优秀员工的要求

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,鸿海董事长,郭台铭的话,原装进口发动机变速箱的福美来值得您关注,1,如果,你只是接电话，告诉客户不知道、没办法。,你只是做传声筒，不转化、不追踪，有问题不汇报、不处理。,你只是打报表，不确定数字的准确性。,2,你只是接电话，从未希望客户有满意的感觉、从未希望客户马上提车。,你只是认为自己是助理，从未想过自己的一言一行代表业务、主管、老板、公司。,那,么：,你不,够,格做一,个称职,的,员工，,你,的工作，,任何人都可以替代你。,3,如果,你从未将部门业绩目标时时刻刻放在心中。,你从未想过用哪些有效措施将个人目标达成。,上传下达后，从未想过结果如何，为什么没消息。,报价后，从未追踪为什么没有成交，差多少可以成交,订单多了，从未去想怎么回事，随波逐流、随客户起舞,订单少了，又不去追查什么原因，毫无感觉、毫无动作。,4,你从未想过在客户面前表现地更专业、更守信。,工作不规划、时间不管理、成本不控制、客户不引导。,你认为开发新客户、新市场是麻烦的、痛苦的。,那,么：,你不,够,格做一,个称职,的,销售顾问，,你在,是我,们,大家的,负担,。,5,如果,你不把客戶需求,当,作是非常重要,的事情,。,你不把客戶抱怨,当,作,优,先解決的事項，主,动,追查,、检讨、改变,。,你,时常,不,守时,，,让,客戶永,远,都,会,等你。,6,其他部门反应,客戶,对你的意见,，你嫌,烦,。,客戶,反应,品,质、服务,的,问题,，你嫌他挑,剔,，,视,他,差劲的客户。,你,经常,把,很麻煩,、,有困,难,、,不想做,、,不可能,挂,在嘴,边,。,你,把,每天上班,当,作例行工作，不主,动寻找问题,、,改善问题、提高服务水准,。,7,那,么,你,不是一个称职,的,部门主管，,与你共事，我很疲劳。,8,每日我,们,在外努力，,没,有良好的,素质,，,没,有良好的服,务,做後盾，,一切效果,会,打折扣,!,对,客,户,的承,诺,都,不兑现,，,我,们,便成,为,口才一流、品,质,二流、服,务,三流的公司,，业绩会慢慢衰减。,9,如果,有,骂,沒有,称赞,、有,惩罚,沒有,奖励,。,对,企,业,有利的，不立刻行,动,。,经常,把,再看看,、,再研究,挂,在嘴,边,。,10,那,么,我也只能偷偷的说，你不是,一,个称职,的,部门经理。,11,结 语 一,郭台,铭说：,我不是天才，因,为天才只能留在天上，,我们顶多是人才，但要有执行力才算数。,每,个人每天都会有时间的压力、品质的压力、成本的压力及业绩的压力。,沒有压力不是工作而是玩耍。,12,结 语 二,郭台,铭说：,去年，我,们的表现平平，业绩平平。,今年，我们目标都已确定。时间过了四个半月，虽然目前困难重重，但我仍深具信心，经济危机、,不景气、并不可怕，怕的是沒有危机意识，沒有检讨自己的能力，沒有执行的能力，还没有把厂家的工作流程执行到位，工作细节也未做到位，更没有把客户满意当作我们的工作目标。,13,我希望,你們在,公司中都有不可被取代的地位。,我希望,每,个部门在公司都有不可被取代的地位。,我希望大家,努力合作，,辛苦的,过程可以,换来年终丰富的回报。,顾问式销售,-,不是卖车，而是帮您买车,竞争日趋激烈的今天，销售顾问已演变为服务顾问，谁服务的好，谁将拥有更美好的未来，犹如乔吉拉德,我有一个梦想,14,谢谢大家,为了家人的幸福 我们必须共同努力,15,