项目管理培训回顾及总结

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,我学习 我进步,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,我学习 我进步,*,项目管理培训精彩回顾,我进步,我思索,我成熟,我学习,以终,为,为始,我们,的,的起,点,点,Thetruetestofamanagementprofessionalisnotwhatyouknowtodo,buthowyoubehavewhenyoudon,tknowwhattodo.,对专,业,业管,理,理人,士,士的,最,最真,实,实的,考,考验,不,不是,你,你知,道,道该,做,做什,么,么，,而,而是,在你,不,不知,道,道该,做,做什,么,么时,也,也知,道,道该,如,如何,行,行动,这话,真,真够,深,深奥,的,的啊,，,，看,的,的有,点,点眼,晕,晕。,不,不过,仔,仔细,想,想想,的,的确,很,很有,道,道理,。,。,项目,的,的三,重,重限,制,制,T,ime,时间,限,限制,Q,uality&Quantity,质量,&,数量,限,限制,R,esource,资源,限,限制,核心,利,利益,干,干系,人,人,做项,目,目的,过,过程,中,中，,要,要始,终,终考,虑,虑提,高,高成,果,果的,质,质量,和,和数,量,量，,少,少用,资,资源,和,和时,间,间。,只,只有,如,如此,，,，才,能,能降,低,低成,本,本，,获,获得,尽,尽可,能,能大,的,的收,益,益。,做项,目,目的,误,误区,（,（一,）,）,“三,边,边行,动,动”,边计,划,划,边实,施,施,边修,改,改,造成,“,“三,边,边行,动,动”,的,的根,本,本原,因,因是,在,在目,标,标未,清,清、,职,职责,未,未明,的,的情,况,况下,就,就仓,促,促开,始,始往,下,下做,细,细节,，,，结,果,果常,会,会因,为,为在,一,一些,小,小事,上,上扯,皮,皮导,致,致项,目,目被,不,不断,地,地延,期,期。,即,即时,最,最后,勉,勉强,完,完成,了,了，,也,也与,最,最初,的,的目,标,标相,去,去甚,远,远。,坏了,坏,坏了,，,，期,限,限到,了,了，,忙,忙不,完,完了,！,！,不行,啊,啊，,情,情况,变,变化,，,，我,们,们的,项,项目,进,进程,恐,恐怕,也,也要,变,变动,了,了！,下一,步,步该,干,干什,么,么,?,还没,想,想好,，,，正,在,在作,新,新计,划,划呢,。,。,做项,目,目的,误,误区,（,（二,）,）“六拍运,动,动”,第一拍：,拍,拍脑门,经常有些,领,领导有了,做,做一个项,目,目的想法,后,后，不是,组,组织相关,人,人员严格,论,论证是否,可,可行，而,是,是自己觉,得,得可行就,上,上马项目,。,。,看来这个,项,项目真有,的,的赚啊，,赶,赶紧上！,拍脑门作,决,决策的做,法,法，从一,开,开始就为,项,项目实施,带,带来了很,高,高的风险,和,和不确定,性,性，可以,说,说也为项,目,目的失败,埋,埋下了伏,笔,笔,做项目的,误,误区（二,）,）“六拍运,动,动”,第二拍：,拍,拍肩膀,领导拍完,脑,脑袋后，,为,为了鼓舞,士,士气，调,动,动项目组,成,成员的积,极,极性，大,多,多会采取,一,一些激励,手,手段，例,如,如,拍肩膀。,但事实证,明,明，错误的激,励,励往往比,没,没有激励,带,带来的后,果,果还要糟,糕,糕,！,“,好好干啊,，,，我相信,你,你们！”,做项目的,误,误区（二,）,）“六拍运,动,动”,第三拍：,拍,拍胸脯,受到领导,激,激励的项,目,目组成员,为,为了让领,导,导放心，,也,也会有所,表,表示,拍胸脯，,而,而且往往,还,还会说出,一,一句话：,“,老板，放,心,心吧，包,在,在我身上,！,！”,盲目的乐,观,观与热情,只,只会让前,进,进方向与,最,最初的目,标,标越偏越,远,远,做项目的,误,误区（二,）,）“六拍运,动,动”,第四拍：,拍,拍桌子,项目进行,一,一段时间,后,后，领导,忽,忽然发现,项,项目进展,情,情况与自,己,己的预期,相,相去甚远,，,，于是大,发,发雷霆，,爆,爆发了“,四,四拍运动,”,”,拍着桌子,训斥项目,组,组成员。,BOSS,：“你们,都,都在搞什,么？这么,长,长时间了,，,，,花了这么,多,多钱，项,目,目,才刚刚进,展,展到这里,，,，,还有这么,多,多问题！,回,回,去好好检,讨,讨，不能,按,按,期完成项,目,目，工资,奖,奖,金都别想,了,了！,”,”,项目组成,员,员：“！,￥,”,”,出现问题,后,后不妨冷,静,静思考、,想,想办法积,极,极解决。,如,如果只是,发,发泄怒火,和,和不满，,结,结果恐怕,会,会让事情,越,越来越糟,。,。,做项目的,误,误区（二,）,）“六拍运,动,动”,第五拍：,拍,拍屁股,项目组成,员,员受到老,板,板的严厉,批,批评后，,不,不少人往,往,往会“拍,屁,屁股”。,表,表现有二,：,：一种是,“,“,明拍,”，不干,了,了，直接,走,走人；另,一,一种是“,暗拍,”，再也,没,没有热情,，,，消极怠,工,工，这种,人,人留在项,目,目组中对,项,项目毫无,益,益处，反,而,而会打击,努,努力工作,者,者的积极,性,性。,“,当初不论,证,证清楚，,现,现在项目,做,做不下去,了,了，就知,道,道训我？,我,我还不干,了,了呢！走,人,人！”,做项目的,误,误区（二,）,）“六拍运,动,动”,第六拍：,拍,拍大腿,五拍之后,的,的项目结,果,果必然令,所,所有人大,失,失所望。,这,这个时候,，,，从决策,层,层到项目,经,经理再到,项,项目组成,员,员，大家,都,都痛心不,已,已，却又,无,无可奈何,。,。,在一个项,目,目中即使,“,“六拍”,都,都出现了,也,也不是最,可,可怕的，,最,最可怕的,就,就是拍完,了,了却不吸,取,取教训，,在,在随后的,项,项目中依,然,然延续“,六,六拍运动,”,”,“,唉，早知,如,如此，当,初,初就应该,，,，,，,，,，,”,反 思,无论是在,工,工作中还,是,是在日常,生,生活中，,我,我们都经,常,常会遇到,“,“三边行,动,动”和“,六,六拍运动,”,”的场景,。,。为什么,这,这样的情,形,形会经常,发,发生呢？,我,我们应当,从,从中吸取,什,什么教训,呢,呢？,决策层和,项,项目经理,的,的职责一,明确目标,汉语中有,两,两个词在,外,外语中很,难,难找到对,应,应的词汇,：,：,“,大伙儿看,到,到了吗？,那,那就是我,们,们的目标,！,！”,没有方向,或,或目标不,明,明确的时,候,候，项目,小,小组的成,员,员就会无,所,所适从，,忙,忙做一团,却,却毫无进,展,展。因此,，,，,首先必须,让,让小组成,员,员明确目,标,标。,揣摩,领会,决策层和,项,项目经理,的,的职责二,提供资源,明确方向,后,后，决策,层,层和项目,经,经理应当,提,提供必须,的,的资源以,供,供项目组,成,成员开展,项,项目。,切记：不,要,要事必躬,亲,亲，,不要把本,该,该项目小,组,组成员做,的,的事情全,部,部揽在自,己,己身上,“,我们的目,标,标是,A,我可以为,你,你提供这,些,些资源：,X,Y,Z,。,好好干吧,，,，有什么,问,问题可以,随,随时向我,反,反馈，但,我,我要看到,你,你在这个,过,过程中的,作,作用。”,决策层和,项,项目经理,的,的职责三,监督落实,只依靠充,分,分授权来,让,让项目组,多,多快好省,的,的干活，,还,还是远远,不,不够的。,必须,定期监督,检,检查项目,进,进展情况,，对不合,标,标准的地,方,方马上纠,正,正,“,大伙前期,干,干得很好,！,！但其中,还,还存在这,些,些问题,，咱们在,随,随后的工,作,作中一定,要,要加以改,正,正啊！”,回味无穷,（,To Be Continued.,）,项目管理,培,培训总结,（,（二）,项目中的,管,管理,2003,12,我学习,我进步,我成熟,我思索,问 题,有时候你,是,是不是觉,得,得凭借自,己,己的直觉,和,和积累的,管,管理知识,，,，就可以,把,把事情办,好,好？,有时候你,是,是不是觉,得,得自己解,决,决问题的,办,办法已经,很,很科学、,很,很有效率,了,了？,那好，我,们,们做个测,试,试如何？,你的解决方案有,多,多好？,练习：,月亮王,1,、你是路易,10,世的俘虏。他要,给,给自己的城堡增,加,加三个新地牢，,让,让你做一个规划,。,。干得好就释放,，,，干不好就终生,监,监禁。,2,、小地牢很难设,计,计，要,12,周，但容易建成,，,，,1,周即可；中地牢,设,设计要,5,周，施工要,6,周；大地牢设计,只,只要,1,周，但建造要用,9,周。,3,、你有一个设计,师,师和一个建筑师,，,，设计师不会建,造,造而建筑师不会,设,设计。,4,、要建好这三个,地,地牢，你规划的,工,工期是几周？,Q,、,R,、,T,分析,Q,：三个地牢,（最不灵活因素,）,）,T,：时间最短,（依你的设计而,定,定，灵活因素）,R,：一个设计师、,一,一个建筑师,（人员固定，但,在,在开展具体工作,的,的顺序上有变动,余,余地，较不灵活,因,因素）,质量或数量,资源,时间,规划时不同的思,路,路,设计建造地牢,设计,建造,小地牢,中地牢,大地牢,小地牢,中地牢,大地牢,设计建造地牢,设计建造小地牢,设计建造中地牢,设计,设计建造大地牢,设计,设计,建造,建造,建造,思路一,思路二,理性的选择,思路一的缺点：,从一开始就关注,单,单个产品这样的,细,细节。容易造成,只,只见树木，不见,森,森林,思路二的关键：,建造可以根据设,计,计的整体安排进,行,行调整。要取得,最,最佳效果必须安,排,排好工作的起点,与,与排序,思路二指导下的,工,工作安排,1,、先设计小地牢,2,、先设计中地牢,3,、先设计大地牢,最后工期太长,可行方案甘特图,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10111213141516 1718192021222324,周,设计大地牢,设计中地牢,设计小地牢,建造大地牢,建造中地牢,建造小地牢,任务,尽可能让某一地,牢,牢的建造在其它,地,地牢设计的过程,中,中进行，以达到,节,节省时间的目的,情境转换,先不说明你刚才,规,规划的方案是否,最,最优，我们转换,一,一下情境思考一,个,个更实际的例子,：,：,假设你刚买了一,套,套三居室的房子,现在要装修这三,间,间房，施工队吃,住,住在你家。装修,标,标准还是多快好,省,省（暂不考虑厅,、,、厨、卫）,你的装修进程规,划,划还是和刚才设,计,计、建造地牢的,方,方案一样吗？,装修的,Q,、,R,、,T,分析,Q,：三房,（最不灵活因素,）,）,T,：时间最短,（灵活因素）,R,：设计图、施工,队,队、工钱、工料,（,较不灵活因素）,思 路,三房装修,设计,施工,主卧,客卧,婴儿房,主卧,客卧,婴儿房,方案是这样的,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10111213141516 1718192021222324,周,设计主卧,设计客卧,设计婴儿卧,施工主卧,施工客卧,施工婴儿卧,任务,这两周怎么办？,施,施工队吃住在你,家,家，用你的水电,煤,煤气，不干活还,要,要白拿工钱啊！,吗？,别急着往下看，,你,你,先想想,有什么好办法吗,？,？,参考解决办法,1,、让设计师加班,，,，提前两周完成,设,设计，以保证不,耽,耽误施工队连续,作,作业（注意支付,加,加班费的合理性,问,问题）,在你如此人性化,的,的管理下，说不,定,定你这三房的装,修,修质量会有意想,不,不到的提高哦！,2,、让施工队晚两,周,周进驻你家开始,干,干活,3,、人性化方案：,让,让施工队晚一周,零,零四天进驻你家,，,，,留出一天以供他,们,们放