如何写好工作总结（PPT42页)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,总结写作交流与探讨,高跃洋,目录,一、,工,工作,总,总结,的,的定,义,义,二、工作总结的,类,类型,三、工作总结的,结,结构,四、工作总结的,格,格式,五、总结的基本,原,原则,六、工作总结的,内,内容,-,概述和叙述；,-,主要工作内容与,存,存在问题；,-,经验和教训；,-,改进措施与计划,七、对总结的几,点,点建议,一、定义,-,何为工作总结？,一个人转正或升,职,职时，要写个,人,人工作总结,一年结束了，一,个,个部门要写部,门,门工作年度总结,一个活动结束了,，,，项目组要写,项,项目总结报告,一项培训结束了,，,，要写,学习心得,今天工作失误了,，,，要写,工作失误总结,本月结束了，要,写,写,月度工作总结,一、定义,-,何为工作总结？,工作总结是对过,去,去某一时期或某,项,项工作的情况（,包,包括成绩、经验,和,和存在的问题）,的,的总回顾、评价,和,和结论，得出规,律,律性的认识，以,指,指导下一阶段工,作,作的一种实用文,体,体。,计划,实践,总结,再计划,再实践,再总结。,一、定义,-,何为工作总结？,1,、,工作总结要求人,们,们对以往做过的,工,工作进行冷静的,反,反思。,2,、强调科学性。,要就事论理，辩,证,证分析，力求得,出,出科学结论，这,样,样才能促进工作,的,的转化。,3,、表述上叙议结,合,合，有评有论。,通过典型材料的,介,介绍及分析评议,，,，阐明作者的观,点,点，使经验教训,条,条理化、理论化,，,，避免空洞无物,和,和堆砌材料两种,偏,偏向。,工作总结的特点,一、定义,为何写好工作总,结,结？,A、,对自己：,从全面分析和回,顾,顾中，归纳出具,有,有指导意义的经,验,验或教训；让成,功,功的经验和失败,的,的教训保留下来,，,，自我反省；总,结,结过去，展望未,来,来，设定目标，,明,明确方向；归纳,与,与整理，为自已,的,的后续工作积累,资,资料。,B、,对别人：,传承经验，为部,门,门进步做贡献，,向,向上沟通作用,。,工作总结的意义,一、定义,经典的总结案例,A、,古训：吾日三省,吾,吾身（时刻总结,）,）,B、,观千剑而后识器,，,，操千曲而后知,音,音（长期积累总,结,结）,C、,知识管理，如素,质,质拓展活动报告,、,、第一阶段绩效,考,考核工作总结等,（,（项目结束后的,总,总结）,D、,孔子周游列国，,这,这么多心得，由,其,其弟子记载下来,，,，功勋彪炳（他,人,人总结）,二、工作总结类,型,型,从不同的角度，,可,可将总结划分为,不,不同的类别。,-,按其性质和内容分：,综合性总结,，,是对总结对象在,一,一定时期内的所,有,有情况进行全面反映和评析的总,结,结。如：部门年,度,度总结等。,专题性总结,，,则是对某项工作的情况或总,结,结对象在某个时,期,期的某个方面的,情,情况进行专门反映和评析的总,结,结。如：出差工,作,作总结；试用期,转,转正总结工作、,生,生产、教学、科,研,研总结等。,二、工作总结的,类,类型（续）,-,按时间阶段分：,日总结（或工作,日,日志）：,对每天工作的记,录,录、总结。,周总结：,对每周工作的记,录,录、整理、总结,。,。,月总结：,对每月工作的整,理,理、分析、总结,。,。,年度总结：,对每年工作的整,理,理、分析、归纳,、,、总结。,其他阶段性总结,：,：,如：季度、半年,、,、试用期等总结,。,。,三、工作总结的,结,结构,一、,条目式,，,就是把材料概括,为,为要点，按一定,的,的次序分为一、,二,二、三等条，一,项,项项地写下去。,这,这容易条理清楚,，,，但往往欠紧凑,。,。,举例：,1,、服务体系,新建分馆,5,个，形成,1,个总馆、,26,个分馆、,2,个流动图书馆。,开展了乡镇分馆,和,和农家书屋调查,，,，形成调查报告,。,。,2,、资源建设,采购分编纸质图,书,书,52584,种、,208706,册。,采购数据库,3,个,音像资料,4533,种、,15407,盘。,三、工作总结的,结,结构,二、,三段式,，,即从认识事物的,习,习惯来安排顺序,，,，先对总结的内,容,容作概括性交代,，,，表明基本观点,；,；接着叙述事情,经,经过，同时配合,议,议论，进行初步,分,分析；最后总结,出,出几点体会、经,验,验和存在问题。,这,这种结构单纯、,易,易学。,基本概况,主要经验,努力方向,三、,分项式,，,即不按事件的发,展,展顺序，而是把,做,做的事情分几个,项,项目，也就是几,类,类，一类一项地,写,写下去，每类问,题,题又按先介绍基,本,本情况，再叙述,事,事情经过，再归,纳,纳出经验、问题,三,三个顺序写下来,。,。这种方式较复,杂,杂，只有总结涉,及,及面广、内容复,杂,杂的事情才采用,。,。,四、,漫谈式,，,如向别人介绍自,己,己的学习经验，,漫,漫谈式，把自己,的,的实践、认识、,体,体会慢慢叙述出,来,来。这种方式多,用,用于对自己亲身,经,经历的事物的总,结,结。各种方式都,有,有利弊，要从自,己,己实际出发去选,用,用，也可创造其,它,它形式。,三、工作总结的,结,结构（续）,四、工作总结的,格,格式,总结一般的格式,为,为标题、前言、,主,主体、结尾、落,款,款五部分。,举例：,题目：,xxxx,年度（,x,季度）,xx,部门工作总结,具体内容：,xxxx,年度（,x,季度）工作基本,情,情况,取得的成绩,工作中的不足,一年来的经验和,教,教训,今后的改进措施,下一年度（季度,）,）工作的展望,最后是总结的具,体,体日期,四、工作总结的,格,格式,标题即总结的名,称,称。,一般是根据中心,内,内容、目的要求,、,、总结方向来定,。,。,1,、单标题。单标题就是只有,一,一个题目，一般,来,来说，总结的标,题,题由总结的单位,名,名称、总结的时,间,间、总结的内容,或,或种类三部分组,成,成，较简单，平,淡,淡。例如：“,XXX,公司,XXX,部门,XXX,年度工作总结及,XXX,年工作计划”,四、工作总结的,格,格式,标题即总结的名,称,称。,例,2,：以团结为中心,、,、以坚持为手段,有,有效提高部,门,门管理水平,XXX,物管部,XXX,年年度工作总结,及,及,XXX,年年度工作计划,例,3,：加强五好班组,建,建设 狠抓精细,化,化管理,物管部,XXX,年工作总结和,XXX,年工作计划,四、工作总结的,格,格式,前言又叫概述。,前言的写法多种,多,多样，有的概述,变,变化情况及主要,成,成绩；有的介绍,基,基本情况；有的,概,概述总结的目的,、,、方法等等。开,头,头力求简洁，开,宗,宗明义。其目的,在,在于让读者对总,结,结的全貌有一个,概,概括的了解、为,阅,阅读、理解全篇,打,打下基础。为了,说,说明问题，也可,引,引用一些具体数,据,据，以加深人们,的,的印象。,例,1,、,XXX,年，在公司各级,领,领导的亲切关怀,和,和正确领导下，,在,在公司各部门的,积,积极支持下，在,营,营销部全体员工,的,的共同努力下，,我,我们取得了以下,方,方面的成绩：实,现,现营业收入,2.65,亿元，超过目标,值,值,48.5%,，比上年增长,19.4%,；实现利润总额,2496,万元，超过目标,值,值,57.5%,，比上年增长,4.1%,；成本费用总额,占,占主营业务收入,的,的比例,90.63%,，比目标值降低,1.02,个百分点。,四、工作总结的,格,格式,前言又叫概述。,例,2,、今年以来,我们在局党组的,正,正确领导下,坚持以“项目带,动,动，完善制度，,创,创新服务”为指,针,针,紧紧围绕“两抓,整,整推”战略目标,，,，深入贯彻人才,强,强市战略,开拓创新，努力,进,进取，较好完成,了,了上半年确定的,各,各项工作目标。,例,3,、,XXX,年，某生态建设,工,工作在区委、区,政,政府的正确领导,和,和高度重视下，,在,在各相关部门的,大,大力支持下，坚,持,持以科学发展观,为,为指导，牢固树,立,立争分夺秒、克,难,难求进的意识，,创,创新工作思路，,优,优化建设环境，,细,细化责任措施，,加,加大督导力度，,确,确保了全年各项,工,工作良好运行，,重,重点工作稳步推,进,进。,四、工作总结的,格,格式,前言又叫概述。,打开概述思路。,如果感到工作总,结,结不知如何下手,，,，但是又觉得自,己,己有很多话说，,有,有个很好的方法,可,可以借鉴,不断地问自己：,我,我为什么要写工,作,作总结？,“为了知道自己,一,一年的工作成果,，,，到底做了什么,。,。”,“总结工作失败,的,的地方，哪些没,注,注意到的，哪些,可,可以做的更好的,。,。”,“看看之前的某,种,种或某些情况下,我,我哪些事情没有,做,做好，如果我按,照,照目前的形势去,做,做这个会是什么,结,结果。”,主体,是总结的,核心,部分。,这部分一般应叙,述,述总结事件的过,程,程、做法、体会,、,、经验、教训，,并,并且要作理论的,概,概括，总结出规,律,律性的东西，要,特,特别注意层次分,明,明、条理清楚。,总,总结的优劣，这,些,些内容是总结的,核,核心部分，可按,纵,纵式或横式结构,形,形式撰写。,纵式结构,，,即按主体内容纵,向,向所做的工作、,方,方法、成绩、经,验,验、教训等逐层,展,展开。,写作时，把总结,所,所包括的时间划,分,分为几个阶段，,按,按时间顺序分别,叙,叙述每个阶段的,成,成绩、做法、经,验,验、体会。这种,写,写法主要以工作,回,回顾连带谈及经,验,验教训。基本上,是,是按工作展开的,程,程序和步骤，分,段,段说明每个步骤,和,和阶段的工作倚,况,况，夹叙夹议地,引,引出相应的经验,教,教训。这样写，,主,主要着眼于工作,过,过程的回顾。这,种,种写法的好处是,事,事物发展或社会,活,活动的全过程清,楚,楚明白。,四、,工作总结的格式,（,（续）,主体,是总结的,核心,部分。,横式结构,，,即按材料的逻辑,关,关系将其分成若,干,干部分，标序加,题,题，逐一写来。,按,按事实性质和规,律,律的不同分门别,类,类地依次展开内,容,容，使各层之间,呈,呈现相互并列的,态,态势。这种写法,的,的优点是各层次,的,的内容鲜明集中,。,。,纵横式结构，,安排内容时，即,考,考虑到时间的先,后,后顺序，体现事,物,物的发 展过程,，,，又注意内容的,逻,逻辑联系，从几,个,个方面总结出经,验,验教训。这种写,法,法，多数是先采,用,用纵式结构，写,事,事物发展的各个,阶,阶段的情况或问,题,题，然后用横式,结,结构总结经验或,教,教训。具体写法,是,是总结经验教训,为,为主，用工作回,顾,顾阐明经验教训,。,。一般是先归纳,和,和提炼出几条经,验,验或教训，分别,展,展开论述，把工,作,作过程、工作办,法,法、取得的成效,等,等等穿插在里面,写,写，使经验和教,训,训看起来更加充,实,实。但是这样写,，,，整个工作回顾,会,会被拆开来分别,为,为阐明观点服务,，,，显得零散。为,了,了弥补这一不足,，,，可以在第一部,分,分基本情况中适,当,当加以详述，使,人,人对工作概貌有,一,一个总的了解。,四、,工作总结的格式,（,（续）,主体,是总结的,核心,部分。,从内容上看，基,本,本就是做法和体,会,会、成绩和缺点,、,、经验和教训。,1,、做法、成绩和,经,经验。成绩和经,验,验是总结的中心,和,和重点，是构成,总,总结正文的支柱,。,。所谓成绩是工,作,作实践过程中所,得,得到的物质成果,和,和精神成果。所,谓,谓经验是指在工,作,作中取得的优良,成,成绩和成功的原,因,因。一般写法有,二,二。,（,1,）写做法、成绩,的,的同时写出经验,，,，“寓经验于做,法,法之中”，较简,单,单，经验