第五章供应链合作伙伴评价与选择

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,物流与供应链管理,第五章 供应链合作伙伴评价与选择,供应链关系示意图,第5章,供,供应链合,作,作伙伴评,价,价与选择,第三节,供,供应链合,作,作伙伴的,选,选择研究,第一节,供,供应链战,略,略合作伙,伴,伴关系,第二节,建,建立供应,链,链合作关,系,系的步骤,第一节,供,供应链战,略,略合作伙,伴,伴关系,一、供应,链,链合作关,系,系的定义,二、供应,链,链战略合,作,作伙伴关,系,系的产生,三、基于,战,战略合作,伙,伙伴关系,的,的企业集,成,成模式,四、战略,伙,伙伴关系,企,企业中的,质,质量保证,体,体系,五、战略,伙,伙伴关系,企,企业模型,中,中的技术,扩,扩散与服,务,务协作关,系,系,六、供应,链,链企业间,的,的合作对,策,策及委托,实,实现机制,七、供应,链,链合作关,系,系和传统,供,供应商关,系,系的区别,八、供应,链,链合作关,系,系的重要,意,意义,一、合作,伙,伙伴关系,的,的定义,供应链合,作,作关系,(SupplyChain Parternership),是供应商,(Supplier),与制造商,(Manufacturer),之间、制,造,造商与销,售,售商,(,Vendor),之间在一,定,定时期内,的,的共享信,息,息、共担,风,风险、共,同,同获利的,协,协作关系,。,。,战略合作,关,关系在集,成,成化供应,链,链管理环,境,境下，形,成,成于供应,链,链中特定,的,的目标和,利,利益的企,业,业之间。,供,供应链上,的,的企业通,过,过相互合,作,作以：,降低供应,链,链总成本,、,、降低总,库,库存水平,、,、加强信,息,息共享、,使,使运作一,贯,贯性产生,整,整个供应,链,链的竞争,优,优势，最,终,终实现供,应,应链节点,企,企业总体,业,业绩的改,善,善和提高,。,。,制造商与,供,供应商合,作,作关系建,立,立,1、,让供应商,了,了解企业,的,的生产程,序,序和生产,能,能力，,使供应商,能,能够清楚,地,地知道企,业,业需要产,品,品或原材,料,料的期限,、,、质量和数量。,2、,向供应商,提,提供企业,的,的经营计,划,划、经营,策,策略及其,相,相应的措,施,施，,使供应商,明,明确企业,自,自身的希,望,望，以使,自,自己能够,随,随时达到,企,企业要求,的,的目标。,3、企业,与,与供应商,要,要,明确双方,的,的责任,，并各自,向,向对方负,责,责，使双,方,方明确共,同,同的利益,所,所在，并,为,为此而团,结,结一致，,以,以达到双,赢,赢的目的,。,。,供应链合,作,作关系发,展,展的主要,特,特征是从,产,产品/物,流,流为核心,转,转向集成,合,合作为核,心,心。,制定联合,质,质量计划,向供应商,派,派常驻代,表,表,定期或不,定,定期监督,检,检查,及时掌握,供,供应商生,产,产状况的,变,变化,定期排序,帮助供应,商,商导入新,的,的体系和,方,方法,二、供应,链,链战略合,作,作伙伴关,系,系的产生,价值创造,的,的合作关,系,系,低,高,供应商合,作,作的可能,性,性,低,高,对供应商,依,依赖程度,交易性的,协作性的,临时性的,战略性的,49%,47%,43%,20%,13%,10%,1995,1998,2001,1995,1998,2001,21%,29%,32%,1995,1998,2001,1995,1998,2001,10%,11%,15%,仅指行业领导者,战略性的-,长期,的、相互,信,信任的关,系,系,风险与利,益,益共同承,担,担,持续,联,联合推动,发,发展进步;协作,性,性的-,中期,的关系,供,供应商,参,参与发展,计,计划；临,时,时性的-,即时的,，不经系,统,统控制的;交易,性,性的-,短期关系,供应,商,商满足公,司,司的需求,系统,控,控制,在传统观,点,点影响下,，,，供应商,被,被看做成,本,本结构的,主,主要组成,部,部分，并,且,且需要使,用,用各种方,法,法使之最,小,小化,总,成本,经营成本,间接人工,和,和,直接人工,外购原材,料,料和服务,降低成本,的,的方法,竞标,转换供应,商,商的威胁,多轮价格,谈,谈判,延长付款,期,期,60%-80%,总,成本,尽管以上,这,这些方法,可,可以帮助,降,降低采购,成,成本，但,过,过度使用,会,会影响供,应,应商关系,供应商的,成,成本,失去供应,商,商的支持,只能通过,降,降低整个,供,供应链的,成,成本来实,现,现提高竞,争,争力的目,标,标。,100%,100%,规格改进,联合流程,改,改善,关系改善,全球采购,集中数量,“,最优价格,”,”评估,行业领导,者,者,追随者,先进的策,略,略,科尔尼公,司,司1999年所做,的,的全球调,研,研表明，,如,如今的采,购,购领导者,主,主要依靠,进,进步的采,购,购策略节,省,省采购成,本,本,许多企业,开,开始审视,整,整个供应,链,链并关注,哪,哪些领域,可,可以节省,成,成本,采购商,库,库存成,本,本,运输成,本,本,供应商,利,利润,供应商,销,销售成,本,本,供应商,管,管理费,供应商,库,库存成,本,本,供应商,制,制造成,本,本,供应商,退,退货/,返,返工成,本,本,供应商,原,原材料,成,成本,联合改,进,进/供,应,应商管,理,理,联合流,程,程改善,制定合,理,理标准,重新定,义,义服务,水,水平,联合改,进,进/规,格,格改进,提高供,应,应商采,购,购能力,自然而,然,然的，,许,许多公,司,司与供,应,应商成,为,为了伙,伴,伴，而,不,不是过,去,去那种,单,单纯的,交,交易关,系,系，供,应,应商数,量,量大大,减,减少,交易关,系,系,业务对,立,立的心,态,态,不断压,价,价,非赢即,输,输的心,态,态,商业伙,伴,伴,业务合,作,作的心,态,态,帮助供,应,应商降,低,低成本,确定可,联,联合改,善,善的环,节,节,开发其,他,他增值,服,服务,供应商,数,数量的,减,减少使,得,得采购,人,人员可,以,以有更,多,多时间,面,面对伙,伴,伴供应,商,商，共,同,同提高,采,采购绩,效,效,在1995年,，,，“首,要,要”供,应,应商只,占,占所有,供,供应商,的,的8%,，,，但却,提,提供了,采,采购商41%,的,的采购,量,量。,22%,40%,供应商,的,的角色,改,改变对,企,企业的,贡,贡献,供应商,角,角色,产品开,发,发周期,长,长,在产品,发,发展中,提,提供合,作,作,缩短产,品,品开发,周,周期,提高成,本,本效率,物流成,本,本高,库存成,本,本高,在物流,方,方面提,供,供合作,建议节,省,省物流,成,成本的,方,方法,更随重,要,要客户,建,建厂,在库存,管,管理方,面,面提供,合,合作,供应商,管,管理库,存,存,供应商,积,积极参,与,与库存,计,计划,高,中,低,19601970,19701980,1990以后,传统企业关系,物流关系,合作伙伴关系,技术和管理创新（JIT/TQM),制造创新,战略协作,供应商,合,合作伙,伴,伴关系,的,的发展,对变化,响,响应的,压,压力,与供应,链,链企业,集,集成度,（,（合作,紧,紧密性,）,）,建立供,应,应链战,略,略合作,伙,伙伴关,系,系的优,点,点,缩短供,应,应商的,供,供应周,期,期、降,低,低供应,的,的灵活,性,性,减少原,材,材料、,零,零部件,库,库存，,降,降低费,用,用、加,快,快资金,周,周转,强化供,应,应链沟,通,通，改,善,善整体,供,供应链,共享供,应,应商的,技,技术与,革,革新成,果,果，加,快,快产品,开,开发速,度,度,共享管,理,理经验,、,、推动,企,企业整,体,体管理,水,水平的,提,提高,三、基,于,于战略,合,合作伙,伴,伴关系,的,的企业,集,集成模,式,式,同步化作业、后勤保障、服务协作,信息共享、技术支持、联合开发,资源优化配置、委托实现机制、合作对策研究,Internet/EDI,MRP/ERP,宏观集成,中观集成,微观集成,“过程,质,质量”,：,：通过,实,实施供,应,应链各,节,节点企,业,业的全,面,面质量,管,管理，,达,达到,零缺陷,输,输入和,零,零缺陷,输,输出，,实,实现,基于“,双,双零”,（,（零库,存,存、零,缺,缺陷）,的,的精细,供,供应链,目,目的。,质量功,能,能展开,（,（QFD）：,用,用户质,量,量要求,工程,质,质量要,求,求零,件,件特性,质,质量要,求,求工,艺,艺操作,质,质量要,求,求。,四、战,略,略合作,伙,伙伴关,系,系中的,质,质量保,证,证,集成化,的,的供应,链,链，其,竞,竞争优,势,势不是,缘,缘于企,业,业成为,价,价值链,的,的一部,分,分，而,是,是实现,了,了知识,的,的优化,重,重组，,达,达到强,强,强联合,。,。通过,信,信息共,享,享，企,业,业把精,力,力用于,最,最具有,创,创新力,的,的活动,。,。,CEO（企业主管）,CKO（知识主管）,CIO（信息主管）,Internet/EDI（信息网络）,宏观战略决策,评价技术潜力,评价合作者专长,确定知识来源等,信息系统建设与维护,电子商务,与合作伙伴的信息交流与培训,信息反馈,知识主,管,管和信,息,息主管,在,在企业,中,中的作,用,用模型,五、战,略,略合作,伙,伙伴企,业,业模型,中,中的信,息,息与知,识,识,六、供,应,应链企,业,业间的,合,合作对,策,策及委,托,托实现,机,机制,合作性,竞,竞争,(CooperativeGame):,企业联,盟,盟中信,任,任问题,(Confidence),；交流,(Communication),；交易,成,成本问,题,题。,委托-,代,代理,(Principle-Agent),关系：,信,信息不,对,对称性,带,带来的,逆,逆向选,择,择,(AdverseSelection),；道德,风,风险,(MoralHazard),。,七、供,应,应链合,作,作关系,与,与传统,供,供应商,关,关系的,区,区别,传统供应商关系,供应商合作关系,相互交换的主体,物料,物料、服务,供应商选择标准,强调价格,多标准并行考虑（交货的质量和可靠性等）,稳定性,变化频繁,长期、稳定、紧密合作,合同性质,单一,开放合同（长期）,供应批量,小,大,供应商数量,大量,少而精,供应商规模,小,大,供应商的定位,当地,国内或国外,信息交流,信息专有,信息共享（电子化连接，共享各种信息）,技术支持,不提供,提供,质量控制,输入检查控制,质量保证（供应商对产品质量负全部责任）,选择范围,投标评估,广泛评估可增值的供应商,八、供,应,应链合,作,作关系,的,的重要,意,意义,供应商,制造商,批发商,零售商,物流,企业,物流,企业,物流,企业,信息公开,在库风险分担,在库自动补充,年销售保证,产品共同开发,信息公开,在库风险分担,在库自动补充,年销售保证,信息公开,年购入量保证,产品共同开发,信息公开,大宗订单的事前联络,输送量的平均化,年运输量的保证,定点超越计划的协调,带给制造商/买主的利益,带给供应商/卖主的利益,带给双方的利益,降低采购和交易成本,保证有稳定的市场需求,改善相互之间的交流,实现数量折扣有竞争力的价格,对客户需求有更好的理解,实现共同的期望和目标,提高产品质量，减低库存水平,提高运作质量,共同参与产品和工艺开发，实现相互之间的工艺集成,改善时间管理,提高零部件生产质量,共担风险和共享利益,缩短交货提前期，提高可靠性,降低生产成本,减少外在因素的影响及风险,提高面向工艺的企业规划,提高对交货期变化的反应速度和柔性,降低投机思想和投机率,提高资产利用率,更好的产品设计和对产品变化更快的反应速度,获得比非战略合作关系的供应商更高的利润,增强矛盾冲突解决能