高效服务是主顾开拓的根-叶云燕课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,叶云燕个人介绍,:,平安人寿厦门公司高级营业部经理,阳光明欣理财团队创办人,RFC,国际理财规划师，厦门晚报授予,“,十大金牌理财师,”,CIAM,国际特许寿险营业部经理（业内称为寿险博士）,CMF,中国保险精英圆桌大会常务副主席,MDRT,美国百万圆桌大会区域主席,南区杰出导师协会会长,龙岩金砂平安明欣希望小学名誉校长,古田 平安明欣希望小学名誉校长,厦门市霞浦商会常务副会长,厦门市宁德商会副会长,平安人寿第一个破记录全国高峰会会长,平安人寿总业绩第一,100,钻钻石会员,2012,年度美国,MDRT,中国旗手，代表中国在美国演讲,个人荣誉：,2009,年度平安人寿全国第一名，连续五年南区第一，十年厦门第一,中国保险之星,MDRT,美国百万圆桌会议会员，,9,年,MDRT,，,4,年,COT,，,3,年,TOT,世界华人寿险大会,IDA,白金奖最高奖得主,中国保险精英圆桌大会顶级会员,连续九年获得国际,IQA,品质认证奖,第六届中国保险精英圆桌大会最高奖金圆桌奖之最佳,“,市场开拓,”,奖,厦门保险行业协会授予,“,卓越贡献奖,”,平安人寿南区钻石俱乐部会长,中国平安人寿保险授予,“,抗震救灾先进个人,”,中国平安人寿厦门分公司连续5年冠军团队领军人,中国平安人寿优秀营业部经理,平安人寿授予,“,五星杰出导师奖,”,厦门保监会授予,“,首席十佳寿险营销员,”,厦门总慈善工会授予,“,慈善热心人士,”,中国保险家传媒,保客,杂志形象代言人,2012,年美国,MDRT,大会中国旗手,个人使命：成为中国保险业新一代的宗师级人物,团队使命：与团队伙伴共同打造中国最好的保险服务团队,叶云燕,个人格言：山不辞土，故能成其高；海不 辞水，故能成其深 。,叶云燕个人介绍:叶云燕个人格言：山不辞土，故能成其,1,叶云燕,高效服务是主顾开拓的根,叶云燕高效服务是主顾开拓的根,2,从事业务的他，每天为了养家东奔西跑，当不景气逐渐笼罩过来时，他更加快了脚步，深恐哪一天业绩挂零，总经理要他走。就在和他分享如何苦中作乐，如何寻找工作意义时，我在纸上写了,“,生存、生活、生命,”,，并问他：,“,你觉得自己活在哪个层次比较多？,”,他年近四十，算是豁达，可是当压力来时，往往一头就钻进牛角尖了。,思索了半晌，他缓缓地说：,“,在家里，我和家人好象多半处于,生存,的层次就是吃、睡、看电视；和同事多一点点,生活,层次，还能聊聊；至于,生命,层次，我不太懂，这个很重要吗？,”,人生,三态,人生三态,3,他为了养家糊口，可能无暇顾及其他，可是本末倒置的选择，也可能是造成他不快乐的原因。,我再问他：,“,当孩子们从外回家，通常你会怎么做？,”“,我会说：,回来了。,要不就是看他一眼，再继续看电视。,”,我问：,“,这是哪个层次？,”,他干脆地回答：,“,生存。,”,我说：,“,所以，缺少了,生活,层次的互动学习，也缺少了,生命,层次的关怀分享,”,4,“,啊！,”,他恍然大悟，,“,我知道了，原来我和客户在一起时，只停留在,生存,层次的,赚钱,目的，难怪有压力！,”,“,对！,”,我鼓励他，,“,如果不是只为了,生存,而赚钱，还能为了,生活,而成长，为了,生命,而乐于分享，日子就会好过得多了。,”,5,课程大纲,1,、主顾开拓的意义与心态,2,、十种高效服务开拓客户,3,、总结与感悟,课程大纲1、主顾开拓的意义与心态,6,7,主顾开拓的意义,1,、取得邀约见面机会,2,、“巧妇难为无米之炊” ，没有准主顾就没有工作的对象，就无法产生工作的业绩,3,、准主顾是我们赖以生存并得以发展的根本,客户是我们的根本,客户是最大的价值,7 主顾开拓的意义1、取得邀约见面机会客户是我们的根本客户,7,营销人员,80%,的收入,来自主顾开拓！,营销人员80%的收入来自主顾开拓！,8,主动积极,尊重他人,持之以恒,不计报酬,主顾开拓的心态,主动积极 主顾开拓的心态,9,保险业的灵魂是什么？简而言之，就是,“,服务,”,两字！也就是端视你怎样帮助客户。,约翰,.,沙维祺,（约翰,.,沙维祺简历：,1930-1993,年，,MDRT,终身会员，在其服务的前十年内，个人业绩达五亿八千五百万美元。）,高效服务是主顾开拓的根-叶云燕课件,10,综上所述服务为我们带来发展及开拓的机会，而主顾开拓的根就是高效服务。,综上所述服务为我们带来发展及开拓的机会，而主顾开拓的根,11,课程大纲,1,、主顾开拓的意义与心态,2,、十种高效服务开拓客户,3,、总结与感悟,课程大纲1、主顾开拓的意义与心态,12,一、用短信服务开拓客户,一、用短信服务开拓客户,13,二、用爱心活动开拓客户,2024/11/19,二、用爱心活动开拓客户2023/9/28,14,三、用微博评论开拓客户,三、用微博评论开拓客户,15,四、用拍照摄影开拓客户,2024/11/19,四、用拍照摄影开拓客户2023/9/28,16,五、用读书成长开拓客户,五、用读书成长开拓客户,17,六、用商家互动开拓客户,2024/11/19,六、用商家互动开拓客户2023/9/28,18,七、用礼品行销开拓客户,七、用礼品行销开拓客户,19,八、用车主活动开拓客户,2024/11/19,八、用车主活动开拓客户2023/9/28,20,九、用各种社团开拓客户,九、用各种社团开拓客户,21,十、用感恩晚宴开拓客户,2024/11/19,2023/9/28,22,课程大纲,1,、主顾开拓的意义与心态,2,、十种高效服务开拓客户,3,、总结与感悟,课程大纲1、主顾开拓的意义与心态,23,总 结,缺少有效的重复开发的经营方法（缺方法）,缺少符合客户个性化需求的经营动作（缺动作）,缺少符合客户心理的营销模式（缺方式）,缺少高频率的回访（缺拜访）,总 结缺少有效的重复开发的经营方法（缺方法）,24,人生的两种抉择,人生的两种抉择,25,人的生命有两种方式，一种是像草一样活着，你尽管活着，每一年都在成长，但是你毕竟是一颗草，尽管你吸收雨露阳光，但是你长不大。,人们可以踩过你，但是人们不会因为你而痛苦，而他产生痛苦；人们不会因为你被踩了，而去怜悯你，因为人们本身就没有看到你。,人的生命有两种方式，一种是像草一样活着，你尽管活着，每一年都,26,像树一样活着,像树一样活着,27,我们每一个人都应该像树一样成长，即使我们现在什么都不是，但是由于你有树的种子，即使被踩在泥土中间，你依然能够吸收泥土的养分，自己成长起来。,我们每一个人都应该像树一样成长，即使我们现,28,当你成长为参天大树以后，遥远地方的人们就能够看到你，走近你，你能给他们一片绿色。,活着死了都有用，这就是我们做为树的价值！我们不是为了输而来到这个世界的，我们是天生赢家！我们是天生赢家！,活着是美丽的风景，死了依然是栋梁之材。,当你成长为参天大树以后，遥远地方的人们就能够看到你，走,29,祝愿东方精英,相约,MDRT,，相约成功,!,祝愿东方精英,30,