知识管理体系培训

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二层,第三层,第四层,第五层,*,*,某某知识管理,知识管理,知识管,理,理就是,对,对知识,的,的管理,。,。,对企业,而,而言，,知,知识管,理,理是一,种,种全新,的,的管理,模,模式，,其,其出发,点,点是将,知,知识视,为,为企业,最,最重要,的,的战略,资,资源，,把,把最大,限,限度地,掌,掌握和,利,利用知,识,识作为,提,提高企,业,业竞争,力,力的关,键,键。,知识管,理,理的目,标,标,提高创,新,新能力,提高业,务,务效率,提高技,能,能素质,提升企,业,业持久,竞,竞争力,某某知,识,识管理,组,组织,知识管,理,理部,研究发,展,展部,培训部,知识管,理,理VP,业务效,率,率,创新能,力,力,技能素,质,质,知识管,理,理的原,则,则,如何以,最,最小的,成,成本进,行,行最有,效,效的知,识,识管理,-积,累,累原则,-共,享,享原则,积累原,则,则,咨询公,司,司的秘,密,密在于,从,从客户,那,那里学,到,到知识,，,，再把,它,它卖给,新,新的客,户,户。,咨询公,司,司的高,额,额收费,来,来自于,长,长期的,知,知识积,累,累。,某某的,积,积累有,多,多少？,共享原,则,则,知识共,享,享可以,使,使每一,个,个新项,目,目的运,行,行都建,立,立在公,司,司的经,验,验和知,识,识的基,础,础之上,。,。,知识就,是,是力量,，,，力量,不,不是来,自,自于保,密,密的知,识,识，而,是,是来自,于,于共享,的,的知识,。,。一家,公,公司的,价,价值观,和,和奖励,制,制度应,该,该反映,这,这个观,念,念Bill Gates,Lotus在,对,对职工,进,进行业,绩,绩评价,时,时，知,识,识共享,占,占了25%的,份,份额。,知识管,理,理和信,息,息管理,的,的关系,信息管,理,理为知,识,识积累,和,和共享,提,提供平,台,台。,信息管,理,理是对,企,企业知,识,识资源,中,中显性,知,知识进,行,行的管,理,理，也,即,即通常,所,所说的,信,信息的,搜,搜集和,加,加工整,理,理。,知识管,理,理部职,责,责,建立某,某,某知识,产,产品体,系,系，管,理,理公司,知,知识创,造,造、共,享,享、传,播,播和利,用,用活动,，,，建立,奖,奖励员,工,工积极,贡,贡献知,识,识的激,励,励机制,，,，组织,公,公司隐,性,性知识,转,转化的,活,活动，,提,提高公,司,司竞争,力,力和知,识,识资产,价,价值。,知识管,理,理部工,作,作目标,建立某,某,某知识,产,产品体,系,系,建立某,某,某知识,库,库,建立专,家,家网络,建立某,某,某知识,管,管理制,度,度,组织完,成,成可以,形,形成垄,断,断价值,的,的关键,知,知识产,品,品开发,，,，各事,业,业部至,少,少1-2项,某某OracleERP实施,指,指南,某某BPR,实,实施指,南,南,某某,标,标准流,程,程库,某某,标,标准KPI指,标,标,知识管,理,理部工,作,作目标,利用,内部,网站建,成,成知识,共,共享、,知,知识交,流,流的平,台,台，初,步,步形成,知,知识共,享,享的企,业,业氛围,，,，促进,隐,隐性知,识,识转化,。,。,知识管,理,理部工,作,作目标,知识管,理,理部工,作,作目标,参加公,司,司各领,域,域的项,目,目实施,，,，发掘,企,企业存,在,在的隐,性,性知识,，,，提出,新,新知识,产,产品设,计,计方案,，,，每业,务,务领域,至,至少1-2项,。,。,组织知,识,识产品,评,评定和,知,知识贡,献,献年度,评,评定，,激,激励员,工,工积极,创,创造和,共,共享知,识,识，实,现,现公司,知,知识产,品,品数量,和,和质量,的,的快速,提,提高，,知,知识资,产,产增值,速,速度超,过,过公司,收,收入增,长,长速度,。,。,知识管,理,理部工,作,作目标,研究发,展,展部职,责,责,建立某,某,某公司,研,研发体,系,系，有,效,效协调,和,和激励,公,公司全,体,体员工,的,的知识,创,创新活,动,动，创,造,造新的,知,知识产,品,品，改,进,进和增,加,加公司,可,可以提,供,供的服,务,务品种,，,，塑造,某,某某的,知,知识品,牌,牌。,研究发,展,展部工,作,作目标,面向潜,在,在的市,场,场需求,，,，选择,新,新的咨,询,询业务,赢,赢利点,，,，将其,转,转化为,可,可操作,的,的业务,运,运作模,式,式。,各研究,领,领域累,计,计至少,开,开发服,务,务新品4个,圆满完,成,成参与,第,第1-2个客,户,户的获,得,得,顺利完,成,成对内,部,部员工,的,的知识,转,转移,研究发,展,展部工,作,作目标,开展软,品,品牌营,销,销，打,造,造某某,的,的行业,领,领先形,象,象。,出版或,引,引进版,权,权1-3本,发表文,章,章数量,人,人均1,篇,篇,知名媒,体,体上开,辟,辟特色,专,专栏2,个,个,组织高,级,级研讨,会,会1-2次,配合培,训,训部门,，,，开发,培,培训新,品,品2-4个,研究发,展,展部工,作,作目标,建立中,长,长期知,识,识跟踪,与,与储备,。,。,组织研,发,发项目,，,，保证10个,精,精品研,究,究成果,。,。,研发专,题,题报告,会,会10,场,场，面,向,向各线,顾,顾问,参加外,界,界培训,、,、研讨,交,交流活,动,动30,人,人次。,“研发,动,动态,情,情报前,沿,沿”简,报,报，双,月,月刊,研究发,展,展部工,作,作目标,AMT,栏,栏目策,划,划与推,广,广。,独立或,协,协同组,织,织有影,响,响的活,动,动3次,资源含,量,量翻两,番,番,资源中,心,心成员,数,数达到3000,培训部,职,职责,组织公,司,司内部,培,培训、,外,外部市,场,场培训,和,和项目,培,培训，,提,提供专,业,业化的,培,培训服,务,务，开,发,发新的,培,培训产,品,品。通,过,过对内,知,知识的,传,传播，,提,提高员,工,工业务,素,素质，,通,通过对,外,外知识,的,的传播,，,，将公,司,司部分,知,知识产,品,品转化,为,为收入,，,，并发,展,展潜在,客,客户。,培训部,工,工作目,标,标,不断扩,展,展培训,品,品种，,开,开发培,训,训服务,新,新品3-4个,。,。,市场组,班,班培训,至,至少上,海,海10,次,次，其,它,它各地10次,，,，参加,培,培训的,潜,潜在客,户,户达到200,家,家，转,化,化为签,单,单客户5家，,实,实现培,训,训收入80万,。,。,项目培,训,训由培,训,训部承,担,担，实,现,现年度,收,收入320万,。,。,培训部,工,工作目,标,标,加强内,部,部培训,，,，提高,员,员工业,务,务素质,、,、为某,某,某新老,员,员工提,供,供培训,累,累计超,过,过1500人,天,天，发,展,展网上,培,培训。,提高培,训,训质量,，,，实现,培,培训规,范,范化、,专,专业化,，,，加强,合,合作交,流,流，逐,步,步树立,业,业界权,威,威培训,形,形象。,某某知,识,识管理,制,制度,第一章,总,总,则,则,第二章,知,知,识,识管理,的,的组织,第三章,知,知,识,识产品,的,的产生,第四章,知,知,识,识产品,的,的评定,第五章,知,知,识,识产品,开,开发项,目,目,第六章,知,知,识,识产品,的,的使用,第七章,知,知,识,识贡献,考,考评和,奖,奖惩,第八章,附,附,则,则,知识管,理,理的组,织,织,第五条,某,某,某,某领域,专,专家是,公,公司确,定,定的领,域,域专家,组,组的成,员,员，在,知,知识管,理,理方面,的,的职责,如,如下：,1.,利,利用领,域,域的专,业,业知识,和,和经验,，,，参加,具,具体知,识,识,产品的,开,开发，,保,保证知,识,识产品,的,的质量,和,和实用,性,性。,2.,在,在项目,实,实践中,推,推广应,用,用知识,产,产品。,3.,不,不断学,习,习并吸,收,收知识,，,，将积,累,累的知,识,识和经,验,验,进行整,理,理，不,断,断更新,完,完善本,领,领域知,识,识产品,。,。,第十条,某,某某,知,知识产,品,品用来,支,支持各,事,事业部,的,的发展,.,知识产,品,品的产,生,生,第十二,条,条,知,知识产,品,品的产,生,生有四,种,种途径,：,：,1.,知,知识产,品,品开发,项,项目；,2.,项,项目档,案,案；,3.,信,信息收,集,集和整,理,理；,4.,员,员工自,行,行开发,的,的其它,知,知识产,品,品。,知识产,品,品的评,定,定,第十六,条,条,某,某某知,识,识总监,每,每半年,组,组织一,次,次知识,产,产品的,评,评审。,知,知识产,品,品的评,审,审由知,识,识产品,评,评定委,员,员会负,责,责。,第十九,条,条,知,知识产,品,品的评,定,定意见,进,进入某,某,某知识,库,库，作,为,为年终,员,员工知,识,识贡献,考,考核的,依,依据。,知识产,品,品开发,项,项目,第二十,三,三条,知,知识,产,产品开,发,发项目,经,经总裁,办,办公会,议,议确定,后,后，由,某,某某知,识,识总监,和,和事业,部,部总监,共,共同确,定,定项目,组,组人员,和,和详细,计,计划，,并,并共同,组,组织实,施,施。,第二十,四,四条,参,参加知,识,识产品,开,开发项,目,目的人,员,员一般,情,情况采,用,用分包,的,的方式,对,对负责,的,的内容,进,进行承,包,包。个,别,别情况,下,下，利,用,用工作,单,单人天,分,分配收,入,入。,第二十,六,六条,知,知识,产,产品开,发,发项目,的,的津贴,从,从某某,知,知识管,理,理基金,中,中支付,。,。,知识产,品,品的使,用,用,第二十,三,三条,某,某某,知,知识产,品,品按机,密,密程度,设,设定密,级,级，,分为A,、,、B、C三级,。,。A级,和,和B级,产,产品属,某,某某公,司,司商业,秘,秘密，,任,任何员,工,工不得,向,向公司,以,以外的,人,人泄露,、,、拷贝,和,和传抄,。,。,知识贡,献,献考评,和,和奖惩,第三十,九,九条,年,年度,考,考评由,某,某某知,识,识总监,负,负责组,织,织。知,识,识总监,向,向全体,员,员工下,发,发知识,贡,贡献自,评,评表和,知,知识库,个,个人统,计,计单。,第四十,条,条,年,年度知,识,识贡献,考,考评结,果,果为A,、,、B、C三级,。,。,A级为,考,考评得,分,分在前15%,的,的人员,，,，C级,为,为考评,得,得分在,后,后10%的人,员,员，其,余,余为B,级,级。,对无任,何,何知识,贡,贡献的,员,员工，,评,评为C,级,级，不,受,受前款,比,比例限,制,制。,知识贡,献,献考评,和,和奖惩,第四十,一,一条,对,对C级,人,人员，,将,将取消,年,年度晋,级,级、提,薪,薪的资,格,格。,第四十,二,二条,对,对A,级,级人员,，,，将给,予,予年度,知,知识贡,献,献奖金,，,，并有,资,资格选,聘,聘为知,识,识经理,，,，专职,协,协助知,识,识总监,从,从事一,年,年的知,识,识管理,工,工作。,第四十,三,三条,对,对A,级,级人员,，,，将在,接,接受各,种,种培训,方,方面取,得,得优先,资,资格。,研发工,作,作制度,第十条,研,研,发,发项目,是,是研发,工,工作的,基,基本管,理,理单位,。,。,包括为,外,外部提,供,供服务,的,的研发,项,项目、,公,公司各,部,