某企业IT战略规划方案（PPT49页)

单击此处编辑母版标题样式,第,*,页,2005,年,9,月,12,日,有限公司,企业信息化建设工程,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,股份有限公司,企业信息化项目规划文件,2005,年,月,目,录,录,信息化规,划,划方法介,绍,绍,集团项目,安,安排及运,作,作方式建,议,议,为,集团项目,提,提供的专,家,家与顾问,介,介绍,信息化业,务,务总体逻辑思路,管理诊断,IT,现状能力,评,评估,IT,业务蓝图,规,规划,IT,软硬平台/网络架,构,构规划,IT,信息集成,点,点规划,运营模式,优,优化,1,2,3,管理诊断/,IT,现状能力,评,评估阶段,信息化管,理,理基础提,升,升阶段,IT,规划阶段,4,系统选型,方,方案,系统选型,阶,阶段,信息编码/名词规,范,范,企业战略/,IT,战略明晰,业务流程,优,优化,组织结构,调,调整,运营管理,IT,管理,信息系统,P,实施指导,方,方案,通常,将根据项,目,目的具体,情,情况，细,分,分为多个,阶,阶段与步,骤,骤的工作,4,系统选型,规,规划,3,IT,规划,1,管理诊断,IT,能力评估,步骤4,A,系统选型方案,步骤4,B,信息系统实施指导方案,步骤3,A,IT,业务蓝图规划,步骤3,B,IT,技术/网络架构,规划,步骤1,A,项目启动,步骤1,B,调研访谈,步骤1,C,管理现状评价,步骤1,D,IT,现状能力评估,步骤3,C,IT,信息集成点规划,步骤1,E,企业战略/,IT,战略明晰,2,信息化管理,基础提升,步骤2,B,业务流程优化,步骤2,A,运营模式优化,步骤2,D,信息编码/名词规范,步骤2,C,组织结构调整,第一阶段,：,：管理诊,断,断及战略,明,明晰,召开项目,启,启动会,完成项目,准,准备工作,项目组织,的,的确立,项目工作,环,环境准备,制定项目,工,工作计划,项目总体,工,工作计划,滚动工作,计,计划,1,管理诊断,IT,能力评估,步骤1,A,项目启动,步骤1,B,调研访谈,步骤1,C,管理现状评价,步骤1,D,IT,现状能力评估,步骤1,E,企业战略/,IT,战略明晰,第一阶段,：,：管理诊,断,断及战略,明,明晰,1、资料,收,收集,2、内外,部,部访谈,3、调查,问,问卷,从内部重,点,点收集客,户,户的年度,报,报告、战,略,略规划、,财,财务报告,、,、各项规,章,章制度，,以,以及客户,的,的统一要,求,求及与本,项,项目相关,的,的材料等,；,；从外部,我,我们将收,集,集二手材,料,料和专业,报,报告,对客户的,中,中高层管,理,理人员采,取,取分别访,谈,谈，对一,般,般员工采,取,取座谈会,的,的方式，,了,了解公司,目,目前存在,的,的问题。,针对客户,战,战略、组,织,织、管理,、,、流程、,人,人力资源,、,、生产、,等,等方面的,内,内容，进,行,行全面的,问,问卷调查,，,，并对调,查,查问卷进,行,行统计分,析,析，形成,分,分析结果,。,。,1,管理诊断,IT,能力评估,步骤1,A,项目启动,步骤1,B,调研访谈,步骤1,C,管理现状评价,步骤1,D,IT,现状能力评估,步骤1,E,企业战略/,IT,战略明晰,第一阶段,：,：管理诊,断,断及战略,明,明晰,1,管理诊断,IT,能力评估,步骤1,A,项目启动,步骤1,B,调研访谈,步骤1,C,管理现状评价,步骤1,D,IT,现状能力评估,步骤1,E,企业战略/,IT,战略明晰,公司的,管,管理诊,断,断主要,包,包括两,个,个个主,要,要内容,。,。一是,客,客户技,术,术和客,户,户系统,的,的职能,设,设置和,运,运营协,调,调状况,客户系统,客户技术,客户,责、权、利,职能,考核,流程,责、权、利,职能,考核,流程,第一阶段：,管,管理诊断及,战,战略明晰,二是根据公,司,司的战略、,业,业务分析对,流,流程提出的,要,要求，诊断,公,公司的流程,状,状况，提出,改,改进方向，,设,设计,TO-BE,流程,1,管理诊断,IT,能力评估,步骤1,A,项目启动,步骤1,B,调研访谈,步骤1,C,管理现状评价,步骤1,D,IT,现状能力评估,步骤1,E,企业战略/,IT,战略明晰,匹配性,（与战略是否匹配）,竞争性,（在成本、速度、质量,灵活性和服务等方面的,竞争性）,一致性,（流程实施效果与管理,目标是否一致）,依赖性,（流程所依赖的关系）,控制性,（控制是定量还是定性）,振荡性,（流程始终点之间的,振荡情况）,流程,流程与战略,的,的匹配性：,流程的设计,是,是否与公司,的,的发展战略,相,相匹配。,关系依赖性,：,：,一个流程结,果,果的实现要,依,依靠多少任,务,务的完成？,（,（是否经济,？,？）,流程的振荡,性,性：,流程中每一,个,个环节或子,流,流程的重复,都,都可以视为,一,一次振荡。,振,振荡次数越,多,多，流程就,越,越复杂，效,率,率也就越低,。,。,流程的控制,性,性：(推动,力,力量）,谁最终对整,个,个流程进行,负,负责和控制,？,？控制什么,？,？,效果与目标,的,的一致性：,流程的实施,效,效果与管理,目,目标是否一,致,致？,竞争性：,流程的实施,成,成本（增值,成,成本和非增,值,值成本）、,速,速度（时间,的,的延滞性）,、,、质量（流,程,程节点是否,落,落实？信息,处,处理是否准,确,确快速？产,出,出是否符合,要,要求等）是,否,否具有竞争,力,力？,要素释义,流程设计符,合,合六大要素,第一阶段：,管,管理诊断及,战,战略明晰,1,管理诊断,IT,能力评估,步骤1,A,项目启动,步骤1,B,调研访谈,步骤1,C,管理现状评价,步骤1,D,IT,现状能力评估,步骤1,E,企业战略/,IT,战略明晰,以国家信息,化,化水平评估,规,规范为参考,标,标准，从五,个,个方面对企,业,业,IT,现状进行评,估,估,序号,一级指标,二级指标,指标解释,指标数据构成,1,IT,组织,信息化重视度,反映对信息化的重视程度和信息化战略落实情况,信息化工作最高领导者的地位；信息主管职位的级别设置；信息化规划和预算的制定情况,基础建设,信息化投入总额占固定资产投资比重,1、反映对信息化的投入力度,软件、硬件、网络、信息化人力资源、通讯设备等投入,2,每百人计算机拥有量,2、反映信息化基础设施状况,大、中、小型机；服务器；工作站；,PC,机,网络性能水平,3、反映信息化基础设施状况,网络的出口带宽,计算机联网率,4、反映信息化协同应用条件,接入内部网的计算机的比例,示意,IT,管理,基础,第一阶段：,管,管理诊断及,战,战略明晰,同,时,时,依,依,据,据,的,管,管,理,理,能,能,力,力,评,评,估,估,模,模,型,型,，,，,对,对,企,企,业,业,与,与,信,信,息,息,化,化,配,配,套,套,的,的,管,管,理,理,基,基,础,础,进,进,行,行,评,评,估,估,，,，,从,从,而,而,为,为,以,以,后,后,管,管,理,理,基,基,础,础,提,提,升,升,指,指,明,明,方,方,向,向,与,与,重,重,点,点,示意,1,管理诊断,IT,能力评估,步骤1,A,项目启动,步骤1,B,调研访谈,步骤1,C,管理现状评价,步骤1,D,IT,现状能力评估,步骤1,E,企业战略/,IT,战略明晰,序号,一级指标,二级指标,指标解释,指标数据构成,3,人力资源,人力资源指数,信息化技能普及率,大专学历以上的员工占员工总数的比例,掌握专业,IT,应用技术的员工比例；,非专业,IT,人员的信息化培训覆盖率,4,应用系统,各层次信息化应用水平（详细内容此处略）,（详细内容此处略）,（详细内容此处略）,5,反映,信息化安全水平,信息备份、防非法侵入、防病毒、信息安全制度与安全意识培养等措施的应用状况,理念体系,对信息化理念的水平,不同层次领导的信息化认识水平,管理体系,管理组织、流程、制度、激励等,管理制度是否配套,人力,资,资源,条,条件,信息,化,化应,用,用能,力,力,安全,用于,信,信息,安,安全,的,的费,用,用占,全,全部,信,信息,化,化投,入,入的,比,比例,6,第一,阶,阶段,：,：管,理,理诊,断,断及,战,战略,明,明晰,愿景,使,命,命,内容,为什,么,么存,在,在及,成,成功,标,标准,？,？,核心,竞,竞争,因,因素,促使,愿,愿景,实,实现,的,的主,要,要驱,动,动因,素,素,内容,具,具体,化,化(,举,举例),“成,为,为本,行,行业,的,的,.,”,”,员工,满,满意,度,度提,升,升；,项,项目,得,得到,有,有效,控,控制,；,；现,金,金流,的,的显,著,著改,善,善,明确,客,客户,战,战略,发,发展,目,目标,，,，理,解,解公,司,司战,略,略对,IT,规划,的,的要,求,求，,以,以及,规,规划,的,的前,提,提条,件,件,1,管理,诊,诊断,IT,能力,评,评估,步骤1,A,项目,启,启动,步骤1,B,调研,访,访谈,步骤1,C,管理,现,现状,评,评价,步骤1,D,IT,现状,能,能力,评,评估,步骤1,E,企业,战,战略/,IT,战略,明,明晰,第一,阶,阶段,：,：管,理,理诊,断,断及,战,战略,明,明晰,信息,资,资源,规,规划,（,企业,战,战略,发,发展,要,要求,）,）,对业,务,务管,理,理的,支,支持,（,（职,能,能战,略,略要,求,求）,人力,资,资源,研发,生产,。,。,。,决策,管理,作业,IT,战略,明,明晰,从以,下,下两,个,个方,面,面，,来,来进,行,行,IT,战略,明,明晰,，,，不,同,同职,能,能在,信,信息,管,管理,的,的不,同,同层,次,次，,如,如决,策,策、,管,管理,层,层，,有,有不,同,同的,战,战略,需,需要,，,，,IT,战略,要,要依,据,据客,户,户的,管,管理,、,、,IT,基础,来,来制,定,定自,己,己的,战,战略,目,目标,1,管理,诊,诊断,IT,能力,评,评估,步骤1,A,项目,启,启动,步骤1,B,调研,访,访谈,步骤1,C,管理,现,现状,评,评价,步骤1,D,IT,现状,能,能力,评,评估,步骤1,E,企业战略/,IT,战略明晰,第二阶段：,信,信息化管理,基,基础提升,信息化管理,提,提升方案设,计,计原则,信息化管理,基,基础提升方,案,案，在考虑,了,了企业的特,点,点、行业的,特,特点的基础,上,上，从专业,管,管理的角度,提,提出问题解,决,决的方案,提升方案不,但,但从专业角,度,度进行管理,优,优化，并且,还,还兼顾了方,案,案在信息系,统,统的实施；,解,解决方案在,信,信息系统建,设,设中不能实,施,施的部分，,或,或者和后续,信,信息系统实,施,施有交叉的,，,，从应用出,发,发进行方案,的,的调整,第二阶,段,段：信,息,息化管,理,理基础,提,提升,2,信息化,管,管理,基础提,升,升,步骤2,B,业务流程优化,步骤2,A,运营模,式,式优化,步骤2,D,信息编码/名词规范,步骤2,C,组织结,构,构调整,在项目,的,的第二,阶,阶段，,将,将在管,理,理诊断,和,和公司,战,战略的,基,基础上,，,，提升,公司的,管,管理基,础,础体系,信息系,统,统要求,管理现,状,状,战略要,求,求,运营管,理,理优化,IT,基础/,能,能力构,建,建,构建体,系,系,流程优,化,化,组织调,整,整,信息名,词,词规范,信息编,码,码规范,第二阶,段,段：信,息,息化管,理,理基础,提,提升,根据公,司,司战略,、,、管理,诊,诊断结,果,果与行,业,业特点,，,，参照,行,行业内,的,的最佳,实,实践，,并,并结合,信,信息系,统,统的特,点,点，对,客,客户的,业,业务运,营,营模式,提,提出调,整,整建议,市场策划,客户管理,市场管理,服务管理,销售管理,决策管理,2,信息化,管,管理,基础提,升,升,步骤2,B,业务流程优化,步骤2,A,运营模