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标题,柳工文化项目结案报告,目录,文化建,设,设的关,键,键,文化项,目,目进程,项目成,果,果概览,文化项,目,目成果,的,的介绍,与,与运用,调研诊断,阶段一,大纲形成,阶段二,成果完成,阶段三,宣贯阶段,阶段四,文化命,题,题研讨,文,化,化大,纲,纲,讨,讨论,柳,工,工文,化,化落,地,地规,划,划,柳,工,工文,化,化案,例,例集,柳,工,工管,理,理者,行,行为,准,准则,柳,工,工员,工,工行,为,为规,范,范,重,要,要制,度,度流,程,程审,计,计,柳,工,工文,化,化培,训,训课,件,件,柳,工,工文,化,化仪,式,式活,动,动策,划,划方,案,案,柳,工,工文,化,化评,估,估方,案,案,文化,理,理念,的,的培,训,训,已完,成,成,访谈,问卷,调,调查,资料,分,分析,撰写,诊,断,断报,告,告,正在,进,进行,文化,项,项目,进,进程,6/28,7/28,9/11,8/28,9/15,9/7,时间,点,点,目录,文化,建,建设,的,的关,键,键,项目,成,成果,概,概览,文化,项,项目,进,进程,文化,项,项目,成,成果,的,的介,绍,绍与,运,运用,项目,成,成果,概,概览,柳工,文化,大,大纲,柳工,文,文化,诊断,报,报告,柳工,管,管理,者,者行,为,为准,则,则,柳工,员,员工,行为,规,规范,柳工,文,文化,落地,规,规划,柳工,文,文化,培训,教,教材,柳工,文,文化,案例,集,集,是撰,写,写其,它,它项,目,目文,本,本的,基,基本,依,依据,是对,柳,柳工,经,经营,管,管理,的,的系,统,统思,考,考,根据,现,现实,和,和战,略,略,,对,对柳,工,工管,理,理者,提,提出,的,的国,际,际化,、,、职,业,业化,的,的行,为,为要,求,求,根据,现,现实,,,,对,员,员工,提,提出,的,的国,际,际化,和,和专,业,业化,的,的行,为,为要,求,求,是柳,工,工进,行,行系,统,统的,文,文化,建,建设,的,的指,导,导性,文,文件,柳工,文,文化,培,培训,和,和宣,讲,讲的,重,重要,文,文本,在,大,大纲,要,求,求下,的,的系,统,统制,度,度变,革,革的,指,指导,思,思路,基础,系统,思,思考,行为,要,要求,建设,纲,纲领,宣传,与,与落,地,地,柳工,文,文化,评估,方,方案,柳工,文,文化,仪式,活,活动,方,方案,柳工,文,文化,制度,流,流程,审,审计,成效,评,评价,强化,对,对大,纲,纲的,认,认同,和,和增,强,强全,体,体员,工,工责,任,任感,与,与荣,誉,誉感,的,的建,议,议性,活,活动,监督,文,文化,建,建设,过,过程,和,和结,果,果,,为,为深,化,化文,化,化建,设,设提,供,供依,据,据,目录,文化,项,项目,进,进程,文化,建,建设,的,的关,键,键,项目,成,成果,概,概览,文化,项,项目,成,成果,的,的介,绍,绍与,运,运用,柳工,文,文化,大,大纲,的,的主,要,要内,容,容,战,略,纲,要,核心,价,价值,观,观,使命,愿景,三大,转,转型,四大,策,策略,四轮,讨,讨论,多次,修,修改,致力,于,于为,客,客户,提,提供,卓,卓越,的,的工,程,程机,械,械产,品,品和,服,服务,成为,工,工程,机,机械,行,行业,世,世界,级,级企,业,业,客户,导,导向,品,品质,成,成就,未,未来,以人,为,为本,合,合作,创,创造,价,价值,市场,转,转型,业务,领,领域,转,转型,价值,转,转型,人才,工,工程,产业/资,本,本双,引,引擎,服务,创,创新,技术/成,本,本双,领,领先,文化,大,大纲,是,是文,化,化建,设,设的,核,核心,,,,是,思,思考,、,、沟,通,通、,变,变革,的,的工,具,具,系统,思,思考,文化,大,大纲,最,最为,本,本质,是,是高,层,层团,队,队完,成,成企,业,业经,营,营管,理,理的,系,系统,思,思考,沟通,工,工具,公司,与,与员,工,工的,沟,沟通,工,工具,,,,统,一,一公,司,司思,想,想,,打,打造,使,使命,感,感,,促,促进,全,全体,成,成员,形,形成,共,共同,的,的心,理,理契,约,约,变革,工,工具,文化,大,大纲,是,是进,行,行经,营,营决,策,策、,组,组织,建,建设,、,、机,制,制建,设,设、,领,领导,建,建设,、,、员,工,工建,设,设的,纲,纲领,性,性依,据,据;,文,文化,大,大纲,(,(行,为,为规,范,范),是,是公,司,司各,级,级员,工,工对,照,照反,思,思、,自,自我,超,超越,的,的工,具,具,柳工,文,文化,大,大纲,是,是对,企,企业,经,经营,管,管理,的,的系,统,统思,考,考,三大,转,转型,客户,导,导向,品质,成,成就,未,未来,使命/愿,景,景,人才,工,工程,产业/资,本,本双,引,引擎,合作,创,创造,价,价值,技术/成,本,本双,领,领先,以人,为,为本,服务,创,创新,客户,、,、品,质,质、,员,员工,、,、合,作,作,远大,的,的理,想,想,现实,的,的转,型,型,现实,转,转型,和,和竞,争,争的,关,关键,发,发力,点,点,能力,与,与资,源,源的,培,培育,与,与获,取,取,实现,现,现实,的,的转,型,型和,远,远大,理,理想,的,的路,径,径,对持,续,续成,功,功最,根,根本,要,要素,的,的思,考,考,表述,的,的阐,释,释,,也,也是,基,基于,柳,柳工,经,经营,管,管理,的,的系,统,统思,考,考,愿景,的,的阐,释,释,标志,:,:全,球,球品,牌,牌、,全,全球,市,市场,地,地位,、,、全,球,球竞,争,争力,路径,:,:三,个,个层,面,面,资源,与,与能,力,力的,获,获取,:,:坚,持,持自,主,主创,新,新;,全,全球,整,整合,智,智力,、,、技,术,术、,财,财务,、,、市,场,场、,供,供应,链,链资,源,源,心态,:,:紧,迫,迫感,与,与危,机,机感,客户,导,导向,的,的阐,释,释,以客,户,户为,中,中心,、,、创,造,造价,值,值、,客,客户,关,关系,、,、快,速,速反,应,应、,内,内部,客,客户,客户,关,关系,:,:客,户,户关,系,系的,战,战略,意,意义,快速,反,反应,:,:对,客,客户,来,来讲,,,,时,间,间就,是,是金,钱,钱,内部,客,客户,:,:持,久,久的,竞,竞争,力,力,,是,是系,统,统能,力,力,,系,系统,服,服务,客,客户,的,的能,力,力,,建,建立,内,内部,客,客户,关,关系,,,,是,系,系统,能,能力,的,的核,心,心,产业/资,本,本双,引,引擎,的,的阐,释,释,做强,产,产业,:,:这,是,是基,本,本,练好,内,内功,:,:这,是,是核,心,心,资本,运,运营,:,:这,是,是助,推,推器,强势,整,整合,:,:1+1,2,的,的关,键,键,大纲,是,是一,个,个沟,通,通的,工,工具,,,,打,造,造共,同,同的,使,使命,感,感,,形,形成,团,团队,契,契约,我们,应,应该,是,是什,么,么:,卓,卓越,我们,应,应该,是,是什,么,么:,世,世界,级,级企,业,业,我们,面,面临,着,着巨,大,大的,挑,挑战,:,:三,大,大转,型,型,谁在,柳,柳工,会,会有,前,前途,:,:以,什,什么,样,样的,人,人为,本,本,,价,价值,创,创造,、,、价,值,值评,价,价、,价,价值,分,分配,根本,原,原则,:,:客,户,户、,品,品质,、,、人,本,本、,合,合作,实现,路,路径,:,:资,源,源与,能,能力,的,的获,取,取,人,才,才工,程,程,,产,产业/资,本,本双,引,引擎,;,;发,力,力的,关,关键,点,点,服,务,务创,新,新;,技,技术,成,成本,双,双领,先,先,同时,,,,大,纲,纲最,终,终要,成,成为,变,变革,的,的工,具,具,,只,只有,如,如此,,,,才,能,能将,文,文化,建,建设,与,与日,常,常的,经,经营,管,管理,紧,紧密,结,结合,理解,、,、认,知,知的,媒,媒介,:,:充,分,分的,理,理解,,,,是,自,自觉,行,行动,的,的前,提,提,自我,否,否定,的,的镜,子,子:,三,三高,产,产品,的,的差,距,距;,危,危机,感,感、,紧,紧迫,感,感;,专,专业,、,、国,际,际一,流,流标,准,准的,要,要求,;,;,主题,建,建设,的,的来,源,源:,例,例如,,,,小,松,松的A、B、C计,划,划等,,,,例,如,如,,国,国内,某,某企,业,业的,深,深海,行,行动,,,,猎,鹰,鹰行,动,动,柳工,行,行为,规,规范,柳,工,工文,化,化大,纲,纲,,,,特,别,别是,核,核心,价,价值,观,观,传统,的,的优,秀,秀行,为,为,战略,实,实现,的,的要,求,求,依据,领导,行,行为,准,准则,模范,遵,遵守,员,工,工行,为,为规,范,范,强,强化,国,国际,化,化、,职,职业,化,化,乐于,奉,奉献,敢于,挑,挑战,善于,协,协调,勇于,承,承担,员工,行,行为,规,规范,强化,国,国际,化,化、,专,专业,化,化,基本,要,要求,对内,行,行为,规,规范,责任,超越,团队,对外,关,关系,准,准则,廉洁,尊重,合作,柳工员工,行,行为规范,基本要求,超越实现,梦,梦想,责任体现,价,价值,遵守所在,国,国家的政,策,策、法律,和,和法规。,遵守柳工,的,的各项规,章,章制度及,其,其他规定,。,。,认同并实,践,践广西柳,工,工的企业,文,文化。,认真负责,的,的员工是,柳,柳工发展,的,的根本,,是,是柳工履,行,行使命、,回,回报社会,的,的主要推,动,动力量,,是,是柳工实,现,现“品质,成,成就未来,”,”最基础,的,的支撑。,热爱公司,,,,忠诚于,公,公司,自,觉,觉维护公,司,司的利益,和,和声誉。,全力以赴,,,,没有借,口,口。,直面问题,,,,勇于承,担,担。,当公司利,益,益正在或,可,可能受到,损,损害时,,主,主动负责,,,,迅速反,应,应。,严守公司,秘,秘密。,关注成本,,,,节约资,源,源。,勇于承担,社,社会责任,,,,保护环,境,境。,柳工发展,之,之路,就,是,是柳工的,挑,挑战之路,、,、赶超之,路,路;也是,柳,柳工人不,断,断学习、,不,不断否定,自,自己、不,断,断超越自,我,我之路。,确立挑战,性,性目标,,不,不断超越,自,自我。,以业界最,优,优为标杆,,,,争做行,业,业专家、,岗,岗位专家,。,。,打破惯性,思,思维、突,破,破成功经,验,验。,持续学习,,,,不断提,高,高自己的,专,专业技能,。,。,面对困难,,,,决不轻,言,言放弃,,积,积极寻找,有,有效解决,方,方法。,持续改善,工,工作方法,、,、工作技,能,能。,团队创造,速,速度,柳工不断,发,发展与扩,张,张,面临,更,更加复杂,、,、动荡的,经,经营环境,,,,需要我,们,们柳工人,继,继续发扬,团,团队协作,精,精神,以,更,更高的效,率,率成就柳,工,工更高的,品,品质。,1、坚持,整,整体观、,大,大局观,,自,自觉保持,内,内外有效,协,协同。,2、,认,认真倾听,他,他人意见,,,,直接明,确,确表达见,解,解。,3、,坚,坚持柳工,流,流程文化,,,,严守柳,工,工流程制,度,度。,4、,善,善于欣赏,同,同事的优,点,点,真诚,帮,帮助同事,。,。,5、,同,同事有困,难,难要积极,援,援助,得,到,到帮助要,表,表示感谢,。,。,6、,不,不与同事,抢,抢功,不,与,与同事诿,过,过。,对内行为,要,要求,柳工员工,行,行为规范,(,(续),相互尊重,是,是基础,廉洁交往,是,是前提,合作共赢,是,是核心,对外关系,准,准则,柳工倡导,并,并坚持与,利,利益相关,方,方保持廉,洁,洁的商业,关,关系,这,是,是良好交,往,往、共同,发,发展的前,提,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