美丽销售法则课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,0,20 十一月 2024,1,美丽销售法则,留住顾客的脚步,挖掘顾客的需求,针对性介绍产品,达成交易,朵唯美丽销售法则,磁场理论,美丽的我，开场白，我的微笑、眼神、语言、语气、动作、强烈的销售欲望,我要把手机卖出去！,安全距离,破冰（话题）,留住顾客的脚步,接一问二答三,例：当多个顾客分别来到我们柜台前，我们接待一个不能冷落下一个顾客，我们要先问候下一个顾客让她了解我们已经看到她了，先递给她一个单页，并告知稍后给你介绍,留住顾客的脚步,-,小技巧,可用封闭式和开放式提问方式,例：喜欢直板还是翻盖,例：想选什么样的手机啊,建议多用封闭式提问方式,挖掘顾客需求,关注顾客的旧手机,例,：在讲解产品过程中，用和顾客聊天的方式，了解顾客对现有旧手机的使用感受，从而了解顾客的需求，在销售过程针对性的进行讲解！,挖掘顾客需求,引导需求,例,：一句话推介，通过专业及时尚来引导顾客的需求，改变消费观念。,专业名词的讲解,让顾客先体会，用最简单和通俗的方式让顾客感到好处，再告之专业名词！实用与专业知识相结合。,挖掘顾客需求,兄弟赛马的故事,轻松一刻,轻松一刻,1,、默对,2,、笑对,3,、对峙,4,、含情,5,、准备,6,、对话,在顾客不知不觉中潜移默化的介绍,提高顾客的想像力，让顾客参与使用产品，介绍产品使用的小技巧。（,FAB,）,心理暗示,顾客炫耀的心理，赞美顾客，如：利用镜子,针对性的介绍,专家式销售,国产的品质（国外的技术和材质，国内组装（如三星、诺基亚、多普达等）,细节式销售,朵唯的原装配件，销售台帐,(,眼见为实）,针对性的介绍,欲擒故纵谋略,：,欲擒故纵，,擒,是目的，,纵,是手段。怎样运用这,纵,的手段呢？,针对性的介绍,表演法,：与同伴配合，演出可能真实或虚构的一些故事来打动顾客！,情感销售法,：在接待顾客过程中，了解顾客心理需求，关注她身边的人和物，如她的小孩、服饰等，从而感染顾客！,针对性的介绍,看到比听到的更有说服力,在销售前做好准备，如道具、,POP,等来做演示，从而说服顾客！,针对性的介绍,观察法,在顾客与别人对话的时候我也要适当的去观察和倾听，这样更容易挖掘需求点。,针对性的介绍,信号,问题由多到少 再次询问价格、售后 一再触摸产品 询问同伴意见 话题集中在产品上,达成交易,激将法,在有一款机器有两个顾客（或两个以上）同时看好的时候，可以适当的运用激将法来促成交易,。,达成交易,第三方介入,找人扮经理，换一个人解决问题,从众成交法,柜台后方摆机及准备台帐！,达成交易,议价,当顾客提到我们手机价格高的时候，可以与顾客开玩笑，您看您穿的这身衣服，应该不会少于一千元吧，有时候可能一双鞋，可能都要一千元，但我们不会一年只穿一双鞋，也不会只穿一身衣服，但一部手机买了以后一年中天天都在用，天天带在身上的不是吗，好的手机不仅好用而且是很好的装饰品不是吗？您看你用这部手机多有气质呀,达成交易,增值售后服务,在顾客购机一个月后，给顾客发送一条感谢及温馨提示的短信！,达成交易,销售的最高境界：不销而销,临走给予,DM,单,达成交易,美丽祝福,