王提,交,交了,一,一份,长,长达30,页,页的,项,项目,计,计划,书,书。,在,在计,划,划书,中,中详,细,细介,绍,绍了,该,该项,目,目的,情,情况,，,，该,项,项目,的,的目,标,标是,什,什么,，,，项,目,目准,备,备什,么,么时,候,候开,始,始和,结,结束,，,，有,哪,哪些,部,部门,负,负责,，,，项,目,目具,体,体的,营,营运,思,思路,。,。但,总,总经,理,理对,这,这个,计,计划,书,书并,不,不满,意,意。,问题,：,：总,经,经理,为,为什,么,么对,计,计划,书,书不,满,满意,？,？,考考,自,自己,？,？,2、,某,某化,工,工企,业,业为,了,了在,竞,竞争,中,中处,于,于有,利,利地,位,位，,开,开发,了,了某,种,种投,资,资很,大,大的,新,新产,品,品，,投,投产,后,后非,常,常畅,销,销，,企,企业,领,领导,也,也很,高,高兴,。,。但,不,不久,便,便得,知
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