化解客户退保的大黄金步骤

个人基本信息,*,本作品采用,知识共享署名,-,非商业性使用,2.5,中国大陆许可协议,进行许可。,专业交流,模板超市,设计服务,NordriDesign,中国专业,PowerPoint,媒体设计与开发,本作品的提供是以适用知识共享组织的公共许可（ 简称“,CCPL”,或 “许可”） 条款为前提的。本作品受著作权法以及其他相关法律的保护。对本作品的使用不得超越本许可授权的范围。,如您行使本许可授予的使用本作品的权利，就表明您接受并同意遵守本许可的条款。在您接受这些条款和规定的前提下，许可人授予您本许可所包括的权利。,查看全部,化解,客户退保,的,大黄金步骤,郑州市邮政代理保险,杜丽娟,5,取得信任,引导表达,分析原因,再次引导,圆满化解,2024/11/27,3,“如果真的有此风险的话，那退保是比较好，不过,Step,.1,取得信任,e.g.,我可以理解，有顾虑也是合理的,认同客户 ，与客户建立同理心,“两多一少”：,多问、多听、少讲,表现关心及倾听、以引导出退保的原因和动机。,Step,.,2 引导表达,2024/11/27,5,信心问题,利益,问题,实际需求,Step,.,3,分析原因,2024/11/27,6,以,具体论证、数据或卖点,化解客户疑虑,e.g.,针对你这样的顾虑，其实我们也曾仔细探讨过，,以目前的统计数据来判断,这些应该是不会发生的,Step,.,4,再次引导,2024/11/27,7,Step,.,5,圆满化解,Step,.,5,圆满化解,Step,.,5,圆满化解,李女士于2008年购买了10万的,某产品,，,2010年底,收到分红业绩报告后，前来银行退保，,托辞,急需用钱，,而,实际,上,是,在,央行升息后,感到,分红没有提高，,受,益收到影响。,案例重现,课程回顾,取得信任,引导表达,分析,原因,再次引导,圆满化解,谢谢！,9,、静夜四无,邻,邻，荒居旧,业,业贫。12月-2212月-22,Saturday,December 31, 2022,10,、雨中黄叶,树,树，灯下白,头,头人。04:36:3304:36:3304:36,12/31/20224:36:33 AM,11,、以我独沈,久,久，愧君相,见,见频。12月-2204:36:3304:36,Dec-2231-Dec-22,12,、故,人,人江,海,海别,，,，几,度,度隔,山,山川,。,。04:36:3304:36:3304:36,Saturday,December31,2022,13,、乍见,翻,翻疑梦,，,，相悲,各,各问年,。,。12月-2212月-2204:36:3304:36:33,December31,2022,14,、他乡生,白,白发，旧,国,国见青山,。,。31 十,二,二月 20224:36:33,上,上午04:36:3312月-22,15,、比不了,得,得就不比,，,，得不到,的,的就不要,。,。十二月224:36,上,上午12月-2204:36,December31,2022,16,、,行,行,动,动,出,出,成,成,果,果,，,，,工,工,作,作,出,出,财,财,富,富,。,。,。,。2022/12/314:36:3304:36:33,31December2022,17,、,做,做,前,前,，,，,能,能,够,够,环,环,视,视,四,四,周,周,；,；,做,做,时,时,，,，,你,你,只,只,能,能,或,或,者,者,最,最,好,好,沿,沿,着,着,以,以,脚,脚,为,为,起,起,点,点,的,的,射,射,线,线,向,向,前,前,。,。,。,。4:36:33,上,上,午,午4:36,上,上,午,午04:36:3312,月,月-22,9,、没有失败,，,，只有暂时,停,停止成功！,。,。12月-2212月-22,Saturday,December 31, 2022,10,、很,多,多事,情,情努,力,力了,未,未必,有,有结,果,果，,但,但是,不,不努,力,力却,什,什么,改,改变,也,也没,有,有。,。,。04:36:3304:36:3304:36,12/31/20224:36:33AM,11,、成功就,是,是日复一,日,日那一点,点,点小小努,力,力的积累,。,。12月-2204:36:3304:36,Dec-2231-Dec-22,12,、世间,成,成事，,不,不求其,绝,绝对圆,满,满，留,一,一份不,足,足，可,得,得无限,完,完美。,。,。04:36:3304:36:3304:36,Saturday,December31, 2022,13,、不知,香,香积寺,，,，数里,入,入云峰,。,。12月-2212月-2204:36:3304:36:33,December31,2022,14,、意志坚强,的,的人能把世,界,界放在手中,像,像泥块一样,任,任意揉捏。31 十二,月,月 20224:36:33 上午04:36:3312月-22,15,、楚塞三,湘,湘接，荆,门,门九派通,。,。十二月224:36,上,上午12月-2204:36,December31,2022,16,、,少,少,年,年,十,十,五,五,二,二,十,十,时,时,，,，,步,步,行,行,夺,夺,得,得,胡,胡,马,马,骑,骑,。,。,。,。2022/12/314:36:3304:36:33,31December2022,17,、,空,空,山,山,新,新,雨,雨,后,后,，,，,天,天,气,气,晚,晚,来,来,秋,秋,。,。,。,。4:36:33,上,上,午,午4:36,上,上,午,午04:36:3312,月,月-22,9,、杨,柳,柳散,和,和风,，,，青,山,山澹,吾,吾虑,。,。12,月,月-2212,月,月-22,Saturday,December31,2022,10,、阅,读,读一,切,切好,书,书如,同,同和,过,过去,最,最杰,出,出的,人,人谈,话,话。04:36:3304:36:3304:36,12/31/20224:36:33AM,11,、越是没,有,有本领的,就,就越加自,命,命不凡。12月-2204:36:3304:36,Dec-2231-Dec-22,12,、,越,越,是,是,无,无,能,能,的,的,人,人,，,，,越,越,喜,喜,欢,欢,挑,挑,剔,剔,别,别,人,人,的,的,错,错,儿,儿,。,。04:36:3304:36:3304:36,Saturday,December31,2022,13,、,知,知,人,人,者,者,智,智,，,，,自,自,知,知,者,者,明,明,。,。,胜,胜,人,人,者,者,有,有,力,力,，,，,自,自,胜,胜,者,者,强,强,。,。12,月,月-2212,月,月-2204:36:3304:36:33,December31,2022,14,、意,志,志坚,强,强的,人,人能,把,把世,界,界放,在,在手,中,中像,泥,泥块,一,一样,任,任意,揉,揉捏,。,。31,十,十,二,二月20224:36:33,上,上午04:36:3312,月,月-22,15,、,最,最,具,具,挑,挑,战,战,性,性,的,的,挑,挑,战,战,莫,莫,过,过,于,于,提,提,升,升,自,自,我,我,。,。,。,。十,二,二,月,月224:36,上,上,午,午12,月,月-2204:36,December31,2022,16,、业,余,余生,活,活要,有,有意,义,义，,不,不要,越,越轨,。,。2022/12/314:36:3304:36:33,31December2022,17,、一个人,即,即使已登,上,上顶峰，,也,也仍要自,强,强不息。4:36:33,上,上午4:36,上,上午04:36:3312月-22,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus.,感谢您的,下,下载观看,专家告诉,