美导下店流程课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,美导下店流程,电话沟通，确定时间；,准确到达，熟悉环境；,精彩培训，严格考试；,面对客户，拉动销售；,书面总结，承上启下。,美导下店流程电话沟通，确定时间；,1,美容院老板心态分析,品牌型,学习型,利益型,盲目型,美容院老板心态分析品牌型,2,美容院发展定位,大而全（航母式美容会所）,小而细（以点代面）,品牌连锁（背靠大树好乘凉）,家庭式（低成本运营）,美容院发展定位大而全（航母式美容会所）,3,口才训练1、3、9法则,口才训练1、3、9法则,4,一个中心,这是演讲的灵魂所在，真正的演讲必须要有明确的主题；,一个中心 这是演讲的灵魂所在，真正的演讲必,5,三种方式,一、叙事：可以使演讲的内容充实，避免空洞；,二、说理：可以让听众明白事理，受到启发，可增加深度；,三、抒情：则易感染听众，打动听众；,三者有机结合，互为效果，缺一不可，方为优秀的演讲口才！,三种方式一、叙事：可以使演讲的内容充实，避免空洞；,6,九大技巧,9、总结,8、心态,7、简洁,6、停顿,5、声调,4、层次,3、表情,2、抖包袱,1、概述,九大技巧,7,体验,你生命中最宝贵的五样东西,体验你生命中最宝贵的五样东西,8,人们在清醒的选择之后，明白了自己意志的支点。,人们在清醒的选择之后，明白了自己意志的支点。,9,销售六字真言,销售六字真言,10,问、讲、看、促、推、情；,问、讲、看、促、推、情；,11,问：知己知彼，百战败胜,问自己：,1、我是什么角色？,2、我要和别人谈什么？,3、我谈的事对别人有什么好处？,4、如何证明自己讲的是事实？,5、为什么顾客要给我买？,6、为什么顾客要现在跟我买？,问：知己知彼，百战败胜问自己：,12,问别人：,1、问简单易回答的问题；,例：怎么称呼您？你是怎么知道的？,请问您想改善皮肤的那些问题？,2、问绝对肯定“是”的问题；,例：您真的要减肥吗？您想年轻漂亮吗？,您确实想改变吗？,3、问约束式二选一的问题；,例：您是咨询效果还是价格？,4、问问题要语音引导；,问别人：,13,练习约束式问话,练习约束式问话,14,讲：讲出优势，塑造价值,销的是什么？销的是自己。,售的是什么？售的是观念。,买的是什么？买的是感觉。,卖的是什么？卖的是好处。,塑造价值的流程：,功效（结果）成份包装价格,讲：讲出优势，塑造价值销的是什么？销的是自己。,15,看：耳听为虚，眼见为实,看别人：,视觉型、听觉型、触觉型：,看自己：,看环境、看照片、看电脑；,看：耳听为虚，眼见为实看别人：,16,促：促其关键，达成协议,关键按钮法则,促：促其关键，达成协议关键按钮法则,17,推：太极推手，自我确认,冷处理,巧用第三者,推：太极推手，自我确认冷处理,18,情：爱入深处，始终如一,爱就是付出，付出既是富有,情：爱入深处，始终如一爱就是付出，付出既是富有,19,情：情归深处，始终如一,推：太极推手，自我确认,促：促其关键，达成协议,看：耳听为虚，眼见为实,讲：讲出优势，塑造价值,问：知己知彼，百战败胜,美导下店流程课件,20,美导下店流程,电话沟通，确定时间；,准确到达，熟悉环境；,精彩培训，严格考试；,面对客户，拉动销售；,书面总结，承上启下。,美导下店流程电话沟通，确定时间；,21,