基层干部培训资料课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,基层班组长培训资料,基层班组长培训资料,1,观念分享,教：,不教而趋之战,是谓弃之,学习：,个人学习不如组织学习,团队学习才会激发斗志,学习与合作:,家财万贯,不如一技在身(学习),万人异心则无一人之用(合作),观念分享教：,2,观念分享,求快求变,:,企业唯一不变就是“变”,要贏就是要抢时间竞争。,改变：,感觉到人改变时,即是自己改变的开始,笨：,用同样的方法做事情,想得到不同的結果,观念分享求快求变:,3,观念分享,人才：,在个人的岗位上,能够实现公司的统一目标,管理：,使全体遵照指示去做,而且常常去查核,并做检讨改善。,工作情趣：,把工作当作游戏,即要投入,又要有乐趣。,观念分享人才：,4,想法改变意识就改变;,意识改变行为就改变;,行为改变习惯就改变;,习惯改变人格就改变;,人格改变命运就改变,.,想法改变意识就改变;,5,班组长定义,定义:,是指对现场的作业人员、材料,、设备、作业方法、生产环境等生产要素，直接指挥和监督，以达成公司的各项管理目标的管理人员,使命：,根据公司目标和现有条件，高效率地达成自己应承担的组织的目标或者被分担的工作。,任务:,指挥工作/基层管理人员,班组长定义定义:,6,班组长在企业中的地位和作用,班组长是基层的一级管理，是班组的领导者。班组长在班组中实际起着公司、车间两级领导的代表作用，具体负责公司、车间所布置任务的贯彻落实。同时班组长作为企业最基层的组织者和管理者，既要直接参加劳动，完成自己的计划，又要指挥全班组的生产，完成全班组的任务；既要带头遵纪守规，又要严格考核，搞好班组管理。,班组长在企业中的地位和作用 班组长是基层的一级管理，是,7,生产管理的任务是什么?,就是要以最小的资源投入达成企业预定的目标。换句话说，就是要在一定的资源（人力、物力、财力）投入下获得最大的产出。,生产管理的任务是什么?就是要以最小的资源,8,班组长日常管理要点,上班前,应提前10-15分钟到厂,先检视部门环境卫生,查看当日早上使用备料状况,当日生产计划再确认机台故障排除确认,5S检查,上班中,早会,确认有无临时缺勤人员,人力调整,新手工作指导,人员服装、仪容管理,借出及借入人员的定位,班组长日常管理要点上班前上班中,9,早会制,早会是指利用上午上班前510分钟的时间，全体员工集合在一起，互相问候，交流信息和安排工作的一种管理方式。,早会的内容,发出号令，集合人员 人员报数点到（通过报数声音确认人员精神状态）,总结昨天的工作 传达今天的生产计划和基本活动，说明注意事项,公司指示事项的转达 人员工作干劲的鼓舞,宣布作业的开始,早会制,10,班组长日常管理要点,上班中,检视机器、工具是否正常使用及保养,作业中人力不平衡有无即时处理或请求上级支援,有无依照生产计划之进度,查看每位下属的工作有无末依照标准作业,制程中，确认产品品质,测试及外检人员不良品查看，并追踪原因改善,有无人员工作情绪不稳定，应予协助,有无产品堆积情况，应予即时处理,随时准备4小时内之生产（人机料工具作业标准）,生产环境随时保持流畅,报表、图表查看,班组长日常管理要点上班中,11,班组长日常管理要点,下班后,上级指示及下属反应问题应当日处理,次日工作准备,应保留思考时间（人员任用、工作指导、推动事项、改善工作）,下班前应检视部门内工作环境及安全事项,查看当日工作达成状况，填写生产日报表,班组长日常管理要点下班后,12,小结,初级主管，主要是督导性工作，经常性检查部门内的状况，并依状况采取必要的措施,初级主管相当的比率是从基层员工升任，基层员工主要是固定性工作，升任上来后，假如缺乏管理上的训练，就不易抓住工作重点，上面的日常管理要点可以提供使其能尽速进入管理工作,一个管理者，每天忙忙碌碌，甚至机械式的工作，这不是病，而是能力不足,一个人得先具备一定的条件（能力），才能赋予他一定的责任，否则他是无法承担的，产生的结果是压力过重，工作成果不佳。,小结 初级主管，主要是督导性工作，经常性检查部门内的状,13,问题与问题意识,问题的定义：,现场管理者在降低成本方面最大的贡献来自于工作改善，而改善的意识又来自于问题意识。,问题就是现状与目标产生差距，不知道原因，需要知道原因，并且需要解决的事情。,问题与问题意识问题的定义：,14,异常问题,应该做到（得到、达到）而尚未做到（得到、达到）或不应该发生而发生者，表示现状比基准差，而实力没有发挥出来，称为异常问题。,改善问题,希望做到（得到、达到）而目前尚未做到（得到、达到）者，表示现状与目标有差距，而希望提升实力，称为改善问题。,异常问题,15,优秀班组长解决问题的思维原则：,外部出了问题，从内部找起；,部属出了问题，从主管找起；,工作出了问题，从自身找起；,今天出了问题，从昨天找起。,优秀班组长解决问题的思维原则：外部出了问题，从内部找起；,16,对待任何问题秉持“三不放过”的精神,发生问题，没有找到原因不放过,发生问题，没有找到责任人不放过,发生问题，没有整改措施不放过,对待任何问题秉持“三不放过”的精神发生问题，没有找到原因不放,17,改善的十种精神,1、舍去原有的观念，凡事求变求新,2、不要找理由，而是找方法,3、不能满足现状,4、改善对策愈多愈好，要因分析至少50点,5、错误立即改正,6、改善就是赚钱,7、问题未改善前不放弃,8、保持怀疑态度，连续追问5次为什么这样？,9、一个人的创意可十个人共享,10、改善永无止境,改善的十种精神1、舍去原有的观念，凡事求变求新,18,改善的十大抵抗,1、那种东西没用,2、确实是这样，但我们厂里则不同,3、虽然是个很好的方案，但.,4、成本无法降低！,5、我们也一直这样努力着！,6、不喜欢接受别人的建议而做,7、要降低成本,品质一定会随着降低!,8、目前不是很理想吗？为何要改？,9、这种方法行不通，早在几年前我们已经尝试过了！,10、我们对这件事最清楚了！,改善的十大抵抗1、那种东西没用,19,班组长管理的提升,教育培训,管理的根本在于教育培训,合格的管理者首先必须是一个合格的培训者,管理者的成就不是自己做得多么出色，而是看你的下属工作做得怎样,培训的目的在于减少失误,培训的水平与培训的结果成正比,随时发现的问题随时应该指出和纠正也是一种培训,不要对下属说：这么简单的事都做不好,班组长管理的提升教育培训,20,班组长管理的提升,沟通,成功管理的因素75靠沟通，25靠天才和能力,沟通的基本要求是学会倾听,职场沟通通常分为三种：与上司沟通 平级间的沟通 与下属沟通,合作绘图,班组长管理的提升沟通合作绘图,21,与上司沟通,领导讲话，要记笔记,有相反意见，勿当面顶撞,弄明白上司希望达到的具体目标,用建议的口吻提出自己的看法,及时汇报，最好用书面,了解上司的处境，从上司的角度来看问题,与上司沟通领导讲话，要记笔记,22,与平级同事沟通,易地而处站在对方立场,彼此尊重从自己开始,平等互惠不让对方吃亏,与平级同事沟通易地而处站在对方立场,23,与下属沟通,不要介入是非长短,新员工三天内叫出名字，七天内认出背影,态度和善，用词礼貌,表现优异的下属要适当的给予赞扬,指责时不要伤害部下的自尊与自信,与下属沟通不要介入是非长短,24,班组长管理的提升,团队合作,团结就是力量，时代需要团队,有效的团队工作可以提高工作效率使组织获得更多效率与效能,团队,工作不是指一个人承担所有的工作而是强调由大家来居功,大雁理论,木桶理论,班组长管理的提升团队合作大雁理论,25,团队常见的问题思考,说起来都说团队重要；做起来都是自己重要。说起来都想建设团队，做起来都是别人的不是。,各吹各的号，各唱各的调，名为一个团队，实为一盘散沙。,一人工作象一条龙，两个人一起干工作就成了一条虫，三个人就进行窝里斗了。,自以为是，就自己行，别人不行；你看不上我，我看不上你；,团队常见的问题思考说起来都说团队重要；做起来都是自己重要。说,26,“不是我不想和人合作，是他们不和我合作，咱不能逼人家和我合作吧？”,你好我好大家好，只讲人情，不讲原则，看起来其乐融融象个团队，实则没有业绩，缺乏效率，不象企业；,一个团队需要不同的角色，需要各不相同的团队成员。可就是有人看见和自己不一样，就大喊“异端”，非要把大家磨成一个模子、一样尺寸才舒服。,“不是我不想和人合作，是他们不和我合作，咱不能逼人家和我合作,27,结语,一个管理者，每天忙忙碌碌，甚至机械式的工作，这不是病，而是能力不足,一个人得先具备一定的条件（能力），才能赋予他一定的责任，否则他是无法承担的，产生的结果是压力过重，工作成果不佳。,结语 一个管理者，每天忙忙碌碌，甚至机械式的工作，这不是病，,28,Thanks！,谢谢！,Thanks！,29,关口前移，防患于未然。,11月-24,11月-24,Tuesday,November 19,2024,防火比救火更重要。,22:58:56,22:58:56,22:58,11/19/2024 10:58:56 PM,违章违纪不狠抓，害人害已害大家。,11月-24,22:58:56,22:58,Nov-24,19-Nov-24,质量,企业亘古不变的制胜之道。,22:58:56,22:58:56,22:58,Tuesday,November 19,2024,安全就是节约，安全保障生命。,11月-24,11月-24,22:58:56,22:58:56,November 19,2024,安全在你脚下，安全在你手中，安全伴着幸福，安全创造财富。,2024年11月19日,10:58 下午,11月-24,11月-24,科学管理、施工规范。,19 十一月 2024,10:58:56 下午,22:58:56,11月-24,人人知防火，户户齐欢乐。,十一月 24,10:58 下午,11月-24,22:58,November 19,2024,优质产品,-,走向世界的桥梁。,2024/11/19 22:58:56,22:58:56,19 November 2024,全员参与改善，持续环保社区。,10:58:56 下午,10:58 下午,22:58:56,11月-24,管理不善，事故不断。,11月-24,11月-24,22:58,22:58:56,22:58:56,Nov-24,立优质精神，构世界蓝图。,2024/11/19 22:58:56,Tuesday,November 19,2024,巩固强项，缩减弱项，把握机会，避免危机。,11月-24,2024/11/19 22:58:56,11月-24,谢谢大家！,关口前移，防患于未然。9月-239月-23Friday,S,30,