第三方物流发展趋势与战略

,Click to edit title style,*,Click to edit text format of master,Second level,Third level,中国，青岛,朱农飞经理,2001,年5月,第三方物流发展的趋势,中国家电企业物流管理与技术高级研讨会,不断变,革,革中的,顾,顾客价,值,值和前,景,景,行业发,展,展的趋,势,势和启,示,示,服务提,供,供商的,情,情况和,战,战略,物流的,发,发展趋,势,势,随着企,业,业竞争,的,的加剧,，,，企业,竞,竞争的,重,重点将,从,从外部,的,的价格,竞,竞争和,服,服务竞,争,争转向,对,对内部,成,成本的,控,控制。,大多数,企,企业仍,将,将企业,的,的竞争,重,重点放,在,在企业,的,的外部,，,，如：,价格/,服,服务,营销,产品,价格竞,争,争的结,果,果使得,企,企业的,利,利润不,断,断的减,少,少，营,销,销费用,不,不断的,增,增加,企业缺,乏,乏对自,身,身的供,应,应链进,行,行合理,的,的管理,和,和整合,要点,0.00%,2.00%,4.00%,6.00%,8.00%,10.00%,12.00%,14.00%,1994,1995,1996,1997,1998,上,上半,年,年,家电,行,行业,销,销售,利,利税,率,率不,断,断下,降,降,冰箱,冷柜,洗衣机,中国,轻,轻工,协,协会,*,典型,的,的范,围,围，,数,数字,经,经调,整,整,整个,供,供应,链,链的,库,库存,将,将下,降,降10%30%,*,运输,成,成本,将,将下,降,降5%15%*,整个,供,供应,链,链的,运,运作,费,费用,将,将下,降,降10%25%*,采购,生产,运输,服务,供应,商,商,消费,者,者,客户,原材,料,料采,购,购将,减,减少6%12%,*,根据,埃,埃森,哲,哲的,研,研究,表,表明,，,，在,加,加强,对,对整,个,个供,应,应链,的,的管,理,理可,以,以大,大,大降,低,低企,业,业的,库,库存,和,和运,输,输成,本,本，,提,提高,企,企业,的,的长,期,期竞,争,争力,。,。,第三,方,方物,流,流促,进,进“,内,内部,生,生产,”,”程,度,度降,低,低,全球,化,化和,区,区域,化,化：,减少,贸,贸易,壁,壁垒,，,，全,球,球和,本,本地,市,市场,的,的开,放,放，,管,管制,放,放开,成本,降,降低,和,和运,行,行效,率,率的,提,提高,：,：,为了,改,改善,ROCE,的压,力,力来,减,减少,运,运行,资,资本,增加,JIT,的压,力,力，,降,降低,库,库存,仓储,和,和管,理,理费,用,用降,低,低,集中,于,于核,心,心竞,争,争力,：,：,将非核心,的,的部分外,包,包,技术：,如果说市,场,场机会显,著,著的话，,电,电子商务,、,、特别互,联,联网的应,用,用表现为,广,广阔的前,景,景(租金,降,降低、订,单,单的增加,及,及服务速,度,度的加快),市场的恢,复,复：,特别是亚,洲,洲进口的,恢,恢复，导,致,致了外包,市,市场的增,加,加和成本,减,减少,外包市场,和,和物流市,场,场的增长,是,是由于：,北美地区,第,第三方物,流,流的收益,1,(54个,公,公司,2,共计23.5,千,千万美元),最大的前11家物,流,流提供商,(20%),最大的前24家物,流,流提供商,(44%),80/20,规则,66%,收益($15,500,M)at,20%of providers(11),80%,收益($19,000,M)at,35%ofproviders(19),Providers Ranked in Order ofDecreasing Revenue,收益,($百万美元),1,Source:,“,“WhosWho inLogistics?,”Armstrongs Guide toThird Party Providers,FifthEdition,1998.,目前，世界上第,三,三方物流市场非,常,常的分散。已美,国,国为例，前20%的供应商(11家)收产生,的,的收益仅为66%（即155亿,美,美元,）。,最大的54家物,流,流提供商,(100%),最大的物流使用,者,者,Source:Council of LogisticsManagement Study,%,美国公司使用第,三,三方物流及服务,的,的比例,电子/高科技,化工原料,消费品,医药/医药产品,汽车,87%,79%,64%,79%,55%,对第三方物流,的,的服务需求几,乎,乎存在所有的,行,行业。,需求方价值,第三方物流提,供,供商环境,竞争性的问题,整个供应链的,管,管理,一站式物流服,务,务,流程的可靠性,附加值的解决,方,方案,需有经验的员,工,工,Desirefor turnkeyIT solutions,对所有的服务,提,提供简洁的计,价,价方式,物流随着行业,经,经验的变化而,改,改变,越来越多的供,应,应商提供各种,物,物流服务,大量新的竞争,者,者进入这个市,场,场,许多物流的软,件,件,合作伙伴和交,易,易协议,供需双方的变,化,化使得竞争环,境,境变得与众不,同,同,能力的预期,成本/数量的,预,预期,技术使用不等,变化等级,连续的改进,需求改变管理,主要的关系,积极的响应，,以,以服务为导向,具有专业知识,背,背景的团队,对行业具有一,定,定见解的专家,供应链管理的,专,专家,接近主要的客,户,户管理者,愿意对服务和,价,价格进行洽谈,愿意对合同或,交,交易的方式进,行,行洽谈,重点客户服务,和,和解决方案,对客户的询问,迅,迅速的反应/,或,或解决,对顾客的询问,，,，问题和抱怨,有,有预见,理解客户的文,化,化和环境是建,立,立有效客户关,系,系的关键,关系的质量,灵活性,功能和战略的,能,能力,流程和系统的,可,可靠性,服务的连贯性,价值与收费,交付时间的可,靠,靠性,有效率/连续,不,不断的信息化,主要的业绩因,素,素,不断变革中的,顾,顾客价值和前,景,景,行业发展的趋,势,势和启示,服务提供商的,情,情况和战略,物流的发展趋,势,势,整个供应链的,观,观点,传统的物流定,义,义正在不断地,扩,扩大其内涵一,直,直到整个供应,链,链。,将整个供应链,的,的相关人员都,连,连结起来从,供,供应商到顾客,对技术的要求,需求的驱使,有关物流的成,本,本是在整个供,应,应链的角度进,行,行平衡，例如,基础性投资，,动,动作和维护,库存成本与进,行,行库存投资所,造,造成的资财折,旧,旧的关系,仓储管理与进,行,行相关投资的,关,关系,运输管理/管,理,理成本,IT,的发展和使用,以最小的成本,来,来为客户服务,价值,运输合同/分,销,销,1995-2000,物,流,流,外,外,包,包,供,应,应,链,链,管,管,理,理,的,的,集,集,成,成,1985-1995,2000+,服务,简单的功,能,能,多功能,多功能集,成,成，增加,宽,宽度和复,杂,杂性,关系,交易,长期的协,议,议,战略合作,伙,伙伴大至,的,的方向,涉及的范,围,围,本地/地,区,区性,跨区域,全球化，,门,门到门的,区,区域,竞争趋势,分散,合并/联,盟,盟,仍然比较,分,分散，但,是,是，通过,战,战略联盟,使,使小型变,大,大,核心力,资产和过,程,程执行,从资产型,向,向信息型,转,转变,以信息和,知,知识为主,买方价值,减少,地域扩张,优化成本,及,及优化服,务,务,第三方物,流,流的演变,过,过程是由,过,过去简单,的,的契约式,物,物流向集,成,成式供应,链,链管理发,展,展,策略,战略,3PL,3PL,正由于这,种,种变化，,第,第三方物,流,流业的发,展,展将由目,前,前的经合,同,同为基础,的,的物流转,向,向以供应,链,链管理为,基,基础的物,流,流,一些大型,的,的 3,PL,提供商在,其,其自身能,力,力的发展,和,和 新客,户,户的发展,方,方面正在,变,变得越来,越,越主动,购并使得,服,服务的地,域,域越来越,小,小,物运代理,和,和全球化,运,运输能力,将,将全球的,仓,仓库/分,销,销企业连,接,接起来为,客,客户提供,门,门到门的,服,服务,对某些功,能,能性服务,例如运,输,输,物流,提,提供商利,用,用自身的,合,合作伙伴,提供全,球,球性服务,其他的功,能,能服务商,愿,愿意与海,外,外的具有,相,相同核心,竞,竞争力的,伙,伙伴进行,合,合作,新的方法,全球化,跟随着顾,客,客向国际,化,化发展,与人联盟,为,为顾客提,供,供满意度,不断地建,立,立国际化,的,的能力,通过战略,联,联盟来扩,大,大自身能,力,力,还有其他,的,的能力提,高,高竞争力,？,？,由于市场,覆,覆盖面的,扩,扩大和公,司,司的国际,化,化，第三,方,方物流必,须,须发现新,的,的方式扩,大,大地域的,覆,覆盖面,传统的方,法,法,第三方物,流,流的提供,高,高必须更,好,好地创造,全,全球化,第三方物,流,流服务商,的,的前景,提供服务,的,的范围,提供服务,的,的地域性,根据核心,竞,竞争力来,制,制定服务,建立起一,定,定的能力,来,来为现有,的,的客户服,务,务,提供相应,的,的服务内,容,容来为客,户,户服务,提供所有,服,服务内容,服务的范,围,围和特征,机敏的物,流,流服务商,正,正在通过,合,合并联盟,的,的方式为,市,市场提供,服,服务,成功的物,流,流提供商,与,与承运商,的,的关系已,经,经超出了,某,某个单纯,的,的服务领,域,域,机物提供,正,正在由为,客,客户提供,某,某种特定,的,的物流服,务,务转向提,供,供全方位,的,的物流解,决,决方案,许多物流,活,活动正在,重,重新进行,调,调整来适,应,应新的需,求,求,这些与核,心,心生产力,无,无关的业,务,务逐渐外,包,包,物流提供,商,商正在通,过,过联盟或,购,购并的方,式,式来联系,哪,哪些与自,己,己互补的提供商,已,已争取更,多,多的客户,第三方物,流,流供应商,正,正在重新,定,定义他们,的,的业务组,合,合以满足,货,货主的要,求,求/或某,些,些行业特,定,定的要求,Configuration of distribution networks,Facility design,Project management for facilities start-up,MHE,WMS selection,Core carrier programs,Carrier negotiations/contracting,Shipment process management,Shipment planning,Merge-in-transit,Facilities management,Materials management,Vendor management,Labor management,Carrier selection,scheduling,load tendering,routing,Global freight movements(all modes),Freight payment,Core warehouse processes,Consolidations centers/cross-docking,Value added activities(e.g.assembly,kitting),Reverse logistics,Track and trace,Import/export movement,Customs clearance status and data interfaces,Forwarding services,Call center operations,Order management,Post-sales service,Billing,Transport