如何做一名合格的管理者

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,如何做一名合格的,管理,者,转变思维方式、提升管理能力！,1,第一讲,恪,恪,尽,尽职守,孙子兵法,中讲到“,兵,兵者，国,之,之大事也,，,，死生之,地,地，存亡,之,之道，不,可,可不察”,察什么呢,？,？,-,我,我在哪里,：,：我们的,敌,敌人在哪,里,里：我们,的,的友邻在,哪,哪里。,企业管理,之,之父,德,德鲁克,谁是你的,客,客户？,你能为客,户,户提供什,么,么产品和,服,服务？,你的客户,战,战略是与,经,经营战略,配,配合的怎,样,样？,一、找准,自,自己的位,置,置,按本色做,人,人，按角,色,色做事,职场中，,就,就是看你,能,能不能像,一,一个哨兵,一,一样站在,你,你的哨位,上,上，正确,的,的履行好,你,你的职责,二、明确,职,职责“,打,打好这份,工,工”,现如今对,一,一个管理,者,者来说，,不,不是评判,好,好与坏，,而,而是看你,是,是否职业,。,。,职业经理,人,人的典范,唐骏,我感觉要,先,先学会做,人,人，然后,再,再做好事,，,，我的价,值,值观就是,简,简单加勤,奋,奋，做人,要,要简单，,做,做事要勤,奋,奋。,第一，从,不,不再从事,与,与前雇主,相,相同的或,有,有竞争的,行,行业：其,次,次，我不,能,能叛将，,带,带着叛军,、,、带着客,户,户及客户,资,资料离开,：,：第三，,我,我从不伤,害,害前雇主,。,。,三、要做,正,正确的事,做正确的,事,事，用正,确,确的态度,做,做事，用,正,正确的方,法,法做事。,第一、正,确,确做事,正确的事,就,就是上级,和,和组织要,求,求做到事,。,。,制度在竞,争,争市场中,，,，在不断,进,进步、创,新,新中，是,不,不固定的,，,，也是没,永,永远的标,准,准。,第二、我,们,们要用正,确,确的态度,做,做事,正确的,态,态度就是,把,把5%的,可,可能变成100%,的,的现实,明确位置,，,，要按本,色,色做人，,按,按照角色,去,去做事，,我,我们做正,确,确的事，,同,同时还应,该,该用正确,的,的态度去,做,做事。,折腾的三,大,大意义：,1、敢折,腾,腾才能成,功,功,2、经折,才,才能成长,3、善折,腾,腾才能成,才,才,第三、要,正,正确的方,法,法做事,所谓用正,确,确的方法,做,做事首先,是,是要执行,，,，理解的,要,要执行，,不,不理想的,也,也要执行,，,，其次是,在,在执行的,过,过程中，,我,我们在寻,找,找不同的,办,办法，寻,找,找更好的,途,途径。,四、坚持,、,、坚守,在执行的,过,过程中，,我,我们还应,该,该恪尽职,守,守，不越,权,权、不越,位,位、不争,功,功、不诿,过,过、不擅,离,离职守。,就,就是做正,确,确的事，,用,用正确的,态,态度做事,，,，用正确,的,的方法做,事,事。所谓,的,的按本色,去,去做人，,按,按岗位的,角,角色来做,事,事。,在职场上,的,的管理者,就,就是做三,件,件事,做,做人、,做事、做,官,官（管理,者,者）,第二讲：,信,信仰组织,（,（真傻无,敌,敌）,信仰：,信，说的,是,是相信、,信,信任和信,服,服,仰，说的,是,是要抬起,头,头来，表,示,示仰视、,仰,仰慕和尊,敬,敬。,决定未来,成,成功最重,要,要的力量,，,，就是信,仰,仰的力量,。,。,只有信仰,是,是最持久,、,、最稳定,、,、最强烈,的,的意识,第一，认,同,同组织,信仰组织,首,首先需要,认,认同组织,，,，实际上,也,也是组织,对,对个人的,认,认同。因,为,为，人不,可,可能有两,种,种价值观,。,。,世界上任,何,何组织都,在,在寻找“,志,志同道合,”,”的同路,人,人。,按照对组,织,织信仰认,同,同程度的,不,不同，可,以,以分为三,个,个层次：,1、松散,层,层：出入,组,组织的员,工,工。,2、紧密,层,层：是企,业,业的骨干,。,。,3、核心,层,层：是企,业,业的中梁,砥,砥柱。,杰克韦,尔,尔奇说：,有,有业绩、,有,有能力，,但,但不认同,公,公司的文,化,化，即和,企,企业的价,值,值观不同,的,的人不能,呆,呆在企业,里,里。,联想柳传,志,志同样回,答,答:选接,班,班人，就,选,选把命卖,给,给联想的,人,人。,第二，统,一,一思想,自觉接受,灌,灌输,作为组织,中,中人，就,是,是应该接,受,受组织的,共,共同信仰,，,，而接受,信,信仰的主,要,要途径是,接,接受组织,的,的灌输。,个人想在,组,组织中有,所,所作为，,成,成为组织,的,的骨干、,管理者，,就,就必须接,受,受灌输，,在,在逐步消,失,失中认同,组,组织的文,化,化、认同,组,组织的共,同,同使命。,组织在灌,输,输中需要,勇,勇气。遇,到,到危机时,，,，要强制,灌,灌输整,风,风、整顿,、,、处罚等,，,，这关系,到,到组织的,生,生死和发,展,展。,第三、融,入,入组织,做企业的,忠,忠良,人民解放,军,军的军人,誓,誓言-我是中,国,国人民解,放,放军军人,，,，我宣誓,：,：服从中,国,国共产党,的,的领导，,全,全心全意,为,为人民服,务,务，服从,命,命令，严,守,守纪律，,英,英勇战斗,：,：不怕牺,牲,牲，忠于,职,职守，努,力,力工作，,苦,苦练杀敌,本,本领，坚,决,决完成任,务,务：在任,何,何情况下,，,，绝不背,板,板祖国，,绝,绝不背叛,军,军队。,世界上多,有,有组织都,强,强调其成,员,员对本组,织,织的忠诚,，,，中国的,组,组织尤为,突,突出。,解放军的,“,“忠”是,为,为人民服,务,务，体现,在,在具体工,作,作中，是,服,服从命令,听,听指挥，,是,是忠于职,守,守。,员工对组,织,织的忠诚,简,简单的说,就,就两点：,第一，要,爱,爱岗敬业,。,。,第二，要,忠,忠诚于组,织,织。,第四，“,真,真傻”无,敌,敌,世界上任,何,何一个组,织,织都有信,仰,仰，伟大,的,的组织一,定,定有伟大,的,的信仰，,我,我们国家,的,的部队和,美,美国部队,有,有许多相,同,同之处。,第一，都,是,是有理想,的,的组织，,美,美国到处,都,都有教堂,，,，有信仰,。,。,第二，务,实,实。,第三，让,普,普通人实,现,现了梦想,。,。,“真傻”,就,就是一种,坚,坚韧和坚,守,守。,孔子说“,唯,唯上智与,下,下愚而不,移,移，20%的能成,功,功，10%是非常,聪,聪明的，10%是,傻,傻子，但,有,有一点事,脚,脚踏实地,，,，坚定不,移,移。坚定,和,和坚守会,影,影响他人,、,、带动他,人,人。,第三讲 不发牢,骚,骚，服从组织,一、管住自己的,嘴,嘴-合理,释,释放压力,积极向上：不怕,困,困难，努力工作,，,，胜不骄，败不,馁,馁，时时刻刻保,持,持一种昂扬向上,的,的战斗的精神。,为什么发牢骚？,1、压力大,2、心理学家认,为,为，常发牢骚是,一,一种心理疾病，,存,存在焦虑的情绪,。,。,3、是不成熟的,表,表现,要学会幽默:学,会,会阿Q精神胜利,法,法，要掌握一定,的,的度。,在工作中管理者,首,首先不能向上级,发,发牢骚，这会使,你,你的上级在评估,你,你的工作能力、,评,评价你所带团队,的,的工作能力时会,大,大打折扣：其次,，,，不能向下属发,牢,牢骚，这会使你,在,在下属心中的威,信,信降低并进而消,弱,弱你的影响力：,再,再次，不能向同,事,事发牢骚，这会,让,让同级感到你浅,薄,薄，不好合作，,降,降低你在组织中,的,的地位。,二、山不过来我,一,一定过去学,会,会改变自己,无力改变别人，,就,就改变自己,无法改变环境，,就,就学会适应,这世上本就没有,移,移山大法，唯一,能,能够移动的方法,就,就是：山不过来,，,，我就过去,第一 换位思,考,考，把别人当成,自,自己,孟子讲：已所不,欲,欲勿施于人,第二 要把别,人,人当成别人,要尊重个性,第三 把自,己,己当成自己,坚守信念,第四 学会,放,放下,“举轻若重”和,“,“举重若轻”应,该,该是在工作中不,同,同时间、不同环,境,境下的不同选择,。,。二者的转换，,就,就是“发现”。,三、懂得服从,1、对制度的一,种,种的服从，一种,的,的遵守。,2、服从是对组,织,织的服从。,3、懂得服从还,是,是还是对人性的,服,服从。,三十五岁（甚至,是,是三十岁）前，,要,要必须学会”必,须,须如此“，就是,上,上面讲的学会尊,重,重你认为智商低,的,的人、上级，认,为,为不公平的事，,看,看不惯的事。三,十,十五岁以后当有,工,工作的经验，有,了,了自己的想法，,生,生活稳定，也成,为,为了管理者时，,那,那是要学会”未,必,必如此“，是为,了,了要不断创新。,可,可到了五六十岁,，,，退休了，那时,就,就是”不过如此,“,“了。,第四讲 勇于承,担,担承担责任,在60年代流行,一,一首歌,毛主席的战士最,听,听党的话，哪里,需,需要哪里去，哪,里,里艰苦哪里安家,。,。祖国要我守边,卡,卡，扛起枪我就,走,走，打起背包就,出,出发。嘿,一、接受权利，,承,承担责任（天下,之,之兴我有责）,显然一个不承担,领,领导责任的人是,不,不合格的领导者,，,，一个不能独立,履,履行职责的管理,者,者是不称职的管,理,理者。,承担责任即使组,织,织的要求，也是,岗,岗位的要求。,二、做一个能承,担,担责任的人。（,必,必须面对）,1、责任是重负,2、责任中有名,有,有利,承担责任有二层,意,意思，一是好汉,做,做事好汉当；其,次,次是正视问题和,困,困难。,一个管理者在处,理,理问题承担责任,要,要把握两点：,第一、要从执行,的,的角度,第二、要从管理,者,者的角度,三、关键时刻挺,身,身而出（决不逃,避,避）,上级永远喜欢”,日,日常工作能看出,来,来、关键时刻能,站,站出来、利益面,前,前能让出来、危,险,险时候能豁出去,“,“,四、承担责任要,有,有”度“-向,上,上沟通，向下负,责,责,管理者是上级的,下,下级，下级的上,级,级。,面对于上级，是,执,执行者，,面对于下级，是,决,决策者,这个角色在实际,工,工作中不仅需要,承,承担，而且也要,正,正确的承担，用,正,正确的方法，这,需,需要”向上沟通,，,，向下负责“。,注意：,第一、战前动员,第二、上报作战,计,计划,第三、战后总结,第五讲培养下属-推动团队持,续,续成长,什么是领导,很多的人认为：,“,“领导就是能够,让,让反对你人理解,你,你，让理解你的,人,人支持你，让支,持,持你的人忠诚你,，,，让忠诚的人追,随,随的人”,孔子讲，君子要,“,“己欲达达人，,己,己欲立立人”,持续培养优,秀,秀人才，让整个,团,团队不断前进。,一、没有无能的,员,员工，只有无能,的,的干部（组织成,长,长的”瓶颈“）,1、拒绝个人英,雄,雄主义情结,一个简单的道理,”,”水至清则无鱼,，,，人至察则无徒,“,“。,另一方面，这些,人,人有很强的控制,欲,欲或是工作狂。,2、忽视团队的,力,力量,3、看不起下属,，,，总埋怨下属能,力,力的不足。,二、做一个大气,管,管理者不求,回,回报,我们要做一个大,气,气的管理者，最,高,高境界是”教父,“,“不拘泥于”一,日,日为师，终生为,父,父“。,第一、当教练员,第二、当指导员,第三、当欣赏员,第四、当督导员,，,，要是时刻关注,员,员工的成长。,同时在培养下属,时,时要警惕二种情,况,况。一是、指向,下,下属要结果，不,在,在工程中予以帮,助,助而失去下属的,信,信任。其次是，,只,只管理工作，不,管,管理思想。,三、传、帮、带,做下属的榜,样,样,传要主动把,自,自己的岗位经验,传,传授给下属。,帮要在工作,、,、生活上主动帮,助,助员工和下属。,带要