管理学概论和管理理论的发展

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,管理学概论,和管理理论的发展,叶盛,广州医学院教务处,办公室,16,407/,办公电话,:81340314,邮箱,课件下载,http:/210.38.57.23/pj/manaindex.asp,本部分是本课,程,程的导论部分,。,。本章的学习,目,目的是掌握管,理,理的含义、特,征,征，管理的职,能,能、性质，了,解,解管理的产生,、,、中西方管理,思,思想的传统与,发,发展等，为以,后,后各章的学习,奠,奠定基础。,教学目标和要,求,求,教学内容,第一节 管理,学,学概论,1,、管理的概念,2,、管理的职能,3,、管理的实质,第二节 管理,理,理论的发展,1,、中国管理思,想,想的传统与发,展,展,2,、西方传统管,理,理思想,3,、西方当代管,理,理思想的新发,展,展,第一节,管,管理学概,论,论,一、管理的概,念,念,（一）管理的,产,产生,管理作为一,种,种实践活动，,其,其产生的历史,可,可能已超过,6000,年。世界著名,的,的金字塔、中,国,国的万里长城,和,和至今仍灌溉,着,着成都平原的,都,都江堰水利工,程,程，它们宏伟,的,的建设规模都,是,是人类管理和,组,组织能力的见,证,证。,管理存在于,一,一切领域、一,切,切部门和一切,组,组织之中。大,到,到一个国家，,小,小到一个班组,、,、一个商店，,无,无一不需要进,行,行有效的管理,。,。,（二）管理的,定,定义,在西方，由于,众,众多学者研究,的,的角度不同，,对,对管理含义的,认,认识也不同，,比,比较具有代表,性,性的有：,科学管理之父,泰,泰罗：“管理,就,就是确切地知,道,道你要别人去,干,干什么，并使,他,他用最好的方,法,法去干”,孔茨：“管,理,理就是设计和,保,保持一种良好,环,环境，使人在,群,群体里高效率,地,地完成既定目,标,标”,赫伯特,西蒙：“管理,就,就是决策，决,策,策贯穿于管理,的,的全部过程”,亨利,法约尔：管理,是,是所有的人类,组,组织（不论是,家,家庭、企业或,政,政府）都有的,一,一种活动，这,种,种活动由五项,要,要素组成：计,划,划、组织、指,挥,挥、协调和控,制,制。,我们普遍认为,：,：管理就是管,理,理者在一定的,环,环境和条件下,，,，通过计划、组织、,领,领导、控制和,协,协调等环节来对组,织,织内的各种资,源,源（人力、物,力,力、财力和信,息,息等）进行优,化,化配置和协调,，,，以有效地达,到,到组织目标的,过,过程。,管理的主体是,管,管理者,管理的客体是,组,组织内的各种,资,资源,管理的实质是,协,协调,管理的手段或,措,措施是计划、,组,组织、领导和,控,控制,管理的载体是,组,组织,管理的目的是,有,有效的实现组,织,织目标,（三）管理的,特,特性,目的性,组织性,人本性,创新性,科学性,艺术性,二、管理的职,能,能,（一）较具代,表,表性的观点：,亨利,法约尔：计划,(Plan),、组织,(Organize),、指挥,(Command),、协调,(Coordinate),和控制,(Control),，即人们通常,所,所说的“五职,能,能说”。,古,利,利,克,克,和,和,厄,厄,威,威,克,克,（,（,1937,）,：,：,计,计,划,划,(Plan),、,组,组,织,织,(Organizing),、,人,人,事,事,（,（,Staffing),、,指,指,挥,挥,(Directing),、,协,协,调,调,(Coordinating),、,报,报,告,告,(Reporting),和,预,预,算,算,(Budgeting),，,即,即,POSDCRB,。,孔,茨,茨,（,（,1955,）,：,：,计,计,划,划,、,、,组,组,织,织,、,、,人,人,事,事,、,、,领,领,导,导,和,和,控,控,制,制,罗,宾,宾,斯,斯,（,（,常,常,见,见,的,的,提,提,法,法,）,）,：,：,计,计,划,划,、,、,组,组,织,织,、,、,领,领,导,导,和,和,控,控,制,制,我,国,国,周,周,三,三,多,多,教,教,授,授,：,：,信,信,息,息,获,获,取,取,、,、,决,决,策,策,、,、,计,计,划,划,、,、,组,组,织,织,、,、,领,领,导,导,、,、,控,控,制,制,和,和,创,创,新,新,。,。,（,二,二,）,）,管,管,理,理,四,四,项,项,基,基,本,本,职,职,能,能,1,、,计,计,划,划,：,：,指,指,在,在,一,一,定,定,时,时,间,间,内,内,，,，,对,对,组,组,织,织,预,预,期,期,目,目,标,标,和,和,行,行,动,动,方,方,案,案,所,所,做,做,出,出,的,的,选,选,择,择,和,和,具,具,体,体,安,安,排,排,。,。,2,、,组,组,织,织,：,：,是,是,管,管,理,理,者,者,按,按,照,照,组,组,织,织,的,的,特,特,点,点,和,和,原,原,则,则,，,，,通,通,过,过,组,组,织,织,设,设,计,计,，,，,构,构,建,建,有,有,效,效,的,的,组,组,织,织,结,结,构,构,，,，,合,合,理,理,配,配,置,置,各,各,种,种,管,管,理,理,资,资,源,源,并,并,使,使,之,之,有,有,效,效,运,运,行,行,，,，,以,以,实,实,现,现,管,管,理,理,目,目,标,标,的,的,活,活,动,动,3,、领导：,指,指在组织,确,确立之后,、,、各级管,理,理者利用,组,组织赋予,的,的权力和,自,自身的影,响,响力，指,导,导和影响,组,组织成员,为,为实现组,织,织目标所,做,做出的努,力,力和贡献,的,的过程与,艺,艺术。,4,、控制：,指,指为了确,保,保系统按,预,预期目标,运,运作，对,其,其发展过,程,程不断地,调,调整和施,加,加影响的,过,过程。,三、管理,的,的实质,(,一,),管理工作,不,不同于作,业,业工作,两者关系,：,：共存于,同,同一组织,中,中，确保,组,组织目标,的,的圆满完,成,成。,两者不同,：,：,1,、作业工,作,作是指在,组,组织中专,门,门从事某,项,项具体生,产,产业务活,动,动和专门,技,技术工作,的,的人员所,进,进行的工,作,作、他们,大,大多位于,一,一线，直,接,接从事生,产,产与技术,工,工作。,2,、管理工,作,作则是为,作,作业工作,提,提供服务,的,的活动。,从,从本质上,讲,讲，就是,通,通过他人,并,并使他人,同,同自己一,起,起去完成,组,组织的目,标,标和任务,。,。在通常,的,的情况下,，,，管理者,大,大量的时,间,间和精力,主,主要用于,包,包括计划,安,安排、组,织,织与领导,以,以及检查,控,控制等基,本,本管理职,能,能方面。,（二）管,理,理工作是,科,科学与艺,术,术的统一,管理是一,门,门科学，,管,管理工作,有,有其内在,的,的规律性,，,，同其他,科,科学一样,，,，管理的,科,科学性表,现,现在它是,大,大量管理,实,实践经验,的,的升华，,管,管理活动,的,的基本规,律,律以及从,事,事管理活,动,动的科学,手,手段与方,法,法，对从,事,事任何管,理,理工作均,有,有重要的,指,指导作用,。,。管理工,作,作者都要,认,认真地学,习,习它，掌,握,握它的本,质,质。,管理也是,一,一种艺术,，,，即由管,理,理工作者,发,发挥和创,造,造的一种,特,特有的诸,如,如决策、,指,指挥、协,调,调、沟通,、,、激励和,控,控制等方,面,面的艺术,。,。管理的,科,科学性和,艺,艺术并不,是,是相互排,斥,斥的，而,在,在很大程,度,度上是统,一,一的和相,互,互补充的,。,。,(,三,),“管理”,与,与“领导,”,”,1,、领导是,引,引导和影,响,响下属在,一,一定条件,下,下实现目,标,标的活动,。,。由此可,见,见，领导,只,只是管理,的,的一个部,分,分。管理,是,是一个比,领,领导更为,广,广泛的概,念,念，它还,包,包括着领,导,导以外的,其,其它职能,。,。,2,、在活,动,动的对,象,象上，,领,领导的,对,对象只,能,能是人,。,。领导,就,就是被,领,领导者,的,的追随,和,和服从,。,。而管,理,理的对,象,象既可,能,能是人,，,，也可,能,能是财,或,或物。,3,、从活,动,动的主,体,体看，,管,管理活,动,动有高,层,层、中,层,层、基,层,层之分,，,，领导,者,者主要,负,负责高,层,层的或,中,中层的,管,管理。,而,而管理,者,者还负,有,有一些,最,最基层,管,管理的,责,责任，,他,他们主,要,要由专,家,家、技,术,术人员,担,担任。,4,、在活,动,动内容,方,方面，,领,领导者,是,是决策,者,者，领,导,导活动,的,的主要,内,内容是,组,组织大,政,政方针,的,的制定,和,和活动,目,目标的,确,确定，,领,领导者,一,一般不,应,应过多,过,过问细,节,节。而,管,管理活,动,动则不,同,同，管,理,理活动,还,还负责,对,对领导,者,者制定,的,的方针,和,和目标,加,加以贯,彻,彻和落,实,实。因,此,此细节,不,不容忽,视,视。,第二节,管,管理理,论,论的发,展,展,一、,中国管理思,想,想的传统与,发,发展,（一）中国,传,传统管理思,想,想,1,、“以人为,本,本”的管理,思,思想,孙子兵法,提到“人情,之,之理，不可,不,不察”,荀子提出：,“,“天有其时,，,，地有其财,，,，人有其治,”,”,2,、,“正人必先,正,正己”的管,理,理思想,最佳的管理,行,行为都应是,以,以双向约束,为,为基本要求,的,的，不仅约,束,束他人行为,使,使之端正，,同,同时也使自,己,己的行为得,以,以规范。,3,、富有辩证,法,法思想的“,经,经权观”管,理,理思想,“经”指“,变,变中不易的,常,常理”，“,权,权”指“应,变,变的权宜”,，,，这种经权,观,观要求“执,经,经达权”，,同,同时要求“,通,通权达变”,，,，即根据不,断,断变化的情,势,势而随时调,整,整自己的管,理,理方式。,4,、,经世实用的,战,战略管理思,想,想,在,孙子兵法,中，孙子着,重,重指出了战,略,略谋划的重,要,要性。他强,调,调事前必须,周,周密分析条,件,件，充分考,虑,虑“道”、,“,“天”、“,地,地”、“将,”,”、“法”,这,这“五事”,，,，做到“凡,此,此五者，将,莫,莫不闻，知,之,之者胜，不,知,知者不胜”,。,。在“五,事,事”的基础,上,上，还要探,求,求和对比敌,我,我双方的强,弱,弱优劣，称,为,为“七计”,。,。,5,、,“天人合一,”,”的整体和,谐,谐观管理思,想,想,我国传统管,理,理思想的灵,魂,魂是和谐观,。,。它以追求,管,管理系统的,协,协调、和谐,、,、稳定为目,标,标，在生产,管,管理上实现,“,“天人合一,”,”；在社会,管,管理上实现,“,“天下一家,”,”；在人事,管,管理上实现,“,“知行合一,”,”和“情理,合,合一”。,较具代表性,的,的著作：,老子,：主要体现,了,了管理者的,权,权变谋略和,在,在管理过程,中,中的境界、,素,素质及管理,原,原则的思想,；,；,孙子兵法,：主要体现,了,了管理者在,人,人事、决策,、,、环境、组,织,织等方面的,战,战略思想；,韩非子,：主要体现,了,了管理者的,统,统御谋略思,想,想；,论语,、,孟子,、,荀子,：主要体现,了,了管理者如,何,何处理人际,关,关系的谋略,思,思想；,三国演