广告公司业务运作管理方案分析

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020-01-06,*,#,广告公司业务运作,广告的背后,广告代理内,部,部作业模式,客户,创意部,业务部,媒介部,财,务,务,行,行,政,政,主,管,管,主,管,管,主,管,管,主,管,管,主,管,管,客,户,户,品,牌,牌,小,小,组,组,支,援,援,系,系,统,统,资,讯,讯,中,中,心,心,服,务,务,系,系,统,统,一,个,个,广,广,告,告,的,的,产,产,生,生,过,过,程,程,想,出,出,来,来,卖,出,出,去,去,做,出,出,来,来,播,出,出,去,去,客,户,户,做,做,工,工,作,作,说,说,明,明,搜,集,集,资,资,料,料,内,部,部,作,作,业,业,提,案,案+,报,报,价,价,制,作,作,执,执,行,行,媒,介,介,执,执,行,行,一,个,个,广,广,告,告,涉,涉,及,及,的,的,角,角,色,色,客,户,户,方,方,代,理,理,商,商,协,作,作,方,方,领,导,导,财,务,务,业,务,务,窗,口,口,创,意,意,业,务,务,企,划,划,媒,介,介,财,务,务,媒,介,介,公,司,司,制,作,作,单,位,位,媒,介,介,单,位,位,工,作,作,卡,卡,制,制,度,度,统,一,一,流,流,程,程,环,环,节,节,便,于,于,财,财,务,务,管,管,理,理,专,款,款,专,专,用,用,控,制,制,收,收,支,支,个,案,案,结,结,算,算,便,于,于,书,书,面,面,作,作,业,业,便,于,于,品,品,质,质,管,管,理,理,以,工,工,作,作,卡,卡,衔,衔,接,接,的,的,作,作,业,业,流,流,程,程,客,户,户,简,简,报,报,开,卡,卡,客,户,户,确,确,认,认,客,户,户,验,验,收,收,客,户,户,付,付,款,款,内,部,部,作,作,业,业,拟,案,案,提,案,案/,报,报,价,价,执,行,行,结,卡,卡,主,管,管,审,审,核,核,主,管,管,指,指,导,导,主,管,管,指,指,导,导,调,度,度/,财,财,务,务,万,事,事,开,开,头,头,难,难+,无,无,米,米,之,之,炊,炊,难,难,客,户,户,工,工,作,作,简,简,报,报/,搜,搜,集,集,资,资,料,料,明,确,确,市,市,场,场,状,状,况,况,明,确,确,竞,竞,争,争,状,状,况,况,明,确,确,目,目,标,标,对,对,象,象,状,状,况,况,明,确,确,自,自,身,身,状,状,况,况,明,确,确,问,问,题,题,、,、,机,机,会,会,和,和,目,目,标,标,明,确,确,能,能,力,力,和,和,对,对,策,策,（,（,有,有,所,所,为,为,与,与,有,有,所,所,不,不,为,为,）,）,明,确,确,评,评,估,估,标,标,准,准,资,讯,讯,输,输,入,入,我,在,在,哪,哪,里,里,？,？,我,要,要,去,去,哪,哪,里,里,？,？,我,要,要,怎,怎,么,么,去,去,？,？,我,为,为,什,什,么,么,在,在,这,这,里,里,？,？,我,为,为,什,什,么,么,要,要,去,去,？,？,别,人,人,在,在,怎,怎,么,么,做,做,？,？,想,法,法,输,输,出,出,中,国,国,最,最,庞,庞,大,大,的,的,数,数,据,据,库,库,下,下,载,载,万,变,变,不,不,离,离,其,其,宗,宗,的,的,传,传,播,播,策,策,略,略,策,策,略,略,5MMODEL,MISSION,MONEY,MESSAGE,MEDIA,MEASUREMENT,所,有,有,策,策,略,略,无,无,外,外,乎,乎,在,在,归,归,纳,纳,目,标,标,对,对,象,象,创,意,意,策,策,略,略,媒,介,介,策,策,略,略,+,+,WHY/WHO,WHAT/HOW,WHEN/WHERE,对,客,客,户,户,的,的10,点,点,建,建,议,议,由,公,公,司,司,开,开,始,始,：,：,历,历,史,史,、,、,成,成,长,长,、,、,组,组,织,织,、,、,文,文,化,化,、,、,哲,哲,学,学,仔,细,细,解,解,释,释,产,产,品,品,目,前,前,市,市,场,场,状,状,况,况,竞,争,争,分,分,析,析,仔,细,细,定,定,义,义,消,消,费,费,者,者,探,究,究,产,产,品,品,如,如,何,何,满,满,足,足,小,小,组,组,（,（,调,调,研,研,资,资,料,料,）,）,品,牌,牌,的,的,行,行,销,销,历,历,史,史,说,明,明,渠,渠,道,道,系,系,统,统,行,销,销,目,目,标,标,及,及,策,策,略,略,告,诉,诉,代,代,理,理,商,商,，,，,如,如,何,何,判,判,断,断,、,、,评,评,估,估,广,广,告,告,的,的,效,效,果,果,策略企划-,准备,准备一份资料清,单,单，请客户照单,提,提供,向媒介部索取竞,争,争品牌广告作品,资,资料,向媒介部索取竞,争,争品牌广告量及,时,时间,搜集并了解广告,法,法规对该类别的,限,限制,了解至少五个消,费,费者对产品的意,见,见,了解至少五个店,面,面陈列和回转的,状,状况,列清楚需要市调,提,提供的消费者资,料,料,自己使用产品三,次,次以上,在三天内完成上,述,述事项,向客户提出从策,略,略形成到广告播,出,出的工作进度,向创意及媒介主,管,管询问确定作业,人,人员,策略企划-撰,写,写,资料分析，找出,生,生意机会，归纳,品,品牌定位及个性,确定目标对象及,其,其消费需求,总结其目前对品,牌,牌持什么态度？,问,问题何在？,广告任务自然形,成,成-解决什,么,么问题？,达到什么目的？,确定期望消费者,接,接触广告后的反,应,应,确定利益点（如,何,何满足消费者以,达,达成上述反应？,）,）,写出支持点（支,持,持利益点成立的,事,事实依据）,结合品牌个性/,目,目标对象/广告,任,任务/竞争分析,确,确定创意的格调/态度,媒介工作三步曲,客户代表,媒,媒介计划,媒介工作简报，,产,产出：媒介策略,媒介计划,媒,媒,介,介购买,媒介策略简报，,产,产出：媒介计划,媒介购买,媒,媒,介,介单位,实施媒介购买，,结,结果：媒介投放,好的简报必须经,过,过整理、消化、,并,并思考如何产生,好,好成果,简报只是开始，,应,应适时适度关心,，,，掌握工作进度,和,和品质,媒介计划三步曲,媒介目标,媒介策略,媒介计划,媒介策略,目标对象,媒介选择,媒介行程,媒介比重,地域分配,优先顺序,媒介计划取决于,媒介计划,产品,消费者,行销目标与策略,广告创意,不可抗力,预算投入,媒介环境,经济状况,竞争者,市场,业务运作关键-业务工作简报,一份好的策略,详实的相关资料,开好工作简报会,AE,不等于,特快专递,想出来很重要，,卖,卖出更重要,消费者导向思考,模,模式与客户导向,思,思考模式结合,代理商的消费者,是,是客户,客户认为什么是,好,好广告,-了解客户的,期,期望,-成功地贩卖,想,想法,什么是好广告？,创意的观点,业务的观点,客户的观点,创意：什么是好,广,广告？,发挥才华,+,得奖经典,+,符合策略,业务：什么是好,广,广告？,符合策略,+,创意同意,+,客户喜欢,客户：什么是好,广,广告？,正合我意,+,产品畅销,+,制作免费,+,马上能播,什么是好广告？,业务,创意,客户,A-,如何“正和我意,”,”？,事先做好周密的,准,准备工作,迅速消化简报并,澄,澄清疑点,了解产品、市场,及,及竞争者,熟悉客户内部的,组,组织运作,转化客户语言与,创,创意思考,以客户的语言来,贩,贩卖创意,选定良辰吉日去,贩,贩卖创意,事先做好周密的,准,准备工作,书面与口头的工,作,作指令，确认策,略,略,详细记录客户做,的,的口头指示,了解工作的真正,目,目的与眼前急需,解,解决的问题,迅速消化简报并,澄,澄清疑点（以确,保,保准时完成工作,）,）,马上仔细消化工,作,作说明，立即反,馈,馈,澄清问题，同时,要,要求未给足的资,料,料,了解产品、市场,及,及竞争者（以确,保,保创意的可行性,）,）,产品生命周期（,死,死马难当活马医,）,）,品牌的市场占有,率,率及变动情形,产品的分销情况,及,及销售渠道,产品的价格及市,场,场定位,主要竞争者广告,促,促销动态,熟悉客户内部的,组,组织运作,谁说话最有力？,谁,谁有最终决定权,？,？谁对结论负责,？,？,品牌负责人的个,性,性,眼观六路，耳听,八,八方，保持中立,，,，勿介入战场,切记“小鬼难缠,”,”,转化客户语言与,创,创意思考,客户语言创意思考,-产品刚上市，,消,消费者不知道-提升知名度，,引,引起兴趣,-竞争者太多，,加,加强广告，增加,销,销售 -增,加,加偏好度-品,牌,牌转换,-产品性能和特,点,点-,消,消费者利益点,前轮驱动,爬,爬坡力,强,强，省油,中置盘带,行,行驶平,稳,稳,电子喷射式发动,机,机,起,起步迅速，提速,快,快,含维生素,营,营养，健康,以客户的语言来,贩,贩卖创意,BESTpricevsOPTIMAL price,INCREASE SALESvsMAXIMIZE PROFIT,GENERATEvsINCRESAWARENESS,选定良辰吉日去,贩,贩卖创意,开大会前后NO,！,！,作预算期间NO,！,！,月初及月终NO,！,！,休假前后YES！,B-产品因广,告,告而畅销吗？,广告能够解决的,问,问题,建立、提升品牌,的,的知名度,提高消费者对品,牌,牌的兴趣,激起购买欲望,教育使用方法或,产,产品知识,增加使用频率或,使,使用场合,改变错误认识,广告不能解决的,问,问题,产品质量太差,铺货,差,差或,断,断货,产品,定,定价,不,不合,理,理,产品,进,进入,衰,衰退,期,期,化被,动,动为,主,主动-自,我,我保,护,护,了解,销,销售,状,状况,和,和销,售,售目,标,标,及时,追,追踪,并,并确,认,认广,告,告效,果,果,密切,注,注意,市,市场,及,及竞,争,争者,动,动态,，,，并,主,主动,策,策划,下,下一,步,步广,告,告及,促,促销,活,活动,C-制,作,作免,费,费vs,预,预算,合,合理,设法,先,先了,解,解制,作,作费,用,用及,媒,媒介,预,预算,的,的分,配,配,创意,不,不必,太,太受,预,预算,限,限制,（,（或,许,许有,私,私房,钱,钱）,15,”,”可,以,以说,清,清楚,的,的，,不,不必,采,采用30,”,”,国内/本,地,地能,做,做的,不,不必,到,到国,外,外/,外,外地,去,去做,善用,客,客户,的,的既,有,有资,源,源,努力,推,推广,客,客户,的,的产,品,品,“货,比,比三,家,家”,不,不吃,亏,亏,建立,完,完善,的,的估,价,价制,度,度,大胆,启,启用,新,新手,，,，即,降,降低,成,成本,，,，又,提,提高,配,配合,度,度,妥善,规,规划,，,，预,留,留时,间,间，,减,减少,花,花费,，,，提,高,高质,量,量,D-,如何,马,马上,就,就能,播,播？,减少,急,急件,，,，提,高,高效,率,率，,降,降低,成,成本,先让,客,客户,了,了解,代,代理,商,商标,准,准作,业,业流,程,程及,所,所需,时,时间,与客,户,户建,立,立期,限,限的,共,共识,给客,户,户留,一,一点,评,评估,时,时间,随时,提,提醒,客,客户,注,注意,期,期限,可以,一,一天,完,完成,的,的工,作,作决,不,不拖,延,延,时间,计,计划,预,预留,空,空间,，,，尽,早,早进,行,行，,以,以期,提,提前,完,完成,提案,一,一定,要,要有,结,结论,，,，立,即,即落,实,实，,以,以免,夜,夜长,梦,梦多,好广,告,告就,是,是,符合,策,策略,和,和客,户,户意,愿,愿,充分,体,体现,创,创意,的,的才,华,华,创造,辉,辉煌,的,的销,售,售业,绩,绩,用最,合,合理,最,最经,济,济的,钱,钱，,在,在尽,