第三章采购管理

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第三章 采购管理,采购,在,在供,应,应链,的,的位,置,置：,物流网络,材料成本,运输成本,制造成本,运输成本,运输成本,库存成本,供应商,制造商,仓储和配送中心,顾客,采购管理,最前,端,端性,：,：,物流网络,材料成本,运输成本,制造成本,运输成本,运输成本,库存成本,供应商,制造商,仓储和配送中心,顾客,采购管理,采购,管,管理,工,工作,，,，处,理,理整,个,个物,流,流网,络,络中,的,的物流,最,最前,端,端。,最后,端,端性,：,：,采购,管,管理,是,是距,离,离顾,客,客最,远,远的,，,，处,于,于整,个,个物,流,流网,络,络距,离,离顾客,需,需求,信,信息,的,的最,后,后端。,第一,节,节,采,采,购,购管,理,理概,述,述,采购,：,：通,过,过交,易,易从,资,资源,市,市场,获,获取,资,资源,的,的过,程,程。,采,采购,包,包括,两,两个,基,基本,意,意思,：,：一,是,是“,采,采”,，,，二,是,是“,购,购”,。,。,采购,管,管理5R原则,（,（,5个Right）,适价(RightPrice),适时(RightTime),适质(RightQuality),适量(RightQuantity),适地(RightPlace),采购,循,循环,图,图,第二,节,节,采,采,购,购管,理,理组,织,织,采购管理的,定,定义：,从采购计划,下,下达、采购,单,单生成、采,购,购单执行、,到,到货接收、,检,检验入库、,采,采购发票的,收,收集到采购,结,结算的采购,活,活动的全过,程,程，对采购,过,过程中物流,活,活动的各个,环,环节、状态,进,进行严密的,跟,跟踪、监督,，,，实现对企,业,业采购活动,执,执行过程的,科,科学管理。,采购管理的,基,基本要求,1、保证供,应,应，不缺货,2、保证质,量,量；控制成,本,本,3、掌握资,源,源市场的信,息,息，进行供,应,应链,操作和供应,商,商管理,一、采购流,程,程,1、确定采,购,购需求,2、确定采,购,购类型,3、制定供,应,应商评价准,则,则,4、供应商,评,评价,5、确定合,格,格的供应商,6、实施采,购,购,7、采购产,品,品验证,8、供应商,服,服务质量反,馈,馈,1普通采,购,购,普通采购业,务,务流程图,常用采购业,务,务流程,2受托代,销,销采购,受托代销采,购,购业务流程,图,图,3第三方,采,采购,第三方采购,业,业务流程图,思考：如果,一,一个企业在,发,发现需求的,过,过程中经常,出,出现标注着,“,“紧急”字,样,样的订单，,作,作为采购部,的,的经理，你,该,该怎么办？,1、首先先,确,确定这个订,单,单是否紧急,订,订单，是不,是,是错误的库,存,存控制、还,是,是生产计划,和,和预算不足,或,或完全出于,习,习惯，在订,单,单上标注“,紧,紧急”的字,样,样；,2、如果确,实,实是紧急订,单,单，发出订,单,单的部门必,须,须向总经理,做,做出解释并,要,要得到批准,，,，且紧急采,购,购所增加的,成,成本在确定,之,之后也要由,发,发出订单的,部,部门承担；,3、预先具,备,备资格的供,应,应商的使用,。,。,二、采购过,程,程管理,1、确定采,购,购类型,2、决定必,要,要的投入水,平,平,3、采购过,程,程的实施,4、对采购,过,过程有效性,进,进行评估,第三节,供,供应商管理,所谓供应商,管,管理，就是,对,对供应商的,了,了解、选择,、,、开发、使,用,用和控制等,综,综合性的管,理,理工作的总,称,称。其中，,了,了解是基础,，,，选择、开,发,发、控制是,手,手段，使用,是,是目的。供,应,应商管理的,目,目的，就是,要,要建立起一,个,个稳定可靠,的,的供应商队,伍,伍，为企业,生,生产提供可,靠,靠的物资供,应,应。,思考：如果,你,你是一家公,司,司收货部的,主,主管，你,发现有供应,商,商偶尔送货,会,会存在原封,箱,箱,少货的现象,。,。你该怎么,解,解决该问题,？,？,一、供应商,的,的评估与选,择,择,（供应商管,理,理的目的，,也,也是最重要,的,的工作）,1、商品质,量,量适当,2、成本低,3、可靠性,好,好,4、履行合,同,同的承诺与,能,能力,5、供应商,的,的财务状况,是,是否稳定,6、整体服,务,务水平好,7、供应商,内,内部组织与,管,管理,8、供应商,员,员工的状况,是,是否稳定,供应商的开,发,发,明确需求,编制供应商开发进度表,寻找新供应商资料,初步联系,初步访厂,报价,正式工厂审核,样品认证,批量试产,正式接纳为合格供应商,订单转移,开发成功,供应商信息,的,的来源,（1）国内,外,外采购指南,。,。,（2）国内,外,外产品发布,会,会。,（3）国内,外,外新闻传播,媒,媒体(报纸,、,、刊物、广,播,播电台、电,视,视、网络),。,。,（4）国内,外,外产品展销,会,会。,（5）政府,组,组织的各类,商,商品订货会,。,。,（6）国内,外,外行业协会,会员名,录,录、产业公,报,报。,（7）国内,外,外企业协会,。,。,（8）国内,外,外各种厂商,联,联谊会或同,业,业工会。,（9）国内外政,府,府相关统计调查,报,报告或刊物,（10）其他各,类,类出版物的厂商,名,名录。,二、供应商管理,及,及发展,在供应商与制造,商,商关系中，存在,两,两种典型的关系,模,模式传统的竞争关系和合作性关系（即双赢关系）,。,。,双赢采购模式的,供,供应商管理策略,：,：,1、用供应链管,理,理的新思维定位,与,与供应商的关系,2、建立利益共,享,享机制,3、建立有效的,激,激励机制,4、建立信息交,流,流与共享机制,5、建立共同的,质,质量观念,6、以合理的方,法,法和手段评价供,应,应商业绩,供应商绩效考核,信用度,配合度,进货费用水平,价格,工作质量,交货量,交货期,产品质量,考核指标,三、全球采购,为了在全球竞,争,争中保持其市,场,场份额，越来,越,越多的跨国公,司,司开始在全球,范,范围内从事对,原,原材料、零部,件,件、产品的采,购,购活动，以便,充,充分利用国外,所,所拥有的优势,，,，尤其是低成,本,本优势，这样,的,的采购称之为,全,全球采购。,案例：世界上,最,最大的汽车集,团,团通用汽,车,车的全球采购,据,据统计，在美,国,国的采购量每,年,年为580亿,美,美金，全球采,购,购金额总共达,到,到1400-1500亿美,金,金。1993,年,年，通用汽车,提,提出了全球化,采,采购的思想，,并,并逐步将各分,部,部的采购权集,中,中到总部统一,管,管理。目前，,通,通用下设四个,地,地区的采购部,门,门：北美采购,委,委员会、亚太,采,采购委员会、,非,非洲采购委员,会,会、欧洲采购,委,委员会，四个,区,区域的采购部,门,门定时召开电,视,视会议，把采,购,购信息放到全,球,球化的平台上,来,来共享，在采,购,购行为中充分,利,利用联合采购,组,组织的优势，,协,协同杀价，并,及,及时通报各地,供,供应商的情况,，,，把某些供应,商,商的不良行为,在,在全球采购系,统,统中备案。故,取,取得了很大的,进,进展。,第四节 招,标,标性采购,概念,招标性采购是,指,指招标人事先,提,提出货物、工,程,程或服务采购,的,的条件和要求,，,，邀请众多投,标,标人参加投标,，,，然后按照规,定,定程序从所有,投,投标中评选出,中,中标供应商，,与,与之签订合同,的,的一种采购形,式,式。,招标性采购按,形,形式分类,公开招标采购,：,：招标人在媒,体,体上公开刊登,通,通告，吸引感,兴,兴趣的供应人,参,参加投标，并,按,按程序选定中,标,标人的一种采,购,购方式。,邀请招标采购,：,：招标人向五,家,家以上的潜在,投,投标人发出招,标,标书，然后按,规,规定的程序选,定,定中标人的一,种,种采购方式,第五节 现,代,代采购管理,一、电子采购,电子商务采购,的,的步骤,1网上采购,策,策划；,2建立网站,；,；,3发布招标,书,书或招标公告,；,；,4收集投标,书,书；,5评标；,6中标公告,；,；,7采购实施,。,。,电子采购的优,势,势,提高采购效率,，,，缩短了采购,周,周期,节约了大量的,采,采购成本,优化采购流程,减少过量的安,全,全库存,信息共享,电子采购能帮,助,助采购方改善,客,客户服务和客,户,户满意度，促,进,进供应链绩效,，,，以及改善与,供,供应商的关系,电子采购不仅,使,使采购企业大,大,大获益，而且,让,让供应商获益,JIT,采,采,购,购,与,与,传,传,统,统,采,采,购,购,的,的,区,区,别,别,返,回,回,案,例,例,：,：JIT,采,采,购,购,实,实,践,践,分,分,析,析,为,了,了,对,对,准,准,时,时,化,化,采,采,购,购,的,的,目,目,的,的,、,、,意,意,义,义,和,和,影,影,响,响,准,准,时,时,化,化,采,采,购,购,的,的,相,相,关,关,因,因,素,素,有,有,一,一,个,个,初,初,步,步,的,的,了,了,解,解,，,，,美,美,国,国,加,加,利,利,弗,弗,尼,尼,亚,亚,州,州,立,立,大,大,学,学,的,的,研,研,究,究,生,生,做,做,了,了,一,一,次,次,对,对,汽,汽,车,车,、,、,电,电,子,子,、,、,机,机,械,械,等,等,企,企,业,业,的,的,经,经,营,营,者,者,准,准,时,时,化,化,采,采,购,购,的,的,效,效,果,果,问,问,卷,卷,调,调,查,查,，,，,共,共,调,调,查,查,了,了67,家,家,美,美,国,国,公,公,司,司,。,。,调,调,查,查,的,的,有,有,关,关,内,内,容,容,可,可,分,分,别,别,见,见,表,表6-2,，,，,-,和,和,表,表6-,，,，,表,表6-5,。,。,从,以,以,上,上,调,调,查,查,报,报,告,告,不,不,难,难,看,看,出,出,以,以,下,下,几,几,个,个,方,方,面,面,的,的,结,结,论,论,：,：,表6-2JIT,采,采,购,购,成,成,功,功,的,的,因,因,素,素,表6-3JIT,采,采,购,购,解,解,决,决,的,的,问,问,题,题,表6-4,实,实,施,施JIT,采,采,购,购,困,困,难,难,的,的,因,因,素,素,表6-5,与,与,供,供,应,应,商,商,有,有,关,关,的,的JIT,采,采,购,购,问,问,题,题,思,考,考,：,：,怎,怎,么,么,设,设,定,定,供,供,应,应,商,商,的,的,激,激,励,励,机,机,制,制,？,？,1),价,价,格,格,激,激,励,励,2),订,订,单,单,激,激,励,励,3),商,商,誉,誉,激,激,励,励,4),信,信,息,息,激,激,励,励,5),淘,淘,汰,汰,激,激,励,励,6),新,新,产,产,品,品/,新,新,技,技,术,术,的,的,共,共,同,同,开,开,发,发,。,。,7),组,组,织,织,激,激,励,励,这,是,是,国,国,外,外,企,企,业,业,实,实,施,施,准,准,时,时,化,化,采,采,购,购,的,的,情,情,况,况,，,，,我,我,国,国,的,的,采,采,购,购,情,情,况,况,如,如,何,何,？,？,图,图6-4,是,是1998,年,年,期,期,间,间,，,，,我,我,们,们,对,对,我,我,国,国,企,企,业,业,采,采,购,购,管,管,理,理,现,现,状,状,的,的,调,调,查,查,结,结,果,果,，,，,图,图,中,中,显,显,示,示,了,了,不,不,同,同,的,的,企,企,业,业,供,供,应,应,商,商,的,的,供,供,货,货,准,准,时,时,率,率,情,情,况,况,。,。,从图6-4看出,，,，有17.96%的企业认为供,应,应商供货很准时,，,，27.96%,的,的企业认