联想人力资源开发实践课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,联想人力资源开发实践,联想人力资源开发实践,1,联想集团简介,员工发展在联想,员工培训在联想,建设学习型联想,联想集团简介,2,提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；,为客户：,为员工：,创造发展空间,提升员工价值，提高工作生活质量。,回报股东长远利益；,服务社会文明进步;,为股东：,为社会：,公司简介,联想的使命,提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、,3,高科技的联想,服务的联想,国际化的联想,联想的愿景,高科技的联想联想的愿景,4,灵活自主,过程控制,外部发展,内部运营,创新导向,目标导向,规则导向,支持导向,服务客户,精准求实,诚信共享,创业文化,服务文化,亲情文化,严格文化,创业创新,联想文化螺旋发展模型,联想的核心价值观,灵活自主过程控制外部发展内部运营创新导向目标导向规则导向支持,5,服务客户,创业创新,诚信共享,精准求实,我们的价值在于拥有客户，我们通过产品、技术和方案为客户提供全方位的服务,以事实为依据，用数据说话，精益求精，纪律严明,努力探求做事规律,诚实做人，尊重他人，相互协作，把个人追求融入企业长远发展之中,坚持学习与开拓，勇于拼搏，主动承担责任，不断超越自我,公司简介,联想的核心价值观,服务客户 创业创新 诚信共享精准求实我们的价值在于拥,6,联想集团简介,员工发展在联想,员工培训在联想,建设学习型联想,联想集团简介,7,员工发展在联想,人力资源开发的理念,联想的职业发展道路,员工潜力识别,员工发展资源,员工发展在联想人力资源开发的理念,8,联想的员工发展理念,员工是发展自我的主人，对自己的职业发展负 责，主动规划个人职业生涯,发展是对高绩效的回报，只有高绩效才有持续发展,员工发展是上级和下级互动沟通，企业与个人共同走向成功的过程,联想的员工发展理念员工是发展自我的主人，对自己的职业发展负,9,联想人力资源开发理念,业务,发展空间,事业舞台,HR,体系搭建,机制保障,员工,自我负责,主动规划,事业有成,把员工带向职业成功,把企业带向事业成功,联想人力资源开发理念业务HR员工事业有成把员工带向职业成功,10,员工级别,研发,管理,销售,岗位序列,多途径的发展道路：,管理序列,20多个专业序列,员工可在序列内纵向发展，也可以跨序列发展,联想的职业发展道路,联想员工的职业发展道路,员工级别研发管理销售岗位序列多途径的发展道路：联想的,11,领导者,管理者,监督者,资深专家,高级专家,专家,有经验者,初做者,1,2,3,4,5-7,行政序列,专业序列,级别,联想员工的职业发展道路,领导者管理者监督者资深专家高级专家专家有经验者初做者1234,12,联想的专业序列划分,联想员工的职业发展道路,联想的专业序列划分联想员工的职业发展道路,13,行政发展路线,经理,总监/,副总经理,总经理,总裁/副总裁,联想员工的职业发展道路,行政发展路线经理总监/副总经理总经理总裁/副总裁联想员工的职,14,联想研究院员工的专业发展道路,广阔的技术发展空间,首席科学家：公司级产品/技术决策,首席研究员：研究院级技术方向决策,资深研究员：技术方向指导和建议,研 究 员：重大项目负责人,副 研 究员：业务骨干、领域专家,助理研究员：基层研发人员,见习研究员：入门级技术人员,联想员工的职业发展道路,联想研究院员工的专业发展道路广阔的技术发展空间首席科学家：公,15,员工潜力识别：胜任能力评估与发展,领导力,管理力,专业序列胜任能力,全员核心胜任能力,了解员工的能力和发展潜力，,帮助员工自我认知和发展定位,员工潜力识别：胜任能力评估与发展领导力专业序列胜任能力,16,员工潜力识别：专业序列胜任能力,联想全员核心胜任能力,客户销售,序列,IT,管理,咨询序列,该序列通用能力,渠道销售,序列,客户关系管理能力,项目管理能力,信息技术能力,业务流程分析应用能力,该序列通用能力,市场信息分析能力,产品知识技术能力,渠道规划建设能力,渠道管理支持能力,该序列通用能力,市,场,信,息,分,析,能,力,产,品,知,识,技,术,能,力,客,户,关,系,管,理,能,力,销,售,业,务,管,理,能,力,营销策划实施能力,每年一次的胜任能力评估,员工潜力识别：专业序列胜任能力联想全员核心胜任能力客户销售序,17,员工潜力识别：管理序列能力体系,干部能力模型,被评者,上级,同事,下级,360度评估方式,本人,员工潜力识别：管理序列能力体系干部能力模型被评者上级同事下级,18,员工潜力识别：干部述能会与圆桌会议,业绩完成情况,个人民主评议分析报告,工作环境指数（,Q12,结果）,不同层级干部的胜任能力要求,每个干部的能力优劣势评价,确定各层干部的高潜质者及其培养计划,上级与下级一对一反馈面谈，执行发展计划,1、述能会：,个人能力自述,听取上级和同事的意见和发展建议,2、高潜质圆桌会议：,参加人：直线上级，隔级上级，,HR,人员,推荐向高一层发展的高潜质人员,员工潜力识别：干部述能会与圆桌会议业绩完成情况每个干部的能力,19,员工潜力界定：能力业绩二维表,不适岗,换岗/淘汰,表现尚可,保留原位,表现尚可,考虑发展,业绩不佳,分析原因，给予,警告，严格要求,提升绩效，职位,调整,超级明星,规划快速发展,的下一步，,重点激励,低 中 高,高,中,低,中坚力量,沟通明确下一,步，加强业绩,辅导，合理激励,中坚力量,明确能力发展,重点，提升能,力，合理激励,业绩,能,力,员工潜力界定：能力业绩二维表不适岗表现尚可表现尚可业绩不佳超,20,员工发展的辅助体系,在职培训/,辅导,员工发展,辅助体系,指导,正规培训,岗位轮换,在工作中不断给予反馈和辅导，以提高员工能力和绩效,为员工职业发展提供指导和支持,以课堂、网上等正规形式对特定知识和技能的培训,学历教育,通过岗位轮换和特殊任务达到明确的发展目标,员工发展,员工发展的辅助体系在职培训/员工发展指导正规培训岗位轮换在工,21,员工发展导入：指导人制度,为每个新员工指定一名指导人,关注新员工的体验：,指导人的四个一要求,：,新员工到岗第一天、第一周、第一个月、第一个季度,对指导人的考核：,纳入指导人当期的考核内容；,部门内评选优秀指导人。,员工发展,员工发展导入：指导人制度为每个新员工指定一名指导人员工发展,22,工作过程辅导和定期绩效面谈,直线上级,日常工作辅导每年至少4次正式面谈,沟通目标实现程度,找原因,制定改进计划与措施,沟通明确下一阶段的目标和计划,隔级上级,每年至少1次面谈,每次考核隔级上级与“优秀”和“尚待改进”员工面谈,谈发展计划,谈发展中的困惑和问题,不少于40分钟,员工发展,工作过程辅导和定期绩效面谈直线上级日常工作辅导每年至少4次,23,员工下一步发展面谈与计划,5个问题:,1.,回顾,员工的业绩、能力,2.,讨论,下一阶段的主要工作目标,3.,分析,员工的能力/素质与未来目标,4.,启发,员工正确看待自己的发展问题（可能的,下一步）,5.,实现,下一步,的计划措施,心比心 开诚布公助成长,面对面 直言不讳话短长,员工发展,员工下一步发展面谈与计划5个问题:心比心 开诚布公助成长面,24,岗位轮换,岗位,需要相关任职经验的关键岗位，包括序列内的轮岗和跨序列的轮岗，如区域与事业部之间的产品经理、市场销售类岗位,人员,重点对象是工作满23年的骨干员工,岗位轮换岗位,25,信息平台空缺职位信息发布,空岗信息发布系统：,所有空缺职位适时在公司内部主页上公布，优 先对内部员工开放,竞聘信息发布：,基层和中层管理职位优先给内部员工发展机会，鼓励员工通过竞聘方式展示自我、脱颖而出,信息平台空缺职位信息发布 空岗信息发布系统：,26,行政升迁,专业发展,培训,发,展,计,划,入职培训,加,入,联,想,指导人,轮岗,绩,效,管,理,实,现,个,人,价,值,人才的发展空间,员工发展,行政升迁专业发展培训发入职培训加指导人 轮岗绩实人才的发,27,联想集团简介,员工发展在联想,员工培训在联想,建设学习型联想,联想集团简介,28,培训就是业务；,培训就是管理；,培训是个人发展的最好途径。,管理者一项重要职责就是培养下属，“下属能 力差不是你的责任，不能提高下属的能力就是你的责任”。我们每一个干部和员工都要创造学习型的组织、部门和个人，在竞争的环境下，让每个岗位不断增值和更加具有竞争力。,联想集团,CEO,杨元庆,员工培训,培训就是业务；员工培训,29,职责,1,职责,2,职责,n,.,员工现实,观念技能,岗位要求,观念技能,企业能力体系,企业课程体系,评 估,培训需求,解决方案,组织实施,企业战略与文化,员工发展期望,联想培训的分析,观念、技能,员工培训,职责1职责2职责n.员工现实岗位要求企业能力体系企业课程,30,学习平台培训课程体系,产品,研发,采购,商务,质量,销售,财务,管理,.,专业课程,（细分到岗位）,公共,课程,战略与文化,通用技能,各级管理者培训,培训手段：,内请师资培训,外派培训,E-learning,自助化学习中心,学习平台培训课程体系产品研发采购商务质量销售财务管理.,31,学习平台,学习平台,32,学习平台领导力培训,模块,能力要求,培训课程项目与拟学时,高层,中层,基层,领导能力,战略思维,变革管理,L01-,战略规划与管理（8,H）,L02-,组织绩效管理-平衡计分卡（16,H）,L03-,变革管理（16,H）,L04-,企业文化建设（8,H）,L05-,学习型组织-第五项修炼（16,H）,管理能力,目标管理,员工辅导,团队协作,团队建设与激励,M01-MAL,一线经理培训（16,H）,M02-,联想组织管理模式（2,H）,M03-,目标与计划制定（8,H）,M04-,非,HR,的人力资源战略（4,H）,M05-,教练式辅导（,Coaching）（16H）,M06-,情境领导（16,H）,M07-,管理案例跟进辅导（8,H）,M08-,团队建设与管理（8,H）,学习平台领导力培训模块能力要求培训课程项目与拟学时高层中,33,模块,能力要求,培训课程项目与拟学时,高层,中层,基层,思维与解决问题,学习创新,系统思考,沟通与影响力,客户意识,经营敏感,M01-,六顶思考帽（16,H）,M02-,问题分析与解决（16,H）,M03-,有效的管理沟通（8,H）,M04-,管理者非权威影响力（8,H）,M05-,高效会议主持（8,H）,M06-,高级商务礼仪（4,H）,M07-,商务演讲技巧（16,H）,M08-,全面客户服务（16,H）,M09-,企业经营决策沙盘模拟（16,H）,M10-,非财务的财务管理（16,H）,个人品质与态度,诚信正直,积极进取,自我认知,M11-Seven Habits（24H）,学习平台领导力培训,模块能力要求培训课程项目与拟学时高层中层基层思维与解决问题学,34,联想集团简介,员工发展在联想,员工培训在联想,建设学习型联想,联想集团简介,35,一、,自我超越,奠定基础,二、,以客户为师,赢得市场先机,三、,共同利益体是,竞争力保障,四、,管理三要素,建立学习机制,五、,总结中,提高,联想如何建立自己的集体学习能力,一、自我超越奠定基础联想如何建立自己的集体学习能力,36,自我超越的路径,：三心（责任心、进取心、事业心）,多级发动机机制,：鼓励企业创新的全员学习氛围,建立乐于学习的环境,：工作学习化、学习工作化,自我超越奠定基础,自我超越的路径：三心（责任心、进取心、事业心）自我超越奠定基,37,向客户