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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,企业管理培训教材之一,企业培训的重要性,Lu Wei Wen,National Registered Auditor of China,题纲:,什么是培训,为什么要进行培训,培训的意义、作用和重要性,培训的形式和内容,什么是培训,培训是指公司为提高效率及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,;,培训指的是向员工传授工作所需的知识和技能的任何活动,是与工作有关的任何形式的教育。,有计划地学习,集中于识别、确认和发展员工个体的能力,使其更加胜任目前的工作。,为什么要培训,?,提高员工技能,增强企业的凝聚力,统一员工的价值观促进企业业绩增长,筛选优秀人才,提升企业文化,为什么要进行培训?,为什么要进行培训(公司方面),培训能提高企业整体绩效水平;,培训能增强团队的合力和企业凝聚力;,培训能提高整体素质;,培训能提升公司形象;,培训能提高企业的核心竞争力。,为什么要进行培训(员工方面),培训是调动员工积极性的有效方法,培训是给员工充电;,培训能让员工个人素质得到提升;,培训是让员工学到知识;,培训是员工最大的福利;,培训能提升员工个人价值;,培训是为员工职业发展奠定好基础,-,培训的目的、作用、重要性,为什么需要培训?,有勇无谋型,不该录用型,需要激励型,积极进取型,低,低,高,高,能力,意识,培训最基本目的,传授技术技能;,传授工作过程或程序;,传授专业和人际交往的技能。,培训的目的,一、长期目的:满足企业战略发展的需要,二、短期目的:满足企业年度计划的需要,三、职位目的:满足职位技能标准的需要,四、个人目的:满足员工职业发展的需要,企业内培训的目的,组织面,提高生产力,降低成本,提升品质,有效解决问题,贯彻纪律,沟通共识,增进团队合作效能,个人面,增进员工适应能力与信心,使员工发挥立即作战能力,工作安全,增进向心力,降低流动率与缺勤率,培养员工核心专长,30%,20%,50%,创新,改善,维持,培训的作用,传递公司文化和企业价值观,沟通公司新的战略目标,在变革期改变员工观念,协助新项目推广、解决眼前问题,提高员工岗位工作技能,推广新的观念、知识和技能,提高团队整体素质水平,个人职业生涯发展,培训,=,培养,+,训练,人格培养素质训练,在,培训,中,培养,人才,在,训练,中,筛选,人才,培训是态度的培训,思路的培训,,“态度决定思路,思路决定出路”,。,培训会得到这样的效果:,“我就是这样做的”“哦,原来如此啊”,。,管理培训是感性和理性的结合,只要你听进去并深思了,它就完全溶入在你的大脑里,不自觉的指导着以后的思路。,培训不仅是清理头脑、整理思路的过程,而且这是一个延续的过程。,培训是要提炼出人财,人裁,人材,人财,人才,低,高,低,高,实力,潜力,管理体系中要求的培训,I,SO9001,标准,6.2.2,b)提供培训或采取其他措施以获得所需的能力;,G,JB9001B,-,2009,标准,6.2.2 f,)对各级管理者以及对产品质量有影响的人员应按规定的时间间隔进行有关质量管理知识和,岗位技能,的培训、考核,并按规定要求持证上岗。,新员工、转岗、重新上岗、新技术、新工艺等各项培训。,企业的纵向管理层次,经营层,管理层,执行层,企业教育训练的,五个基本层次,精神训练,态度训练,技能训练,知识训练,生存训练,企业教育训练的,五个基本层次,训练层次,针对问题,相 关 内 容,精神训练,态度训练,技能训练,知识训练,生存训练,怎样发挥,潜能,怎样做好,怎样做,怎么回事,该做什么,不该做什么,潜能激发、心灵成长、职业发展,团队精神、企业文化等方面训练,。,思维方式、心态、价值观念、心理、人格修养、与人相处、团队协作等方面训练,各项必备技能及高级技能培训。包括职能类的各项技能及阶层类的各项技能等,了解公司产品、服务、市场、岗位专业等相关知识与信息,。,公司有关背景资料、规章制度、价值体系、评判标准、岗位职责及工作环境的说明;晋升及处罚规则,基本生存及发展规律等。,质疑,我们参加那么多培训、拓展、学习,企业的问题并没有减少?,老板、管理者成天都在忙,为什么废品率还是居高不下?效率总是提不起来?成天忙于赶货,,为什么订单准交率还那么低?,我们的主管给我们的下属说了、做了,为什么,下属还是做不好?,下属员工没有做好工作,你认为作为上司的主管应该承担多少责任?为什么?,思考?,钟声管理的启示,一个小和尚在庙里担任撞钟一职,三个月之后,住持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。,小和尚很不服气地问:,“,我撞的钟难道不准时、不响亮?,”,老住持耐心地告诉他:,“,你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。,”,从管理的角度讲,住持犯了三个错误,一是没有提前公布,工作标准,,钟要撞到什么程度;,二是没有说明撞钟的,重要性,,而不明白工作的意义,容易使他产生懈怠心理;,三是没有进行相应的,训练,,使小和尚具备相应的工作,技能,。,钟声管理的启示,培训内容,全员培训,-,成为公司人,1,、企业发展史与公司概况,2,、企业文化与核心价值观,3,、员工守则与规章制度,4,、产品与市场介绍,5,、企业参观,6,、老员工交流等,全员培训,-,成为岗位人,1,、了解岗位环境(职责、工作流程和标准),2,、制定工作目标和工作计划,3,、时间管理与工作效率提升,4,、工作总结与绩效改善,全员培训,-,基础职业素质,1,、职业化的培养,2,、沟通技巧,3,、良性人际关系建立,4,、商务礼仪,5,、公文应用与写作,6,、压力与工作冲突处理,7,、计算机与网络使用,8,、外语,培训的方式有哪些?,培训方式,适宜知识类培训的直接传授培训方式,讲授法、专题讲座法、研讨法(集体讨论、分组讨论、对立式讨论);,以掌握技能为目的的实践性培训法,工作指导法、工作轮换法、特别作务法、个别指导法,适宜综合性能力提高和开发的参与式培训,自学、案例研究法、事件处理法、头脑风暴法、模拟训练法、敏感性训练法、管理者训练法,适宜行为调整和心理训练的培训方法,角色扮演法、行为模仿法、拓展训练,科技时代的培训方式,网上培训、虑拟培训,谢谢大家,欢迎交流,9,、,要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。,2024/11/20,2024/11/20,Wednesday,November 20,2024,10,、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。,2024/11/20,2024/11/20,2024/11/20,11/20/2024 10:25:44 PM,11,、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。,2024/11/20,2024/11/20,2024/11/20,Nov-24,20-Nov-24,12,、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。,2024/11/20,2024/11/20,2024/11/20,Wednesday,November 20,2024,13,、,He who seize the right moment,is the right man.,谁把握机遇,谁就心想事成。,2024/11/20,2024/11/20,2024/11/20,2024/11/20,11/20/2024,14,、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。,20 十一月 2024,2024/11/20,2024/11/20,2024/11/20,15,、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。,十一月 24,2024/11/20,2024/11/20,2024/11/20,11/20/2024,16,、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学的真正进步。,2024/11/20,2024/11/20,20 November 2024,17,、儿童是中心,教育的措施便围绕他们而组织起来。,2024/11/20,2024/11/20,2024/11/20,2024/11/20,谢谢观赏,You made my day!,我们,还在,路,上,
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