新品质管理七大手法-1课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,1,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,2020/4/25,#,品管七大手法,品管七大手法,前 言,當前企業應具備,品質,意識、問題意識、危機意識、改善意識，,尋求自身工作的改善方法，在管理上應用統計技術的方法和觀念，在全員努力之下來滿足顧客要求和社會要求。,在品質活動中所採用的統計方法，即我們常講的,“,品管七大手法,”,和,“,品管新七大手法,”,。,前 言當前企業應具備品質意識、問題意識、危機意識、改善意識,第一章,品管七大手法簡介,v,品管七大手法：,檢查表,收集、整理資料；,排列圖,確定主導因素；,散佈圖,展示變數之間的線性關係；,因果圖,尋找引發結果的原因；,分層法,從不同角度層面發現問題；,直方圖,展示過程的分佈情況；,控制圖,識別波動的來源；,第一章 品管七大手法簡介v品管七大手法：,第一章,品管七大手法簡介,一、檢查表（資料獲取表）,v,系統地,收集資料,和,累積資料,，確認事實並對資料進行粗略的整理和簡單分析的統計圖表。,v,注意幾點：,用在對現狀的調查，,以備今後作分析,；,對需調查的事件或情況，,明確專案名稱,；,確定資料,收集人、時間、場所、範圍,；,資料,匯總統計,；,必要時對人員進行,培訓,；,第一章 品管七大手法簡介一、檢查表（資料獲取表）,第一章,品管七大手法簡介,鑄造不良情況檢查表,檢查表示例,第一章 品管七大手法簡介鑄造不良情況檢查表檢查表示例,第一章,品管七大手法簡介,二、排列圖,v,用,從高到低,的順序排列成矩形，表示各原因出現頻率高低的一種圖表。其原理是,80%,的問題僅來源於,20%,的主要原因。,v,注意幾點,明確問題和現象；,尋找不良的情況,統計資料,；,頻率計算和累計；,對頻率從高到低的順序排列；,第一章 品管七大手法簡介二、排列圖,第一章,品管七大手法簡介,废品统计表,排列圖示例,第一章 品管七大手法簡介废品统计表排列圖示例,第一章,品管七大手法簡介,三、散佈圖,v,研究,成對,出現的,不同變數,之間,相關關係,的座標圖。,v,注意幾點：,收集足夠的資料，至少,30,對,；,橫坐標表示,資料（原因）,，縱坐標表示,因變數（結果）,；,正確判斷變數之間的關係模式；,因果圖的後續工作,，提供直觀的相關性驗證；,第一章 品管七大手法簡介三、散佈圖,第一章 品管七大手法简介,Y,X,Y,X,Y,X,Y,X,0,0,0,0,分散圖示例,第一章,強正相關,弱正相關,強負相關,弱負相關,第一章 品管七大手法简介YXYXYXYX0000分散圖示,第一章,品管七大手法簡介,四、因果圖,v,用於尋找造成問題産生的原因，即,分析原因與結果之間關係,的一種方法。,v,注意幾點：,充分組織人員全面觀察，從,人、機、料、法、環、測,方面尋找；,針對初步原因，展開,深層,的挖掘；,記下製圖部門和人員、製圖日期、參加人員；,第一章 品管七大手法簡介四、因果圖,第一章,品管七大手法簡介,因果圖示例,作,业员问题,加工困,难,其他,设备,不,当,不熟悉工作,图,2,马达,座,4,3,导,板加工取放困,难,模具搬,运费,力,寻,找,资,料困,难,2,导,板,隔板,1,屑料清理,费时,冲压,作,业,效率低,光,线,不足,2,外,壳冲,剪模,托料架不,当,4,隔板抽孔,脱,料困,难,1,导,柱,顶,柱阻,碍,作,业,路,线,3,马达,座,脱,料困,难,5,固定梢,设置,不,当,第一章 品管七大手法簡介因果圖示例 作业员问题加工困,第一章,品管七大手法簡介,五、分層法,v,按照一定的,類別,，把收集到的資料加以,分類整理,的一種方法。,v,注意幾點：,確定,分層的,類別,和調查的物件；,設計收集資料的表格；,收集和記錄資料；,整理資料並繪製相應圖表；,比較分析,和,最終的推論,；,第一章 品管七大手法簡介五、分層法,第一章,品管七大手法簡介,分層法示例,某空調維修部，幫助客戶安裝後經常發生製冷液泄漏。,通過現場調查，得知泄漏的原因有兩個：一是管子裝接時，操作人員不同（有甲、乙、丙三個維修人員按各自不同技術水平操作）,；,二是管子和接頭的生産廠家不同（有,A、B,兩家工廠提供配件）,。於是收集資料作分層法分析（見表一、表二），試說明表一、表二的分層類別，並分析應如何防止滲漏？,第一章 品管七大手法簡介分層法示例某空調維修部，幫助,第一章,品管七大手法簡介,表一 泄漏調查表（人員分類）,表二 泄漏調查表（配件廠商分類）,第一章 品管七大手法簡介表一 泄漏調查表（,第一章,品管七大手法簡介,六、直方圖,v,用於分析和掌握,資料的分佈狀況,，以便推斷特性總體分佈狀態的一種統計方法。,v,注意幾點：,確定,過程特性和計量標準值,；,收集資料，必須是,計量值資料,；,資料針對一個範圍時期收集至少,50-100,個,；,確定,積差,R,分組數,K,組間距,h,分組組界,；,作次數分配表；,第一章 品管七大手法簡介六、直方圖,第一章,品管七大手法簡介,20,15,10,5,S,L,=130,S,=160,120.5 124.5 128.5 132.5 136.5 140.5 144.5 148.5,過程波動小,過程波動大,與要求相比偏高,與要求相比偏低,正常,規範,直方圖示例,第一章 品管七大手法簡介 20SL=130S=1601,第一章,品管七大手法簡介,七、控制圖,v,控制圖是用於分析和控制過程質量的一種方法。,v,控制圖是一種帶有控制界限的反映過程質量的記錄圖形，圖的縱軸代表産品質量特性值,(,或由質量特性值獲得的某種統計量,),；橫軸代表按時間順序,(,自左至右,),抽取的各個樣本號；圖內有中心線,(,記爲,CL),、,上控制界限,(,記爲,UCL),和下控制界限,(,記爲,LCL),三條線,(,見下圖,),。,第一章 品管七大手法簡介七、控制圖,第一章,品管七大手法簡介,控制圖示例,上控制界限,(,UCL),下控制界限(,LCL),中心線,(,CL),第一章 品管七大手法簡介控制圖示例上控制界限(UCL,第一章,品管七大手法簡介,注意幾點：,v,確定産品型號、工序名稱、品質特性。,v,確定子組大小（4-5）、收集100個以上資料和頻率。,v,計算各組的平均值,X(,取至測定值最小單位下一位元數),v,計算各組之極差,R(,最大值-最小值=,R)。,v,計算總平均,v,計算極差的平均,R,v,計算控制界限,v,X,控制圖:中心線(,CL)=X,v,控制上限(,UCL)=,v,控制下限(,LCL)=,v,R,控制圖:中心線(,CL)=,v,控制上限(,UCL)=,v,控制下限(,LCL)=,第一章 品管七大手法簡介注意幾點：,1,、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。,11月-24,11月-24,Wednesday,November 20,2024,2,、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。,00:24:23,00:24:23,00:24,11/20/2024 12:24:23 AM,3,、越是没有本领的就越加自命不凡。,11月-24,00:24:23,00:24,Nov-24,20-Nov-24,4,、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。,00:24:23,00:24:23,00:24,Wednesday,November 20,2024,5,、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。,11月-24,11月-24,00:24:23,00:24:23,November 20,2024,6,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,20 十一月 2024,12:24:23 上午,00:24:23,11月-24,7,、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。,十一月 24,12:24 上午,11月-24,00:24,November 20,2024,8,、业余生活要有意义，不要越轨。,2024/11/20 0:24:23,00:24:23,20 November 2024,9,、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。,12:24:23 上午,12:24 上午,00:24:23,11月-24,10,、,你要做多大的事情，就该承受多大的压力,。,11/20/2024 12:24:23 AM,00:24:23,20-11月-24,11,、,自己要先看得起自己，别人才会看得起你,。,11/20/2024 12:24 AM,11/20/2024 12:24 AM,11月-24,11月-24,12,、,这一秒不放弃，下一秒就会有希望,。,20-Nov-24,20 November 2024,11月-24,13,、,无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事,。,Wednesday,November 20,2024,20-Nov-24,11月-24,14,、,我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了,。,11月-24,00:24:23,20 November 2024,00:24,谢谢大家,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。8月-238月-2,20,