保险行业销售流程概述课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,总公司个险培训部,幸福人寿新人岗前培训教程,销售流程概述,总公司个险培训部幸福人寿新人岗前培训教程销售流程概述,讲师介绍,讲师照片,讲师简介,讲师介绍讲师照片讲师简介,课程大纲,销售概述,寿险销售的魅力,专业化销售流程简介,课程大纲销售概述寿险销售的魅力专业化销售流程简介,一、销售概述,销售就是使用各种方法和技巧来寻找客户群，并通过一定方法说服他们接受商品或服务的过程,什么是销售？,一、销售概述销售就是使用各种方法和技巧来寻找客户群，并通过一,“,我从来就没有接生过一个销售员，但几乎每个婴儿一生下来就急切的销售自己，他们用哭声告诉人们我来了。”,一位著名的妇产科医生曾经这样说过,其实，人生来就会销售,“我从来就没有接生过一个销售员，但几乎每个婴儿一生下,我们每天都在销售自己,【,婴儿的啼哭,】,销售自己的饥饿，换回的是奶水,【,政客的演说,】,销售自己的政见，换回选票,【,老师的讲课,】,销售知识，换回学生的好成绩,我们每天都在销售自己【婴儿的啼哭】销售自己的饥饿，换回的是奶,二、寿险销售的魅力,在,21,世纪的今天，寿险推销无疑是极具诱惑力的工作。它不但能为人们带来,丰厚的收入,，还能使人们享受到最为,宝贵的自由,。,二、寿险销售的魅力 在21世纪的今天，寿险推销无疑是极,1,、我们从事的是神圣的事业,家庭的保障,子女教育金,养老金,应急的现金,有计划的储蓄,1、我们从事的是神圣的事业家庭的保障子女教育金养老金应急的,2,、我们每天其实就是在聊天、交朋友,2、我们每天其实就是在聊天、交朋友,产品说明会,事业说明会,广告支持,公司会提供多种多样的辅助支持,产品说明会公司会提供多种多样的辅助支持,3、我们为家人创造了幸福的生活,3、我们为家人创造了幸福的生活,4,、我们有完善的培训体系支持,中级阶段,高级阶段,初级阶段,岗前培训 代资考培训 新人战斗营,转正战斗营,晋升战斗营,主管培训 提升培训 讲师培训 组织发展,高绩效团队的管理 演讲 计划制定与执行,4、我们有完善的培训体系支持中级阶段高级阶段初级阶段 岗,快乐,简单,自由,快乐简单自由,三、如何做好销售流程,销售流程是按一定的,程序,、一定的,步骤,、一定的,方法,将推销过程环节化、量化，进而达到一定目的的销售方式。,三、如何做好销售流程,销售流程的好处：,当您发现自己非常清楚自己在面对客户时下一句应该说什么，下一步该做什么，而且还可以在一种很轻松,很自然的态度下进行销售,您就可以完全将注意力放在倾听潜在客户的想法，甚至还有余力去观察言谈之外的许多细微动作和表情,.,这些语言和非语言的沟通对您的销售非常有利。,销售流程的好处：当您发现自己非常清楚自己在面对客户时下一句应,主顾开拓,寻找符合条件的销售对象,合理的方法,迈向成功的阶梯,永续经营的保证,主顾开拓 寻找符合条件的销售对象 合理的方法,电话约访,快速有效的,约访客户,异议处理,电话约访的流程,电话前的准备,电话约访 快速有效的 异议处理 电话约,接 触,激发兴趣,寻找购买点,了解需求,建立信任,寒暄 赞美,接 触 激发兴趣 了解需求 建,说 明,讲解计划书内容激发购买兴趣,简单 通俗,从客户角度出发,提出解决问题的办法,说 明 讲解计划书内容激发购买兴趣 简单 通,促 成,做出购买决定,完善投保手续,幸福生活的开始,彼此达成共识,解决客户疑虑,促 成 做出购买决定 幸福生活的开始,售后服务,重复购买,取得转介绍,真诚的服务成就一生的友情,专业的服务是对信任的回报,优质的服务是承诺的履行,售后服务 重复购买 真诚的服务成就一生的友情 专业的服务是,养成销售流程使用的习惯,寻找到合适的客户,获得拜访机会,进行顺畅的销售面谈,实现满意的成交,提供优质的服务,客户转介绍,养成销售流程使用的习惯 寻找到合适的客户,复杂的事情简单做,简单的事情重复做,重复的事情快乐做,复杂的事情简单做,Thank You!,Thank You!,5,、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老,;,我有能力报答，父母仍然健康。,6,、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。,7,、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。,8,、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。,9,、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。,10,、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。,11,、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。,12,、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。,13,、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。,14,、一个人的知识，通过学习可以得到,;,一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。,15,、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。,5,、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。,6,、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。,7,、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！,8,、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！,9,、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。,10,、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。,11,、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。,12,、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。,13,、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。,14,、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。,15,、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。,5,、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。,6,、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。,7,、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。,8,、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。,9,、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。,10,、没人能让我输，除非我不想赢！,11,、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。,12,、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。,13,、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。,14,、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。,15,、只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。,5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，,25,