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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,需求层次理论,自我实现,求美需求,求知需求,尊重需求,社会需求,安全需求,生理需求,LOGO,亚布拉罕,马斯洛,目录,LOGO,人物,理论简介,理论内容介绍,2,3,理论综合评价,1,亚布拉罕,马斯洛和他的需求层次理论,国籍:美国,民族:犹太,出生地:纽约布鲁克林,出生时间:,1908,年,4,月,1,日,逝世时间:,1970,年,6,月,6,日,职业:心理学家,信仰:人本主义,毕业院校:威斯康辛大学,主要成就:提出人本主义心理学,提出需求层次理论。,代表作品:,动机与人格,存在心理学探索,人性能达到的境界,人类动机的理论,。,马斯洛主要生平,一位智商高达,195,的罕见的天才,1926,就读纽约市立学院法律系,与其表妹贝莎结婚,1930,获心理学学士学位,1931,获心理学硕士,1934,获心理学哲学博士,1935,于哥伦比亚大学任桑代克学习心理研究工作助理,1937,任纽约市布鲁克林学院心理学副教授,1951,任布兰代斯大学心理学系主任和心理学教授,1954,首次提出人本主义心理学,1961,创办人本主义心理学期刊,1962,成立美国人本主义心理学会,1967,为美国心理学会主席,1970,于加利福尼亚门罗公园逝世,需求层次理论。,自我实现。,高峰体验。,人本主义心理学。,美国社会心理学家,人格理论家,人本主义心理学的主要发起者,需求层次理论的提出,需求层次理论内容,生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求,自我实现需求,生理需求,生理需求,:,包括维持生活和繁衍后代所必需的各种物质上的需求,如衣食住行和性欲等。这些是人类最基本的,也是最推动力最强的需求,在这一级需求没有得到满足前,更高级需求就不会发挥作用。,安全需求,安全需求,:,这是有关免除危险和威胁的各种需求,如防止工伤事故和有伤害的威胁,资方的无理解雇等。,社交需求,社交需求(也称感情和归属需求),:,包括和家属,朋友,亲同事,上级等保持良好的关系,给予别人并从别人那里得到友爱和帮助,自己有所归属,即成为某个集体公认的成员等。,尊重需求,尊重需求(也称地位或受人尊敬的需求),:,包括自尊心,自信心,能力,知识,成就和名誉地位的需求,能够得到别人的承认和尊重等,这类需求很少得到充分满足,故常常是无止境的。,自我实现需求,自我实现需求:这是最高一级的需求,指一个人需要做他最适宜做的工作,发挥他最大的潜力,实现理想,并能够不断自我创造和发展。一个自我实现的人有以下特点:主动,思想集中于问题,超然,自治,不死板和别人打成一片,具有非恶意的幽默,有创造性,现实主义,无偏见,不盲从以及同少数人关系亲密等。,后期新发展两级需求,求知,求美需求,求知需求:包括人有知道了解和探索事物的需求,而对环境的认识则是好奇的结果,求美需求:指人有追求匀称,整齐和美丽的需求,并且通过从丑向美转化而得到满足,需要层次理论内在关系,等级性:人的需求按重要性和层次排成一定的次序,从基本的(衣食住行)到复杂的(自我实现)。,非固定性:基本需求实际上并非固定不变,大多数人的基本需求似乎是按照这种顺序排列的,但也有例外,如,对一些人来说自尊比爱情更重要。,相对满足性:现实社会中,绝大部分正常成员的基本需求只有部分得到满足,同时也有部分得不到满足。例如,一般公民可能在生理需求方面满足,85%,,在安全需求方面满足了,70%,,在爱情方面满足了,50%,,在自尊方面满足了,40%,,在自我满足方面满足了,10%,。,多样性:在,同一时期,个体可能同时存在多种需要,因为人的行为往往是受多种需要支配的。每一个时期总有一种需要占支配地位。,需求层次理论的假设,马斯洛需求层次理论建立的三个假设:,1,人要生存,他的需求能够影响他的行为。只有未满足的需求能够影响行为,满足了的需求不能充当激励工具。,2,人的需求按重要性和层次性排成一定的次序,从基本的到复杂的。,3,当人的某一级的需求得到最低限度的满足后,才会追求高一级的需求,如此逐级上升,成为其继续努力的内在动力。,马斯洛认为:,只有,当低层次的需求已经得到满足时,高层次的需求才会对人产生激励;需求是一个人努力争取现实的愿望;已经满足的需求不再起促进作用,不再是激励的因素,一种需求得到满足,另一种需求就会取而代之。,马斯洛需求层次综合评价,马斯洛的需求层次理论,:在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规律。马斯洛从人的需要出发探索人的激励和研究人的行为,抓住了问题的关键;马斯洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的,这一趋势基本上符合需要发展规律的。,因此,需要层次理论对企业管理者如何有效的调动人的积极性有启发作用。,同时,其理论也衍生了以人为本的管理。在,60,年代的美国,管理大师杜拉克,麦格来高等都将注意力集中于工业化的工作场地时,马里洛却意识到人本管理的重要性,其是相当难能可贵。,三方面的重要影响:,对完善组织激励机制的启示,:,1.,科学设置组织薪酬体系,2.,建立完善的社会保障制度,3.,建立合理的职务晋升制度,4.,鼓励组织成员参与管理,5.,建设和谐的组织文化,对网络营销的指导意义,:,有助于销售方了解网络消费者的需求动机,有助于认识网络消费者的心理动机,对现代企业管理的现实意义:,了解不同层次员工的需求,了解不同时代员工的需求,了解员工在不同发展阶段的需求,,参考文献:,1,董玲 陈闽红:马斯洛需要层次理论与完善公务员激励机制,J.,山东行政学院学报,.2006,年,2,月第,1,期,(,总第,73,期,).2,严乐:马斯洛需要层次论对调动职工积极性的启示,J.,社会科学动态,.2000,年第,11,期,需求层次理论的贡献,第一,需要层次理论强调了人的价值和尊严,对于促进管理中对人的重视具有积极意义。,第二,需要层次理论概括了一般人在不同层次上的需要,在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规律,因而获得了广泛认同。,第三,需要层次理论肯定了高层次需要的重要性,有助于发挥精神利益的作用。,需求层次的影响:,有助于我们更好的认知历史和当代人物行为的动机,为我们更好的实现自我实现,成长为自己所要成为的人指明道路,有助于我们更好的理解管理者所采用的管理措施,方法和实施的政策,也可为管理者提供更好的管理方法,我们还认为,1,2,3,马斯洛的缺陷,尽管他给予我们对于人类动机和人类潜能更为积极的认识框架,但是。,首先,,,对已经得到满足的需求的确不再起激励作用,但对怎么才算满足界定的不够明确,再者,当生理上的需求合理地得到满足以后,并没有一种方法可以预测对某一个人来说,哪一种高级的需求将成为下一个必须满足的需求,其次,马斯洛并没有找到一种公认的方法来预测一种需求得到满足以后,另一种更高级的需求发展起来以前的时间间隔,思想连接,人类激励理论,(,A Theory of Human Motivation,),1943,冲突,挫折和威胁理论,(,A Theory of Conflict,Frustration and Imtimidation,),1943,激励与个性,,,1954,存在心里学探索,(,Existence of Psychological Exploration,),1962,科学心里学,1967,人性能达到的境界,1970,别忘了,我们都是人,马斯洛管理,第三思潮,马斯洛心理学,2001,,弗兰克,G,戈尔布,马斯洛传:人的权利的沉思,2003,,爱德华,霍夫曼,THE END,THANK YOU,!,
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