市场调查问卷及量表设计课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第四章,市场调查问卷及量表设计,了解调查问卷的概念与格式,熟悉问卷设计的原则与程序,掌握问卷设计的技巧,了解测量量表的类型和使用要点,第四章,1,1市场调查问卷设计的概述,1.1涵义,调查问卷:也称问卷。是调研人员,根据调查目的和要求设计的,由一,無列闷题及其附带的备选答素及其,他辅助内容所组成的、向被调查者,收慕资料的工具。,1市场调查问卷设计的概述,2,12闷卷約类型,(2),按使用问卷的方法,按问卷发放的方法,自填式问卷,邮寄式问卷,按问卷内容的结构,代填式问卷,报刊式问卷,人员访问问卷,结构型问卷,电话访问问卷,网上访问问卷,无结构型问卷,12闷卷約类型,3,13问卷设计的因难,被调查者不了解或是误解问句的涵义,不是无法回答就是答非所问,回答者虽了解问句的涵义,愿意回,答,但是自己记忆不清应有的答案,回答者了解问句的涵义,也,具备回答的条件,但不愿意,回答,即拒答,回答者愿意回答,但无能力,回答,包括回答者不善于表,达的意见,不适合回答和不,知道自己所拥有的答案等,13问卷设计的因难,4,14问卷设计的原则,原则1原则2原则3原则4原则5,目的性原则,可接受性原则,顺序性原则,简明性原则,匹配性原则,14问卷设计的原则,5,1.5问卷设计的程序,了解调查的目的要求,建立问卷的,总体框架,界定调查项目与内容,准备阶段初步设计定稿印刷,决定问句的,决定问卷设计形式,结构与形式,拟定问卷标题及说明词,卷主体设计,问句的措辞与,问卷的编排,问卷附注设计,问卷的评估,修改定稿,与测试,1.5问卷设计的程序,6,2调查问卷设计的设计开发,21走立问白的总体嘉,中心概念核心内容,询问的问题,妇女杂志对妇女现代化影响的调查,个人基本情况m年龄?职业?文化程度?婚姻?居住区域?,一般杂志?,妇女杂志与杂志接触情况,是否看?看哪种?喜欢什,妇女、家庭生活类杂志?=么内容?是否订阅及理由?,是否购买及理由?,与其他媒体接触电视?报纸?广播?书籍?电影?书信?,几种主要媒体影响比较?,现代化m个人现代化量表,2调查问卷设计的设计开发,7,三试构建问卷的总框架:,一家杂志社要进行一项调查,目的是要了解各类家长教育子女,方面的情况。,中心概念核心内容,询问的问题,教子情况教子行为,您觉得孩子成长中最需要的是哪些方面的知识、能力?,让孩子背诵一些中国古典名篇,你觉得有意义吗?,你订阅过有关家庭教育的刊物吗?,你经常给孩子讲故事或谈论人生经验吗?,你平均一周花在孩子身上的时间约有几小时?,孩子成长状况你孩子所在的年级?,你觉得你孩子最大的优缺点是什么?,父母所需的帮助你最喜欢本刊哪些栏目的文章?,你的职业和文化程度?,对本刊有何建议为办好本刊物,你有何建议?,三试构建问卷的总框架:,8,22决大问句结构与形式,问句结构与形式,开放式问句,封闭式问句,核查表,测量量表,要求应答者在一些相对,要求被调查者在一个有,简单的事实、记忆印象,序系列中作出对行为、,及行为选项中核查某些,特征的性质、频率或强,数据。,度作出清楚的决策。,22决大问句结构与形式,9,核查表的常见形式,根据选项的数量分类:,二项选择题备选项只有两个,只选一个选项,您的性别?A男B女,令多项选择题有两个以上的备选项,可以选择一个或多个选项,贵公司获得设备采购的信息来源主要有哪些?,A广告,B新闻报道,C技术文献,D卖主上门推销,E博览会、交易会、订货会,F行业协会内部文件,核查表的常见形式,10,市场调查问卷及量表设计课件,11,市场调查问卷及量表设计课件,12,市场调查问卷及量表设计课件,13,市场调查问卷及量表设计课件,14,市场调查问卷及量表设计课件,15,市场调查问卷及量表设计课件,16,市场调查问卷及量表设计课件,17,市场调查问卷及量表设计课件,18,市场调查问卷及量表设计课件,19,市场调查问卷及量表设计课件,20,市场调查问卷及量表设计课件,21,市场调查问卷及量表设计课件,22,市场调查问卷及量表设计课件,23,市场调查问卷及量表设计课件,24,市场调查问卷及量表设计课件,25,市场调查问卷及量表设计课件,26,市场调查问卷及量表设计课件,27,市场调查问卷及量表设计课件,28,市场调查问卷及量表设计课件,29,市场调查问卷及量表设计课件,30,市场调查问卷及量表设计课件,31,市场调查问卷及量表设计课件,32,市场调查问卷及量表设计课件,33,市场调查问卷及量表设计课件,34,