电子商务物流模式--已看

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第2章 电子商务物流模式,目录,一、,引例2 中,国,国第三方物流,的,的典型代表,招,招商局,物流,二、2.1,电,电子商务环,境,境下的自营物,流,流,三、2.2,电,电子商务下,的,的第三方物流,四、2.3,新,新型物流,五、实务训练2,六、作,业,业,1、总体情况,：,：,招商局物流集,团,团有限公司（,招,招商局物流）,是,是国资委直接,管,管理的国有大,型,型企业招商局,集,集团有限公司,全,全资下属子公,司,司，总部位于,深,深圳蛇口。招,商,商局创立于中,国,国晚清洋务运,动,动时期的1872年，是中,国,国近代民族工,商,商业的先驱，,在,在中国近现代,化,化进程中发挥,了,了重要推动作,用,用，被誉为“,中,中国民族企业,百,百年历程缩影,”,”。,引例2,2、,主,主要,业,业务,：,：,目前,，,，招,商,商局,业,业务,主,主要,集,集中,于,于交,通,通运,输,输及,相,相关,基,基础,设,设施,建,建设,经,经营,与,与服,务,务（,港,港口,、,、公,路,路、,能,能源,运,运输,及,及物,流,流）,、,、金,融,融投,资,资与,管,管理,、,、房,地,地产,开,开发,与,与经,营,营等,三,三大,核,核心,产,产业,；,；业,务,务分,布,布于,香,香港,、,、中,国,国内,地,地、,东,东南,亚,亚等,极,极具,活,活力,和,和潜,力,力的,新,新兴,市,市场,，,，在,国,国际,工,工商,界,界有,着,着广,泛,泛影,响,响。,目,目前,招,招商,局,局物,流,流已,成,成为,中,中国,第,第三,方,方物,流,流的,典,典范,，,，他,的,的成,功,功运,作,作经,验,验值,得,得我,们,们借,鉴,鉴和,研,研究,。,。,3,、经,验,验借,签,签,对于,一,一个,企,企业,来,来说,，,，首,先,先要,做,做出,决,决策,的,的是,做,做不,做,做物,流,流，,如,如果,要,要做,物,物流,，,，则,要,要考,虑,虑怎,样,样做,的,的问,题,题，,战,战略,永,永远,比,比战,术,术重,要,要。,2.1,电,电,子,子商,务,务环,境,境下,的,的自,营,营物,流,流,2.1.1,自,自,营,营物,流,流的,含,含义,1.,自,自营,物,物流,的,的定,义,义,企,企,业,业根,据,据自,身,身的,物,物质,条,条件,，,，自,行,行开,展,展经,营,营的,物,物流,，,，称,为,为自,营,营物,流,流。,它,它是,以,以物,流,流系,统,统为,核,核心,的,的由,生,生产,企,企业,，,，经,由,由物,流,流企,业,业、,销,销售,企,企业,直,直至,消,消费,者,者的,供,供应,链,链的,整,整体,化,化和,系,系统,化,化。,1.,对,对自,营,营物,流,流需,要,要说,明,明的,几,几点,问,问题,（,（1,）,）自,营,营物,流,流也,可,可以,将,将有,些,些功,能,能外,包,包。,（,（2,）,）自,营,营物,流,流企,业,业是,建,建立,在,在传,统,统流,通,通渠,道,道基,础,础之,上,上的,。,。（3,）,）并,不,不是,所,所有,的,的企,业,业都,必,必要,从,从事,自,自营,物,物流,，,，是,否,否选,择,择自,营,营物,流,流要,根,根据,自,自身,的,的需,要,要来,确,确定,。,。,2.1.2,自,自,营,营物,流,流的,优,优势,同第,三,三方,物,物流,相,相比,较,较，,自,自营,物,物流,的,的优,点,点正,好,好弥,补,补了,第,第三,方,方物,流,流的,缺,缺点,，,，而,第,第三,方,方物,流,流的,优,优势,也,也恰,好,好是,自,自营,物,物流,所,所不,具,具备,的,的。1.掌,握,握控,制,制权2.,盘,盘活,企,企业,原,原有,资,资产3.降,低,低交,易,易成,本,本4.,提,提高,企,企业,品,品牌,价,价值5.企,业,业自,己,己掌,握,握了,交,交易,的,的最,后,后环,节,节，,有,有利,于,于控,制,制交,易,易的,时,时间,。,。6.,对,对企,业,业来,说,说能,够,够产,生,生规,模,模经,济,济，,在,在物,流,流行,业,业占,据,据一,席,席之,地,地，,增,增加,企,企业,利,利润,。,。7.,物,物流,无,无限,延,延伸,，,，外,包,包给,第,第三,方,方，,有,有可,能,能使,商,商业,秘,秘密,外,外露,，,，而,自,自营,物,物流,就,就很,好,好的,解,解决,了,了这,一,一矛,盾,盾。,2.1.3,自,自,营,营物,流,流的,弊,弊端,1.,成,成本,增,增加,，,，对,于,于任,何,何一,个,个公,司,司来,说,说，,拥,拥有,一,一支,自,自己,的,的配,送,送队,伍,伍都,会,会是,一,一笔,庞,庞大,的,的开,支,支。2.,由,由于,业,业务,的,的分,散,散，,并,并不,能,能将,物,物流,专,专业,化,化，,服,服务,质,质量,不,不一,定,定能,跟,跟得,上,上。核心,业,业务3.,规,规模,有,有限,，,，物,流,流配,送,送的,专,专业,化,化程,度,度非,常,常低,，,，成,本,本较,高,高。,2.2,电,电,子,子商,务,务下,的,的第,三,三方,物,物流,2.2.1,第,第,三,三方,物,物流,的,的含,义,义,1.,对,对第,三,三方,物,物流,的,的理,解,解,指第,一,一方,“,“发,货,货人,”,”和,第,第二,方,方“,收,收货,人,人”,之,之外,的,的第,三,三方,，,，通,过,过与,第,第一,方,方或,第,第二,方,方合,作,作来,提,提供,专,专业,化,化的,综,综合,物,物流,服,服务,的,的业,务,务模,式,式。,它,它不,拥,拥有,商,商品,，,，不,参,参与,商,商品,买,买卖,，,，而,是,是为,客,客户,提,提供,以,以合,同,同为,约,约束,，,，以,结,结盟,为,为基,础,础的,系,系列,化,化、,个,个性,化,化、,信,信息,化,化的,物,物流,代,代理,服,服务,。,。,1.,对,对第,三,三方,物,物流,的,的理,解,解,指第,一,一方,“,“发,货,货人,”,”和,第,第二,方,方“,收,收货,人,人”,之,之外,的,的第,三,三方,，,，通,过,过与,第,第一,方,方或,第,第二,方,方合,作,作来,提,提供,专,专业,化,化的,综,综合,物,物流,服,服务,的,的业,务,务模,式,式。,它,它不,拥,拥有,商,商品,，,，不,参,参与,商,商品,买,买卖,，,，而,是,是为,客,客户,提,提供,以,以合,同,同为,约,约束,，,，以,结,结盟,为,为基,础,础的,系,系列,化,化、,个,个性,化,化、,信,信息,化,化的,物,物流,代,代理,服,服务,。,。,第三方物流的企,业,业一般经营的领,域,域,客房服务目标（,产,产品、物流服务,和,和信息系统）,基本活动：,1 运输,2 仓储,3 配送,辅助活动：,1 装卸搬运,2 流通加工,3 包装,物流支持系统：,1物流信息系统,2 物流设施和,设,设备,第三方物流出现,的,的原因,用户对服务要求,的,的提高,市场竞争的加剧,贸易自由化,现代物流技术与,管,管理及信息技术,的,的创新，导致物,流,流成本及收费下,降,降，促使用户对,物,物流服务的需求,大,大幅度增加。,2.2.2 第,三,三方物流的基本,特,特征,1 信息化:2,合,合同化3 个性化4 联,盟,盟化,2.2.3 我,国,国第三方物流的,发,发展状况,1 第三方物,流,流的产生和兴起,第三方物流一词,于,于20世纪80,年,年代中后期开始,盛,盛行，1988,年,年美国物流管理,委,委员会的一项顾,客,客服务调查中首,次,次提到“第三方,服,服务提供者”。,经,经过20多年的,发,发展，第三方物,流,流服务在发达国,家,家已经形成了具,有,有一定规模的产,业,业。在美国第三,方,方物流正处于飞,速,速发展期，在欧,洲,洲也有了较好的,发,发展。,2 第三方物,流,流在中国的发展,目前，中国依据,加,加入WTO全面,开,开放物流市场的,承,承诺，中国的第,三,三方物流犹如“,山,山雨欲来风满楼,”,”，客户需求日,益,益增长，服务企,业,业加速扩张，市,场,场环境逐步改善,。,。（1,）,）物流客户需求,日,日益增长(2）物流,服,服务企业加速扩,张,张 (3）第三方物流,市,市场环境逐步改,善,善,3 第三方物流,在,在中国的前景展,望,望第三方物流在中,国,国的发展将进入,一,一个新阶段，前,景,景十分可观，具,体,体体现在：,（,（1）市场潜,力,力巨大 （2）物流企业整,合,合 （3）,市,市场环境改善,2.2.4 我,国,国企业选择第三,方,方物流的主要标,准,准,1 成本因素,物流模式,费用项目,自营物流,第三方物流,运输费用,40 000,35 000,仓储费用,60 000,55 000,配送费用,10 000,12 000,装卸搬运费用,4 000,4 000,包装费用,1 000,1 000,流通加工费用,30 000,31000,合计,145 000,138 000,2 第三方物,流,流企业的服务水,平,平,企业在选择第三,方,方物流企业时，,可,可以参照以下程,序,序来进行,列出简明的工作,范,范围,建立目标和选择,标,标的,考察合格的提供,方,方,出标和竞标,竞标评价,3 物流对企,业,业成功的影响度,和,和企业对物流的,管,管理能力,如果物流对企业,成,成功有重要的作,用,用，而企业处理,物,物流的能力相对,较,较低，则采用物,流,流联盟；如果,物,物流对企业成功,的,的重要程度较低,，,，同时企业处理,物,物流的能力也低,，,，刚采用外购第,三,三方物流；如果,物,物流对企业成功,重,重要程度很高，,而,而企业处理物流,能,能力也高，则采,用,用自营物流。,4 第三方物,流,流企业特长及资,源,源,（1）企业需要,外,外购的物流功能,最,最好是第三方物,流,流企业擅长的业,务,务。,（2）第三方物,流,流企业可以是一,个,个规模宏大的公,司,司，持有丰富的,资,资源，服务较正,规,规，但这样的企,业,业物流服务收费,肯,肯定比较高；同,时,时，第三方物流,企,企业也可以是一,个,个规模较小的公,司,司，资源并不是,很,很丰富，但其服,务,务比较灵活，收,费,费也相对较低。,选,选择什么样的服,务,务公司，关键是,根,根据企业自身的,需,需要。,使用第三方物流,企,企业所具有的优,势,势,企业集中精力于,核,核心业务,灵活运用新技术,，,，实现以信息换,库,库存，降低成本,减少固定资产投,资,资，加速资本周,转,转,提供灵活多样的,顾,顾客服务，为顾,客,客创造更多的价,值,值,我国当前物流企,业,业的主要类型,由传统运输公司,或,或仓储公司演变,的,的区域性物流企,业,业,例：中储、中国,海,海运集团、中远,（,（COSCO）,、,、中外运,由某一传统领域,全,全国性的国有企,业,业演变成的物流,企,企业,例：邮政物流。,大型外资跨区域,物,物流企业,例：UPS、FedEx、TNT、DHL、新,科,科安达、,新兴内资跨区域,的,的物流企业,例：海尔、安得,、,、宝供、招商局,物,物流、,制造业、软件业,对,对物流的影响,印度：号称“世,界,界办公室”,6个软件学院，,国,国家制定战略，,英,英语语系国家，,出口额（2004年，180亿,美,美元）我国（2030亿美元,）,），,劳动力（100,200万劳动,力,力，加上外围人,员,员不超过1000万），未来的,人,人口有可能超越,中,中国。,我国发展制造业,对基础设施的需,求,求量大，需要大,量,量劳动力。,使更多的人富起,来,来,思考：重点产业,不,不同，对发展物,流,流业有何影响？,2.3 新型物,流,流,2.3.1,第,