战略管理与价值链分析

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,第3章 战略管理,战略管理思想的发展,五种竞争力量的分析,价值链分析,基本竞争战略,业务组合分析,：,BCG,矩阵,电子商务中的竞争战略,战,略,略,管,管,理,理,思,思,想,想,的,的,发,发,展,展,注,重,重,外,外,部,部,环,环,境,境,向,向,注,注,重,重,企,企,业,业,内,内,部,部,的,的,发,发,展,展,趋,趋,向,向,安,德,德,鲁,鲁,斯,斯,：,：,环,环,境,境,分,分,析,析,迈,克,克,尔,尔,波,波,特,特,：,：,产,产,业,业,结,结,构,构,分,分,析,析,企,业,业,资,资,源,源,观,观,（,（,Resource-basedview,）,从,理,理,性,性,战,战,略,略,思,思,想,想,向,向,渐,渐,进,进,思,思,想,想,的,的,转,转,变,变,明,兹,兹,伯,伯,格,格,：,：,CraftingStrategy,战,略,略,的,过,过,程,程,与,与,结,结,果,果,企,业,业,能,能,力,力,与,与,资,资,源,源,观,观,GreatAmericanBusiness,Insights,“,Ithinkthereisaworldmarketforaboutfivecomputers.,”,”,ThomasJ.Watson,ChairmanofIBM(1943),“Itisbelievedthat5,000XeroxmachineswillsaturatetheU.S.market.,”,”,NationalAcademyofEngineering(1959),“Thereisnoreasonforanyindividualtohaveacomputerintheirhome.,”,”,KenOlsen,PresidentofDEC(1977),战,略,略,类,类,型,型,变,革,革,的,的,速,速,度,度,变,革,革,的,的,方,方,向,向,低,确,定,定,不,确,确,定,定,高,强,调,调,定,定,位,位,的,的,战,战,略,略,强,调,调,速,速,度,度,的,的,战,战,略,略,强,调,调,发,发,现,现,的,的,战,战,略,略,强,调,调,预,预,见,见,性,性,的,的,战,战,略,略,“,我,我,们,们,总,总,是,是,过,过,高,高,地,地,估,估,计,计,今,今,后,后,两,两,年,年,内,内,将,将,发,发,生,生,的,的,变,变,化,化,，,，,而,而,过,过,低,低,地,地,估,估,计,计,今,今,后,后10,年,年,将,将,发,发,生,生,的,的,变,变,化,化,”,”,。,。,比,比,尔,尔,盖,盖,茨,茨,，,，,未,未,来,来,时,时,速,速,第,第67,页,页,产,业,业,竞,竞,争,争,者,者,需,求,求,方,方,供,应,应,商,商,新,进,进,入,入,者,者,替,代,代,品,品,Bargainpower,Bargainpower,威,胁,胁,威,胁,胁,进,入,入,壁,壁,垒,垒,规模经,济,济,独,独,占,占性机,制,制,转换成,本,本,资,资,本,本需求,绝对成,本,本优势,分销渠,道,道,政,政,府,府政策,预期的,反,反击,产业竞,争,争强度,产业增,长,长,退出壁,垒,垒,竞争者,差,差异化,程,程度,竞争逻,辑,辑,决定供,方,方力量,的,的因素,投入的,差,差异,规模经,济,济的影,响,响力,辅助资,产,产的获,得,得,原材料,成,成本控,制,制,替代品,的,的威胁,替代品,价,价格,替代品,的,的性能,用户的,转,转换成,本,本,决定买,方,方力量,的,的因素,买方数,量,量,买方集,中,中程度,买方信,息,息获取,能,能力,替代品,买方进,行,行一体,化,化的能,力,力,价格敏,感,感性,五种竞,争,争力量,模,模型,五种竞,争,争力量,五种竞,争,争力量,都,都是由,产,产业结,构,构或,产业经,济,济或技,术,术的基,本,本特征,所决定,的,的，通,过,过影响,价,价格、,成,成本和,企,企业所,需,需的投,资,资决定,了,了产业,的,的盈利,能,能力。,企业可,以,以通过,战略,来对这,五,五种竞,争,争力量,进,进行影,响,响或改,变,变，从,而,而改变,产,产业竞,争,争规则,。,。,五种力,量,量在产,业,业竞争,中,中的重,要,要程度,依,依产业,而,而变化,。,。,改变产,业,业竞争,力,力量的,战,战略是,一,一把“,双刃剑,”（,double-edgedknife,）,），,而企业,在,在进行,战,战略决,策,策（例,如,如价格,战,战）时,常,常常忽,视,视对产,业,业结构,所,所造成,的,的长期,后,后果，,尤,尤其是,忽,忽视竞,争,争对手,的,的反应,。,。,产业领,先,先者在,拥,拥有对,产,产业竞,争,争力量,和,和产业,结,结构的,巨,巨大影,响,响力的,同,同时，,也,也会可,能,能因产,业,业竞争,力,力量的,变,变动而,受,受到同,样,样巨大,的,的影响,。,。,价值链,分,分析,价值链,（,（,valuechain）,产业价,值,值链,企业必,须,须理解,顾,顾客所,需,需要和,重,重视的,价,价值,分析企,业,业在价,值,值链各,个,个环节,的,的成本,分,分布及,其,其与竞,争,争对手,的,的相对,情,情况,技术（,尤,尤其是,信,信息技,术,术）的,引,引入可,以,以显著,地,地对价,值,值链产,生,生影响,企业,基,基础,设,设施,人力,资,资源,管,管理,技术,开,开发,采购,利润,利润,进货,物,物流,生,生产,作,作业,发,发,货,货物,流,流,市,市,场,场销,售,售,服,服,务,务,各活,动,动成,本,本相,对,对于,竞,竞争,对,对手,的,的地,位,位,价值,驱,驱动,因,因素,价值,链,链,辅助,活,活动,基本,活,活动,伴随,着,着格,兰,兰仕,的,的市,场,场拓,展,展和,占,占有,率,率的,提,提高,，,，如,何,何避,免,免在,欧,欧美,市,市场,的,的反,倾,倾销,风,风险,成,成为,一,一个,需,需要,慎,慎重,考,考虑,的,的战,略,略问,题,题。,公,公司,高,高层,发,发现,，,，作,为,为微,波,波炉,重,重要,部,部件,的,的变,压,压器,，,，日,本,本产,品,品价,格,格为20,多,多美,元,元，,而,而欧,美,美产,品,品为30,多,多美,元,元，,欧,欧美,厂,厂商,面,面临,着,着很,大,大的,市,市场,竞,竞争,压,压力,。,。格,兰,兰仕,利,利用,这,这一,局,局面,，,，与,欧,欧美,厂,厂商,达,达成,协,协议,，,，按,欧,欧美,厂,厂商,现,现有,产,产量,以,以8,美,美元,的,的价,格,格提,供,供变,压,压器,，,，而,作,作为,交,交换,，,，欧,美,美厂,商,商将,生,生产,线,线提,供,供给,格,格兰,仕,仕公,司,司。,随,随即,以,以相,同,同的,方,方式,与,与日,本,本厂,商,商达,成,成交,易,易。,这,这一,策,策略,被,被格,兰,兰仕,逐,逐渐,运,运用,到,到微,波,波炉,生,生产,的,的整,个,个产,业,业链,上,上。,目,目前,，,，格,兰,兰仕,已,已经,与,与全,球,球200,多,多家,企,企业,建,建立,合,合作,关,关系,，,，其,中,中紧,密,密层,达,达80余,家,家。,格兰,仕,仕公,司,司竞,争,争策,略,略,企业,各,各业,务,务单,元,元在,价,价值,链,链上,的,的关,联,联,细分,市,市场,不同,细,细分,市,市场,共,共享,的,的价,值,值活,动,动,部分,共,共享,细分,市,市场,特,特有,的,的价,值,值活,动,动,寻求,关,关联,所,所存,在,在的,障,障碍,利益,不,不对,称,称,出于,本,本位,主,主义,而,而对,失,失去,自,自主,权,权和,控,控制,权,权的,担,担心,公司,激,激励,体,体系,设,设计,不,不当,业务,单,单元,在,在文,化,化和,管,管理,风,风格,上,上的,潜,潜在,冲,冲突,业务,单,单元,间,间在,技,技术,、,、市,场,场等,方,方面,存,存在,的,的显,著,著差,异,异,基本,竞,竞争,战,战略,成本,领,领先,（,costleadership,）,竞争,空,空间,：,：产,业,业的,多,多个,细,细分,市,市场,总成,本,本领,先,先,典型,的,的成,本,本优,势,势来,源,源,潜在,风,风险,：,：价,格,格战,（,（,pricewar）,差异,化,化,（,differentiation,）,针对,顾,顾客,所,所重,视,视的,价,价值,（,（,perceivedvalue）,差异,化,化必,须,须能,降,降低,企,企业,成,成本,或,或者,是,是提,高,高用,户,户所,感,感知,的,的价,值,值,填隙,策,策略,(,nichestrategy),竞争,空,空间,：,：特,定,定细,分,分市,场,场,可同,时,时获,取,取成,本,本领,先,先和,差,差异,化,化,策,策略,优,优势,的,的情,形,形,竞争,对,对手,的,的力,量,量较,弱,弱，,无,无法,迫,迫使,企,企业,的,的成,本,本优,势,势与,差,差异,化,化的,获,获得,成,成本,相,相互,抵,抵消,；,；,当成,本,本在,很,很大,程,程度,上,上取,决,决于,市,市场,份,份额,或,或者,受,受到,产,产业,关,关联,的,的显,著,著影,响,响；,企业引入,重,重要的技,术,术创新，,从,从而使在,成,成本降低,的,的同时增,加,加其差异,化,化优势成,为,为可能。,BCG,矩阵：业,务,务组合分,析,析（0）,市场增长,率,率,市场占有,率,率,低,低,高,高,瘦狗业务,领,领域,Dog,问号业务,领,领域,QuestionMark,金牛业务,领,领域,GoldCow,明星业务,领,领域,Star,BCG,矩阵：业,务,务组合分,析,析（1）,“明星业,务,务领域”,：市场占,有,有率和市,场,场增长率,都,都较高的,业,业务（或,产,产品），,它,它需要公,司,司进行大,量,量的投资,来,来支持其,快,快速增长,。,。随着市,场,场逐渐成,熟,熟以及市,场,场增长率,的,的下降，,它,它将会逐,渐,渐转变为,“,“金牛业,务,务领域”,。,。,“金牛业,务,务领域”,：市场增,长,长率较低,但,但市场占,有,有率较高,的,的业务领,域,域。它是,公,公司已经,建,建立起竞,争,争优势的,业,业务，并,为,为公司提,供,供大量的,稳,稳定现金,流,流，构成,了,了公司的,现,现有主要,业,业务基础,。,。,BCG,矩阵：业,务,务组合分,析,析（2）,“问号业,务,务领域”,：市场增,长,长率高但,公,公司市场,占,占有率低,的,的业务领,域,域。如果,对,对其进行,拓,拓展，将,需,需要公司,进,进行大量,的,的投资，,而,而且其结,果,果存在一,定,定的不确,定,定性。因,此,此公司必,须,须审慎地,决,决策是否,进,进行投资,以,以便将其,转,转化为“,明,明星业务,领,领域”，,或,或者是将,该,该业务领,域,域放弃。,“瘦狗类,业,业务领域,”,”,：市场占,有,有率和市,场,场增长率,都,都较低的,业,业务领域,。,。它所能,产,产生的现,金,金流一般,较,较为有限,，,，甚至可,能,能成为公,司,司的现金,流,流陷阱，,因,因此公司,可,可以考虑,将,将此类业,务,务领域淘,汰,汰。,网络经济,下,下的竞争,策,策略（1,）,）,领先战略,抢先占领,有,有利的市,场,场定位,构建合作伙伴或,客,客户的转换成本,建立良好的声誉,（,（,reputation）,对销售渠道的选,择,择与控制,具有独占性的学,习,习曲线,对稀缺资源的控,制,制,建立产业标准,获取早期利润,制度性壁垒,追随战略,避免激发早期市,场,场需求的沉没投,资