汽车行业-北京现代--08年工作总结08年工作得失分析与优秀案例分享

单击此处编辑母版文本样式,第二级,*,*,北京现代东区事业部,*,北京现代东区事业部,2021年度工作总结,2021年1月21日,北京现代东区事业部,1,一、08年主要工作回忆,二、08年工作得失分析与优秀案例分享,三、09年工作规划与个人目标,目录,2,一、08年主要工作回忆,目录,3,时光飞逝，转眼间我来北京现代工作已经半年有余，在这半年的时间里我所积累的东西将会使我终身受益。,08年06月我进入公司实习，08月正式与公司签订了劳动合同，成为公司的一名正式员工。08年04月悦动上市、12月领翔上市，期间伴随北京现代其他车型的热销，我深切体会到了北京现代的日益开展壮大,也感觉到了自身在公司开展大背景下的提升与进步。,在工作这半年多来，在公司领导的关心和帮助下，在公司同事的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各工程标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼。现将08年任职以来的主要工作回忆如下：,08年主要工作回忆,4,08年主要工作回忆,办事处日常事物管理,办公用品采购、办事处保洁绿化、人员接待、午餐、考勤、公务车管理等,办事处相关费用报销,收集统计整理相关报表,根据要求收集整理汇总相关报表，确保反响的及时性与准确性,相关数据分析,将原始数据进行分析，做成图表，利于观看，为领导决策提供依据,办事处文件整理归档,一、,三、,二、,四、,五、,5,二、08年工作得失分析与优秀案例分享,目录,6,08年工作得失分析与优秀案例分享,一、办事处墙体裂缝处理过程,办事处墙体出现裂缝,找装修公司查勘报价,经了解可通过物业找开发商维修,物业,业委会,房东,开发商,维修,7,08年工作得失分析与优秀案例分享,08年8月份办事处假墙开始出现裂缝，随着时间推移，裂缝越来越严重，墙皮开始脱落，并且裂缝数量越来越多，严重影响了办公室的办公环境。找了几家装修公司过来查看，报价不一，平均在3000元左右，有点超出我们的预算。后经多方了解，东环国际广场有多家公司都出现同样的问题，可以通过物业找开发商进行维修。在后来的一个多月内找过物业数次未果，他们给出的说法是我们后来进行过装修，墙体出现裂缝应该由自己或者给我们进行装修的装修公司承担。我又找到了房东和东环国际的业委会，通过他们给物业施加压力。在此过程中，多家公司陆续找到物业，要求开发商解决墙体裂缝的问题，大家开始拒绝向物业交物业管理费。最后，开发商派人过来检查每家公司的墙体裂缝情况，并承诺过一段时间就会过来维修。开发商维修之前事先声明，裂缝可以给修，但是由于墙体使用的材料有问题，修好之后还会出现裂缝。现在几个月过去了，墙体是出现了一些细小裂纹，但不是太明显。,8,08年工作得失分析与优秀案例分享,二、第一次寄快件给我留下的教训,第一次寄快件，我没有进行仔细的市场考察就选择了顺丰速运，他们给出的价格是20+10，后来我通过在快递公司工作的同学了解到，这一价格有些偏高。咨询了几家快递公司，果然他们的价格都比较低。我赶紧把已经寄出的快件追回，转给了韵达快递公司，他们的价格是8+2，为公司省了局部费用。这件事让我懂得在做任何事情之前，先去多方了解，知己知彼，方能百战不殆。,三、楼层索引指示牌,想起这件事情我应该先自责一下，等领导指出来，我才意识到这里应该换块牌子，平时有点缺乏工作的主动性。指示牌可以去找物业做，但是要交60元制作费，并且只有文字，北京现代的logo没法做。我跑了几家标牌制作公司，人家听说只做一块都不给做，并且如果烤漆的话费用要好几百。后来听了一家公司制作人员的建议，如果是在室内，可以做个贴纸。抱着试一试的心态，我让他们做了一个贴上去，效果还不错。,9,在日常工作中有很多小事其实并不简单，像08年华北区第四季度营销会议之前要准备会议用纸，在同一价位的纸张质量就有七八种。在这些小事中我也学到了很多，平时要与物业、相邻公司保持好关系等等。,在过去的半年多时间里，由于工作经验的欠缺，我在实践中也暴露出了许多问题，碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺时机，这些时机对我来说都是非常珍贵的。有了这些不可或缺的经验与教训，和半年前比起来，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，人也好似比以前成熟了许多。古人云：“不积跬步，无以成千里，我会每天尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微缺乏道的细节，天长日久下来也是一笔极珍贵的财富。,这是08年工作以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过学习专业技术来进一步充实自己，从而提高自己的业务能力。,08年工作得失分析与优秀案例分享,10,三、09年工作规划与个人目标,目录,11,一、数据分析,09年工作规划与个人目标,得到正确有效的数据,通过数据分析工具做成图表,通过报纸、杂志、电视等了解相关信息,实地考察、理论联系实际、加深印象、增强个人判断,分析总结个人观点,12,09年工作规划与个人目标,从上面的流程图可以看出，数据分析是一项非常复杂的工作。受多方面因素的影响，每个人做出来的数据分析也会有很大差异。我之前做的数据分析还只是停留在了“通过数据分析工作把数据做成图表，我所了解的信息还非常欠缺，脑子里没有形成一个根本的构架，缺乏对数据的敏锐度，更不用说把自己分析出来的东西与实际进行比照，进而改进。,09年我要加强对信息的获取，扩充自己在本领域的知识面，多向其他同事请教学习，相信不只是在数据分析方面，在其他方面肯定也会有所帮助。,13,二、相关报表收集整理,09年工作规划与个人目标,主任,我,区域经理,区域经理,区域经理,N家特约店市场经理、销售经理等,N家特约店,N家特约店市场经理、销售经理等,空表格,空表格,填写合格的特约店表格,汇总后的区域表格,空表格,汇总后的区域表格,空表格,空表格,填写合格的特约店表格,填写合格的特约店表格,汇总后的办事处表格,14,上图是平时收集报表的一般流程，由于特约店比较多，这就决定了反响的多样性与不确定性，有的时候会因为个别特约店而影响整个报表反响速度。,09年工作规划与个人目标,主任,我,N家特约店的信息员,空表格,汇总后的办事处表格,填写合格的特约店表格,相应特约店的销售经理、市场经理等,区域经理,监督、检查、催促,这是我设想的改进后的报表反响流程，如果有一个专门的简洁方便的报表反响平台那就更好了，其有效性等待进一步的验证。,15,09年工作规划与个人目标,三、办事处文件整理归档,09年争取健全办事处文件管理制度，将特约店提交上来的差异化与零点五材料进行审核后存档备查、各区域有保存参考价值的文件进行整理，予以保存。严格办事处通知下发制度，对于下发的通知进行编号存档。比较重要的会议要做会议记录，对会议的主要内容存档等等。,16,总之，09年我需要学习的东西还有很多。我要摆正自身所处的位置，清楚自己的职责，从小事做起，诚恳待人、忠于职守、勤奋工作、脚踏实地的完成领导交给每一项任务。社会是一本大书，一个人一辈子都不可能学完，俗话说“学无止境，人真的应该活到老学到老。我要汲取各方面的知识，这样才有能力完成领导交给的任务。在以后的工作中还要注意与领导和同事的沟通，不能只知道埋头拉车。有些事情要开动脑筋、主动思考，探索工作中的新思路、新方法。协助领导完善和保持办事处相关制度标准，使各项工作的开展能够协调有序。,2021年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。,09年工作规划与个人目标,17,